Lamoda — один из проектов германского бизнес-инкубатора Rocket Internet. Запущен этот стартап в 2010 году и продает одежду и обувь по всей России. А в 2013 году Lamoda решила создать собcтвенную логистическую и ИТ-инфраструктуру, в виде службы доставки в частности, за счет собственных средств, что дало негативный результат в виде роста капитальных затрат и в итоге убытки этой компании составили 1,7 млрд рублей. Причем год назад эта величина составляла лишь 1,37 млрд. рублей.
Создать собтвенную логистическую и ИТ-инфраструктуру компания решила из-за того, что считает российскую национальную почтовую службу доставки ненадежной и дорогой. Ламода запустила свою курьерскую службу доставки курьерами Lamoda Express, а теперь пожинает плоды этого запуска - вырос чистый убыток.
Lamoda.ru крупнейший в России интернет-магазин, представляющий более 1 000 000 товаров и 900 подлинных мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Одним из главных преимуществ Lamoda.ru является быстрая бесплатная доставка товаров по всей территории России с помощью курьерских служб Lamoda Express и «СПСР», а также Почты РФ и постаматов Pick Point. Кроме того Lamoda предлагает бесплатную примерку перед покупкой, возможность возврата товара в течение 365 дней, консультации стилистов и специалистов круглосуточной службы поддержки клиентов, а также собственный печатный журнал о моде.