Столько злости что уже 4 час все не могу заснуть. Читаю тут отзывы и не могу поверить. На все отзывы один ответ, напишите нам на почту))). А смысл? Отвечают 2дня.и все шаблонами. Потом на другую почту. Потом на третью. Ни одного человека который реально может разобраться в ситуации. Им только искренне жаль))). Сейчас по делу. Вот пишет клиент что у него груз до 1кг, приезжаешь а там 6-7. Отказаться ты не можешь, потому что добирался туда час. Штраф за отказ 400р. Пишешь этим диспетчерам которым самим помощь нужна. Они просят прислать фото груза на весах. Где б..... Я вам достану весы?))) Время ожидания должен согласовывать ты сам, если заказчик откажется-это твоя проблема. Из-за него ты опаздываешь на другой заказ- тоже твоя проблема. Везде все вопросы должен решать ты. А они только посредники))) которым ты ДОЛЖЕН 30% от заработка. + штраф на каждом шагу 400р. Приезжаю значит на заказ в то время которое указано в 8:00 звоню заказчику. Он говорит что будет на месте только через 40 мин. Отказаться не могу - штраф 400р))). В 10:00 ч у меня другой заказ на который по всем расчётам я успевал если бы он был на месте в указанное время. В итоге мне звонят с этого заказа и говорят что если я не успею к этому времени там уже никого не будет. Я им спокойно обьясняю что попрошу диспетчера чтобы отдали другому курьеру который успеет к этому времени, еще 1:20 времени осталось. Диспетчер снимает с меня этот заказ,потому что такой форс мажор.В итоге на следующий день меня блокируют за хамство и грубость))). Ну это вообще пи.... Следующий случай, берёшь заказ утром а отдать нужно вечером. В итоге выясняется что этот заказ какой то ценный (обычная краска для волос) и ты не можешь взять до вечера другой заказ пока не закроешь этот ЦЕННЫЙ))). Ералаш и каламбур на всех уровнях. И судя по отзывам им наплевать на клиентов и работников. Главное чтобы и заказчик платил и курьер 30% от заработка отчислял. Остальное пусть решают между собой)))
Руслан
(26 декабря 2019 г.) Номер накладной: 123456789
Руслан, здравствуйте.
По весу - идеальное решение. Возить с собой безмен.
Штраф без причин не бывает, есть условия его выставления.
Вы все описали, но не указали ни одного номера заказа или вашего телефона, для проверки.
