Сделан заказ в интернет магазине. По трекеру груз доставлен 02.05 утром и передан курьеру ксэ. В 15:30 приходит сообщение, что курьер якобы не дозвонился или получатель вне зоны доступа и просьба позвонить на горячую линию. Горячая линия не работает, можно часами висеть на линии никто не отвечает вот уже неделю. После ряда безуспешных попыток позвонить туда я попробовав онлайн чат на сайте, но Боже они ведь похоже не понимают, что такое онлайн чат и он тоже не работает) после этого я нашёл номер офиса в моем городе где сотрудник сказала: -«ну да вижу что статус стоит, но чем не могу помочь ждите теперь следующую неделю праздники же майские» ответила она мне с кем-то по совещавшись. На вопрос куда можно оставить обращение сказала а позвоните на горячую линию) которая к слову не работает
Вясеслав
(8 мая 2020 г. в 15:12) Номер накладной: 496-6778347-120517
