На конференции заместитель гендиректора почтового оператора Сергей Малышев сообщил о том, что появится возможность из почтового отделения заказать доставку посылки, воспользовавшись SMS-сервисом «Почты России». Данная услуга для жителей Москвы будет доступна с 15 декабря 2014 г.
С. Малышев пояснил, как это работает. Если в отделение почтовой связи приходит посылка, то клиент получает SMS-уведомление, в котором сообщается, что ваша посылка располагается в таком-то отделении. Далее, воспользовавшись SMS-сервисом, человек выбирает вид доставки: доставку курьером или самовывоз.
По словам С. Малышева, адрес доставки можно будет изменить при помощи SMS либо USSD-команд. Курьерская доставка будет иметь стоимость 199 руб. Мобильное приложение «Почты России» также будет располагать подобным функционалом.
«Вызов курьера» - это мобильное приложение, которым смогут воспользоваться физические и юридические лица. Это произойдет во II квартале 2015 г. Также С. Малышев добавил, что при заказе курьерской доставки местонахождение курьера можно будет увидеть в режиме онлайн, и возможно будет предположить время его прибытия. Можно сразу узнать, когда прибудет курьер и не сидеть весь день дома в его ожидании.