Хочется внести свою лепту, т.к. второй день недоумеваю, с таким я никогда раньше не сталкивалась!
Ужасно, очень подвела ваша компания!! Очень!
Заранее позвонила и уточнила, когда надо отправить посылку из Ярославля чтобы к 29 числу была в Вологде, ответили что вызвать надо курьера 28ого. Вызвала утром, с комментарием до 17-00, в 16-00 позвонила и уточнила, что приедет ли курьер, ведь время оставалось 1 час, на что был получен ответ да. В 17-00 курьера нет!
вновь позвонила, сказали что сейчас разберутся и перезвонят! все, на этом история заканчивается, т.к. с моего номера больше трубку НЕ БРАЛИ!
И где я должна была искать вечером курьера, чтобы моя посылка была доставлена? конечно никто не смог мне оказать услуги ночью! и весь вечер провела в поисках попутчиков! благо есть еще добрые люди на земле!
Итого:
не приезжают курьеры, не предупреждают что не приедут, и потом еще и трубку с номера не берут!
Отдельные разговор про девушку-оператора, поговорит с вами таким тоном, что больше звонить не захотите никогда!