Простая отара овец - если кратко, то Шарага

• Здравствуйте.
  Грузоотправитель выбрал в качестве доставщика груза из Москвы в Смоленск (до двери) данную компанию IML (я не выбирал). По номеру накладной груз прибыл в Смоленск утром 31.03.2017. До этого пришло СМС, что доставят груз мне в период 30.03-04.04 - уже забавно (написали бы интервал в месяц).
  После обеда 31.03.2017 звоню в офис IML в Смоленске, чтобы узнать когда будет доставка.
  Ответила менеджер Ольга, даже не узнав номер отправления сказала какую то чушь и бросила трубку. Я заказываю звонок в головном офисе в Москве. Перезванивает менеджер, сообщаю информацию - она меня заверяет, что сегодня (31.03.2017) мне все доставят, перед этим со мной свяжутся и оговорят время - это заверения менеджера, в итоге - день закончился, нет ни звонка, ни информации, ни груза, только обман.
  Я даже отправил запрос в адрес руководства компании. В конце дня (7-8 вечера), на удивление пришел ответ на заявку 4760, естественно не от руководства, а от Наумовой Татьяны, в котором было отражено следующеее, цитата "Сотрудник Ольга позвонила Вам уточнить сможете ли Вы сегодня принять заказ по адресу указанному Продавцом в заявке ...
  В связи с тем, что Вы не смогли ее сориентировать по своему местоположению в течение дня доставку заказа перенесли на 4 апреля (понедельник)."
  Ничего глупее данная конторка придумать не смогла. Они не учли, что мой звонок в офис Смоленска и потом звонок из офиса Москвы записывается. Естественно ничего подобного, о чем сообщила в ответе Наумова Татьяна не было, причем сотрудник Ольга, о котором шла речь, даже не пыталась никому звонить... Вот такой развод. Причем конторка вообще не ориентируется в датах, когда пишет придуманные истории в попыхах, 04.04.2017 никак не может быть понедельником.
  Итог. Данная Шарага ни коим образом не относится к логистической компании, тут лишь придумывают сказки, хамят, обманывают и не имеют ни малейшего представления вообще о работе с клиентами. Доставляют ли они грузы вообще, это большой вопрос.
  Обходите стороной данную Шарагу.
  Алексей (1 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951048452312