Заказали курьера для доставки отчетов, в 13 00 был назначен курьер, курьер не выходил на связь, при звонке говорилось (номер не обслуживается) заказ у курьера забрали и начали искать нового, принято было решение отменить заказ, так как к назначенному времени никто не успеет (ехать 3 часа, пятница,время 15 часов)заказ отменили. в 15 30 звонит курьер (который не приехал, девушка, если не ошибаюсь Алина), сообщаю о том, что заказ отменен, в мой адрес посыпались угрозы и оскорбления ("иди на ху* пид*р*ска,чтоб тебя дагестанцы в ж*пу е*ли.... и тд") номер телефона курьера 8 977 820 06 47
Екатерина
(15 октября 2021 г. в 16:12) Номер накладной: 56721
Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой грубостью. Приносим свои извинения. Обычно наши курьеры так себя не ведут, потому что для нас важно, чтобы клиенты получали не только свои заказы, но и чувствовали себя надежно.
С курьером провели работу по всей строгости регламента, также рассмотрим вопрос о прекращении сотрудничества.
Надеемся, что в дальнейшем таких неприятных ситуаций не возникнет.
