никогда и нигде не оставляла отзывы, но это просто что-то с чем то!
Сказать, что это самая ужасная доставка в мире - Это ничего не сказать!)
Всё началось с того, что ровно неделю назад я заказала кроссовки. Доставка была назначена на пятницу (т.е. сегодня с 12:00 до 15:00). В 11:30 я позвонила в basketshop и предупредила, что я буду доступна на другом номере телефоне. После чего мне сказали: ок Вашу информацию мы внесли в систему.
Время близится к трём часам, но курьер и не чешется мне звонить)
Звоню я опять же, уже наверное третий или четвертый раз в basketshop и задаю вопрос, что с заказом?
Отвечает молодой человек:"подождите я свяжусь с курьером и перезвоню Вам"
Проходит час, звонка нет. Я звоню, Девушка милым голосом отвечает: "всю информацию мы отправили в курьерскую службу, но служба не прочитала письма, ждите" Куда ждите? Чего ждите? У Вас там сломанный телефон между менеджерами??
Это вообще как так возможно??? Вам всё равно прочитала, не прочитала курьерская служба, лишь бы отправить чтоли?? Позвонить и сообщить голосом видимо было не дано?! Ну это еще полбеды. Дальше хуже)
Проходит час я опять же САМА звоню и мне сообщают, что курьер сегодня доставить заказ не сможет. Ребята пять баллов Вам за работу!!!
P.S.: чтобы за Вами так скорая помощь приезжала;)
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13185,
из них по доставке документов - 3467,
для интернет-магазинов - 1277,
экспресс-доставка - 2519.
Заявок за последние 30 дней - 3