Меня всё устраивает: начиная от цены, заканчивая сервисом. Есть нюансы, конечно (например, сложно дозвониться в колл-центр), но такая проблема у всех, наверное. Знакомые жалуются на свои компании, что до оператора не достучаться. Приходится телефонировать по часу.) Больше всего в Пони нравится, что к посылкам предельно бережно относятся. Это плюс компании!