Пришла смс-ка о том, что заказ будет доставлен 16 мая с 9 до 20. До 19:30 ни от кого не было ни смс, ни звонка. Почувствовав неладное, решил позвонить курьеру Денису Цибуле, который ответил, едет в город в 20 минутах от меня, ко мне он не успевает и когда приедет моя доставка он понятия не имеет.
Я позвонил на горячую линию ред экспресс, где мне обещали решить проблему и перезвонить. Но, естественно, никто не перезвонил. С утра, сегодня, они конечно же работают с 9 утра, но сейчас пишу отзыв и уже 11 минут жду на линии, когда кто-то соблаговолит ответить.
Для доставки я перестроил свои рабочие планы на день, к которым совершенно наплевательски относится компания. Как я узнал, почитав отзывы выше - у большинства одинаковые проблемы. Очень жаль, что компания Детский Мир сотрудничает именно с этой безответственной командой.
Оценка: 2/10.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13185,
из них по доставке документов - 3467,
для интернет-магазинов - 1277,
экспресс-доставка - 2519.
Заявок за последние 30 дней - 3