Всего заявок на экспресс-тендеры - 7707, из них по доставке документов - 2102, для интернет-магазинов - 848, экспресс-доставка - 1514. Заявок за последние 30 дней - 180
Заполни БЕСПЛАТНУЮ Заявку и Выбери ЛУЧШУЮ Курьерскую Службу!
  • Что отправляем?
  • Откуда?
  • Куда?
  • Ваши контакты

    Вашу заявку получат

    597 курьерских служб
    условия*
12 ноября 2015 года (15:56)

5 мифов о мобильном эквайринге для курьерских служб 

dmitry-bogdashev

Автор: Дмитрий Богдашев,

заместитель генерального директора

 по развитию ЗАО «Смартфин»,

бренд 2can & ibox

 

В России действуют десятки курьерских служб, и небольшим частным компаниям приходится конкурировать с такими гигантами, как UPS, DHL, EMS Russian Post. В таких условиях нельзя упускать ни одного даже потенциального конкурентного преимущества. Одним из них может стать прием оплаты с помощью карт, но классические POS-терминалы дороги, поэтому некоторые курьерские службы уже начали использовать mPOS-терминалы. Так, у оператора мобильного эквайринга  2can & ibox заключен договор со службой доставки Ozon, с MaxiPost, СДЭК, Axiomus, i-courier и другими. Пилотные проекты запущены с DHL, СПСР-экспресс, DImex и EMS Почта России. Тем не менее, у многих курьерских служб остаются предубеждения перед мобильным эквайрингом и я бы хотел развеять пять наиболее распространенных мифов.

Миф первый – принимать карты дорого

ibox6 Действительно, классический POS-терминал стоит от 20 тыс. руб. до 100 тыс. руб., но цена мобильного ридера на порядок ниже – от 2 тыс. руб. Комиссия составляет 2,7% от каждой покупки. При этом возможность принимать оплату с помощью карт по статистике увеличивает оборот на 20%-30%. Более того, сегодня государство серьезно стимулирует прием безналичных платежей и курьерским службам приходится искать наиболее приемлемые по соотношению цена-качество решение по приему банковских карт.

Что касается смартфонов, к которым нужно подключить ридер, то mPOS-терминалы 2can & ibox могут работать практически с любыми современными гаджетами как на платформе iOS, так и android. При этом сегодня вполне реально купить смартфон или планшет за 3-5 тыс. руб. Таким образом, начальные затраты невелики, а рост оборотов с лихвой компенсирует не только их, но и комиссию. Более того, сегодня 2can & ibox готовит новый подход к оплате мобильного эквайринга – микробизнесу будет предложена схема с подпиской, которая обойдется предпринимателю в сумму около 300 рублей в месяц.

Миф второй – принимать карты небезопасно

ibox4 Во-первых, что действительно небезопасно, так это носить с собой большие суммы наличными. А мобильные POS-терминалы по степени безопасности ничем не отличаются от классических. Иначе их никогда не сертифицировали международные платежные системы Visa и MasterCard. Каждый mPOS-ридер самостоятельно шифрует данные прочитанных на нем карт криптостойким алгоритмом с уникальными ключами. В процессе передачи эти данные недоступны ни другим приложениям, в том числе вредоносным, возможно установленным на смартфоне, ни перехватчикам сетевого трафика. Расшифровываются они только на нашем сервере, установленном в сертифицированном по стандартам безопасности и отказоустойчивости дата-центре. То есть расшифровка происходит только на стороне процессинга и данные карты в смартфоне не сохраняются.

Безопасность разработанной нами архитектуры сервиса и ее конкретной реализации также подтверждена сертификатом PCI DSS высшего первого уровня. Для клиентов с высоким средним чеком мы предлагаем ридеры с подтверждением каждой операции PIN-кодом, что обеспечивает дополнительную защиту от мошенничества с краденными банковскими картами.

Миф третий – с mPOS-терминалом справится не каждый курьер

Мобильный POS-терминал подключается к смартфону через разъем для наушников или Bluetooth. К ридеру прилагается бесплатная программа, которая устанавливается на смартфон, а дальше все происходит автоматически. Кроме того, 2can & ibox планирует до конца этого года представить совместное пакетное решение с одним из кредитных учреждений, с помощью которого можно начать принимать карты в оплату практически сразу после его покупки. В набор входит mPOS-терминал, предоплаченная карта для зачисления денег клиентов, оплативших товар или услугу картой. Там же находится логин и пароль для входа в мобильное приложение и наклейка «принимаю карты». По опыту общения с курьерскими компаниями и непосредственно с курьерами, могу с уверенностью заявить, что работа с mpos-терминалом дается им намного легче классического.

Миф четвертый – клиенты будут бояться платить картой через непривычное устройство

ibox2 Как показывает практика, клиенты платят картой через мобильный терминал даже с большей охотой, чем через классический POS-ридер. «Многих клиентов удивляет, и в некоторой степени восхищает, наличие у нас мобильного терминала, так как мало кто видел это “чудо техники” в нашем регионе. Ведь оставить подпись под электронным чеком можно прямо пальцем на экране смартфона. В результате некоторые клиенты приходят в наш магазин еще раз, просто для того, чтобы провести платеж по такому необычному терминалу», -- рассказал нам один из наших клиентов, директор магазина настольных игр PandaSale Антон Суслов. «Мобильный эквайринг - дешевле, проще и быстрее "классического". А еще мои клиенты очень радуются и веселятся, когда продавец просит их расписаться пальчиком по экрану. Создание непреднамеренного позитива в торговом процессе многого стоит», -- добавляет хозяин интернет-магазина Андрей Пилюгин. Многие люди уже сталкивались с подобным сервисом в самых разных сферах -- такси, страхование, доставка еды. Могу точно сказать, что это работает, как сарафанное радио.

Миф пятый – карты есть только у клиентов в крупных городах

Действительно, когда мы начали поставлять мобильные терминалы оплаты на российский рынок, 100% продаж приходилось на Москву и Санкт-Петербург. Но сегодня уже около половины нашего оборота приходится на регионы. Наши партнеры, такие как ВТБ 24, банк «Открытие», Промсвязьбанк, МТС-Банк, Райффайзенбанк, Яндекс.Деньги предлагают подключить mPOS-сервис в своих региональных отделениях, и везде он пользуется спросом. В России сейчас выпущено и находится в обороте более 230 млн банковских карт. К тому же уже не первый год наблюдается тенденция, согласно которой количество операций по оплате товаров и услуг банковскими картами превышает количество снятий средств в банкоматах. Впервые, согласно данным Банка России, перелом произошел в IV квартале 2012 года, а сегодня превышение уже более чем двукратное – 3,9 млрд операций, против 1,6 млрд. Таким образом, привычка платить картами все больше распространяется по России.