Заблокировали аккаунт указав номер последнего заказа и все (никакой больше информации!!!!). Заказ был сделан из интернет магазина с самойнкассацией. Все было сделано в сроки и скан чека отправлен в чат, привязанный к номеру заказа.
Служба безопасности ничего вразумительного сказать не может. "Передаем на рассмотрение". Что вы хотите там рассматривать? Сумма самоинкассации 2300. У меня на счету более 5000, которые еще не выплатили, да еще бонусов 2000, которые даже выплатить вы не можете, наверно на памятник собираете. Чаты не работают в этом режиме, никакой информации и обратной связи.
Рассмотрение длится уже целый рабочий день (оперативность на высоте!).
Работа чатов - это отдельная песня. Стандартный ответ "Чем можем помочь?". Помогите лучше себе! В вопросе все указано и он требует оперативного ответа, а не глупых вопросов в ответ.
А такая операция как блокировка требует об'яснений, как минимум. Похоже служба безапасности у вас занимается самообслуживанием (сама себе безопасность создает).
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13209,
из них по доставке документов - 3470,
для интернет-магазинов - 1281,
экспресс-доставка - 2522.
Заявок за последние 30 дней - 3