24.08.2017 я подавала документы на открытие визы в Грецию. Оплатила курьерскую доставку документов. Сотрудники визового центра уверяли, что мой паспорт доставят курьером лично в руки по указанному мной адресу, с обязательным предъявлением Паспорта РФ и оплаченного договора.
29.08.2017г мой паспорт принесла не знакомая мне женщина(как оказалось, сотрудница соседнего офиса), куда был доставлен мой паспорт! курьерский пакет был вскрыт, накладной не было. Фактически мой Паспорт был отдан в руки чужому человеку!Получателя можно отследить через ваш сервис по номеру накладной. Кто это?! Как получили мой паспорт?! не понятно.
При звонке на линию качества обслуживания объяснить произошедшее толком не смогли.
Отвратительная работа.
Алла
(30 августа 2017 г.) Номер накладной: 00000000936211
