С Сити экспресс по работе сотрудничаем больше 5 лет. Нареканий к ним у меня нет. Основной момент - точно указывать телефон и адрес получателя. Мы отправления делали и в частные компании, и в государственные учреждения, и физическим лицам. Никто не жаловался. Доставка осуществляется в срок. За время сотрудничества только несколько раз отправления задерживались, но некритично. Персонал адекватный. С хамством операторов или курьеров не сталкивалась.