Всего заявок на экспресс-тендеры - 12337, из них по доставке документов - 3268, для интернет-магазинов - 1199, экспресс-доставка - 2365. Заявок за последние 30 дней - 48
Заполни БЕСПЛАТНУЮ Заявку и Выбери ЛУЧШУЮ Курьерскую Службу!
  • Что отправляем?
  • Откуда?
  • Куда?
  • Ваши контакты

    Вашу заявку получат

    597 курьерских служб
    условия*

Некомпетентные

  • Курьер доставил посылку, получил деньги и пропал. И им наплевать на ситуацию. Деньги они не вернут и сказали что это мои проблемы. 10116735 номер заказа нсли они решат проверить мои слова. Подумайте 100 раз прежде чем к ним обращаться
    Сергей (20 декабря 2019 г.) Номер накладной: 10116735
  • Здравствуйте.
    Понимаем, насколько это неприятно, и искренне сочувствую вам в сложившейся ситуации. Мы бы очень хотели, чтобы такого никогда не случалось, но иногда, несмотря на жесткую систему отбора кандидатов, в систему все же попадают безответственные курьеры. Доля неприятных инцидентов составляет 0,2%, и нам искренне жаль, что не повезло именно вам. Спасибо вам за сигнал, этот курьер заблокирован и больше не получит ни одного заказа. 
    Достависта гарантирует выплату компенсации в случаях  утраты или повреждения отправления, либо отсутствия перевода выручки клиенту, только если в заказе была указана объявленная ценность. 
    В вашей ситуации при оформлении заказа №10116735 13 декабря в поле "Ценность" вы указали сумму 0 рублей. В случае, если бы вы указали в поле «Объявленная ценность» сумму равную сумме выручки (754,00 руб.), то стоимость заказа выросла бы на 0.5%, то есть на 3,77 руб, при этом мы бы полностью компенсировали вам потерю.
    Мои коллеги продолжают поиски курьера. Мы предпринимаем все возможные действия для решения проблемы. 
    Оптимальным решением в вашем случае будет обращение в полицию. Если полицейские обратятся к нам с запросом, мы обязательно предоставим им всю имеющуюся у нас информацию, которая поможет в розыске.
    В будущем рекомендуем указывать соответствующие дополнительные услуги по доставке в момент создания заказа или сообщать диспетчеру в чате всю необходимую информацию, чтобы мы могли корректно оформлять ваши заказы или вовремя вносить в них изменения.
    Елена (23 декабря 2019 г. в 16:29)