Отравлял важный контракт в Ригу 1 мая 2017 г. Срочный тариф, до вечера 3 мая должно дойти. Люди ждут. Вечер 3 мая пакета в Риге нет. Звоню утром 4 мая. Как ни в чем не бывало , отвечают - ну не получилось у нас, пойдёт по не срочной отправке , деньги вернём. Придёт Ваш конверт 5 мая. Вечер 5 мая. Конверта нет, естественно никто не предупреждает об этом. Звоню в компанию ., а че-то у нас застряло ваше письмо в Санкт-Петербурге был мне ответ, 8 мая дойдёт. Сделка срывается. Если бы компания честно призналась бы в своих больших трудностях 3 мая. Я бы быстро бы отправил бы другую копию, другим оператором , и может быть избежал бы штрафных санкций. Теперь, веры неуважаемой компании express.ru нет, потому как 8 мая легко может превратится в 10 И так далее . Ребята из express.ru вы фуфло , а не компания ! Облажавшись , имейте мужество признаваться в этом , и своевременно информировать клиентов. Я бы мог уже сегодня , если бы имел бы от Вас честную и своевременную информацию , доставить свою почту другим оператором. А, теперь вы мне доставили серьёзные сложности , и абсолютно не пытаетесь действенным образом исправить ситуацию.
Семен
(5 мая 2017 г. в 19:31) Номер накладной: 640471
