Я не могу получить свой заказ с 09.09.2021. 09.09 позвонили отменили заказ и договорились перенести на 10.09. Оператор обещала что доставка будет с 8-10 утра. После чего мне 10.09 звонят в 9:45 и говорят что в компании в принципе нет такого интервального времени. После чего я опять иду на уступку и соглашаюсь перенести заказа на вечернее время. После чего в 8 вечера мне звонит сотрудник и говорит что доставка отменена выбирайте другое время доставки! Это что вообще за работа такая?? Почему я должна вымаливать свой заказ?? Почему я должна тратить своё время на то, что бы дожидаться Ваших курьеров уже два дня??? Я оставила ряд жалоб на которые так и не получила ответы! Я требовала связи с руководством но мне сказали что руководителя в такое время уже нет и сказали что я смогу связаться с руководством 11.09 начиная с 10 утра. В очередной раз я соглашаюсь перенести доставку. На этот раз в доставку звонили и лично я и отправитель магазина, на что мы обе получили ответ что доставка будет точно утром! На утро 11.09 мне звонит курьер и говорит что может только вечером сделать доставку! Как это понимать??? Почему мне обещают одно, а выходит совершенно другое??? Почему мои жалобы не дошли ни до одного сотрудника?? Почему курьер не был оповещён срочности доставки?? Я не понимаю почему я третий день должна выслушивать «завтраки» ваших сотрудников? Я ещё требую что бы руководство связалось со мной по данной ситуации! Так же я требую что каждый сотрудник, который работал с моим заказам (звонил сам и принимал мои звонки) был оштрафован!! Я требую прослушать каждый разговор сотрудников и наказать за ложную информацию! Я требую что бы все мои жалобы были зафиксированы и дошли до руководства в полной мере! Я требую руководство, которое не реагирует на данную ситуацию с 09.09!!!
Валерия
(11 сентября 2021 г. в 11:42) Номер накладной: Отслеживался но номеру телефона
