Заказала родному человеку на день рождения подарок в ТТ, все подтвердили по телефону, проговорили с менеджером еще раз адрес доставки.Все супер, сижу жду. Настает час Х и вуаля, курьер едет,но не туда куда нужно.А суть вся в том,что у нас в Петербурге две улицы с одинаковым названием, поэтому я всегда прописываю район и проговариваю в обязательном порядке эту информацию оператору во избежании форс мажоров.Лезу в почту и проверяю письмо от службы доставки, и вижу, что адрес заполнен ПРАВИЛЬНО!Улица и район указаны как и должно быть, однако проблема остается.Кто в вашей фирме рукожоп и допустил ошибку уже не столь важно конечно. Важно то, что сейчас мне придется бросать всю подготовку и нестись навстречу с курьером чтобы забрать свой заказ, иначе человек останется попросту без подарка.Курьер конечно не виноват в сложившейся ситуации и отдельное ему спасибо он адекватен,вежлив и пытается хоть как-то решить возникшую проблему(это реально меня порадовало, но только это к сожалению).
Нина
(9 июля 2020 г.) Номер накладной: Номер заказа: DAC478161
