Нельзя всем угодить. Как бы мы не старались работать безупречно, всегда найдется несколько клиентов, которые напишут нам разгромный отзыв.
Отсутствие негативных отзывов расценивается клиентами очень подозрительно. Т.е. когда у нас одни положительные отзывы.Очень часто, клиенты пишут плохие отзывы на эмоциях, порой переходя на личности, используют необоснованные обзывательства в адрес сотрудников. Мы прислушиваемся к каждому клиенту и нам полезны и важны данные отзывы,для того чтобы меняться и становиться лучше. Всем хорошего настроения и эффективной работы.