Сервис Dostami.ru временно не будет принимать заказы 

Сервис по доставке продукции с eBay прекратил прием заказов, по словам его постоянных клиентов. В мае сайт Dostami.ru начал сотрудничать с eBay и планировал увеличить количество заказов для России до трех тысяч. Но, компания столкнулась с проблемами на пути к достижению цели и в сентябре месяце прекратила свою деятельность.

 По словам одного из клиентов сайта, его баланс ушел в минус на 100 долларов, а его заказ получил статус «Утвержден», а не «Оплачен» как было ранее. Пользователь не смог связаться с представителями сервиса, так как номер, указанный на сайте был отключен. В службе поддержки ему объяснили, что такие неполадки связаны с изменения в законодательстве. По словам сотрудников компании, товары должны пройти таможню и только после этого их можно отправлять. Вследствие чего товар был получен через две недели.

В конце октября компания завершила свою работу в социальных сетях. Клиенты сайта получили письмо, предупреждающее о технических работах 11 ноября. Как выяснилось, данная организация еще с июля этого года пребывает на этапе ликвидации. Большое количество товаров, которые уже были оплачены пользователями сервиса так и не отравились со склада, расположенного в Чикаго. При этом представители компании не объясняют причин своим клиентам.

Об этой ситуации подробности удалось выяснить у Максима Андрюхина. Ранее он был главой фирмы, как в России, так и СНГ. По его словам, заказы задерживаются в связи с техническими работами на сайте, а якобы ликвидированное юридическое лицо не обслуживало клиентов, которое было зарегистрировано только для подстраховки. Обслуживанием пользователей занималась исключительно компания Dostami.ru, которая была оформлена и фактически расположена в США.

Кроме того Максимом Андрюхиным были подтверждены сведения о его уходе из компании 30 сентября. Он сделал это по собственному желанию, так как занимается развитием собственного проекта. Он подтвердил, что сервис Dostami находится на стадии проведения технических работ, что никак не связано с ликвидацией юридического лица. При этом клиенты обеспечили перегрузку службы поддержки, оставляя в ней бесчисленное количество писем. По данным причинам и был на время остановлен прием заказов. 

Компания отправила своим пользователям сообщения, в котором объяснила причины приостановке ее работы и отсутствие ответов на многие отправленные сервису письма.