Компания по курьерской доставке DHL является одной из крупнейших логистических фирм, которая занимается доставкой писем и посылок по всему миру. Совсем недавно компания выступила с предложением использовать искусственный интеллект и роботов не только для сортировки почты, но и для выполнения других, не менее важных задач. Компания недавно создавала своего рода экскурсию для прессы, в ходе которой демонстрировался офис DHL в Германии, здесь используются уникальные автономные системы для доставки груза.
Примечательно, но тема доставки грузов при помощи роботизированных систем давно витает в воздухе. Еще несколько месяцев назад активно обсуждалась возможность использования дронов (беспилотных летательных аппаратов) для доставки грузов внутри города. Это позволило бы компаниям сэкономить как собственное время, так и деньги. Согласитесь, что мы выбираем курьерскую службу, исходя из двух параметров: доступная цена и быстрые сроки. Поэтому необходимо добиться идеального сочетания этих двух параметров. Но дроны пока не могут использоваться для подобных целей, так как они должны соответствовать всем нормам летательных аппаратов, а их оператор обязан получить корочку пилота. Кроме этого, еще не создана база, которая будет способна адекватно регулировать перемещение подобных устройств в воздушном пространстве.
Если говорить о DHL, то стоит отметить, что представители компании подготовили полноценный отчет, в котором отмечена роль роботизированных систем и искусственного интеллекта для служб доставки грузов. Здесь говорилось о том, что роботы будут использоваться на каждом этапе, начиная с сортировки груза и заканчивая его доставкой до получателя.
Считается, что подобный подход позволит увеличить качество услуг, а также привлечет больше клиентов в компанию, которая и так считается одной из наиболее оперативных и ответственных логистических фирм в мире. Упрощение работы позволит сэкономить драгоценное время и сделает работу компании еще более оперативной, а груз будет доставлен точно в срок.
Специалисты фирмы ничего не говорили об использовании дронов, пока они придерживаются более консервативных систем.