Главный принцип работы ИПС «М-Сити» — хорошее качество предоставляемых услуг при относительно невысокой стоимости.
Оперативность. Срок исполнения заказа минимален — от 1 до 5 дней.
Точность информации. Используемые базы данных регулярно обновляются, в том числе с помощью обзвона и анкетирования, осуществляемых нашими операторами. Мы используем только проверенные базы, обновленные в течение 6 месяцев (максимум), предшествовавших заказу. В случае если клиенту необходимо воспользоваться специальной базой, не соответствующей данному правилу, это оговаривается индивидуально.
Персонализация рассылок. Наши базы данных содержат полные имена и фамилии руководителей компаний и других ответственных лиц. При необходимости мы можем уточнить эту информацию. Именное обращение в письме — это стандарт работы «М-Сити». Мы всегда рекомендуем клиентам использовать форму именного письма вместо безличной рекламы для повышения эффективности работы.
Внимательное отношение к подбору адресов. База данных «М-Сити» позволяет производить тематические и территориальные выборки в зависимости от нужд клиентов. Мы согласовываем с заказчиками базы данных и параметры подбора адресов и даем гарантии на актуальность и соответствие используемых баз.
Прозрачность. Мы открыты перед клиентом. В любой момент, на любом этапе вы вправе запросить информацию о ходе выполнения заказа или своими глазами увидеть, как идет работа. По вашему запросу мы предоставим просмотровые базы для анализа выборки адресов и для проверки качества нашей работы.
Гарантия качества. Если по каким-либо причинам в работе была допущена оплошность, мы устраним ее за свой счет.
Уважительное отношение к клиенту. 80 % выполняемых нами заказов — это повторные обращения. Мы заинтересованы в успехе акций, проводимых для наших клиентов, потому что надеемся на продолжение сотрудничества.
Преимущества
- 16-летний опыт работы на рынке директ-маркетинга
- Современные технологии
- Собственная производственная площадка
- Выстроенные процессы согласно ISO 9001:2000 и ISO 27001
- Готовность поддержать и технически реализовать самые смелые идеи
- Комплексный подход к решению поставленных задач
- Открытость и гибкость