Сначала назначили курьера, затем сняли его, о чем меня не предупредили. Я в полной уверенности, что курьер приедет за 15 минут до доставки узнаю, что курьер все ещё не найден, в ЛК 2 статуса - курьер назначен и курьер все еще не найден, т.е. то что курьер сорвался как мне узнать было?
Звонил - просил не назначать курьера (очень уж тупой) - в этот раз отменили, но в следующий назначили его.
Андрей
(19 июня 2018 г.) Номер накладной: Заказ #3833771
Андрей, добрый день! Приносим свои извинения за возникшие сложности с поиском курьеров.Мы работаем по системе откликов, то есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Если курьер отказался от заказа, система ищет другого, за отказ к курьеру применяются штрафные санкции.
