Сломали посылку, причём намеренно, пытаясь запихнуть товар диаметром 50см в маленький пакет. Обманули отправителя, сказали, что есть большой пакет в машине и они сами упакуют(. Курьер Романов) в итоге - грязный товар, явно валялся на земле! Часть товара сломана, не подлежит восстановлению, потому что курьер просто силой согнул посылку, чтобы уместить в мелкий пакет (чем надо думать в этот момент ???) а вторая часть посылки утеряна! Если бы я сама не написала, и не узнала, где остальная посылка , мне бы никто не сказал, что вторую часть отправили вторым пакетом тем самым увеличив стоимость посылки без моего ведома. Обещали довезти посылку на следующий день, потом сроки увеличили до недели , посылки до сих пор нет второй, и не известно будет ли? Извиняться никто не собирается, пишут мне письма , утверждают что курьер ни в чем не виноват. Что посылка уже была в таком виде ! (Ага, грязная в земле, наполовину сломаная)
Хамское отношение, врут , ломают , и ответственности ниКакой не несут, вопрос - за что я деньги платила ? Что бы мне испортили мне дорогую вещь ?! И пишут - в следующий раз полтзуйтесь страховкой ! Да какой следующий раз, ребят, вы что ! С Пони Экспресс, СДЭК, ЕМС такого отношения никогда не встречала...да и вообще первый раз пишу отзыв о ТК, потому что возмущена, потому что испортили вещь за 10 тысяч рублей.