LOGSIS
Всего заявок на экспресс-тендеры - 7494, из них по доставке документов - 2034, для интернет-магазинов - 828, экспресс-доставка - 1474. Заявок за последние 30 дней - 146
Заполни БЕСПЛАТНУЮ Заявку и Выбери ЛУЧШУЮ Курьерскую Службу!
  • Что отправляем?
  • Откуда?
  • Куда?
  • Ваши контакты

    Вашу заявку получат

    597 курьерских служб
    условия*

Отзывы о компании Достависта

На этой странице клиенты и сотрудники курьерской службы Достависта оставляют отзывы о качестве работе этой службы "изнутри" и "снаружи". Кто работал в достависта - поделяться своими отзывами о комфорте работы в этой компании.

    • SG951753

      Отвратительная компания! Нет уважения к клиентам! Курьер может не приехать, исчезнуть с грузом!

      Я уже вижу, что я не одинока, в своей ситуации.
      Но! В 2-х словах. За 3 года работы:
      1. Частые опоздания и не пунктуальность курьеров.
      2. При возникновении проблем, ты 'висишь' в ожидании по 30 мин.
      3. Служба поддержки и колл-центр при возникновении проблемы, решить ничего не могут.
      4. Служба безопасности - это миф! Они тоже ничего не решают.

      У меня исчез курьер с грузом, его есс-но не нашли. Сейчас я думаю, даже и не искали((
      Я понесла моральные и материальные убытки.
      Максимально распространю информацию о недоброссовестности компании во всех интернет ремурсах!!!!


      Софья (10 августа 2017 г. в 22:58) Номер накладной: 58367
    • Разочарование

      Работаю с сервисом достависта около года. За это время было много различных ситуаций, как хороших, так и весьма неприятных. Но заметил, что за время совместной работы сервисная служба стала работать гораздо хуже, это касается как и работы курьеров (заказываю через достависту в неделю немного, но за полторы недели из 13 человек, попадаются двое таких, которые совершенно отрицательно портят впечатление обо всей работе.

      Теперь подробней о своих ситуациях и о том что, вас может поджидать, если вы решите сделать там заказ на доставку:

      1. Курьер в любой момент может отказаться от вашего заказа, то есть например вы ждете курьера к 14:00, он все подтверждает, но в 13:50 отказывается от заказа, никаких подтверждений не приходит, правда программа автоматически начинает искать замену (но так как время уже критичное замена может не найтись или найдется но уже совсем на другое время, а значит с опозданием. Соответственно, ваш заказ вовремя могут не забрать, и во время его уже клиентам не привезут.

      2. Или другой случай. За последние десять дней с 17 по 27 июля, из 13 заказов - на 3 курьеры опаздывали более чем на час. В одной ситуации курьер все успел развести и несмотря на опоздание оставил положительное о себе впечатление, получил 5 баллов. Но в двух других случаях, я до максимум ждал курьеров.

      Одного звали Левон, я прождал его больше часа, а он все не приезжал. Тут вставлю небольшую ремарку о работе службы поддержки (более подробно о их работе в отдельном пункте 3), для службы поддержки произвел все необходимые действия - сначала пытался дозвониться, но мне сказали что надо ждать 20 минут (в условиях когда курьер опаздывает, это очень долго), потом сообщил о проблеме через специальную кнопку, где все описал и просил перезвонить, либо ответить в другой форме, дополнительно написал в окошко поддержки на сайте. Минут 30 мне никто не отвечал. Тогда я принял решение отказаться от заказа, разбил его на два и заказал двух новых курьеров, чтобы они уже успели точно все вовремя развести. Представляете мое удивление, когда я только что отказываюсь от заказа по причине "Опоздание курьера", и мой новый заказ берет опять этот же курьер Левон. Получается вот так курьер может с вами обойтись, подвести, а потом он все-равно может взять ваш заказ если захочет (то есть система Достависты их никак не штрафует, тем самым способствует поддержанию низко-качественного уровня доставки). Наверно по счастью в этот момент служба поддержки спустя почти 40 минут мне ответила, и все таки убрала этого курьера с заказа. Но я понес больше расходов на доставку, чем планировал изначально, изрядно понервничал, и потерял около двух часов времени, чтобы пытаться решить эту ситуацию самостоятельно.

      Второй случай был вчера, курьера звали Рушан.
      Выложил заказ с временем забора 14:00 - 14:30, за три часа до заказа созвонился с курьером подтвердили время, я сказал что, можно приехать даже к 15:00
      В итоге в 15:10 курьера еще нет, звоню ему, говорит: извините взял еще до этого заказ, вот уже все развожу, буду у вас в 15:45. Решил все-таки подождать, так как по моему заказу нужно было посетить три адреса с 16:00 - до 22:00, то есть время еще было много.
      Курьер приехал за заказом в 16:30, обещал исправиться, все развести вовремя.
      На первый адрес он приехал в 20:30, потом у меня сел телефон, и когда я смог его включить в 22:30, оказалось, что курьер на остальные точки так и не доехал, я ему позвонил, он сказал, что с клиентами связался договорился, что опаздывает, но довезет все до 00:00. Что делать в такой ситуации, так же как и наши клиенты согласился с этим.
      В итоге на второй адрес курьер приехал в 00:40, на второй в 1:00 ночи.
      На втором адресе клиент в итоге отказался и поднял жуткий скандал, который дошел до моего руководства.
      Как понимаете достависта принесла извинения - наверно мне нужно сделать скриншот извинения и принести его руководству, тогда они поймут и простят
      И клиенту который отказался, тоже наверно скриншот отправить, может он тогда вернется к нам? *сарказм конечно
      Потом этот Рушан хотел чтобы я ему еще заплатил, как изначально договаривались, то есть за эти две точки он тоже хотел получить денег, мотивировав тем, что он все-таки ездил с этими пакетами.

      Вот эти две истории за последние десять дней.
      И похожих историй было много, было что курьеров забирала полиция на весь день до вечера, и все наши клиенты ждали, когда наконец его отпустят из приемника.
      Было что курьер отдавая пакет с ПРОДУКТАМИ ПИТАНИЯ пукал при клиенте. Приятного вам аппетита.
      Было, что курьер пропадал с небольшой суммой денег, сумма была небольшая и была расписка, поэтому деньги возвращали. Но не совсем возвращали, просто сделали какую-то скидку, которая вычетала с заказа какой-то процент в счет этого долга.
      Мой заказ брали по ошибке и ждал курьера, который ехал не ко мне
      Приезжали пьяные курьеры

      Было и хорошее, в ситуациях когда когда какой-то курьер кидал и не приезжал, то замены находились быстро. Правда и мне приходилось звонить клиентам, предупреждать о возможной задержке доставки.

      И тут переходим к следующему пункту - работа службы поддержки.

      3. Работа службы поддержки, так же ухудшилась. Отвечают очень долго, можно прождать и полчаса. Кнопка "сообщить о проблеме" вообще наверно не работает, так как быстрее дозвониться (это при том что можно и 20-30 минут прождать на телефоне) или написать в чатик. Насчет дозвона может повезти, а можете ждать и полчаса, и при этом вашу проблему могут не решить.
      Например опять же из событий последней недели.
      Создал заказ за день до отгрузки. Первое время заказ висит со статусом - "обработка заказа", а потом статус меняется на "поиск курьера". Так вот мой заказ уже час висел со статусом "обработка заказа".
      Проделал манипуляции - сообщил о проблеме, написал в чатик, стал звонить, неожиданно дозвонился быстро - говорят, все в порядке у нас заказ доступен, уже ищется курьер, скоро найдется. Думаю, ну хорошо, пусть ищется, в итоге своими делами занялся, поздно вечером посмотрел - так же висит этот заказ с таким же статусом.
      Тут надо заметить что поздно вечером вообще с ними трудно связаться, то ли один человек работает, то ли вообще спят. К телефону не подходят, в интернете не отвечают.
      С утра звоню, рассказываю всю проблему, мне отвечают вы не указали реквизиты карты (раньше если не указываешь все-равно все работает, курьер ищется), я думаю, интересно, а как тогда вчера мне сказали что все в порядке, указываю реквизиты, жду минут 30, статус не меняется.
      Звоню опять, в этот раз жду уже довольно долго - минут 10-15. Тут стоить заметить, что уже начинаю немного нервничать, так как специально сделал заказ за день, а уже утро нового дня, а курьер еще не нашелся.
      Наконец-то отвечают, опять все рассказываю (тут стоить заметить что никакой истории ваших обращений не ведется, то есть если вы по одной проблеме будете с тремя менеджерами по очереди, то каждый раз вам будет нужно все заново и подробно рассказать. Это касается как и звонков, так и информации в чатике на сайте. Мне отвечают феноменально - "вам нужно активировать заказ?" я говорю: "да конечно, уже день жду" - "активировала".
      И тут заказ через 10 минут берет курьер Рушан (та-да-да-да), Тут если вы уже подзабыли, можете глянуть во второй пункт и почитать о качестве доставки этого курьера.
      Но история не окончилась.
      Я "сообщил о проблеме" нажатием на кнопке в заказе, описал ситуацию, опять час прошел нет ответа, написал в чатик - что хочу заплатить курьеру за то что он доставил вовремя, за остальное нет, пусть скорректируют заказ. Отвечают, ок скорректируем, через час изменения вступят в силу. Через час ничего не изменилось. Написал опять, отвечают: "Так как заявка была закрыта, своими силами я реактивировать не могу. Однако передал все необходимые данные лицу, которое может. Приношу извинения за столь долго ожидание. Сейчас ещё позвоню ответственному." Отвечает тот человек, который написал что через час изменения вступят в силу. Все это время курьер Рушан обрывает мне телефон, когда же ему переведут деньги. А я жду изменений от достависты.

      Долго пишу уже сюда, а написать еще много чего есть, по этому просто подитожу:

      Работая с доставистой, держите ухо в остро, курьеру лучше набирать раз по пять, точно ли он вовремя приедет. Все равно может не приехать. Но не беспокойтесь перед вами может быть и извинятся, если дозвонитесь и попадете на хорошего менеджера. Вообщем человеческий фактор здесь играют очень большую роль.

      Еще наверно надо заметить, что с курьеров берут большие проценты, и они как-раз пытаются взять побольше заказов, чтобы заработать побольше, в итоге ничего не успевают

      Василий (27 июля 2017 г. в 16:44) Номер накладной: 95843
    • сервис ужасный!

      Так меня еще никто не подводил! Кошмарнейший сервис, хамоватые менеджеры, которые не решают вопросы вообще, неделями отвечают на письма и звонки, никогда не возвращают деньги, что воруют курьеры, и делают вид, что это их вообще не касается.
      Курьеры на 50% состоят из наркоманов, алкоголиков, хитрожопых таджиков и невменяемых дагестанцев, которые угрожают "порезать всех", воруют деньги, кидают с заказами и тд. А достависта "не несет за это ответственность". Сюда походу берут всех, кто попадется. А служба безопасноти у них - отдельная песня. Годами можно доказывать, что тебя кинули, а они будут ласково доказывать, что тебе померещилось.
      сегодня курьер приехал на адрес, забрал оплату и заказ и.. уехал пить. Заказ в ужасном состоянии был передан клиенту с 4часовой задержкой. Курьер остаток средств не вернул до сих пор.
      Фаина (17 июля 2017 г.) Номер накладной: 1855574
    • Приносим свои извинения за произошедшее. Подобные действия курьера недопустимы, за нарушение инструкции к курьеру применены дисциплинарные меры. Если можно, напишите претензию на security@dostavista.ru
      Анна (19 июля 2017 г. в 14:00)
    • Savitri@list.ru

      Лень искать номера накладных,их как минимум 3. Более года пользовалась услугами компании,но последние 3 случая сподвигли меня взять на постоянную работу приличного курьера, так что я даже довольна. Качество доставки и культурный уровень курьера крайне важны в моём деле (интернет-магазин). И экономить на курьере нельзя ни в коем случае. Лучше платить 300, а не 200р за точку адекватному человеку, нежели искать потом какую-то непонятную шушеру через службу безопасности, потеряв при этом клиентов, не получивших свой заказ или получивших его с огромным опозданием. Нормальным людям нужно платить, они не будут скакать по городу за 150р за точку, а больше им и не остаётся после выплаты комиссии. Не повторяйте моих ошибок - не доверяйте свой бизнес в руки людей, которым на вас наплевать.
      Чокнутый негр, хитро**пый узбек и бухающий русский заставили меня отказаться от услуг этой компании. Раньше курьеры из этой компании были намного приличнее, но что-то, как часто бывает с нашими компаниями, резко пошло не так. Видимо владельцу перестало хватать денег на жизнь в Европе и он решил увеличить комиссию доя курьеров. Они все работают на несколько сервисов и пытаются совмещать заказы, но мозгов не хватает делать это грамотно. В итоге опаздывают везде, срывают заказы. Трижды была такая ситуация. Право на три ошибки, которое имеет каждый, себя исчерпало
      Надежда (9 июля 2017 г.) Номер накладной: 1111111
    • Добрый день, сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сервиса. Сейчас строже отбираем курьеров, блокируем тех, кто получает плохие отзывы от клиентов. В Личном кабинете есть возможность выбирать Предпочитаемого курьера из тех, кто уже работал с Вами.
      Анна (10 июля 2017 г. в 18:16)
    • Так меня давно не подводили! Кошмарный сервис!

      работаю директором магазина подарков, искала курьерскую служьу, чтобы доставить очередной заказ не самим, а через специализированную компанию. На сайте все выглядело убедительно и создавало ощущение оперативной работы компании Достависта. Заказ курьера делала за сутки, тут же пришло уведомление смс, что курьер назначен, я была довольна.
      Дедлайн у курьера, чтобы забрать от нас заказ стоял с сегодня с утра до 15:30. В 16:00 заказ должен был быть уже доставлен получателю - муж решил сделать подарок любимой на день рождение, поэтому опаздывать было нельзя. Подходит время к 15, я на встрече и начинаю переживать, так как попросила нашего продавца сразу сообщить, как приедет курьер. Ни звонков ни смс с дрстависта мне не поступало, что что-то не так, поэтому я решила подождать ещё 10 минут, поняв, что кажется нас кинули с заказом начинаю дозваниваться по указанному номеру, время ожидания пока мне ответит составило 15 минут!!!!! Курьер, чьи данные мне прислали тоже не берет трубку. Моему психозу уже не было предела, так как я на встрече, в магазине 1 продавец и час пик продаж. Оператор по телефону сообщила, что курьер ещё не назначен, а тот что указан в смс только что отказался!
      Дабу сохранить своё лицо, я ухожу со встречи, бегу вимагашин, параллельно вызываю такси продавцу, она дожидается дожидается, пока из зала выходит народ, закрывает магазин и едет отвозить заказ. Итого благодаря курьерской службе Достависта наш магазин простоял закрытым 20 минут в час пик, потеряв выручку, были сорваны моя встреча и планы на последующий час.
      Так что если даже вам пришла смс, что ваш заказ принят - это ни чего не означает в данной компании! Девушка оператор объяснила, что они просто информационный центр и ничего сделать не могут. Не рекомендую.
      Ольга (3 июля 2017 г.) Номер накладной: 1714110
    • Позвольте принести нам свои извинения. Если курьер отказался от заказа, система ищет другого, за отказ к курьеру применяются штрафные санкции. Работаем над решением этой проблемы.
      Анна (10 июля 2017 г. в 15:44)
    • Отзыв клиента

      Заказал доставку документов. Заказ #1795033 от 03.07.17. Заявку оформил в 8-45, в 10-00 курьер забрал документы и около 12-00 доставил по адресу. Курьер Арман Закарян, вежливый, тактичный и пунктуальный. Сервисом я остался доволен. Начитался на этом сайте много негативных отзывов, честно говоря, начал сомневаться и переживал, но все ок. По моему разовому опыту негатива нет, все отлично. Рекомендую.
      Алексей (3 июля 2017 г.)
    • Благодарим Вас за отзыв, обращайтесь!
      Анна (10 июля 2017 г. в 12:59)
    • Благодарность

      Вызвала сегодня курьера. Начитавшись здесь отзывов очень переживала и сомневалась в правильности решения. Но вещи для сестры нужно было срочно передать и решила обратиться в достависту по Москве. Мой заказ принял курьер Аркин, приятный молодой человек, так как вещи нужно было передать срочно, сделала предоплату заказа на свой страх и риск! И была очень приятно удивленна, все вещи были доставлены быстро и в целостности. И даже по предоплате! А я думала, что я опрометчиво поступила. А человек оказался порядочным и отлично сделал свою работы! Спасибо.
      Александра (2 июля 2017 г.)
    • Спасибо за отзыв, очень рады, что понравилась работа курьера!
      Анна (10 июля 2017 г. в 12:22)
    • Ужас!!!! Украли груз!!!

      Отправила товар с курьером. Товара не передан получателю и не вернули мне. Где мой товар или деньги за него. Курьер трубки не берет.
      Кристина (27 июня 2017 г. в 22:18) Номер накладной: 89651657859
    • Здравствуйте. Назовите, пожалуйста, номер заказа или напишите претензию на security@dostavista.ru
      Анна (17 июля 2017 г. в 13:41)
    • Ужас

      Ситуация обстоит так вчера 23 июня мне подруга написала то что меня ищут мол типо я украл заказ , конечно все можно понять но суть прикола то что я там даже не работал некогда из за этой @@@@й фирмы меня подруга считает вором я созвонился с этой конторкой узнал в итоге он скинул фото моих документов и что мне делать теперь
      Дмитрий (24 июня 2017 г.) Номер накладной: 789432
    • Добрый день. Курьер загрузил фото Ваших документов? К сожалению, заказа с таким номером не нашли. Сообщите, пожалуйста, в службу безопасности security@dostavista.ru
      Анна (7 июля 2017 г. в 17:09)
    • Прошу прочитать до конца

      Пишу специально в этот раздел для клиентов, ибо сам являюсь курьером.
      Прочитал множество отзывов и как заведено, люди пишут только тогда, когда плохо.
      Хочу уточнить, что я из Москвы
      1. По поводу краж. Да в Москве много заказов и выбор есть. Есть выбор не только заказов, но и исполнителей. Если Вы хотите быть более спокойными за свой товар или средства пишите, как некоторые из клиентов "требуется прописка Москва МО". Так будет больше вероятности сохранности ваших вложений.
      2. Достависте и самой бы не помешало внести графу при формировании заказа, кто будет исполнитель. Если заказчик хочет сэкономить, то пускай берет кого угодно. Если заказчик хочет быть спокоен, но прописка должна соответствовать городу исполнения заказа.
      3. Ваши недовольства связанные с опозданием курьеров связано с грабительский комиссией Достависты, которая достигает 60%. У меня на собственном опыте был заказ, где после добавления точки (возврат на первую точку, возврат остатка товара) добавили 7 рублуй, при этом мне надо было вернуться из МО в другой край Москвы.
      4. Тут кто-то писал о том, что если Вы в комментариях бы предложили некую сумму при полном исполнении заказа в виде чаевых, то это улучшило бы качество исполнения заказа. Вы же сами из-за скупости можете попасть на недобросовестного курьера. Порой экономике 50р за перевод денег, не указывая реквизиты и 50 составляя заказ заранее (типо на след. день). Итог 100р. и никаких гарантий.
      5. У меня, как у так сказать сотрудника, у самого куча вопросов и претензий к их работе. После последнего обновления цены не то, чтобы упали, они просто рухнули нахрен. Для вас, как для заказчиков они не думаю, что снизились. Только комиссия не хило выросла. Теперь достаточно не мало заказов для курьера (пешего) с оплатой 170р. и как вы думаете это нормально для Москвы? Это касаемо пункта 4 мною описанного.
      Итог сия писания. В достависте "работают" жидюги. Для них не важно, кто будет исполнителем. Нет такого пункта при формировании заказа. Им фиолетового сколько они гребут с курьера. Они просто от болды выставляют комиссию. Само приложение, хоть ему уже и далеко не один год, работает (разработано) очень плохо. Их цель только собирать бабло со всех, как с заказчика, так и с исполнителя.
      Хасан (20 июня 2017 г. в 19:57)
    • И ещё забыл добавить.
      Очень часто заказчик устанавливает не реальные временные рамки, поэтому и будут задержки. Я как только вижу такие заявки, так сразу скидываю такие в архив. Зачем брать то, что просто физически без телепорта нереально сделать.
      Если еще, что придёт в голову допишу.
      P.S. Не знаю большой у меня опыт или нет в достависте, пока выполнил 325 заказов по состоянию на 21.06.2017
      Хасан (21 июня 2017 г. в 23:54)
    • Обдираловка

      Добрый день! По какой причине комиссия с заказа больше, чем сумма которую получит курьер??? Комиссия 700 рублей, а курьеру 500? За что достависта получает такие комиссии????
      Ната (20 июня 2017 г.) Номер накладной: 11111111
    • Добрый день. Назовите, пожалуйста, номер заказа. Комиссия зависит от сложности маршрута, это заказ для авто?
      Анна (20 июня 2017 г. в 16:12)
    • Потерявшийся курьер

      Отправили курьера Дмитрия Титкова (так он представляется) с товаром еще в субботу, ни денег, ни товара. Ждем. Надежды мало.
      Владимир (19 июня 2017 г.) Номер накладной: #1730513
    • Добрый день. Напишите нам претензию на адрес электронной почты security@dostavista.ru, страховая сумма будет вам компенсирована по нашему регламенту
      Анна (20 июня 2017 г. в 18:36)
    • Курьер потерял деньги, заказ выполнен- денег нет!

      Заказ #1719567 курьер позвонил сказал что потерял деньги.Заказ застрахован.По какой то причине заказ закрыт.
      Фото перевода что то непонятное. Служба поддержки сообщает, что с вами свяжется служба безопасности! Когда? Как быстро деньги вернут? Расписка есть! Куда скан расписки отправлять? Почему заказ закрыт? Сумма не маленькая 26870 р. Курьер Сергей Киргизов
      Сергей (16 июня 2017 г. в 22:04) Номер накладной: Заказ #1719567
    • Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, компенсируем Вам страховую сумму в течение нескольких дней.
      Анна (19 июня 2017 г. в 18:37)
    • Жёстко подставили

      Часто пользуемся курьерами достависты, всегда было все хорошо. НО сегодня 16.06.17, был сделан заказ в 11 часов утра , в 13 на первый адрес приехал курьер ( Тазагул Курбаналиева) и не стал ждать выдачи посылки , сказала у меня нет времени и ушла. С момента ее прихода и ухода прошло 2 минуты. Я позвонил в контакт центр, мне заменили курьера и тут началось ещё хуже. В 14 часов курьер принял заказ. Я перезвонил на склад и предупредил что до 18:00 приедет курьер новый, так вот с 15:00 курьер перестал выходить на связь, сбрасывал звонки и выключал телефон. В контакт центре сказали что его разыскивает служба безопасности и он также не выходит на связь. ФИО этого курьера: Василий Гребенников. Сегодня доставка не ушла клиентам, потерянное время и нервы. Это был наш последний заказ в этой курьерской службе! Очень жаль. Друзья, выбирайте правильные компании, которые несут ответственность за своих сотрудников. А достависта - очередной раз опозорила нас перед клиентами! PS письмом с извинениями мы так и не получили, объяснений тоже ... только :"мы можем перенести ваш заказа на след день"... хе**ня а не служба доставки
      Роман (16 июня 2017 г.) Номер накладной: 26458
    • Приносим свои извинения за произошедшее. Разумеется, подобные действия курьера крайне непрофессиональны и недопустимы. За нарушение инструкции к курьеру применены дисциплинарные меры.
      Анна (19 июня 2017 г. в 16:06)
    • Пропал курьер, с деньгами и товаром!

      Работаем с Доставистой уже больше года, пару раз были моменты с пропажей курьеров, но в итоге они всегда объявлялись и деньги переводили. Но в данном заказе, курьер вроде был адекватный, все доставил, позвонил чтобы вернуть товар, который был на выбор. Договорились что рано утром привезет товар и деньги. На утро ни курьера, ни денег. Вот уже прошла неделя, денег нет и телефон у курьера недоступен. Доставсита согласилась вернуть только 50 процентов от товара, так как заказ не был застрахован. То, что дополнительно в заказе был товар на выбор их вообще не волнует. То есть из 18 000 по заказу, нам вернут еле как 6000 руб!!!
      Совет всем пользующимся их услугами - не скупитесь и пользуйтесь услугами страховки! А вообще, может они и специально так сделали, чтобы мы теперь все страховали, кто знает!!!
      Юля (16 июня 2017 г. в 12:45) Номер накладной: 1691683
    • Курьер Денис Белов
      Юля (16 июня 2017 г. в 12:56)
    • Курьер: взгляд изнутри​

      Работаю на достависте курьером уже несколько месяцев. По поводу краж, я, допустим, не представляю, как при тех данных, которые собирает достависта с курьера можно кого то "кинуть" Ну ладно, возможно, я наивен. Несколько раз работал с одним и тем же заказчиком, у которого более 10 адресов, и когда ему не успеваешь привести деньги в первый день, абсолютно без претензий, оон принимает их во второй, даже вечером. Я посмотрел, тут принято ругать курьеров; возите сами, а тем более частные лица. С одного конца города в другой (не в шаговой доступности от метро) время в задании стоит час; это смешно. Курьеру, простите, не предоставляют вертолет. Вы же потому и вызываете пешего, потому как он дешевле. Перевод денег, встречаюсь с этой проблемой ежедневно: когда заказчик пишет на бумажке курьеру, что сколько и куда надо перевести. На вопрос почему не отражается перевод в достависте, вы говорите, что достависта дерет. Да, она дерет, целых 50 руб, и даёт копейку курьеру. Но непонятно, почему заказчик жалея деньги за эту услугу полагает, что курьер должен это сделать за спасибо, давая, кстати, тем самым, повод курьеру обмануть заказчика. Почему заказчик или клиент заказчика считают, что у курьера всегда должна быть сдача, тем более, когда требование о сдаче не прописаны в задании, и когда курьер приходит в магазин, где под рукою у продавца кассовый аппарат (за это был мой первый бан на сутки) я выразил эту мысль заказчику, снялся с задания. В ответ она позвонила в достависту, и сказала, что я угрожал ей. Вот и бан.Позже я вернулся в этот магазин, взял заказ, выполнил его, и она же поставила мне 3, но я уже стал поумнее: скачал программу с андроида, записывающую тел переговоры и диктофон записал разговор при получении букета в магазине. Когда я предоставил все записи достависте, та признала оценку необоснованной, и рейтинг останов лся достаточно быстро. Как назвать клиента, когда к нему приезжаешь в 6 утра (по заданию) которое выходит ночью (потому ему и не звонишь) ждёшь его под дождем до 7.30 уезжаешь, и в 9.30 он перезванивает с извинениями, что проспал. И ни какого ложного вызова курьеру при том не оплачивается. С опытом работы у меня появился свой "черный список" заказчиков. Пока он не большой, но, к сожалению недавно пополнился. Я повез три объемных и не очень лёгких коробки по двум адресам. Приехав на первый, я узнал, что получатель ждать меня до 16.00, когда в 16.00 я только забрал эти коробки, а в задании указано до 17.00 Получатель отказался приезжать. Я позвонил отправителю, и услышал ответ:-" ты курьер - ты делай" вот я тогда и пробежался... Обратно в магазин, отдав им эти коробки без объяснения причин. Курьер берет заказ на 10 адресов, если среди​ них есть пригород, допустим, Петергоф, то курьер сделает его бесплатно, потому как он заработает 160 руб за адрес, а дорога до петергофа 80 руб в одну сторону. Я отучился ездить на маршрутках, потому что я не чего не заработаю тогда. Покупаю безлимитный проездной на неделю​, который на маршрутку не действует. Часть заработка курьера уйдет в оплату комиссии достависте (от 10 руб до 37%) так что курьеру не за что особо "рваться" на достависте, тем более, если Низкий рейтинг, и заказчик даёт повод его обмануть. Стало жарко: я перестал брать торты, особенно, если их надо везти далеко. Они текут, бывает. Врядли заказчик это непонимает, когда, экономив, вызывает пешего курьера. Думаю, скорее всего заказчик понимает, что курьер в любом случае будет виноват, если что. Так что давайте уважать обоюдно друг друга и наше время.
      Юрий (10 июня 2017 г. в 17:25)
    • Достависта безответственная компания не рекомендую с ними иметь дело

      Работал я курьером вышел заказ с выкупом на 10,000рублей по приезду мне дали завернутую заклеенную каробку сказали подарок открывать нельзя,
      В правилах я читал что заказы с отметкой (р) страхуются в случие потери выплачивается звоню несколько дней подрят кормят завтраками вам позвонят вам напишут
      Заказ номер 60603
      Мой номер привязонный к акканту 89259399297

      Байтик (8 июня 2017 г. в 15:35)
    • Добрый день. Наши операторы не могут дозвониться Вам,а почты в аккаунте нет. Мы готовы компенсировать, напишите на security@dostavista.ru
      Анна (9 июня 2017 г. в 15:02)
    • Видимо, мне везет!

      Пользуюсь услугами Достависты в Нижнем Новгороде уже 8ой раз. Часто читала отрицательные отзывы, но у меня почти никаких проблем не было с доставкой. Есть, конечно, косяки, что курьер выглядит, откровенно говоря, не опрятно и выглядит не айс...и задерживались пару раз на забор товара...но тьфу-тьфу-тьфу всегда все доставляли!
      Евгения (7 июня 2017 г.)
    • Благодарим за оставленный отзыв, обращайтесь.
      Анна (7 июня 2017 г. в 17:24)
    • Ни курьера, ни груза, ни денег.

      Офигенная служба. Точнее они информационный портал, а не служба.

      Пока вас не кинут, вы не узнаете требования к возврату средств. Но не волнуйтесь - это произойдёт очень быстро.
      Илья (7 июня 2017 г. в 12:06) Номер накладной: #1675154
    • Добрый день. Сожалеем о случившемся. При оформлении заказа мы рекомендуем указывать ценность отправления и гарантируем полное возмещение возможного ущерба в размере объявленной стоимости.
      Анна (18 июля 2017 г. в 15:13)
    • Долг

      Шумских Алексей верни деньги

      Сергей (2 июня 2017 г.) Номер накладной: 133567
    • Добрый день, такой курьер у нас не работает, уточните пожалуйста, вопрос.
      Анна (5 июня 2017 г. в 17:59)
    • лицо Достависты - это улыбающийся азиат

      Так уж устроено большинство людей, любят учиться на своих ошибках. Прочитал отзывы (практически все они отрицательны) и заказал курьера.., ни курьера, ни денег, ни страховки.
      За то теперь знаю, что такое достависта ))
      Андрей (2 июня 2017 г. в 09:18) Номер накладной: 15409800
    • К сожалению, заказа с таким номером нет в системе, если можно уточните номер заказа, посмотрим.
      Анна (2 июня 2017 г. в 13:51)
    • Курьер пропал с товаром

      Заказ #1647606 Просто пропал с заказам(товаром)
      Какие же у Вас упыри работают!!!Просто Безобразие

      Курьер:
      Дмитрий Туледов
      +7 (996) 961-3137
      Александр (31 мая 2017 г. в 22:27) Номер накладной: Заказ #1647606
    • работать курьером

      как к вам дозвонится
      Елена (30 мая 2017 г. в 16:44)
    • Добрый день. В хотите работать курьером? Вам нужно скачать приложение "Работа курьером" и зарегистрироваться. Телефон колл центра 495 1375537.
      Анна (30 мая 2017 г. в 19:40)
    • Не смейте даже думать попробовать воспользоваться Доставистой!!!

      Заказал 2 доставки.
      Оба раза схема одинаковая: звонит курьер и говорит "я уже практически у тебя, вот-вот буду". Приезжает спустя несколько часов.
      Забирает продукцию, и пропадает. И дальше - сидишь и гадаешь, а доставил ли кто-либо что-либо.
      Сама достависта тоже не знает что с твоими заказами, короче чтобы оно работало надо походу звонить курьерам ежечасно и терроризировать, мол ты где, когда доставишь..)
      Антон (29 мая 2017 г. в 14:11) Номер накладной: 32969
    • Антон, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Оба Ваших заказа были доставлены, курьерам вынесено предупреждение.
      Анна (31 мая 2017 г. в 14:06)
    • поразительный опыт работы с компанией достависта

      Проработав с компанией достависта более трех лет с различными интернет-магазинами, поражался большому количеству негативных отзывов. Меня лично всегда все устраивало, девушки операторы - милые и вежливые. Курьеры - ну и фиг с ними, что не русские, зато быстро и оперативно, за все время кидали 2-3 раза - но это были отбитые или просто пьяницы(брать расписку всегда не получается, тк я просто не бываю на адресах курьеров). Тут и вопросов не возникало..
      Пока недавно не случилось следующее:
      курьер потерял деньги, сам сознался и раскаялся, пришел в достависту и написал расписку "верну 100%, то есть 10600 рублей". Я обрадовался, думал проблема решена, расписка то есть!..
      Но не тут-то было. Дальше начинается что-то непонятное:
      девушка по телефону говорит мне:"не переживайте, мы все решим, курьер и правда написал расписку, мы Вам все вернем!только ждите, пока с вами свяжутся".
      Далее мне на почту пишет вымышленный "Николай Шишкин" письмо, без какого либо объяснения:вы получаете 50 процентов и точка, мы ответственности не несем, вопросы не задавайте, куда скидывать деньги. Уведомив Николая, что такой ответ/решение меня не устраивает, начал эпопею:
      позвонил в компанию, пройдя типичное испытание "ваш звонок первый в очереди" на протяжение 5-15 минут, услышал оператора, которого попросил соединить меня с Николаем и прождал еще Х минут..оператор говорит "Николая нет на месте, он перезвонит Вам. не переживайте, вернем 100%".
      НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВЕЧЕРОМ я опять позвонил в компанию, пройдя типичное испытание "ваш звонок первый в очереди" на протяжение 5-15 минут, услышал оператора, которого попросил соединить меня с Николаем и прождал еще Х минут..оператор говорит "Николая нет на месте, он перезвонит Вам. но вы не переживайте"!!!
      НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ я опять позвонил в компанию, пройдя типичное испытание...оператор говорит "Николая нет на месте, он перезвонит Вам в течение двух минут". я начал давить оператора...и тут я узнаю, что компания приняла решение: 50% вернет компания, 50% курьер!!! и об этом решении мне никто ничего не сказал!!!соответственно слышу "вам объяснит все начальник отдела безопасности Николай, ждите его звонка".

      Как вы уже понимаете, звонка я так и не услышал. Через два дня мне приходит письмо от Николая Шишкина, как ни в чем не бывало "не получил от Вас реквизиты для перевода".
      ЛАДНО, ДУМАЮ Я. ПОПРОБУЕМ ПО ПОЧТЕ УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ.
      еще раз объясняю человеку, что мне надоело собирать информацию о своих деньгах по кусочкам. я хочу услышать полную информацию от одного человека, который занимается лично моей проблемой, И, соответственно, что я согласен только на 100% компенсацию, раз расписка от курьера именно такая. Получаю ответ "ждите, посоветуюсь с начальством".

      Не буду тянуть и скажу, что ответ был отрицательный и спустя N-ное количество времени. В очередной раз напомнив по почте Николаю, что хочу услышать разъяснение по телефону ситуации с моими деньгами, через какое-то время слышу звонок от человека, который представляется Сергеем(???).
      Человек говорит, что он помощник Николая, тот опять очень занят и ему не до меня. И все равно они готовы вернуть только 50 процентов мне, потому что курьер неизвестно когда вернет деньги:"курьеры ненадежные люди, вы сами понимаете" приводит мне цитату сотрудник. На вопрос "какие сроки прописаны в расписке" получаю ответ "это секретная информация". ПОНИМАЕТЕ, я даже не имею права знать, когда мне вернут МОИ деньги?!)
      По словам Сергея получается:мне выплачивают 50%, а остальные 50% я жду. и ЕСЛИ курьер их выплатит в какой-то неопределенный срок(ЗАДАЮ ВОПРОС: неделя?месяц?год? ОТВЕТ: секретная информация), то я ВОЗМОЖНО получу и вторую половину.
      Объясняю Сергею, что они переходят все возможные границы, и прошу меня связать с высшим руководством, чтобы пожаловаться на руководителя отдела службы безопасности(кстати, 99% сотрудников компании представляют именно этот отдел), на что получаю язвительные ответы с ноткой издевки в голосе. Профессионализм слышен издалека.
      Сергей прощается со словами "ага, всего доброго, а вы не забывайте контролировать качество нашей работы и писать жалобы нам на почту".
      Отчаившись и пообещав себе никогда больше не связываться с этой компанией, потеряв три недели на решение РЕШЕННОЙ проблемы, слышу звонок от +44..что-то там из Лондона, ага.
      Представитель компании достависта, первый адекватный человек из руководства. Обещает проконтролировать процесс возврата денег курьером, сообщает, что расписка с курьером написана до "20 мая"(вот она, секретная инфомарция))) и если он вернет все денежные средства к тому времени, мы Вам в этот же день компенсируем все и закроем этот вопрос. Я объясняю вкратце всю ситуацию человеку и говорю, что надеюсь на него(и правда надеялся, что он поответственнее).Он (Игорь, если не ошибаюсь) обещает, что 20-го числа ровно в обед мне позвонит и расскажет, как обстоят дела.
      -Точно перезвоните? - спрашиваю я.
      -20-го числа в обед обязательно! - уверяет меня важный руководитель.

      Отзыв пишу 21-го числа, и думаю не нужно никому объяснять, что звонка так и не поступило.
      Впервые сталкиваюсь с такой глупой и бесполезной ситуацией. Сначала думал "бывает, компания все организует". Потом расстраивался и думал "фиг с ними, нужно просто стараться избегать курьеров без расписок". через две недели я уже пообещал себе, что вообще никогда больше не воспользуюсь их услугами.
      Ну а после того, как руководитель не сдержал свое слово, они точно заслуживают хорошенький отзыв. Никому не рекомендую связываться с этой компанией, если Вам дороги свои нервы и время (я уже не говорю про деньги).
      Отзыв буду дополнять по мере решения проблемы. А вот свое отношение к компании скорее всего не изменю уже когда-либо..
      Артем (21 мая 2017 г. в 20:28) Номер накладной: Заказ #1546591
    • Артем, от лица компании ещё раз приносим Вам свои извинения. По данному вопросу Николай с вами связался и Вам обещана полная компенсация. Сделаем все возможное, чтобы подобный случай не повторился.
      Анна (22 мая 2017 г. в 15:54)
    • Не дождался курьера

      НУжно было отправить посылку по городу..на маршрутке мин20-30 на авто чуть меньше..в 9 сделал заказ и получил три смс о переносе заказа 9,30/10,00/10,30,,,дальше ждать не было смысла- надо предлагать пеших курьеров -если их нет то на авто..цена не имеет значение-главное для меня оперативность!считаю не серьезная компания..так..
      Александр (19 мая 2017 г.) Номер накладной: 07625
    • Курьеры пропали с выручкой

      Курьеры пропали с выручкой. ДЕНЬГИ НЕ БОЛЬШИЕ НО ВСЕ РАВНО НЕ ПРИЯТНО.:Заказ #1591708 Курьер: Алексей Иванов
      +7 (999) 145-8624 и
      Курьер: Ариетбек Айдаров Заказ #1100397
      Александр (18 мая 2017 г. в 10:12) Номер накладной: Заказ #1591708 Курьер: Алексей Иванов +7 (999) 145-8624 и Курьер: Ариетбек Айдаров Заказ #1100397
    • Добрй день. По заказу #1100397 курьер перевел выручку, вам не поступили денежные средства? С вами сегодня свяжется наш специалист.
      Анна (18 мая 2017 г. в 11:40)
    • Спасибо за отзывы

      Спасибо за отзывы. Я хотела заключить договора на несколько фирм с этой доставкой. Теперь этого не сделаю! Коммерческое предложение, можете не высылать, сотрудничать с вами я точно не стану.
      Алина (15 мая 2017 г.)
    • Хуже не бывает

      История короткая, но поучительная. Решил воспользоваться данной службой. Требовалось доставить заказ из магазина на адрес. Оплатил товар и звоню ИМ. Время 15.00. Оператор принимает заказ, страхует ( об этом отдельно ) и назначает время прибытия курьера на 16.30. Доставка осуществиться за 1ч.30мин. Подходит время Х, а звонка нет. Я звоню оператору и спрашиваю, а когда же прибудет в магазин курьер, на что мне отвечают "Мы не знаем, курьер в пути". Звоню им в 17.00 "Ну когда же курьер прибудет?", а в ответ "Мы не знаем, но можем сделать повторно заявку." В 17.15 звонит курьер и говорит, что он уже двигается в сторону получателя.. Как? Я даже не говорил, что нужно отвозить. Благо в магазине я был единственный и они отдали то, что я заказал. Заказ прибыл в 20.00. И тут справедливый вопрос. Кто виноват? Курьер.. Сомневаюсь.
      Относительно страховки. Компания ни какой ответственности не несет за Вашу посылку. Или курьер или страховая. Если не застраховали и курьер пропал то Увы, вы пролетаете как фанера над Парижем ))
      Из этого следует, что задумка оригинальная, а реализация "отстой".
      В моем случае все прошло успешно и курьер привез, но могло быть иначе.. Про время я вообще молчу. То что вам обещают и действительность как земля и небо.
      Николай (12 мая 2017 г.) Номер накладной: 123123
    • Добрый день. Назовите, пожалуйста, номер заказа.
      Анна (15 мая 2017 г. в 12:05)
    • Достависта кинула! Шесть раз переносила время доставки в интервале от 7:40 до 10:10 и я вынуждена была отменить заказ

      28.04.17г. заказала курьера на 29.04.17г. на 8 часов утра. Предупредила оператора, что мой поезд Москва-Казань прибывает в 8 утра, я передаю курьеру мини коробку с тестом ДНК для его доставки к 11 часам по определенному адресу. Сама в городе транзитом и отправляюсь дальше. Меня оператор не предупредил, что время заказа может переноситься курьерской службой, причем бесконечно.И 29.04.17г. посыпались СМС сообщения:в 7:40-заказ перенесен на 9:00; в 8:10 заказ перенесен на 09:30;в 8:40 заказ перенесен на 10:00; в 9:10 заказ перенесен на 10:30; в 9:40 заказ перенесен на 11,в 10:10 заказ перенесен на 11:30. Чтобы не опоздать на поезд я просто таксисту на стоянке отдала посылку и он доставил по нужному адресу . Поразила беспечность и безответственность курьерской службы. Ведь основное условие заказа было встретить меня в 8:00. Почему оператор ничего не сказал о возможности переноса времени заказа. А впрочем я и сама знаю почему. Стала бы я заказывать, если бы мне сказали что время заказа может переноситься 6 раз. Бессовестные. Не можете организовать работу закрывайтесь. Роспотребнадзор, проверьте их!
      Даная (30 апреля 2017 г. в 08:15) Номер накладной: заказ №38641
    • Добрый день. В Казани открылись недавно, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
      Анна (16 мая 2017 г. в 11:32)
    • Отвратителная доставка

      Заказал доставку день в день, оператор сказала доставят через 2 часа и со мной будет на связи курьер , в итоге спустя 3.5 часа никто так и не приехал, а курьер перестал отвечат на звонки...отвратительное обслуживание. Случайно наткнулся на компанию Грузком и был удивлен их оперативности.
      Николай (21 апреля 2017 г.) Номер накладной: никакой накладной не было
    • Добрый день, назовите номер заказа, пожалуйста.
      Анна (15 мая 2017 г. в 18:26)
    • Отвратительная доставка

      Просто тихий ужас. Позвонила тк срочно надо было доставить заказ до заказчика. Женщина записала все мои координаты и сказала что примерная стоимость 440₽, но на месте курьер скажет мне точную сумму. Заказ предали в службу, через 10 минут отзвонился мужчина сказав что завтра приедет за заказом. Ок, уже обрадовалась я. Ещё через 15 минут звонит он же и говорит что не может приехать, и что я должна позвонить в офис и попросить нового курьера!!! Я, это должна делать Я!!! Вопрос почему я??? Ну ладно позвонила попросила. Поменяли. На след день приехал курьер. Довольный такой, на легке! Без упаковочного пакетика, без весов, без накладной! И говорит что с меня 440₽! Я аж дар речи потеряла. Уточнила все ли правильно и с меня за вес в 300 гр 440₽? Да, все верно. Тут мой мозг отказался понимать все происходящее я простотнаьрала в офис и услышала совсем другую информацию, которая не пересекается с той что мне говорили вчера.
      Не важно сколько весит Ваш заказ 100 гр или 5 кг, цена едина 440₽!!!! А в случае отказа платится неустойка 200₽!!! Обалдеть товарищи из Достависты!!!! Самая отвратная служба!!!! Больше я к Вам никогда и ни за что!!!! И рекомендации самые плохие по вашей службе!!!
      Ольга (19 апреля 2017 г.) Номер накладной: 00396
    • Добрый день. Цены за доставку указаны у нас на сайте в разделе Тарифы, заказы до 5 кг имеют одинаковую стоимость. У нас нет услуги упаковки товара, только доставка. Курьер должен был самостоятельно сниматься с заказа, это было нарушение с его стороны, приносим свои извинения.
      Анна (16 мая 2017 г. в 11:46)
    • Достаевский не ценит клиентов

      Раньше очень нравилась эта доставка, часто заказывали. Но сегодня произошел неприятный случай, после которого уже не хочется быть клиентами данной компании. Всегда брали только пиццу или суши, но сегодня решили дополнить свой заказ и попробовать сладкий шоколадный ролл с бананом. Скажу сразу, что данный десерт мне очень нравится, но пробовала его только в других заведениях, пообещала гостям, что роллами разочарованы они не будут и я ошиблась. По внешнему виду они ни чем не отличались от того, что я видела раньше, поэтому после поглощения вкуснейшей пиццы каждый человек (нас было четверо - это важное примечание) взял по одному роллу и съел. Но десерт оказался совсем не сладким, а точнее никаким и немного горчил от грецкого ореха и какао. Мне стало стыдно перед гостями, я извинилась и решила убрать оставшиеся 2 рола и пакет в который они были упакованы, в этом пакете оказалось варенье клубничное(топинг) к ролам - я очень удивилась, так как такой подачи никогда не видела. Я решила позвонить в компанию достаевский за разъяснениями (кстати на сайте написано, что роллы с сахарной пудрой, а про клубничное варенье ни слова нет) мне ответил молодой человек, выслушал вопрос, также сказал, что все передаст в отдел контроля качества и со мной свяжутся в ближайшее время. Я прождала реакции на мой звонок больше часа и позвонила еще раз. Как оказалось молодой человек не передал мою претензию, что меня немного возмутило, но девушка сказала, что отправляет мой вопрос с пометкой "срочно" и мне перезвонят в ближайшее время (да-да опять). Но в этот раз и правда позвонили очень быстро, молодой человек сначала пытался мне объяснить как пользоваться вареньем, что в него надо макать роллы, чтобы они стали сладкими, что возмутило меня еще больше. На мои замечания, что о варенье и речи не идет на их сайте и я, соответственно, ожидала совсем другой продукт - он не реагировал (только сказал, что передаст кому-то, чтобы инфу на сайте исправили), я попросила компенсацию или возврат денег на что мне был дан ответ, что компенсацию они не могут предоставить, так как из 6-ти ролов осталось только 2, а им нужно 75% продукта для экспертизы. И вот тут у меня возник вопрос, что мне надо было сделать? попробовать самой а людям надавать по рукам, чтобы не трогали пока я не продегустирую или заставить их все выплюнуть, собрать в банку 75% и отдать достаевскому? Что за экспертиза такая если к свежести продукта претензий нет, а вопрос только в комплектации и в этом дьявольском варенье, которое абсолютно убивает вкус? Менеджер мне сказал, что поделать он ничего не может, вопрос решить тоже и только талдычил про 75%. У меня осталось 2 ролла, баночка этого варенья и очень неприятный осадок. Достаевский не ценит своих клиентов, что тоже очень обидно, будем искать другую доставку.
      Елена (17 апреля 2017 г. в 00:55) Номер накладной: 1486000
    • Отвратительная лавочка

      В общем, купил подержанных запчастей у продавца, который оформил доставку доставистой.
      Через какое-то время мне приходит SMS - "курьер прибыл на адрес, первые 15 минут ожидания бесплатно". И что с этим делать, если я нахожусь на другом конце москвы? Никаких звонков от курьера или диспетчера не было, о ценах, времени, способах подъезда тоже никто не спрашивал заранее? Я курьеру отписал что сейчас не могу физически принять, но могу в любой будний день после такого-то часа и в выходные после такого-то. После этого я естественно ждал звонка или курьера в обозначенное время, однако оказалось что этот ***** в тот же день вернул посылку продавцу! О чём даже меня не предупредил. Потом я долго искал концы, связывался с продавцом, который тоже долго искал заказ, выяснилось что курьер содрал с него ещё 600 рублей! Которые с меня стал требовать продавец. Конечно и его можно понять, с чего ему из кармана платить (не надо было конечно). В итоге я потерял хорошего поставщика запчастей т.к. разругались. Считаю что в этой ситуации виноват на 100% курьер, который либо не поставил в известность ни заранее, не потом, когда забил на заказ. Никогда в жизни не буду связываться с этими "сапожниками" и соответствующие отзывы по всем профильным форумам распространяю, где люди занимаются запчастями и их заказами. Товарищи! Скупой платит дважды, выбирайте проверенные ТК и курьерские службы!
      Иннокентий (14 апреля 2017 г.) Номер накладной: какой ещё номер? всё по номеру телефона было
    • Добрый день, назовите номер заказа. Курьер скорее всего приехал к вам, так как в заказе было указано определенное время прибытия, первые 15 минут ожидания бесплатны. Вы обговаривали с продавцом, когда вам удобно получить заказ? Если курьера принять не могут, он отвозит посылку обратно, это платно. Курьер должен был с вами созвониться, за такое нарушение курьера временно отстраняют от работы.
      Анна (16 мая 2017 г. в 14:19)
    • Анацефалы

      Анацефалы - это дети, родившиеся без головного мозга, живут обычно не более суток.

      Однако некоторые из них умудряются прожить чуть больше и даже скачать приложения достависты. Хотите чтобы Ваши заказы развозил психически ненормальный? Желаете познакомить Ваших клиентов с ароматным бомжом? А может быть хотите таджика/узбека/негра, который русский язык знает чуть хуже чем я правила управления летающей тарелкой? Желаете увидеть на пороге офиса человека с синдромом дауна? Тогда добро пожаловать в достависту! Тут курьеру не нужно искать офис, проходить сложное собеседование, предъявлять справки о психическом здоровье. Достаточно просто скачать приложение!

      Работал с этой клоакой два года, надеясь что что-то поменяется в лучшую сторону, но увы! За это время меня обокрали лишь однажды. Но должен сказать что кража это не самое страшное. Страшно - это когда курьер позорит твою фирму так, что на следующий день боишься брать трубку, в ожидании звонка "довольного клиента".

      Добавлю пожалуй ложку меда в эту цистерну дегтя, встречаются и нормальные курьеры, но из за системы рейтинга и низкой оплаты, быстро меняют место работы или используют достависту как подработку.
      Валерий (11 апреля 2017 г.) Номер накладной: 000
    • Валерий, почему вы работали 2 года с такой компанией? Возможно, были какие-то плюсы сотрудничества, иначе причины совсем непонятны. Проблемные курьеры блокируются системой, заказы с выручкой получают опытные курьеры с хорошим рейтингом, новичкам доступны только простые заказы типа документы.
      Анна (16 мая 2017 г. в 18:25)
    • ВНИМАНИЕ КИДАЮТ

      ЗАБРАЛИ ДОКУМЕНТЫ И ДЕНЬГИ КУРЬЕР УШЕЛ С КОНЦАМИ
      ФИРМЕ НАС-ТЬ И РАЗБИРАТЬСЯ НЕ ХОТЯТ
      олег (8 апреля 2017 г.)
    • Совет клиентам

      Если вам нужна срочная доставка напишете в комментариях для курьера бонус за срочность и за честность 200 рублей сверх договора он пулей доставить.Не все Курьеры одинаковые.И клиенты разные.Я сам работаю Курьером год .Нам тоже трудно Москва большой город.Как можно с.М.Выхино до г.Зеленограда добраться за 30 минут? ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ.
      Дилшод (31 марта 2017 г. в 23:06)
    • РЕГУЛЯРНО СОТРУДНИЧАЕМ С ДОСТАВИСТОЙ НО.........

      Добрый день всем!

      наша компания BEGUNOK регулярно сотрудничает с компанией Достависта, в то время когда у достависты нет свободного курьера, они просят его у нас. так как у них нет личных курьеров, в достависте может зарегестрироваться любой, даже мошенник. ну сейчас не об этом.

      компания достависта ооочень часто выезжала за счет качества нашей работы.
      но в последнее время, достависта заказывая курьера в нашей службе доставки, стали не доплачивать нам, хотя у нас договор с ними, что они берут только 10%.
      никогда не могли бы подумать, что наша служба доставки встретит таких безответственных людей.

      ЗНАЙТЕ НА БУДУЩЕЕ, ЧТО ЕСЛИ К ВАМ ПРИЕХАЛ ОТВЕТСТВЕННЫЙ КУРЬЕР, ЭТО ПРИЕХАЛ КУРЬЕР НЕ ДОСТАВИСТЫ, А ПРИЕХАЛ КУРЬЕР ОТ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ BEGUNOK.
      И ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ АДРЕСОВАНЫ ДОСТАВИСТЕ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ АДРЕСОВАНЫ НАМ.

      СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПИШИТЕ НАМ НА ПОЧТУ mega.begunok@mail.ru
      Vladimir (30 марта 2017 г. в 11:08)
    • Безответственный подбор курьеров.

      Пользовались доставистой полгода, за исключением мелких косячков претензий не было. В первоначальном заказе время второй точки было указано 17:30 и третьей 19:00. Курьер (Егор Денисенко) приехал на первую точку, увешаный заказами, получил инструкцию, что заказ срочный и уехал. На вторую точку он приехал в 18:30, при том, что там рабочий день до 18:00, так как задержался на других заказах. Что делать, передоговорились на утро. Утром курьер должен был сразу ехать на 2ю точку и оттуда к нам, на 3ю. В 10 утра курьер сообщил, что поедет туда днем, так как у него еще заказы. В результате, ждем свою посылку и поедем с ней своими силами. В результате у нас сутки простаивает без запчастей дорогостоящее оборудование, рвутся сроки по заказам. Менеджер достависты предложила оплатить ложный вызов. Слов нет. Жалеем, что связались с этой службой доставки.
      Константин Студия25 (14 марта 2017 г. в 10:53) Номер накладной: 1371430
    • ДОБРОСОВЕСТНЫЙ КУРЬЕР

      Доброго времени суток всем,работаю сама курьером и в Youdo и недавно начала в Достависта.Хочу сказать что люди разные работают,вот я всегда наоборот переживаю чтобы мне заказчик заплатил,например как недавно заказчица одна трубку не брала,по окончании обещала перевести на карту,до ночи звонила ей,написала уже ей плохой отзыв и только потом на следующий день она вспомнила,как она написала про меня.Например я расчитываю график,планирую дорогу,проезд,время,габариты,если взялась за одно,за другое не берусь,но был случай на 7 марта ворс мажор: ужасные пробки как на дороге,так и в метро,всмысле людей тьма,я из души вон лезла чтобы везде успеть,а отзывы все равно получила на 4.Заказчики вообще не думают что мы должны рублей так эдак за 200 ездить,да еще из подмосковья и пилять еще незнамо куда,а проезд вы посчитали? Ручная и ножная так скажем работа вообще то когда-то ценилась? Целый день толком голодные,в туалет сходить некогда,а вам все вечно не так.А насчет сотрудников мошенников я против,из за них потом и на добросовестных курьеров смотрят как на врага народа.Поетому и приходится работать от нескольких фирм подряд чтобы хоть что то заработать,а то проезд плати,за услуги приложения плати и едь на чертовы кулички за тарелку супа.
      Анна (12 марта 2017 г.)
    • ExpressDelivery Курьерская служба Express post г.Спб

      Товарищи! запомните эту курьерскую службу http://deliveryspb.ru/ с ее директором Шлыковым Игорем Владимировичем и ни когда даже не вздумайте пользоваться её услугами!
      В пт приехал курьер и забрал очень важный документ, обещал доставить из г.Спб в г.Ригу в сб после обеда, но ни чего не доставил! ни в Сб ни в всрс ни в пн! На телефон отвечал, но морочил мозги и "кормил завтраками". В итоге во вт мне подкинули на пост охраны мой документ! Естественно деньги ни кто не вернул!
      НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
      Кристина (7 марта 2017 г. в 12:46) Номер накладной: 73.32
    • Почитал отзывы и понял что можно кинуть клиента))лоха

      Заочно кинуть чужой паспорт и фото)зарегать на левый номер,выждать момент удачней)))и пропасть -обязательно так сделаю
      Антон (4 марта 2017 г.)
    • Хороший сервис

      Заказывал курьеров раз 20 наверное, и всем доволен, все доставляли в целости и сохранности и главное вовремя, )
      Александр (2 марта 2017 г.)
    • Лохотрон

      Курьер исчез с деньгами, первый раз и сразу проблема...не связывайтесь с этой конторой....потом ничего с них не взять...
      Вячеслав (1 марта 2017 г. в 13:41) Номер накладной: 12953489
    • Я в шоке!

      Почиталась отзывы о Достависте и пребывают в шоке, если честно! Люди, вы каким местом думаете, когда доверяете деньги и ценности неизвестным курьерам???? Это не болнеоформленные сотрудники и Достависта - интернет пр
      Татьяна (1 марта 2017 г.)
    • Халявщики

      Наживаются на процентах у курьеров. Стоимость услуги 390 руб 37% комиссия курьер получает за работу чуть больше 200 руб . Достависта не оплачивает не проезд не минуты разговоры с клиентом. Так они потеряют честных курьеров.остан
      Андрей Коломейцев (12 февраля 2017 г.) Номер накладной: 61921
    • Хамское и безответственное поведение курьера!

      2 года заказываю курьеров у достависты! Такого хамства как сегодня ещё не было! Заказала курьера на адрес за час, забрать до 18:00, отвести надо было до 20:00. В 18:15 никто не приехал, звонили раз 10 диспетчерам, стандартные ответы, взяли номер курьера, дозвонились через полчаса буду сказал, на протяжении полутора часа он упорно игнорировал звонки, читает сообщения в Вотсапе и молчит. В 20:00 часов человек выехал из гостиницы и улетел. Настолько хамского поведения курьера я ещё не встречала! Кто понесёт за это ответственность? Курьер Александр 8 (966) 320-89-51
      Яна (2 февраля 2017 г.) Номер накладной: 1239835
    • достависта - это гадание на ромашке!

      Повезёт/не повезёт. Если не повезло - ответ прост: У нас информационный портал.

      достависта рулит теми ком нравитьс рецедив с граблями.я
      Андрей (30 января 2017 г. в 10:53) Номер накладной: 99087
    • Это Бред какой-то, а не компания!

      Опоздание курьеров - это норма!
      Бессвязное бормотание диспетчеров ничего не объясняет!
      Предпоследний заказ исчез вместе с курьером, в заказе вещи на весомую для меня сумму...! Где курьер?
      Ждите ответа..!
      Служба безопасности имеет лишь название оной!!
      Нашёл приличную доставку, пока всё вроде бы всё в порядке.

      Обходите достависту за версту!
      Сегодня - повезёт, завтра будете подсчитывать убытки, их можно восполнить,что не скажешь о потраченных нервах!

      Александр (30 января 2017 г. в 10:46) Номер накладной: 99087
    • Быстро

      Пользуюсь услугами компании уже более полугода, за это время было около 50 заказов.
      Есть как плюсы так и минусы.
      1. Везде есть человеческий фактор, и все негативные опыты основаны на единичных случаях.
      В моем опыте 49 из 50 доставок было выполнено.
      Одна из доставок: курьер должен был приехать в офис забрать док-ты и привести обратно. Он пропал, даже не доехав на первый адрес. В итоге когда дозвонилась, он сказал что у него сел телефон, что не смог по первому адресу дозвониться и тд. Ну если у тебя садится телефон, ты НЕ БЕРИ ЗАКАЗ!
      Одна из самых потрясающих доставок была такая же: забрать документы, получить подпись на другом адресе и привезти назад. Но на втором адресе была очень стервозная женщина и заставила курьера ждать до часу ночи, пока она сможет подписать. Мы оплатили задержку, так как было очень важно получить эти документы. Спасибо ОГРОМНОЕ курьеру за терпение и понимание!
      2. диспетчеры ужасны, это да. Они не предлагают никак исправить ошибки. Заказали машину, указали габариты груза и количество коробок. Нам прислали маленькую машину и пришлось заказывать еще одну. К самим курьерам претензий нет, только в том, что нужно внимательнее читать содержимое заказа.
      3. Это самый лучший сервис по БЫСТРОЙ доставке, когда нужно доставить срочно прям в этот день и через час. Все другие службы оформляют доставки только за день.
      4. Да, у сервиса есть недостатки, но также есть и плюсы.
      Эльвира (29 января 2017 г.)
    • Безответственная компания, не заботящаяся о своем имидже!

      Заказывали у данной компании доставку подарка контрагенту 30 декабря 2016 г. Приехал молодой человек, вполне нормального вида, адекватный, я ему передала пакет с бутылкой шампанского (не дешевого, между прочим), расписалась где надо и успокоилась. Однако не стоило расслабляться, как выяснилось, ни 30, ни в первые рабочие дни 2017го наш подарок так и не был доставлен адресату... После моего звонка непосредственно курьеру 9 января выяснилось, что шампанское он не доставил по причине того, что не смог никому дозвониться - ни адресату, ни мне, и что он якобы отправил смс на мой номер с описанием проблемы (не трудно догадаться, что никаких звонков и смс не поступало). Договорились с ним созвониться попозже, дабы договориться как забрать нашу бутылку обратно и все, курьер добавил мой номер в "черный" список, дозвониться ему невозможно. С 10 января начали решать этот вопрос непосредственно с Доставистой, на что услышала, что ваша проблема принята к разбирательству и вам перезвонит наша служба безопасности сегодня-завтра. Никто так и не перезвонил, я сама названивала им раз в 2 дня, чтобы получить хоть какую то информацию, на что ответ всегда один - ждите звонка от службы безопасности. Правда один раз мальчик-оператор проговорился мне, что они сами не могут дозвониться курьеру... Вот теперь у меня вопрос - а как вы набираете себе сотрудников, если они присваивают себе мое имущество, а вы их потом найти не можете?
      Достависта - безответственная компания, которая в случае проблем просто спрячет "голову в песок" - А мы что? А мы не причем!
      Мария (26 января 2017 г.) Номер накладной: потеряла
    • Безответственная контора! Они называют себя просто информационным порталом

      Люди не доверяйте этой конторе. Судя по количеству отрицательных и похожих на мой отзывов о ней, ребята просто безответственно рубят деньги . У меня также как и у многих на этом сайте, курьер украл заказ , сумка фурла и 3 брендовых платка. И также как и все я получила отличный ответ от мифического Николая Шишкина о том, что аккаунт курьера заблокирован, мы сообщим если найдём его, сами ответственности не несём за ваши потери. Дозвониться до Николая невозможно, обещали, что перезвонит , но как вы понимаете .... паспортные данные курьера Александра Морозова предоставить не могут , я уверена , что у них такой информации о курьерах просто нет. Просто ужас!!!! Я мама в декрете и как вы понимаете ни лишних денег, ни времени дойти до полиции нет, но думаю надо! Надо всем вместе добиться , чтобы эту конторку прикрыли. Только в России такое возможно. Судя по отзывам курьеров работать там тоже не сладко и клиенты страдают, зачем тогда работаете ребята!!! Несете только негатив в массы(((((
      Бушкова Мария (24 января 2017 г. в 09:02) Номер накладной: 76111
    • Осторожно - дООСТАВИСТА!

      Если вы робот, и вам не нужно оплачивать, телефон, поездки на метро/автобусе/троллейбусе/трамвае/маршрутке/электричке/метро, у вас не стаптывается обувь, железное терпение и здоровье, вам не нужны деньги и вы - альтруист, готовый за "20 копеек" рысачить для удовольствия и благоденствия других - идите в дОСТАВИСТУ, там такие нужны всегда!
      Андрей (21 января 2017 г. в 13:27) Номер накладной: 78654
    • Здоровье не купишь - его дарит разум!

      Если вы робот, и вам нужно оплачивать, телефон, поездки на метро/автобусе/троллейбусе/трамвае/маршрутке/электричке/метро, у вас не стаптывается обувь, железное терпение и здоровье, вам не нужну деньги и вы - альтруист, готовый за "20 копеек" рысачить для удовольствия и благоденствия других - идите в дОСТАВИСТУ, там такие нужны всегда!
      Андрей (21 января 2017 г. в 13:22) Номер накладной: 45676
    • Очень довольна

      Заказ №00251 от 20.01.2017г. Мне повезло, я очень довольна работой этой службы.Перед приездом курьера диспетчер еще раз уточнил объемы и какую машину нужно, курьер Петр приехал вовремя, аккуратно все погрузил, довез и также аккуратно выгрузил. При этом стоимость вполне нормальная. Успехов Вам!
      Юлия (20 января 2017 г.)
    • Опаздавшие курьеры

      Заказал доставку на 12:30 курьер прибыл к клиенту в 14:30. За опоздание курьера служба ответственности не несет. Мало того, что клинт упущен они еще и требуют оплату доставки и + оплату возврата товара. От адреса максимум 1,5 часа ехать а курьер за 2,5 часа не успел.
      Тимур (19 января 2017 г. в 18:29) Номер накладной: 82428
    • Отличная организация

      Работаю долго в Достависта, прочитав тут отзывы , ужаснулся , неужели такое бывает. Как можно вообще взяв заказ и сразц не позвонить сообщить клиенту о выезде и свернуть с чужими вещами куда то. Это для меня не понятно, тем более устраиваясь на подработку такую, оставлял все свои данные : паспорт, снилс , инн. Работать нравится, сыободный график, оплата сразу, если все правильно распланировать, можно неплохо заработать. Так же и пользовался услугой достависты был доволен.
      Максим (7 января 2017 г.)
    • Хороший сервис

      С ноября по декабря делаю почти каждый день заказы. Суммы от 5 до 15тр, размазываю иногда на 2-3 курьеров в день, чтобы один не возил много. Всегда беру мат ответственность.
      Курьер пропал лишь однажды с суммой 4900 (причем мат ответственности не было), но потерю компенсировали по моей просьбе.

      Господа, вы голову то включайте иногда кому и что вы даете и как вы вообще доверяете документацию для тендера постороннему человеку.
      Все живые люди...
      Дмитрий (29 декабря 2016 г.)
    • Просто не приехала машина и не позвонили

      Заказал машину, а она просто не приехала и уже час не могу дозвониться до операторов.
      Выбирайте другие варианты.
      Михаил (27 декабря 2016 г.) Номер накладной: Нету накладной
    • 042013b

      Никакого ответственность нет так что осторожно опасно доставитса не отвечает только комиссии имеет я например я вчера заказ брал до 10 кг написали я подошёл там 2 коробка стоит болшой не Габаритный с коробкой не спускали в метро и плюс я за 440 рублей такси вызывал на дороге пробка пиздец кароче но я успел бля там получател орёт бля я ничего не зароботал но еще заказ делал там написано было оплато на сбербанка было я 2 метровый банер доставил банер заказчик не отвечает пиздеец доставитта не несет ответственность кароче вот и всё так что осторожно люди
      Бексултан (24 декабря 2016 г.)
    • Самая лучшая кампания

      Самая лучшая кампания я работаю в ней курьером можно заработать нормальные деньгы и опыта набраться по экстренной доставке.
      Дилшод (24 декабря 2016 г.)
    • МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!! НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!!!!!!

      Курьер пропал с заказом на сумму 130000 р(Фотоаппарат+адаптер для микроскопа)!!!!!!! За доставку оплачивал курьеру получатель, у меня он забрал посылку 16.12.2016 в 16:00, посылка была завернута в плотный пакет.
      Получателю так и не привезли товар, и не смогли дозвониться до курьера. Сообщили об этом случае в курьерскую службу. оператор тоже не мог дозвониться и обещал разобраться в течение 24ч. Курьер Жакшибай Салиев .Ответа на мою просьбу связаться службу безопасности, так и не было. Я звонила и писала с 17.12 по 19.12 никто не отвечал ни на звонки ни на письма. Дождалась ответа от отдела безопасности Николая Шишкина 20.12.2016: "Согласно правилам работы нашего сервиса, при наличной оплате заказа, курьер оказывает клиенту услугу напрямую, в этом случае Достависта выступает в качестве информационного партнера. Иными словами, подбирает исполнителя согласно поданной клиентом заявке. Если такой заказ не застрахован, ответственность за сохранность отправления или выручки лежит на курьере. Достависта компенсирует ущерб только в том случае, если в заказе была указана услуга материальной ответственности.На что я ему ответила, застраховать посылку максимум возможно только на 50000 и то от этой суммы выплачивается только маленький процент. Я попросила скинуть данные курьера, чтобы заявить в милицию, на что николай прислал ответ:Евгения, данные курьера у нас есть.
      Когда мы начинаем с ними сотрудничать мы запрашиваем необходимые данные.
      К сожалению это правда, материальную ответственность вы можете указать не больше чем 50000 руб.
      Мои коллеги продолжают поиск данного гражданина. Если у нас появится информация, мы вам сообщим.
      На данный момент аккаунт курьера заблокирован. Как нам станет что то известно о нем, мы с вами свяжемся. " Т.е. сняли с себя ответственность и ВСЁ!
      По п.44, у вас есть персональные данные этого курьера, соответственно, при затребовании этих данных правоохранительных органов, вы обязаны будете их предоставить. Люди, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!!!!!!!!!!!!!
      Евгения (21 декабря 2016 г. в 12:51) Номер накладной: №94440
    • Отличная компания, удивили.

      Обзвонив множество компаний в своей родной Уфе, а мне очень срочно нужно было сделать доставку, я совершенно случайно наткнулся на эту компанию. Приятно удивила скорость, с которой курьер по имени Надежда Семенова отозвалась на мою заявку. Пожелание руководству: поощряйте и держите таких сотрудников! Она сегодня буквально спасла меня, не буду раскрывать детали, но она все сделала как нужно, доставив все вовремя и нужному человеку, а это в данный момент было самым главнымглавны.
      Hawk the slayer (13 декабря 2016 г.)
    • Никакой ответственности

      Контора без какой-либо ответственности, никому нет ни до чего дела. Курьер опоздал по заданию на час, взял деньги и исчез, естественно, компания ответственность не несёт, деньги возвращать не будут, расписку у курьеров не берут, искать не будут, при этом деньги за материальную ответственность берут. Хамоватые сотрудники только смеются и сводят все к тому, что сами виноваты, вам надо, вы и разбирайтесь. Данные курьеров не дают и вообще никто не хочет ничего решать. По сути, тебе нужен курьер и деньги, сама и решай свои проблемы. А мы будем смеяться над тобой и даже не соизволим извиниться.
      Кристина (7 декабря 2016 г.) Номер накладной: 37248
    • Отвратительная доставка Достависта!

      Приехал курьер, забрал пироженное для доставки. Курьер был предупреждён, что там пироженное и нужно быть предельно аккуратно. В итоге пирожное приехало клиенту в смятку. Первый и последний раз когда я воспользовалась этой доставкой. Правды ни от кого не добьёшься, всем плевать в каком виде дошёл ваш товар, ведь он дошёл. Никому не советую эту компанию.
      Ирина (30 ноября 2016 г.) Номер накладной: 28072
    • Я авто курьер Достависты

      Все добрый день. Я честно отработал в компании Достависта 2 недели. Сервис хороший, но есть нюанс, денег заработать крайне сложно. Зачастую, привозя груз, тебя отправляют черт куда, оформлять пропуска. Просят занести,донести, принести, но за это не доплачивают. Машина бьется одним словом за гроши, которых самому то не хватает, а ещё авто кормить нужно. Я доставлял не один заказ с переводом средств, и выполнил добросовестно.
      БУДУ РАД СОТРУДНИЧАТЬ С КОМПАНИЕЙ, НА ПРЯМУЮ, БЕЗ КРАХОБОРСКОЙ ДОСТАВИСТЫ,КОТОРАЯ НЕ НЕСЁТ ЗА ВАШИ ПОСЫЛКИ И ДЕН СРЕДСТВА НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.АВТО УНИВЕРСАЛ.
      ЗОВУТ МЕНЯ СЕРГЕЙ+79037150808
      ЕСТЬ ВАЙБЕР И ВОТС АПП.
      Сергей (23 ноября 2016 г. в 15:45)
    • Не за, что не отвечают, все просто!

      Заказали курьера, за 5 чаов до доставки. Через 4 часа звоним, он не то, что не доехал он потерялся и у него дтп! О котором он даже не сообщает! Почему, какое отношение к исполнению заказа и ответственность за него? Да не кокого, пришлось самому звонить, чтобы они исправили свой косяк и побыстрее! Так мне операторы с достависты нашли нового водителя, который в другой стороне Москвы и по времени ну ни как не справитья! Ладно, мы говорим везите назад заказ, в е равно не успеете! Заказ принимают и выставляют нам счет за свой косяк! Блин, ребята это Ваш косяк, зачем я должен оплачивать, я понимаю все, но платить, зато, что Вы не чего не сделали я не буду и работаем ать с Вами теперь тоженебуду!
      Саша М (12 ноября 2016 г. в 17:22) Номер накладной: Заказ 69998
    • Спасибо за качественно подделанную работу!

      Могу смело рекомендовать курьера Маркелова Вячеслава (заказ 56952). Необходимо было перевезти в качестве груза купленный новый айфон! Сама я нахожусь и проживаю в городе Сургуте и, вы не представляете, как я переживала, но все это НАПРАСНО!!!! Курьер везде отзванивался, приезжал в оговорённое время, отправка осуществлялась день в день (это просто прекрасно) за можно сказать сумму вдвое меньше среднего по Москве! Говорю уверенно, тк прозванивала и просматривала более 20 служб!
      Отправка была с объявленной ценностью, те с компенсацией стоимости в форс-мажорных случаях, при этом была написана расписка в 2-х экз. Тут конечно куча негативных отзывов!! Возможно они имеют место быть, но мой случай исключительно положительный
      Екатерина (9 ноября 2016 г.)
    • ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ И УРОВЕНЬ СЕРВИСА

      это просто ппц
      такого уровня обслуживания я не видел нигде
      слов нет просто, сервис просто ниже плинтуса
      достависта лично нам испортила уже несколько праздников, т.к. за ДЕНЬ несколько раз идиоты курьеры не могли доставить заказ (отменяли в последний момент + писали, что выполнен, хотя даже не забрали посылку + не брали трубки)... ну вот смысл набирать всех подряд + копить негатив?
      Иван (4 ноября 2016 г.) Номер накладной: нету
    • Курьерь пропал с выручкой

      Мы интернет-магазин. Пользовались службой Достависта довольно долго, все устраивало до вчерашнего дня. Приехал курьер, забрал товар, отвез клиенту, получил у клиента деньги и пропал. Телефон выключен, заказ якобы выполнен, но чек о переводе денег на карту не читаемый приложил. Обратился в службу Достависта, сказали что служба безопасности займется этим. Выяснилось, что этот товарищ кинул еще 5 отправителей в этот день!!! Обещали со мной связаться по этому вопросу, но так никто и не позвонил. Всем пофиг... Камеры в магазине засняли этого мошенника, но эти записи никому не интересны. Вот так они разбираются с кидаловом. Сумма у нас была не большая, но очень не приятно как Достависта решает подобные вопросы. Будем думать о смене курьерской службы.
      Дмитрий (28 октября 2016 г.) Номер накладной: 25122
    • Мошенники!!! Ужас!!!

      Сделали заказ курьера в компании "Достависта", курьер приехал забрал товар, доставил его, получил за него деньги и ПРОПАЛ!!! Служба безопасности,утверждает, что все решит!!! Сомневаюсь, уже не в первраз такая ситуация!!! ОДИН УЖАС!!!!
      Карина (22 октября 2016 г.) Номер накладной: ******
    • МОШЕННИКИ

      Курьер взял деньги исчез, документы пропали , важные. Сволочи, нет слов, не работайте с ними, ОБМАН . Служба безопасности ничего решать не хочет.
      Екатерина (20 октября 2016 г. в 14:53) Номер накладной: 99417
    • Благодарность

      Приложение шекарный . Те негативные отзывы если правда не могу согласится. Я сам работая в этой кампание курьером . Все суппер.
      Абдусамат (19 октября 2016 г. в 23:27)
    • вводят в заблуждение

      УЖАСНО!!!!!!! Вызвали курьера, курьер на связь не выходил, после длительных звонков в колл центр приехал другой курьер.
      Отправить нужно было документы для участия в тендере. Подать заявку может только курьер или представитель по доверенности.
      О том, что у курьера нет НИКАКИХ документов никто не предупредил!!!!! Ссылка-смотрите правила на сайте
      В итоге два потраченных дня работы, документы не приняты!!!!!
      Мы лишены возможности участвовать в закупке
      Алина (19 октября 2016 г.) Номер накладной: нет накладных!!
    • Курьер исчез с заказом

      Курьер не приехал во время, которое было определено в СМС-сообщении. После звонка в саму Достависту сказали, что свяжутся с курьером и мне перезвонят. Так и не перезвонили, курьер так и не появился.
      Михаил (14 октября 2016 г.) Номер накладной: 87767
    • КАКОЙ ТАРИФ

      ДОСТАВИСТУ СОЗДАЛИ "ТАЛАНТЛИВАЯ" ЕВРЕЙСКАЯ МОЛОДЕЖЬ.
      КОТОРАЯ ОЧЕНЬ ХОЧЕТ ЧТОБЫ НА НИХ РАБОТАЛИ ПОБОЛЬШЕ И ИМЕТЬ СО ВСЕХ ПОБОЛЬШЕ.
      ЩЕДРО ПЛАТЯТ ПО 100 РУБЛЕЙ ЗА НОВЫХ КУРЬЕРОВ.
      ПОСЫЛАЮТ БЕГАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ПО МОСКВЕ И ТРЕБУЮТ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ ЗА СВОЙ СЧЕТ. ЧАСТО КЛИЕНТЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ ЛИЦ СЛАВЯНСКОЙ ВНЕШНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ДОЖИВЕТ, ТО ВАС СДЕЛАЮТ ПРОФИ. БЕГАТЬ СТАНЕТЕ БОЛЬШЕ И ДОСТАВИСТЕ СТАНЕТЕ ПЛАТИТЬ ДО 50 ПРОЦЕНТОВ. ВСЕ ПОРОВНУ ПОБРАТСКИ.
      ЗА
      Агасфер (14 октября 2016 г.)
    • МОШЕННИКИ!ПОДАЕМ В СУД!

      Курьер пропал с заказом на сумму 24.0000!!! при этом созванивались, все было хорошо. но когда товар не был доставлен через час и два, на мои звонки и звонки супруга никто не брал трубку! Курьер Кирилл Шлыков 89689826973 Заказ застрахован не был. Но, у вас есть правила, 126 пунктом которого регламентированы обязанности курьера, п.126.2. Обязует забрать отправление у Клиента и доставить отправление Получателю в соответствии с информацией, указанной в Заявке. Этот пункт был нарушен, так как отправление не было доставлено. п.126.4 обязует курьера в случае если доставку отправления невозможно выполнить по причине отсутствия получателя в месте и время, указанное в заявке, лито по любой другой не зависящей от курьера причине, курьер обязуется уведомить об этом клиента и вернуть обратно клиенту отправление, при этом доставка отправления получателю считается выполненной и подлежит оплате.
      Курьером отправление не было доставлено не клиенту, не получателю. По п.44, у вас есть персональные данные этого курьера, соответственно, при затребовании этих данных правоохранительных органов, вы обязаны будете их предоставить. Мы не оставим это просто так!

      Кристина (11 октября 2016 г.) Номер накладной: 69527
    • Доставили хорошо.

      Впервые воспользовалась услугами этой компании. Все прошло четко: приехала девушка-курьер, предварительно позвонив. Подписала расписку, которую я приготовила заранее, оставалось только внести ее паспортные данные. Оплата заказа была в конечной точке при получении посылки. Все хорошо.
      Но! Уважаемые! Прежде чем доверять службе свои материальные ценности, неплохо ознакомиться с тем, как она работает. Почитайте их сайт. Они же посредники, они не оказывают курьерские услуги, а только сводят клиента и курьера. Соответственно, ничто не мешает курьеру, получив деньги, никуда не ехать, а скрыться с ними или присвоить дорогостоящий товар. Разбираться вам потом с курьером, а его ищи-свищи. Мой заказ выполняла милая девушка из Киргизии. И хотя я сфотографировала ее паспорт и взяла с нее расписку, где бы я стала ее искать, в случае пропажи? Не стоит так же сразу оплачивать работу курьеру, пусть с ним расплатятся на конечной точке, правила это разрешают.
      Мне повезло. Но принцип работы этой кампании таков, что гарантий нет никаких. Отдавайте себе в этом отчет и , если уж рискуете, то делайте это осознанно.
      Светлана. (8 октября 2016 г.)
    • Отлично доставляют

      За сентябрь месяц делал несколько доставок с ТК Достависта номер заказа курьера и дата ...

      45079 28.09.16
      35243 23.09.16
      33134 23.09.16
      10251 14.09.16
      08950 14.09.16
      08708 14.09.16

      Не одной претензии нет все отлично доставляют! Деньги бкрут строго по тарифу.
      Дмитрий Николаевич (29 сентября 2016 г.)
    • Кошмар!!!!

      Отвратительный сервис!!!!!
      Мало того что цены за заказ поднимают по телефону, так еще и курьеры хамло!!!
      Постоянно делаю заказы, то курьер приезжает через 3 часа после назначенного времени, то по навигатору найти не может адрес, а то и вообще не приезжает, просто выключает телефон.
      Я уж лучше тогда на Юду найду человека дороже, но буду знать что он точно в срок и четко приедет.
      Я плачу деньги не за то, чтобы сидеть и ждать ваших придурков часами.
      Наболело!!!!!
      Мария (20 сентября 2016 г.) Номер накладной: -------
    • Мошенники, хамы и невежды !!!!!

      Указала только последние два заказа.....

      Большинство сотрудников это хамы и невежды, в том числе и руководящий состав Анна , Виктория !
      Сначала с Вами общаются нормально, но как только у Вас возникают какие либо претензии по выполнению заказа, Вы услышите и хамство и бросание трубок и истеричный смех оператора Елены .....работают операторы на дому, поэтому им некогда заниматься вопросами клиентов, там дети маленькие, ужин готовить нужно, вечеринки - отсюда наверное неадекватное поведение оператора Елены.

      С курьерами вообще у них беда :
      1) Курьер может не приехать на заказ, не отвечать на звонки
      2) Курьер может позвонить Вам, и спросить " можно ему перечислить на карту не всю сумму?" на вопрос , почему? курьер отвечает " я же потратился на дорогу..."
      3) При оформление заказа , даже если поставить пометку "СТРОГО ПОСЛЕ 20:00" , курьер все равно звонит и договаривается с получателем на другое время, мало того, курьер сообщает получателю,что ему нужно самому придти к метро.
      4) При оформление заказа , учитывая вышеописанный опыт , ставишь пометку " НЕ ЗВОНИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ И НЕ МЕНЯТЬ ВРЕМЯ", звонишь так же оператору, предупреждаешь ....и все равно , курьер звонит получателю и меняет и время и место.
      5) Курьер может не поставить отметки, что заказы выполнены, не перевести деньги и отключить телефон
      6) Курьер может опоздать , а потом еще начать возмущаться, что он не знал , что будут коробки и ему не удобно нести . Вернувшись назад с деньгами (условия заказа) , курьер говорит " что если он отдаст указанную сумму, то ему ничего не останется " ...... кинуть деньги на стол (именно кинуть) и уйти.

      По вышеизложенному , я не однократно составляла обращения , мне говорили , что со мной свяжутся, но никто не связывался,только после моих многочисленных звонков...... По последнему заказу № 68329 Анна сообщила мне, что не собирается, что либо объяснять мне, это внутренние разбирательство. На мои доводы , что обращение составлено мной и по моему заказу , Анна не обращала ни какого внимания и прекратила разговор.

      P.S. я оставила комментарий по данной конторе на другом портале, после чего появился курьер Достависта, начал оскорблять меня и всех клиентов. Этот моральный урод пишет, что он в Достависте зарабатывает больше 40 000 в месяц и при этом клянчит по 100 руб., оскорбляет людей, которые ему дают эту работу. Я предложила ему приехать на заказ, написала адрес, но такие трусы как он,только тяфкать могут ............ниже не которые посты курьера Достависта:

      курьер 19 часов 25 мин назад

      вот это придурошная)))если бы вы знали столько таких тупых клиентов от достависты)))заплатите курьеру на 100 р больше и он вам тысячу раз спасибо скажет и все сделает в лучшем виде

      курьер 18 часов 4 мин назад

      если вы такая смелая напишите адрес и возможно,что я у вас был или слышал отзыв от колег.и уж тогда точно скажу нормальный вы клиент или шелупонь какаято(каких в достависте д***я-все представляются директорами интернет магазинов))))

      курьер 17 часов 15 мин назад

      зарабатывая в достависте по 40 т в месяц + основная работа.А вот вы как были директором интернет магазина так и останетесь.Раньше таких барыгами называли....

      ЕКАТЕРИНА 17 часов 2 мин назад

      Куда делась ваша прыть , смелость ??? я вам адрес написала, когда вас такого умного и смелого ждать???
      За счет этих "барыг" вы жрете сами и свои семьи кормите ......
      ответить

      курьер 16 часов 57 мин назад
      уж точно не за ваш счет,работаю только с проверенными клиентами.Конечно появляются таки неадекваты как вы,но видя меня в лицо они сразу пугаются(не фотомодель явно)))
      а по поводу приглашения,спасибо конечно ,но Бутово я вообще избегаю,даже за 1тр не поеду)))
      Екатерина (3 сентября 2016 г. в 12:11) Номер накладной: 54052,68329
    • ВОРЫ! Мошенники! Ни ногой !врагу не пожелаешь

      Заказали курьера на чертовом сайте воров достависта -в итоге курьер пропал навсегда с товаром на 45,000 рублей, Материальную ответственность я не ставила- так как не знала никогда что курьеры бывают ворами !!!!курьер подделал подпись для отчета-якобы товар доставил ,а в итоге пропал навсегда ...

      Сегодня прозвучала информация от ваших сотрудников,что вы ищете пропащих курьеров только при помощи соц сетей и звонков на выключенные мобильные телефоны- это РАЗвЕ ПОМОЩЬ?

      За это время я узнала о этой девушке больше чем нудно было мне и больше чем ваша служба :
      Света мруга, 23 года, гражданка украины, из города Кривой Рог, На родине у себя оставила ребёнка, уехала в Москву,Москве проживает нелегально , проживает в Москве по адресу :
      Бескудниковский бульвар 20 дробь 2

      Никогда в жизни не обращайтесь к этой службе!!!!
      За те же самые деньги есть ems
      Никогда ничего не воровали
      Diva-yo@mail.ru (1 сентября 2016 г.) Номер накладной: 73906
    • Не работайте с ними!

      Вызывали курьера для доставки документов на 3 адреса. Курьер взял 1200 рублей и пропал. Достависта сказала, что "они не отвечают за курьеров, а являются информационным сервисом". Вернуть деньги или прислать другого курьера отказались. А представляете, ведь они и с доставкой товара работают... там потери еще больше.
      Сергей (30 августа 2016 г.) Номер накладной: 69241
    • Отзыв

      Нормальная компания,не верьте сплетням,это просто завистливые люди,которые пишут гадости о компании.
      Сергей (21 августа 2016 г. в 23:07)
    • ГАНДОНЫ

      я развез 60 заказов.Сейчас я вам покажу сколько я заработал в этой контрое за 1 месяц,поехали:недели1234:6600+10000+9100+7000р это чистыми(бензин вычел).минус 5000р поломка авто,- 3000р штрафы с камер.=24700 отсюда нужно вычесть сигареты т.к. за рулем куришь больше в 2раза,воду потомучто жара ну и пирожки.вообщем около 21000 получится.Кому понравится работать за 21000 на своем авто?делайте вывод сами.Редко когда выгодный заказ:целый день сидишь обновляешь сраничку в поисках заказав, день 5-6 заказов которые ты согласен отвезти и не факт что ты их возьмешь, потому что робот вибирает по особым правилам,в неделю получается 4 дня занятости.
      теперь о сервисе:1.Огромный минус считаю перечисление денег клиенту.В основном это фирмы, которые крутят деньгами и им нужны деньги сразу же как ты их получил у получателя,следовательно тебе нужно бросить все свои дела и искать ближайший банкомат который принимает купюры,приходишь в банкомат и тут начинается :то автомат не работает то карточку не берет,ищещь другой банкомат(вообщем тратишь свое время и силы на фигню за которую тебе не платят).
      2.Большой минус это твои паспортные данные,они их раздают налево и направо при этом утверждают что никому не дают потому что запрещено законом,смешно это слышать особенно когда приежаешь на точку а тебе дают лист проверить свои данные.вообщем не очень приятно.
      3.Клиенты:клиенты бывают разными,бывают порядочными и адекватными людьми а бывают такими кретинами что рожу набить хочется,но потом думаешь да хер с ним кто он мне вижу 1 раз и последний.Клиентов они никак не проверяют на платежеспособность.
      4.Ещё прикол,ты приехал на 1 точку а заказчик отменяет заказ из за своих тараканов,максимум что тебе удастся выбить это 400р ,побольше напористности и заплатят бонусами.
      5.прикол:ты приезжаешь на точку у тебя возникает непонятная ситуация разного характера:нажимаешь на кнопку позвонить диспетчеру,тебе звонят и кладут сразу трубку и не перезванивают.придется звонить им самому.Даже если вы дозвонились не факт что вас поймут и эти девочки кинут трубку.тебе придется снова перезванивать и уже новой дусе объянять суть проблемы и так пока ктонибудь не поймет что же тебе от них нужно.
      6.высокая комисия:цены запредельные,комиссия доходит до абсурда в 1000р.
      Вообщем можно сказать что те деньги которые ты тратитшь на бензин они их забирают(например нужно откатать 3 точки и ты знаешь что проедишь 200км и потратить около 20л АИ-92,следовательно порядка 700 р будет их коммиссия).
      7.Неверные адреса указаны в заявке,такое редко бывает но бывает.например говорят гдето в щелково, или недалеко от поселка ленинские горки а это в 5 км от горок следовательно оплата могла бы быть другой.Бывает приехжаешь на точку и ищешь клиента где он там конткрено прячется,
      8.Телефонная связь:звонить придется много и часто,купите зарядку в машину и безлимитный тариф рублей так за 1000 не меньше.
      9.чтобы заработать грязными 4000р вам понадобится 14-16 часов рабочего времени и порядка 300-350 км по Москве и ближайшему подмосковью покататься.
      10.Осутствие нормальных заказов.В основном заказы 500р 400 р 600р. это неинтересные заказы,на которые ты тратитшь много времени а денег в кармане не прибавляется.
      11.Робот.Он выбирает исполнителя непонятно по каким причинам,я пару раз отследил его деятельность,мой рейтинг на тот момент 5.6 нахождение в 1-2 км от 1 точки робо выбирает другого которые ближе.(Совпадение?не думаю!).также он выибрает того кторый быстрее подаст авто на завтра ,хотя ты знаешь что завтра ты будешь в это время в этом районе.вообщем робот тот ещё чудик=-)))
      12.временные рамки:берем заказ 2 точки в 11 взять проехать 10км и в 19.00 отдать машина груженная под завязку.Нужно тщательно изучать заказ чтобы был выгоден а это редко бывает.
      13.клиенты многое непонимают как это заказали авто с 11.00 по 12.30 ты приехал в 11.00 проходит 15 минут и ты звонишь и сообщаешь что следующие 15 минут платные 100р каждые 15 минут простоя.Платить за простой многие не хотят.с одним из клиентов даже был конфликт,ну он просто человек такой балбес.Это говорит нам о том что заказы принимаются без предупреждения клиентов о правилах работы.
      14.Их карты по которым работают диспетчера иногда не находят улицы,населенного пункта и прочее,благо есть не ленивые девушки которые пытаются найти по другим картам нужную вам точку,это все время и деньги с телефона.
      15.У них есть посстоянные клиенты,этим клиентам они делают скидку,ты возишь все дешевле.А вот какойнибудь залетный кому нужно перевезти что=то с него берут нормально ну и заработок там радует.
      16.Достависта- это не курьесркая служба,а инофрмационная!Если вас кинули на деньги на неправильно предоставленную информацию,им пох,ваши проблемы.КАРОЧЕ САМАЯ НАТУРАЛЬНАЯ ШАРАШКА!
      ВААСЯ (18 августа 2016 г.) Номер накладной: 1111111
    • ОТЗЫВ О КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВИСТА – dostavista.ru

      Работал с курьерской службой Достависта с января 2016 года. За это время оформил в данной компании 93 заказа, потратив на сервис 41320 руб. - https://yadi.sk/i/6QYwtj81tCVhH
      24 июня мой очередной заказ №7625 взял курьер достависты Александр Сулацков, и отвёз клиентке, получив с неё сумму в размере 5290 рублей - https://yadi.sk/i/Crb-SD8Psnb75
      Выручку, за минусом 370 рублей (плата за работу курьера), в сумме 4920 рублей, я от курьера не получил. Отчитался курьер, закрыв заказ, сфотографировав терминал банкомата - https://yadi.sk/i/oDmJc-LasnbBL
      Позвонив в Достависту, и объяснив ситуацию, услышал от оператора, что они лишь посредники между курьерами и заказчиками (такими как я), и никакой ответственности за работу курьеров не несут. Сказали написать претензию на почту и пообещали, что со мной свяжется их служба безопасности по данному поводу. Отправил претензию сразу же. В течении недели звонил Достависте, пытаясь связаться с их службой безопасности. Безрезультатно. Ответ один – ждите, с Вами свяжутся. Через неделю мне позвонил их сотрудник, со словами, что курьер выручку мне отправил. Так как карту Сбербанка я использую в рабочих целях, получая на неё выручку от курьеров Москвы, Санкт-Петербурга, наложенные платежи через Почту и прочее, и найти нужное зачисление порой весьма затруднительно, я попросил выслать мне квитанцию об отправке денег на почту или через ММС. Сотрудник СБ Достависты пообещал, что сделает это. На дворе 11 июля. Прошло около двух недель с того разговора. Тишина. Не идентифицированных платежей на сумму 4920 руб. на своей карте я не нашёл.
      Хотел подать исковое заявление в суд на Достависту, но в свете того, что они зарегистрированы в Москве, то и исковое заявление надо подавать по месту регистрации организации. Одна дорога Спб-Мск-Спб мне обойдётся дороже.
      Те, кто обращается в Достависту, знайте, что они берут на работу не всегда надежных людей, и если у Вас повторится моя ситуация, - не удивляйтесь. Ответственности они не несут. Комиссию свою с курьеров получают, на работу курьеров принимают, их служба безопасности этих курьеров проверяет, перед трудоустройством. Но в случае чего, - ответственности они не несут . Очень по-русски.
      Сейчас работаю с Пешкариками. За неполные две недели работы оформил через них уже более 20-ти заказов. Скриншот - https://yadi.sk/i/RkDUqxUqtCWMi Хочу заметить, в Пешкариках обязательно страхование груза и я гарантировано получу свои деньги, если вдруг курьер пропадёт с выручкой. По стоимости доставки – сопоставимо с Доставистой, а порой даже ниже. И это при полной материальной ответственности. В общем, - полёт нормальный. Рекомендую.
      Достависту – в топку.
      Кравченко Максим, руководитель интернет магазина
      +7-965-047-70-35
      Кравченко Максим (11 июля 2016 г.) Номер накладной: Заказ 7625
    • Dostavista - головная боль!

      Насколько это дерьмовая кампания трудно передать словами! Такое впечатление, что там не люди, а сплошные мошенники работают! попытались оформить доставку сообщив примерный размер и вес предмета, так курьер пришел посмотрел и ушел сославшись на то, что очень тяжелый предмет. хотя, изначально мы сообщали, что нам нужен не пеший, а курьер на машине. После обращения к руководству, нам сообщили, что ничего плохого в действиях курьера не нашли, мол, так и должно быть. Я бы никому не советовал обращаться к этим мошенникам.
      Руслан (4 июля 2016 г.)
    • Осторожно, мошенники!

      Курьер взял деньги и документы и исчез!
      Документы не доставил, телефон не отвечает!
      Зоя (16 июня 2016 г.) Номер накладной: 9999
    • Ни служба, а лохотрон!

      Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Достависта.ру, ужасный сервис. Сделала заказ 08.06.16 в суете не почитав отзывы (т.к. нужен был срочно курьер) и пожалела.
      Курьер - Гордеев Сергей Сергеевич должен был забрать заказ в пункте "А" и привезти в пункт "Б" Товар курьер забрал, но мне его не привез, т.е. присвоил. Заказ закрыл, якобы доставку осуществил. Написав претензию службе Достависта, мне ответили, что моей проблемой занимается служба безопасности, заказ застрахован не был, материальная ответственность лежит на внештатном курьере и Достависта никакой ответственности не несет. Уже прошла неделя, служба безопасности бездействует, всё, на что она способна, это пытаться дозвонится курьеру. Курьер решил заняться вымогательством (по видимому мой товар ему не пригодился), предложил перевести ему на киви 5000руб после чего он отправляет мне какого-то курьера с моим товаром и после получения мной товара, я ему еще должна буду перевести 5000 руб))) Но через пару часов игнора с моей стороны он уже готов был получить от меня всего 3800, но только сначала перевод на киви кошелек.
      Буду писать заявление по 159 и 163 статьям УК РФ на курьера и службу доставки Достависта,ру.
      Ни в коем случае не заказывайте курьера в этой службе. Курьеры воры и вымогатели, служба доставки абсолютно не заинтересована в своей репутации и не.
      Ольга (16 июня 2016 г.) Номер накладной: 7817
    • Ужас

      Отправили документы через эту компанию, документы потеряли, ничего не доставили, попросили вернуть деньги 590 руб., даже без компенсации за приченный вред. На что нам ответили "готовы предложить Вам скидку 590 руб. на след.заказ"
      Мы, честно, были возмущены!!! начали угрожать полицией (не судом, так как оплачено было наличными курьеру без Договора), нам ответили "Ваш заказ не застрахован, мы посредники, за все отвечает курьер.." - типа ищите курьера! Ужас, уважаемые пользователи избегайте данную компанию! Благо наши документы мы сами печатали и восстановили, заказчику доставили другой курьерской службы, а если б это были документы оригиналы ИНН, учпедительные документы или т.п... Короче, ужас!
      Ольга (6 июня 2016 г. в 17:10) Номер накладной: 1111
    • Вопрос

      Интересно, почему когда оставляют негативные отзывы и жалобы, всегда есть номера накладных и говорится о реальных доставках, а когда хвалят - всегда без накладных? Неужели нет ни одного реального пользователя, кто был бы доволен работой этой конторы, а все фейки?!!
      Андрей (30 мая 2016 г.) Номер накладной: 5012
    • Категорически не рекомендую! Мошенники!

      Мерзкая, гадкая, отвратительная компания. На сайте этой шарашкиной конторы заявлено - Курьерская служба срочной доставки
      по Москве и Подмосковью. Это революция на рынке срочной курьерской доставки (от скромности вообще не страдают) Доставим за 90 минут Документы, покупки, техника, мебель,любой груз весом до 1,5 т. Факт - в пятницу в 14.30 был сделан заказ на самое ближайшее время, на доставку груза весом аж 200 грамм в пределах МКАД, звонили к ним каждые полчаса, чтобы понимать - когда будет курьер? Пока не взяли ваш заказ, ждите, отвечали нам, но в 17.10 курьера все так же не было, и только в это время нам предложили увеличить стоимость заказа, дабы стать более привлекательными для курьеров... в 17.10 пятницы!!!!! Это при наших постоянных звонках.. Очень бестолковые сотрудники, очень! На другом ресурсе за 10 минут нашли отличнейшего исполнителя, хеппи-энд) Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной "курьерской доставки". И да, я буду оставлять этот отзыв на всех доступных ресурсах.
      Галина (21 мая 2016 г. в 13:18) Номер накладной: 4200
    • Кидалово от Dostavista.ru

      Отправил курьера с посылкой по двум адресам. В итоге ни посылки ни денег. На обращение в компанию отвечают - вы не застраховали груз, извините. Предложили 50% компенсации. Завтра пойду заявление писать в полицию. Короче, кидалово, не советую.
      Михаил (22 апреля 2016 г.) Номер накладной: 9223
    • Действия курьера принесли убытки и множество проблем

      Заказ 5051, выполнял Павел Пикин, при выполнении заказа возникла серьёзная проблема.

      При встрече с курьером, я ему сообщил, что при возникновении каких-либо вопросов и т.п. нужно незамедлительно позвонить мне, он с этим согласился.
      Сегодня выяснилось, что клиенту по ошибке был отправлен не тот заказ.
      Мы связались с клиентом по телефону, для уточнения, он сообщил:

      При передаче заказа, клиент обратил внимание, что это не тот заказ и позиции в нём другие, неоднократно сказал об этом курьеру, но курьер сказал, что он ничего не знает, ничего заменять он не будет, принимайте как есть.

      В итоге из-за того, что это был не тот заказ, клиенту было отгружено на 2000 рублей больше чем должно было, кроме этого сегодня другому клиенту по заказу 6128 был привезён ошибочный заказ и его нужно заменять.

      Это произошло из-за того, что курьер не последовал моим указаниям и не позвонил мне от заказчика, не поставил в известность, а настоял чтоб клиент принял заказ.
      Если бы он позвонил от клиента и сообщил об этом, то мы бы решили этот вопрос, курьер бы вернул нам обратно лишнее, а мы направили бы ещё одного курьера довезти недостающее.

      В доказательство, во вложении прилагаю скриншот письменной переписки с клиентом по заказу 5051.
      Павел (15 апреля 2016 г.) Номер накладной: 5051
    • Привет мелким воришкам

      Работал в Достависте 7 месяцев. С первого дня меня не оставляло чувство, что фирма обманывает своих курьеров! Я списывал это на то, что ещё не вошёл в курс дела. Я старался изо всех сил, брал самые сложные заказы. От клиентов слышал только слова благодарности, но мой рейтинг совершал удивительные пируэты. Ошибки диспетчеров при расчётах с курьером не учитываются. Стоимость доли компании в заказе постоянно растёт, а оплата курьеру снижается. Диспетчерская служба не работает, все её функции переложены на курьера. Короче, куда не глянь, везде полная бестолковщина! Очень скоро компания исчерпает ресурс порядочных курьеров и начнёт разваливаться. Курьеры, установившие личные отношения с заказчиками уйдут сами, так как нет смысла работать через такую чудную компанию. Временные курьеры, кто на подработке, будут ждать крупного заказа, забирать его и сваливать. Компания, обирающая и обижающая своих рабочих " пчёл " - обречена!
      У Бога не нужно спрашивать- за что? Нужно спрашивать- за чем?
      Хорошая школа для молодых и начинающих! Можно получить полный курс обучения в построении и развитии бизнеса, на примере практических ошибок.
      Разочарованный (18 марта 2016 г.) Номер накладной: 4444
    • ОТЛИЧНАЯ СЛУЖБА! ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ!

      Очень довольна, низкий поклон Антону Соину! Он точно волшебник, и по времени без малейшего прокола, крайне аккуратный, опрятный, вежливый! Только лучшее о нём!
      Екатерина (16 марта 2016 г.)
    • Рекомендую курьера Усольцева Владимира

      Работаю с Достависта впервые и сильно переживала за товар,за доставку.В результате осталась очень довольна работой курьера Усольцева Владимира.Работает быстро и слажено,все выполнено в срок,деньги переведены сразу.Рекомендую
      Ольга (7 марта 2016 г. в 14:29)
    • Курьер

      Ребята звоните ко мне ) По выходным работаю по будням как подработки! Посылки вожу разные включая покупки и замены с магазинов! Паспортные данные по желанию! Хоть онлайн отправлю! 925-33-55-123 Москва!
      Дмитрий (14 февраля 2016 г.)
    • вам дибилам и Биче ольге

      В достависту люди идут работать чаче всего от безысходности потому что заработать там нельзя, иногда даже проезд не акупляется знаю потому что работал сам, клиенты строят из себя не знай кого, наверное думают что заказывают кремлевского курьера за 200руб с однаво конца москвы на другой на метро и патом еще двумя автобусами до адреса и еще удивляются что так долго как будто курьеры на верталетах летают, а потом сидят и жалуются, что вас дибилов курьеры кидают и правельно делают.
      Олег (27 января 2016 г.)
    • ольги бомже

      Ольга, вы закали курьера в самой дешёвой курьерской службы да ещё в позднее ночное время, жопа ты ленивая, у курьера сел телефон, возможно заблудилась или автобус долго искала, а потом ещё и ждала да все что угодно, если документы такие важные заказала бы курьера в компании последней и обошлось бы тебе не 300руб,а 3000. Посылку ты сваю получила и радуйся.Все логично время поздно телефон сел боялась не успеть на метро на следующий день привезла. Да иди в прокуратуру раскажи как тебя нагло обманули и ещё 300 рублей не хотят возвращать.
      олег (27 января 2016 г.)
    • В Dostavista подделывают подпись, так и не привозя посылку!!

      Ошибки, которые были совершены оператором при оформлении заказа:
      1) Неверно указано время доставки на второй адрес (это было выяснено мной после звонка курьеру через пару часов после подачи заявки на доставку, и я попросила оператора исправить эту ошибку)
      2) Оператор не верно указал первый адрес: дом 24 кор.7, а нужно было дом 27, кор.4 (это даже не созвучно, чтобы ошибиться).
      Ошибки курьера:
      1) опоздание на три часа от заявленного времени
      2) не содержание своего телефона в исправном состоянии (если телефон разряжается, то нужно носить аккумулятор)
      3) в 22:30, даже опоздав на полтора часа, курьер должна уже была быть на месте и уже в момент, когда код от домофона не подходил, догадаться, что нужно позвонить на первый адрес и уточнить всё ли правильно. Следовательно, даже к этому времени курьер не был на месте (опоздав дважды).
      4) в 00:02 ночи курьер дала заведомо ложную информацию, что привезет доставку, не смотря на то, что физически успеть ко мне, а потом к себе домой, она не могла. Она должна была сообщить, об этом, тогда я бы отказалась от этой доставки.
      5) курьер подделала мою подпись (что является нарушением закона РФ (327 статья уголовного кодекса)) и закрыла заказ, так и не доставив посылку.
      Подробности: днем 19 января около двух часов дня я сделала заказ доставки документов, позвонив по телефону оператору Dostavista (за это с меня должны были дополнительно взять 50 руб.).
      Заказала на 21:00 курьера на первый адрес.
      Курьер Поливанчук Наталья через какое-то время договорилась с человеком по первому адресу, что опоздает на полтора часа (т.е. приедет в 22:30).
      Далее выяснилось от курьера, что на второй адрес (т.е. мне) заказ должен быть доставлен на следующий день (хотя по телефону изначально оператору я сказала, что доставку нужно сделать в этот же день через 1.5-2часа, т.е. ровно через то время, которое нужно, чтобы доехать до меня).
      Я специально, узнав это позвонила оператору и уточнила, действительно ли заказ перенесли на следующий день и попросила исправить эту ошибку. Что он и сделал.
      В 00:02 ночи я начала звонить курьеру, т.к. даже приехав к 22:30 он уже должен был быть у меня.
      Курьер в это время только подходила к первому адресу и на мои вопросы, успеет ли она сегодня уже до меня доехать, т.к. метро может закрыться, клятвенно меня заверила, что "побежит быстрее". Предупредив, что ее телефон садится, она спросила, как до меня лучше дойти от метро.
      Далее курьер был недоступен.
      В 2 часа ночи, после тщетных звонков, наконец-то курьер мне перезвонила и поставила перед фактом, что она поехала домой и уже не привезет мне сегодня документы.
      Чтобы Вы понимали важность для меня данных документов, сделаю небольшое отступление, чтобы написать о них. Моя мама находится в больнице второй раз после ДТП в кардиологическом отделении. В документах, которые мне должны были привезти находился ее первый больничный лист, и вся ее история болезни, которые нам еле удалось оформить, подключив к этому знакомых людей. По этому листу она должна была получать зарплату за месяц работы. И при его утере было бы невозможно оформить второй больничный и ей бы не выплатили зарплату. Т.е. в 2 часа ночи меня поставили перед фактом, что мои документы находятся неизвестно где, и неизвестно как будут доставлены, и всю ночь (т.е. оставшиеся 4 часа до 6 утра - время когда начинает работать call-центр) я думала, как буду говорить человеку с больным сердцем, которого только что перевели из реанимации, что все его документы утеряны, и зарплаты в связи с этим можно не ждать.
      Курьер сказала, что может прислать другого курьера только завтра.
      Я попросила на 7 утра. В итоге поменялось за это время несколько курьеров. Замечу, что только в 9 утра (т.е. на 2 часа позже обозначенного времени, мне привезли наконец-то документы).
      Как выяснилось позднее, первый курьер в 2 часа ночи закрыла заказ 9834 и, видимо, подделала мою подпись, что является нарушением закона РФ.
      Сегодня мне сказали, что за такую отвратительно выполненную услугу мне сделают скидку на следующий заказ.
      О каком следующем заказе идет речь??? После таких нарушений сроков и закона РФ? Я не хочу пользоваться Dostavista впредь.
      На требование вернуть мне мои деньги мне написали: "По проблеме с заказом мы сделали Вам скидку. К сожалению, вернуть денежные средства, которые мы, как информационный партнер, не брали, вернуть Вам не можем".
      Услуга была оказана некачественно и не в срок, и я имею право по закону потребовать свои деньги обратно. Не говоря уже о моральном ущербе. Думаю, прокуратуре и налоговой будет интересно пообщаться с Dostavista.
      Ольга (25 января 2016 г. в 18:58) Номер накладной: 9834
    • Отзыв о Достависте

      Сам курьер этой фирмы уже год, но не в этом дело. Не надо всех чесать под одну гребенку. Все люди разные. Есть честные-их 99,9%, но есть и потенциальные воры ( как говорится, в душу не заглянешь)... С ними Достависта борется, выцепляет и блокирует навсегда.А честные стараются.И многие клиенты уже приглядели себе постоянных курьеров и вызывают именно их.У меня было много заказов с крупной суммой выручки (за 25-30 т.) и все доставил точно и в срок. А выручку перевел в течение часа на карту. Так что зря вы ругаете Достависту. Она людям работу дает. Санкт-Петербург. Финкельштейн Владимир.
      Владимир из Петербурга (16 января 2016 г. в 20:58)
    • Ужасная компания!!!

      голосов

      Очень не довольна. Не рекомендую

      Обратилась первый раз в компанию на основе отзывов. И очень пожалела. Курьер вскрыл мою посылку, по неизвестным причинам, меня об этом даже не уведомили. Доставлял посылку уже другой курьер, причём не в полной комплектации. Целый день разбиралась сама. Мне сорвали доставку + в посылке были мои данные паспорта, кредитной карты. И никто из компании не позвонил и не извинился. Буду на всех сайтах писать об этом безобразии.
      Светлана (14 января 2016 г.) Номер накладной: 1744
    • заказ 9902

      И по предыдущему заказу..:)
      Спасибо курьеру Михаилу Гудкову!
      Все вовремя и точно!

      Валентина (5 января 2016 г. в 14:13)
    • заказ 0130

      Спасибо курьеру Ринату Мингазову!
      Доставил быстро, о заборе и доставке заказа отправитель и получатель были предупреждены.
      Еще раз спасибо!
      Буду обращаться!
      Валентина (5 января 2016 г. в 14:09)
    • обман, некорректная работа программы и службы.

      обман, некорректная работа программы и службы.
      виктор (17 ноября 2015 г.) Номер накладной: 1122
    • Достависта.ру обман клиентов

      С этой компанией можно работать, только пока курьер, который к вам приехал, сам хочет честно заработать. Для воров - это просто рай. Достависта.py подгоняет им клиентов с товаром. Вор под видом курьера доставляет товар, забирает деньги и ВСЕ. Достависта извиняется перед клиентом по электронной почте,других контактов для связи у клиента нет. На этом сделку можно считать закрытой. В качестве компенсации за украденные у меня курьером 15 000 руб Достависта предложила мне бесплатно отвезти один товар))). Т.е. в лучших традициях лохотрона предложила напоследок расстаться с еще одним товаром.
      Моя почта gala977@yandex.ru Предлагаю обмен информацией по поводу исправления ситуации.
      Галина (12 ноября 2015 г. в 12:51) Номер накладной: 7931
    • Отвратительно работают!

      Отправлял из Москвы в регион 2 канистры масла для авто. Так курьер заказала такую упаковку для посылки В ТК., как будто
      везти нужно фарфоровую вазу. "Контейнер был в 4 раза больше посылки, пришлось оплатить. При чем, позвонила мне из ТК., объяснив это обязательным условием для отправки. При получение данное заявление не подтвердилось.
      Денис (21 сентября 2015 г.) Номер накладной: 4944
    • НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МАТЕРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ

      2 марта курьер пропал с выручкой 16 тыс. до сих пор не выплатили компенсацию! хотя была куплена материальная ответственность, а также была расписка от курьера. суют какой-то договор, который я должна подписать, деньги мне не перечисляют. Хотя 3 марта мне сказали, что в течение 3 дней я получу компенсацию!!! на сайте написано одно, а на деле совершенно другое, им плевать! сегодня подаем с юристом иск на Достависту. Третья неделя идет! Я НЕ МОГ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ!!!!! просто так я это не оставлю. была в восторге от этой компании, а теперь полнейшее разочарование. отзывы напишу везде, где только можно. будьте осторожны с этой дерьмовой конторкой!!!!
      Ксения (18 марта 2015 г. в 13:32) Номер накладной: 5310
    • Доставка некачественного товара

      Сотрудничают с фирмами которые продают некачественный товар, в моем случаи привезли часы - они перестали работать, по гарантии никуда дозвониться невозможно, просто отключены телефоны. Сотрудники dostavitsa на вопрос предоставления телефона магазина кто отправлял курьера телефон с часами не дают, видимо тесное сотрудничество с мошенниками.
      Pavel (11 марта 2015 г. в 17:25) Номер накладной: 19757
    • Отлично

      Нужно было отвезти три подарка, заказал курьера в тот же день(31 декабря), приехал за короткое время, в течение двух часов первый подарок был на месте, вскоре заказ был выполнен в 9ч, курьер обходителен и вежлив, несмотря на то что работал под вечер 31, все просто отличнл
      Василий (7 января 2015 г.)
    • ЗАКАЗ 2873

      Пропал курьер, сутки не выходит на связь. Почта не доставлена. Менеджеры говорят что свяжутся, в итоги ничего.
      Просто безобразие. Хотя позиционируют себя как курьерская служба за 3 час. УЖАСНО.
      Егоров Алексей (26 декабря 2014 г.) Номер накладной: 2873
    • Отвратительно

      Мне было критично, чтобы курьер прибыл на второй адрес до 12-30 - мой контрагент мог ждать только до этого времени. Курьер, у которого я еще на первом созвоне спросила: "Вы точно успеете на второй адрес до 12-30?", говорил "да-да". Я предложила встретиться в метро, чтобы ему было быстрее ехать. Он отказался и сказал, что еще только выезжает. На первом (!!!) адресе он был в 12-15 вместо 11, при том, что от первого до второго адреса ехать минимум час.

      в итоге - у обоих людей по адресам поломан день, долгие разборки с другой стороной (ибо курьер ни один вопрос решить не смог, то есть проблему с меня не снял), как результ заказ съехал на время, в которое я не могла говорить, курьер уехал, а потом вернулся и взял с меня деньги за еще одну точку.

      Если бы не параллельное совещание во время последней доставки и нежелание проводить долгие разборки с оператором, никогда бы не стала вообще никакие деньги отдавать за такой "СЕРВИС".
      Анастасия (23 декабря 2014 г.) Номер накладной: Заказ 0975
    • Курьер Достависта .ру украл деньги на оплату товара.

      Заказ 2202. Принимал оператор Николай, я сказала ,что должна быть оплата наличными в точке.Нужно купить товар и отвезти его на завод.Сумма 22 462 р.Единственный момент,что я не назвала эту сумму по телефону. Заказ оформила,как обычно пришло смс и сообщение в почту. Через 15 мин пришло смс с номером курьера и имя.Приехал курьер,я объяснила суть задания,передала деньги в Сбербанке,где все заснято на камерах видеонаблюдения и курьер поехал на заказ. Через 2 часа мне позвонили с завода и спросили,когда же будет курьер, я стала ему звонить,но телефон отключен,позвонила в фирму,где должен быть куплен товар,мне сказали,что курьер не приезжал и не звонил. Все очевидно,деньги он просто украл. Я передавала их в Сбербанке,где все снимают камеры. Положила деньги в конверт при камерах. Поняв,что курьер на связь не выйдет,позвонила в службу Достависта.ру. Все рассказала, оператор Николай монотонным голосом с ухмылкой сказал, что он ничем помочь не может, что он отправил смс курьеру и это все , что он может сделать сказал,что это моя проблема ,это дословный текст Николая. И самое циничное,извинился,что так получилось,т е по мнению Николая я должна забыть,что передавала деньги и то,что у меня их украли не должно меня волновать. Что я должна сама решать свою проблему. Также он сказал,что руководству тоже врят ли интересна эта ситуация,т.к. у вашей фирмы нет договора с этим курьером.Т е ,получается,что ни один клиент не застрахован от того,что украдут деньги или продукцию,что фирме просто все равно на это,они ,якобы ,просто посредники между курьерами и клиентами.Вот такой отмазочкой они пытаются прикрыться. Я заказывала курьеров в Достависта.ру более года,иногда по нескольку раз в день. И столкнувшись с такой ситуацией я ,по сути, разбираюсь с ней сама,т к никто из руководства даже не удосужился мне позвонить, хотя я много раз звонила операторам и всегда слышала одно и тоже,что телефон руководства не дают,что все им передали.
      Только вот в полиции считают по другому. Я сегодня написала заявление на них и на курьера. Также оператор Николай,на которого я опять наткнулась сегодня,сказал,что у них уже были случаи воровства.
      Уважаемые клиенты ,кто работает с Достависта.ру или собирается, обратите внимание на эту ситуацию,не доверяйте этим людям, если у вас что то украдут,то им будет плевать. Даже,не смотря на то,что я не назвала сумму при заказе,это не дает право воровать эти деньги,а компании,котрая прилала курьера ,просто игнорировать мои звонки ,тк я работала с ними более года,почти каждый день.
      Милюкова Екатерина (14 ноября 2014 г.) Номер накладной: номер заказа 2202 от 13 ноября 2014 года
    • Хорошо

      Хорошая курьерская служба по отличный цене,пару раз были неприятные ситуации,но в обще компания работает быстро.всем советую
      Юлия Гетун (4 октября 2014 г.)
    • Буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо!

      Работаю с Доставистой около года. Сервис постоянно развивается, сайт дорабатывается. Любые возникающие вопросы решаются через операторов мгновенно. Буду рекомендовать ваш сервис. Спасибо!
      Юлия Жулева, руководитель интернет-проекта, plummy.ru (19 августа 2014 г.)
    • Сегодня пятница

      компания хорошая,проблем не было с ними, за исключением оператора Солдаткиной Ольги Владимировны (если она своим именем представилась), не компетентный оператор, в пятницу был заказ на курьера, долго не могли найти 1,5 часа, на мой вопрос в чем причина, я получила ответ: "ну сегодня же пятница" и "я не хочу с Вами разговаривать, вы не достойно говорите"(хотя ни одного недостойного и оскорбительного слова с моей стороны не было!), на просьбу соединить с ее руководством, я получила ответ: "сегодня пятница и у нас работают только два оператора", теперь я понимаю почему так долго не могли найти курьера и только после скандала он нашелся...Мне было предложено написать претензию на почту и на нее ответят, хотя я уже отправляла сообщения оператору и на почту месяца три назад, ответа до сих пор не было. В целом служба хорошая, курьеры исполнительные и возможно если бы не стоял вопрос неустойки из-за задержки заказа, я бы и не обратила внимание на это, особенно когда оператор говорит, что курьеров нет.а на карте указаны 2 свободных курьера. очень неприятно. Просьба принять меры к некомпетентному оператору! И если пятница, это не значит, что работать ненужно!!!
      Гость (30 мая 2014 г.)
    • Работает четко и очень слажено

      В наше время столкнуться с компанией, с которой не возникло ни одной проблемы, притом сотрудничая с ней не один раз – это действительно редкость. Радуют приветливые ребята и их готовность помочь. А также то, что не страшно им передать важные документы – уже проверено, что все попадет в целости и сохранности по нужному адресу и в нужное время.
      Кстати, большой зачет за саму простоту вызова курьера. Приятно, что с этим абсолютно не возникло проблем. Компания, как я понял, молодая, но несмотря на это работает четко и очень слажено.
      Сергей А. (13 февраля 2014 г.)
    • Всем желаю удачы

      Сам работаю курьером.Достависта лучшая компания.Ошибки происходят думаю это человеческий фактор.Например курьер хочеть заработать побольше а заказчик потратить поменьше.Комиссия разная в доставках.Лучший совет курьеру не гонятся за деньгами по Москве.Лучше брать доставки когда успеваешь по времени.Сделал заказ бери 2 заказ далее 3 заказ.Так к концу дня можно что то заработать .Достависта это только подработка.
      Дилшод (29 июля 2017 г. в 06:58)
    • Диспечеры с очень низкой квалификацией.

      Уже второй раз, когда диспечер, не смотря на постоянные СМС уведомления, ни делает ничего чтобы закрыть выполненный заказ курьеру. Курьер сам не может закрыть заказ в связи с введением новых кодов, которые при смене направления передачи товара клиенту, иногда просто не могут никаким образом дойти до курьера. Специально уведомлял диспечера о номере телефона заказчика через который надо было проверить вполнение и закрыть заказ, но за 7 часов рабочего времени диспечер ничего сделать не захотел. Таким образом, встав с утра, я лишился в очередной раз возможности брать заказы, потому что мне закрыли функционал, так как есть типа "невыполненный заказ". Хотелось бы сотрудникам знать контактные данные руководства которому можно адресовывать жалобы на подобных диспечеров. Это бы позволяло фильтровать подобных нерадивых сотрудников и улучшило качество услуг Достависты.
      Михаил (18 июля 2017 г.)
    • Самое ужасное, некорректное и унижающее отношение к сотрудникам.

      Зарегистрировалась, кучу данных ввела, все отзывы на отлично, попадались в основном адекватные клиенты. Но! Достависта тот самый работодатель, который не уважает, не защищает, и я бы даже сказала "#уесосит" своих курьеров. Были заказы, ночные, самые выгодные, потому что без пробок, и получалось так, что клиент офигевал что достависта перекинул их ДНЕВНОЙ заказ на ночь, а они и не знали, вовсе не ждали и вообще спали и естественно виноват ты, позвонил ночью и не отказываться же, ждать, выходить сонному в 3 часа ночи и хлопать дверью перед курьером. И клиент не виноват, потому что если отказ-то возмещение стоимости, и курьер просто взял заказ без задней мысли и уже потратил бензин, время и все прилагающееся. Но ладно такие ситуации, пережить всегда можно. Но когда ты берёшь заказ и за 2 минуты до встречи с клиентом-он отказывается от заказа и достависта присылает тебе сообщение "извините пожалуйста", ну не смешно ли? А если клиент супер неадекватный и чтобы что-то отбить у достависты звонит и говорит что ты сам отменил заказ, но все равно приехал и наорал на клиента и угрожал ему и предлагал без достависты доставить и кучу всякого дерьма-тебе звонят с достависты и просто спрашивают "вы считает что вы адекватны?" И ты просто в шоке спрашиваешь "что случилось то?", ведь это ты приехал и был послан, так клиент с тебя ещё и денег за моральный ущерб требует охохохо за то что его заказ был составлен ещё с утра а достависта "выполнила" его только к вечеру. И ваш диспетчер разговаривает с вами как с полным дерьмом, будто ты не человек, он действительно на вас орет и говорит "вы вообще как общаетесь с клиентом, уясните себе что вы не имеете права и пискнуть" и ты понимаешь что ты будто несчастный забитый мальчик из русского злого детдома 80-х которого ещё бы и избили, если бы стояли вживую рядом. Это просто финиш. Достависта никогда не будет на вашей стороне, они даже на просьбы перезвонить в приложении не отвечают и не звонят, хотя это предусмотрено и они сами предлагают этот вариант ибо на их горячей линии вечно по 6 курьеров в очереди узнают о своём заказе, уж не буду судить насколько провальным. Не рассматривайте достависту как постоянное и даже временное место работы. Уважайте себя. По поводу минусов, это далеко не все. Заказы не выгодны: с одной стороны Москвы в другую за 500₽? Днём? Серьёзно? Когда вся Москва в пробках! На рублей 700 сожжешь бензина и 500 получишь, бинго!
      Дарья (12 июля 2017 г.)
    • Достависта легко оставит Вас без денег

      Воспользовался услугой курьера, в подробностях описал задание, что надо закупиться на одну сумму, отдать клиенту и перевести деньги обратно за минусом доставки. И все, 16000 рублей у меня обратно не пришли, курьер недоступен и я без денег. Звонил в службу безопасности, там говорят, что я САМ виноват. Теперь понимаю, что ненадо было вообще их услугами пользоваться. Кто-нибудь знает, как мне вернуть мои же деньги???
      Денис (6 июля 2017 г.)
    • Денис, добрый день. Назовите, пожалуйста, номер заказа. Вы отдали курьеру деньги для покупки? В Вашем случае можно было при оформлении заказа указать ценность посылки, в случае утери, пропажи, компания компенсирует данную сумму.
      Анна (10 июля 2017 г. в 16:06)
    • Все хуже и хуже.

      Работаю больше полугода. До мая и 50000 и 60000 на авто реально заработать можно было. А сейчас аппетит достависты возрос. Комиссия минимум 50%!Неоднократно заказ клиетн делал в моем присутствии, и ровно половина им! С мая месяца глядя на заказы, и их стоимость понимаешь, что кранты этой конторе. Решили напоследок денег срубить. Работать там больше нет смысла. Всем удачи, кто вновь приходит и тем, кто ставит точку на этой организации!
      Вася (30 мая 2017 г.)
    • Добрый день. Комиссия в заказах разная, зависит от сложности маршрута, в среднем 20-25%, назовите номер заказа, посмотрим.
      Анна (31 мая 2017 г. в 15:16)
    • Совет курьерам

      Хочешь работать курьером. Нужен тел 4G.дополнительно аккумулятор для зарядки,безлимитный билет в метро.бери заказ ближайший к тебе чтоб успеть по времени.нужно честно работать курьером. В итоге можно в день 2500р заработать.Я сам работаю уже год.
      Дилшод (31 марта 2017 г. в 22:50)
    • Старый номер мой 89296189300 новый номер89779628894

      Это старый номер 89296189300 вот новый 89779628894
      Эламан (7 марта 2017 г.)
    • Более менее

      Честно говоря я не знаю, положительные у меня впечатления в целом или отрицательные. Могу сказать одно, за последние время компания сильно скатилась. Комиссия стала значительно больше, если появляется дорогой заказ, его тут же берут более опытные курьер. Я работаю около года и раньше реально можно было за день поднимать от двух до трех тысяч, сейчас беру заказы только если по пути. Это действительно бывает полезно. Подработать иногда можно, но не более
      Михаил (22 февраля 2017 г.)
    • Пустая трата времени

      Проработал пару месяцев на подработке
      Пустая трата времени
      Оплата микроскопичная, заказы в 206 рублей брать - себя не уважать
      На заказы с чуть более достойной оплатой - огромная конкуренция, можно часами страницу обновлять и откликаться - впустую и трата времени и нервов
      Андрей (25 января 2017 г.)
    • работаю курьером активно пол года

      Добрый вечер, я наверное, тот самый старичек и опытный курьер и вот моя история! Работаю около полугода. Активно прям на постоянен целый день последние месяца 3. У меня максимальный рейтинг и опыт. Я беру любой заказ из ленты. 100% что в СПб я выцеплю с ленты заказ, если он не срочный.
      Одни положительные оценки, ни одной четверки не было и никаких проблем и нарушений не было! Хотя клиенты бывают разные. А теперь моя история.
      После нового года я поехал на заказ, не дорогой, но мне было по пути. В заказе был указан один номер телефона, это был заказ с 1-ого адреса. Связался забрал, приехал на 2-ой. Звоню в домофон, открывают дверь, поднимаюсь к кв. Звоню в звонок, тишина. Понимаю что звонок-не работает. Тихонько постучал. Открывает дверь наркоманка, понял я это по прибору стоящему в коридоре для употребления наркотиков, с целой квартирой ей подобных, с бешеными глазами и сразу понятно что не в адеквате. Но ничего, подумал я сперва, люди разные, а это моя работа- общение с людьми и доставка товара. Она начала дико ругаться что я стучал в дверь, на что я ответил что звонок не работает и номер телефона не указан в заказе. Она забирает посылку и тянет 300рублей и просит рубль сдачу, хотя заказ стоит 340! Я ей говорю что заказ стоит 340, на что она мне отвечает, что ей привозили всегда за 300 и больше она платить не намерена. Покричала, поругалась, убежала в комнату. Проходит 5 минут, прибегает с разбитой копилкой, насчитала видимо 40 рублей по 10 копеек и говорит что бы я ей на карту перевёл в течении недели деньги за копилку! Я встречал разных людей, но таких ебанутых первый раз. Начала орать и спрашивать почему подорожал заказ, я чётко и спокойно ответил что на все вопросы по поводу стоимости можете обратиться к оператору. Услышав это, она стоя в 1,5-2 метрах от меня швырнула копилку и мелочь в меня, сказала что ей некогда и вытолкнула меня из квартиры. Я сообщил операторам что клиента не доплатила 40р, не адекватная и закрыл заказ. Не большие деньги-бог с ним.
      На следующий день я получил бан первый раз на сутки, тк якобы она подала какую-то жалубу.
      Ладно
      Бан кончился, продолжил работать. Но мне никак было не взять заказы, на что тех поддержка ответила что обнулила мой опыт. Тоесть из 250 заказов за день я смог взять только 2-3.
      Если до этого я зарабатывал до 3тыщ в среднем. Обычно не меньше 2, за день, то тут я заработал 600руб за 18 часов!! За 18!! Да да вы не ослышались. С раннего утра до ночи 600руб! Из которых я на проездной потратил 180 на сутки и рублей 80 на маршрутки. Итог вообще копейки!! Я уточнил у операторов как мне повысить опыт и мне сказали что нужно чаще получать оценки. Последующую неделю я отвозил по 3-5 заказов в день, заработав не более 1000руб часов за 12, это не считая проезда и тд! На каждом заказе говорил клиентам: не забывайте оценивать мою работу, это важно для меня! Всегда получал отлично. В итоге к концу недели я снова получил бан навсегда. Достависта аргументировала это тем, что я накручиваю рейтинг незаконным путем. Я в шоке!!!После нг, если вы не тот старый курьер типо того как был я, то вообще ничего не заработаете. Так что даже не тратьте время!
      Кирилл (19 января 2017 г.)
    • Помойка

      Работал в этой помойке на авто,хуже это конторы придумать нельзя.при том,что работаю на машине уже 10 лет,отлично ориентируюсь по Москве.Мелочь у метро собирать и то выгоднее.Курьеов уже очень много здесь,поэтому огромная конкуренция.Новичкам нет шансов нормально зарабатывать.
      Илья (17 января 2017 г. в 03:25)
    • Чанда

      Была свободная неделя, решил подработать курьером. Долго проходил регистрацию, то фотография плохая, то отсвечивает и т д. Решил сразу с первого дня устроится на полный рабочий день(компания сама назначает заказы в течении дня). Первый заказ назначили, цена заказа примерно 350 рублей(минус проезд, минус звонки клиентам). Второй заказ дали сразу 2 программы, решил дозвонится до оператора что бы выяснить как правильно поступать, на звонки оператор не отвечал, оставил заявку в приложении на "звонок от оператора", но звонка так же не поступило. Решил взять заказ который был менее отдаленный. Через какое то время захожу в приложение, а мой аккаунт заблокирован. Еле как дозвонился до оператора, для того что бы узнать причину блокировки. Объяснил оператору что заблокировали меня не справедливо, но разговаривать со мной особо не хотели, я виноват и все, и нечего копаться, "Вы за своими ошибками следите, а свои мы сами решим"- сказала мне оператор. Вообщем решать ничего не хотят, ошибки на каждом шагу, в которых виноваты все кроме них. По мимо всего этого последний клиент передал деньги, которые нужно было перечислить первому клиенту(за товар который я ему доставил), о чем ничего не было сказано в заказе. Вообщем пока я сам не позвонил и не сообщил операторам что у меня деньги клиентов и куда их переводить, никто, ни о чем, ничего не знал. По сути могу уехать с чужими деньгами, и потом ищи меня по всей Москве из за нескольких тысяч рублей . В итоге сам созванивался с первым клиентом, и узнавал как переводить ему деньги(потратил комиссию за перевод со своих денег). Итоги дня: заработал около 700 рублей минус проезд, телефонные звонки и комиссия за перевод в общем рублей 200.
      Можно было бы работать при крайнем случае, работы ВООБЩЕ НИКАКОЙ нет (что в Москве практически не возможно), ну или по пути едешь, заодно заказ взять, НО этот бардак!!!!! Ничего не знают, будет какой "касяк" от клиента или от "Достависта", будет отвечать курьер. Не рекомендую для работы, и так же не рекомендую пользоваться как службой доставки.
      Руслан (16 января 2017 г. в 09:46)
    • работаю курьером в достависте точнее работал

      Слушайте я работал в этой организации 1 год, вы жалуетесь что мало платят так люди у вас что мозгов нету чтобы на постоянную работу с окладом утсроиться? эта подработка, а не работа, на мелкие расходы и вовсе как некоторые пишут 12 часов и 1000 рублей че за бред? там за доставку 350 платят минимум а если брать в область у меня за 2 точки было 1340 рублей и это за 12 часов? и еще раз повторюсь это работа ориентированна тем кому нужно подработать
      Федор (6 января 2017 г.)
    • Ужасная контора

      Подрабатывал курьером в достависте. Это конечно нечто. Отношение компании к курьерам - как к безправному мясу. Мало того, что заманивают работать на 45-50 тр, по факту за 8 часов в среднем 1000р в день сделать получалось. Кончилось все тем, что на одном из заказов мне задержали отгрузку и ДОСТАВИСТА обещала выплатить компенсацию. Каждый день добивался выплаты, писал письма. В итоге меня заблокировали. Подробности в группе достависты вконтакте.

      https://vk.com/topic-55185008_28635370

      Данным постом утверждаю, что компанию проводит гнилую политику в отношении персонала, что выливается в некачественное обслуживание заказчиков. В случае возникновения внештатной ситуации компания из курьерской службы моментально превращается в информационное агенство, работающее как посредник и никаких обязательств за неисполнение курьером или заказчиком своих функций не несет. Заказчики неделями не могут получить ответ от службы поддержки, остаются один на один со своими проблемами. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. В 20-ти процентах случаев ждите нарушения времени приезда/доставки курьера. Почитайте отзывы заказчиков в инете перед тем как доверять этой гнилой конторе свои доставки.
      Анатолий (5 января 2017 г.)
    • agraleks@bk.ru

      Изменения пришли когда уже закрывал этот заказ. В изменениях 2 громоздкие коробки с которыми ездить по взятым ранее 2-м заказам не могу. Я договаривался на 660+4 бонуса. Я выполнил

      Мне необходимо выполнить 2 заказа которые я взял утром а не тащится щас с 2-мя огромными коробками назад на выхино.

      Добавили бы еще изменения в заказ с функцией приехать на грузовике забрать 2 тонны железяк.

      Не закрывают заказ и всё. Мол что мы решили поменять то и делай иначе не оплатим ту часть работы которую сделал до внесения ихних изменений
      Алексей Горлов (22 декабря 2016 г.)
    • Иркутская область

      Нахожусь в Иркутске пока токая программа ещё не дошла, но советую продвинутый тему по доставке область не маленькая. Также и Республике Бурятии к примеру Такси Максим
      Yriu (15 декабря 2016 г.)
    • Не работайте на дешевок

      ДОСТАВИСТУ СОЗДАЛИ "ТАЛАНТЛИВАЯ" МОЛОДЕЖЬ.
      КОТОРАЯ ОЧЕНЬ ХОЧЕТ ЧТОБЫ НА НИХ РАБОТАЛИ ПОБОЛЬШЕ И ИМЕТЬ СО ВСЕХ ПОБОЛЬШЕ.
      ЩЕДРО ПЛАТЯТ ПО 100 РУБЛЕЙ ЗА НОВЫХ КУРЬЕРОВ.
      ПОСЫЛАЮТ БЕГАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ПО МОСКВЕ И ТРЕБУЮТ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ ЗА СВОЙ СЧЕТ. ЧАСТО КЛИЕНТЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ ЛИЦ СЛАВЯНСКОЙ ВНЕШНОСТИ. ЕСЛИ ВЫ ДОЖИВЕТ, ТО ВАС СДЕЛАЮТ ПРОФИ. БЕГАТЬ СТАНЕТЕ БОЛЬШЕ И ДОСТАВИСТЕ СТАНЕТЕ ПЛАТИТЬ ДО 50 ПРОЦЕНТОВ. ВСЕ ПОРОВНУ ПОБРАТСКИ.
      ЗА 12 ЧАСОВ БЕГА БЕЗ ОСТАНОВКИ КУРЬЕР МОЖЕТ ЗАРАБОТАТЬ ОКОЛО 1000 РУБЛЕЙ. ЗАТЕМ ИЗ НИХ ОН ДОЛЖЕН ВЫЧЕСТЬ ВСЕ СВОИ ЗАТРАТЫ НА ТРАНСПОРТ И ТЕЛЕФОНННЫЕ ЗВОНКИ КЛИЕНТАМ.
      ОСТАНЕТСЯ НА ХЛЕБ С МАСЛОМ.
      А ЗАТЕМ КОГДА ВЫ РАЗБЕРЕТЕСЬ И ПОУМНЕЕТЕ ВАМ ПМ ПОДЛОЖАТ СВИНЬЮ С ЗАКАЗОМ И ЗА НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ "СВОЕГО" КЛИЕНТА ОТКЛЮЧАТ РАЗ И НАВСЕГДА.
      И ПРИШЛЮТ СЧЕТ ЗА СВОИ ПРОЦЕНТЫ.
      УДАЧИ КОЛЛЕГИ. ВАШ АГАСФЕР.
      Агасфер (14 октября 2016 г.)
    • Достависта ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЗА ПАКОСТИ КУРЬЕРАМ.

      КУРЬЕРЫ.
      Обращается к вам коллега. Достависта ДОСТАЛА.
      НАДО НАКАЗАТЬ.
      БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ ГДЕ ТОЧКИ УДАЛЕНЫ ОТ МЕТРО, ТОГДА ПРОЦЕНТЫ ДОСТАВИСТЫ БУДУТ КОПЕЕЧНЫЕ!!!!!
      Петр (14 октября 2016 г.)
    • Достала Достависта

      Достала. Загоняла. 50% дерет с клиентов и Курьеров. Постоянно пакостят курьерам. Нормальных заманивает как только они начинают хорошо зарабатывать. Основной секрет - не дают заработать, дают только заказы если за день не меньше 30-50% снимут с курьера.ПРОБОЛТАЛИСЬ, ЧТО МЕНЬШЕ БЕРУТ % ЕСЛИ ДАЛЕКО ОТ МЕТРО ДО ТОЧКИ. Я СЬАЛ БРАТЬ ЗАКАЗЫ ПОДАЛЬШЕ ТЛЧКИ ОТ МЕТРО И ТОГДА ЛНИ СТАЛИ КО МНЕ ЦЕПЛЯТЬСЯ. Курьеров держат за быдло, есть избранные, "ПРОФЕССИЛНАЛЫ". Только им дают рядом следующие заказы. Остальных гоняют, не дают рядом заказы и при этом описываются что заказ срочный и отдан другому который ближе!!! БРЕД!!! Я рядом 10-15 минут, времени 2 часа на выполнение и НЕ ДАЮТ!!!!
      Твари конченые. Публикуют объявления клиентов разжигающие национальную рознь - только лиц славянской национальной, это уже нарушение законов России. Диспетчера разные, но есть твари конченые.
      Любят еженедельно хвалиться сколько Курьеров выгнали, значит не от хорошей жизни в этой Достависте.
      ТРЕБУЮТ ЗВОНИТЬ А ЭТО ДОРОГО.
      В общем это контора не даст заработать и не уважает труд Курьеров.
      Не стоит в ней работать!!!!!!!!
      Иван (4 октября 2016 г.)
    • О работе курьеров и клиентах

      Не понимаю,откуда весь этот негатив. Нормальная фирма работает с адекватными людьми,оказывая обычные услуги,давая заработать всем желающим...Мы же,курьеры,не пишим,как нас порой достают придурочные клиенты с тараканами в башке. Просто выполняемых заказ и всё.Многие адекватные заказчики уже знают надежных курьеров и вызывают именно их. А всякая случайная шваль отваливается после первого же прокола...
      Владимир из Петербурга (18 сентября 2016 г. в 11:54)
    • Дело не в 1000р. в день

      По поводу "мне и 1000р. в день достаточно" можно ответить лишь цитатой из фильма: "Кому и кобыла невеста". Если неженат, и просто, чтоб не клянчить у мамы на сигареты, то оно и меньшего хватит. И отзыв мой (см.ниже) не о том, а о конкретном обмане. Приложение обещает один тариф за мои услуги, а по факту получается в разы ниже. В итоге, чтобы получить пресловутую 1000р. в день(грязными, без вычета бензина) пришлось потратить 9,5 часов вместе с простоем(по вине заказчика). Потом ещё около часа пришлось выскребать свои деньги из-за обмана со стороны Достависты(или их клиента - для меня это не так важно, оба виноваты). Так что, чистыми за десять с лишним часов вышло около семисот рублей. Не знаю, как в Питере - может, с движением попроще, городок поменьше или ставки почестнее, но верю, что 1000р. можно за целый день получить. Вопрос не в том, а в другом - надо сразу высвечивать цифры, на которые курьер железно может рассчитывать за свой труд, а не пылить в глаза враньём и, при этом, норовить содрать комиссию не за реально полученную сумму, а за "сказочную" из заманушной программы. И про жалобы воров не согласен - для воров контора просто конфетка. Нафотошопил левых паспортных страниц, скинул в приложение, сделал пару заказов, потом выбрал кусок пожирнее, схватил и помахал всем ручкой. Ищи, свищи. Отзывы клиентов говорят о том же. Так что, воры за достависту свечки в церквях ставят. Ворон ворону глаз не выклюет.
      Лёня (12 сентября 2016 г.)
    • Отзыв о работе в Достависта

      Работаю курьером в Достависте уже 2 года. С удовольствием развожу заказы,катаясь по городу и получая за это деньги. Сам себе хозяин. Хочу работаю,хочу нет.Многие клиенты меня знают, и шанс получить этот заказ высок,т.к. в своё время поставили мне 5. В среднем 1000 в день меня устраивает. Гундят в основном воры,тормоза и лентяи. Отличная возможность подработки. Спасибо организаторам этого бизнеса.
      Владимир из Петербурга (11 сентября 2016 г. в 14:15)
    • Пускают пыль в глаза и не исправляют своих ошибок. Кидалово, короче.

      Поведаю вам о своём опыте работы с Доставистой. Может, кому что прояснит. Зарегистрировался, появились заказы в приложении. Но, смотрю – что-то у меня не складывается в мозгах на сторону прибыли. Там расценки такие, что вроде за 350р. Отвезти нечто из Зеленограда в Домодедово. Это полдня работы без пробок.
      Да, что там – вот сейчас посмотрю, Ага, вот – 1300р., но за них надо махнуть в Бутово, выкупить за свои деньги товар, оттуда в Мытищи, потом в Бирюлёво, потом Люберцы и Дзержинский – это целый день покатушек, потому что концы всё диаметрально противоположные и замкадные. Плюс выкуп около десяти тысяч своих денег, плюс оплата «на карточку сбербанка в день заказа». То есть свои деньги и гонорара придётся ждать, когда и если упадёт на карту, потому что тут всё на чистом доверии. И клиенты на форумах жалуются – что-то курьеры к ним не едут. Конечно - хотят за копейку купить канарейку, чтоб громко пела и ничего не ела. И это все доставистовские заказы такие, ммм «бюджетные».
      Ладно, это лирическое отступление, а теперь про опыт. Там есть такие заказы, как «доставка еды из ресторана». Стоит цена в районе Пятихатки и пояснение, что это – плата за три часа в случае простоя. Заказы оплачиваются из расчёта отработанного времени, плюс за каждую доставку. Плюс обещаны «щедрые чаевые от клиентов». Меня ещё удивляло, что на эти заказы всегда ноль откликов. Ну, решил попробовать, благо один адрес был совсем рядом. Откликнулся, клиент сам позвонил, торопит. Приехал, мне напихали в машину пакетов с хавкой. «Ой, скорее, скорее, у нас один курьер отказался, а первый заказ надо доставить уже через 20 минут». Ни буя себе! Первый звоночек – курьер отказался… Но поздно пить боржоми, загрузился уже. И тут второй звоночек – второй из заказов – в Троицк, блин. Ну, ладно, ви мине платите, как себе и я сделаю, как бы для себе.
      Ладно, развез. К счастью Троицкий клиент согласился встретиться на МКАДе. Два заказа отняли четыре с половиной часа(дождь, пробки). Ну, во первых – забудьте про само понятие «чаевые», а тем более «щедрые» - всё под расчёт и сдача до копеечки. Кризис. Ладно, привёз бабки. Закрыли заказ и приложение посчитало около 1200р. Мне и 1350р. с клиента. Тот начал возмущаться, что, мол, так дорого. Давай звонить в Достависту, а там его начали потчевать лёгкой музычкой. Меня удивила его реакция, потому что я не считал это «дорого». В общем, через пятнадцать минут ожидания соединения, клиент махнул рукой и согласился. Благо, оплата за два заказа была нехилая(около 35000р.) и они всё ещё лежали у меня в кармане. Распрощались, и я поехал домой. Ну, вроде неплохо для начала.
      На другой день откликнулся на ещё один заказ с ресторанной доставкой. Какая-то говённая пиццерия на Бауманской. С тараканами и грязищей. В общем, катался с доставками девять часов. Концы были всё возле или слегка за МКАДом. К счастью, пробок удавалось избежать, но и заказов было за это время всего четыре. И то, один заказ клиент пытался замылить, потому что я бесплатно довозил что-то, что выдать заказчику забыли. Ну, я езжу, отмечаю точки, как в инструкции сказано. И у меня начисляются денюжки – каждые три часа Пятихатка за время, плюс 220р. за каждую точку. Катаюсь и чую подвох. Если для вчерашнего клиента моё гонорар мало что значил, то тут заказы в средне на 500р. – с чего, думаю, мои услуги будут оплачивать. Чаевых, повторюсь, ни копья.
      В общем, накапало мне около 2500р. и я предлагаю клиенту закрыть смену. Он предложил мне ещё до часу ночи покататься. Отказываюсь, но тот начинает упираться. Что-то, говорит, много вам программа насчитала. Я говорю, незачем такую дорогую доставку заказывать. Теперь платите. Тот начинает объяснять, что они платят только за доставку 220р., а за простой платят 550р., только если не было заказов вообще целый день. То есть, считает, мне положено 220р. на три заказа(ой, ну ладно, четрые, хотя четвёртый не стоило бы считать) – 880р. Еле сдержался, чтобы не ушатать козла прямо за стойкой. Ведь, знал, крысёныш, как приложение считает, видел всё на коиентской части приложения, но молчал, держал, сука, интригу. Ладно, говорю, звони в Достависту, разбирайся. Тот позвонил, потом я позвонил. Диспетчерша говорит, что мне положено по 250р. за доставку(дороже на 30р., потому что ездил дальше радиуса в 7км.) плюс 220 за подачу. И комиссия пересчитается на десять процентов 1220 – 122 = 1098р. грязными за целый день. Вау, я богат! Я вежливо высказал все, что думаю по поводу их приложения, сулящего златые горы. По идее, в миру, это называется кидалово. Теперь ясно, почему на эти ресторанные заказы ноль откликов? Получается, что вчерашний клиент возмущался потому, что, по его расчётам, должен был мне всего лишь пятихат отслюнявить? Феерично.
      Но, как любят говорить в телемагазинах, и это ещё не всё. Долго ждал в этой вонючей пиццерии, когда доставистовцы пересчитают сумму в приложении, чтобы закрыться и валить уже домой. Ура, наконец пересчитали. Немного не точно( 1416р.), но уже хрен бы с ним – ставим подпись, отправляем и тут, бац, сумма резко меняется на старую – две с лихером тысячи. Соотвественно, вырастает и комиссия для Достависты. Не упомню уже, сколько я звонил им, сколько писал, чтобы они исправили и посчитали верную сумму комиссии… В ответ тишина или «мы с вами свяжемся». Не подумайте, что меня жаба задушит из-за ста с лишним рублей, но платить кидалам даже копейку – по мне совсем не комильфо. Было бы за что, как говорится. Хавать такое – ну его на… Человек убил целый день, жёг бензин и моторный ресурс за копейки. А им трудно булками в кресле шевельнуть перед монитором, чтоб справедливость хоть в части восстановить. Ну, так пусть ищут других лохов. На то, видать и расчёт. Ты, дружище, готов такие вещи глотать? Тогда вперёд, в Достависту – и будет тебе «счастье».
      Лёня (9 сентября 2016 г.)
    • Доставка из Королёва

      Я потратил на проезд по заказу 56728 к жд платформе Болшево в городе Королёв и обратно 123+64=187 рублей и 9 часов личного времени. Когда я приехал по адресу и позвонил заказчику, он сказал мне что надо было быть совсем по другому адресу и отменил заказ. Вы как-нибудь возместите мне убытки?

      Ответ (Инна Галкина):
      Проблема по заказу № 56728 зафиксирована, с вами свяжется ответственный сотрудник. Также напомним, что Достависта является информационным сервисом, и ответственность за оплату заказа лежит на клиенте.
      Артем (25 августа 2016 г.)
    • Не возвратили всю сумму.

      Выкупила за свои деньги (1860р.) заказ в магазине "Республика" СПб. Клиента дома не оказалось, телефон не отвечал. На следующий день вернула заказ в магазин, проторчав там 1 час(!), но вернули не всю сумму, только 1470р. Сказали, что остальное вернёт Достависта. Но денег нет до сих пор. Перечислили только за доставку. Звоню постоянно, говорят, что решат проблему, но воз и ныне там.Сегодня написала им на почту, ответили, что деньги переведены. Короче, кидалово. Господа курьеры, обходите "Республику" стороной и вообще, хорошо подумайте, прежде чем брать заказы с выкупом.
      Татьяна (14 июля 2016 г. в 15:14)
    • Отзыв о работе Достависты

      Хорошая задумка испоганена реализацией, платят копейки, заказы можно по пол дня ждать, приложение кривое, пытаются угодить клиенту за счет курьеров, пользуются видимо приезжими и алкоголиками с каждого заказа себя по 20% отваливают. Итого курьерам тут работать не советую
      mike (6 мая 2016 г. в 17:45)
    • Но тем не менее

      Жаль что тут фото прикрепить нельзя, я бы скрин своей статистики выложил))
      Алексей (2 февраля 2016 г.)
    • Забавно

      Алексей...я тупо разделил 90.000 на 120 заказов=750 рэ...ухожу из такси пить пиво и возить коробки по Москве
      Лёха (31 января 2016 г.)
    • Кто все эти люди???

      И что у вас вместо мозгов? Не устраивает оплата, маршрут, время доставки- НЕ БЕРИ ЭТОТ ЗАКАЗ! Ни кто никого не принуждает. Низкий рейтинг- работай так, что бы клиент остался доволен и поставил тебе 5 с комментарием.
      Сам подрабатываю в Достависте почти пол года. 120 заказов- 90 тыщ дополнительного заработка. И это с учётом того, что перед НГ не работал. Максимального рейтинга никогда не было, но взять хороший заказ ВСЕГДА МОЖНО. Приложить немного усилий, терпения ну и конечно вычислить районы с максимальной активностью клиентов.
      Всем успехов!
      Алексей (31 января 2016 г.)
    • Ужасный клиент

      Коллеги! Работаю курьером недавно! Но ни одного нарекания а тут такое! Звоню заказчику и сообщаю что буду через полчаса. ПРиезжаю. В заказе значится - подарок! Подарочек оказался на 12 кг объемных катушек, но это еще ничего. Не могу дозвониться до клиента с проходной, потом не могу дозвониться на сотовый. В итоге уже охраннику надоело меня созерцать и он провел меня в кабинет к "мадам-негатив". Сразу стало понятно, что отзыва от нее и ждать нечего. ПОехала по адресу, но самого адресата вообще на месте не оказалось, адресат даже не в курсе был и спокойно отдыхал вне пределов Москвы.
      Дали другой телефон, в итоге груз отдала.
      Через два дня мне пишут что клиент поставил мне ""2!"" видите ли за опоздание, которого не было!
      Это ужасно испортило мне настроение и вообще желание работать.
      Мало того, что был обман по поводу подарка, что он легкий, так еще и ужасное отношение к пешкарикам!
      Елена (27 декабря 2015 г. в 18:11)
    • Превратились в очередной доходром!!!

      Достависта 100%-ное надувательство! Выдают копеечные заказы из одного конца Москвы в другой и там ещё пешком от метро километра 2 по бездорожью. Берут за это немыслимые проценты. При этом ни связь, ни проезд не оплачивают. Искренне не советую связываться с этой компашкой очередных мошенников. Вся их система заточена только на одно-они за ваш изнурительный труд положат себе деньги в корман (и не малые), а вы ничего не заработаете. Все их заказы от 1 000 и больше получают видимо сами операторы)))
      Ирина (24 декабря 2015 г.)
    • Заработать нельзя!

      Работаю курьером в свободное время. Сначала ездил только на машине, но понял, что работаю в минус. Все уходило на бензин. Затем стал совмещать: доезжал до удобной точки на машине, затем передвигался на общественном транспорте. Хоть чего-то стал зарабатывать. Но, после смены системы подсчета рейтинга, взять нормальный заказ вообще стало невозможно. Система выдает либо вы далеко, хотя на машине можно доехать за 10 минут, либо: у вас низкий рейтинг - всего лишь 5. Один раз вообще был прикол: проезжал мимо одного дома в Марьино, смотрю падает заказ. Я остановился, хотел принять заказ. Стою у дома жду. И тут приходит отказ системы с мотивировкой: Заказ срочный, передан другому курьеру, который находился ближе. После такого, сразу становится понятно, что простому курьеру нормальных заказов не видать. А сегодня вообще аут. 90 процентов заказов перестало подсвечиваться, как у новичка. Нажимаю, а там написано: отдается предпочтение курьерам с безналичной формой оплаты или с выкупом. У меня более трети заказов по безналу было. Выкупать заказы в принципе не на что. Написал в тех. поддержку, в ответ тишина. По всей видимости сотрудники достависты не считают нужным давать объяснения. Т.е. теперь вообще ни одного заказа не получу? Вот и делайте выводы сами, надо ли работать в такой конторе, где курьеры всего лишь средство заработка, и их проблемы никого не волнуют...
      PS. Наверное после этого поста меня вообще удалят из системы. Об этом напишу далее.
      Станислав (17 ноября 2015 г.)
    • Заказов в последнее время стало мало

      Работаю в Достависта продолжительное. теперь уже наверное хотелось бы подключится еще к нескольким компаниям так как мало заказов в достависте
      Георгий (29 октября 2015 г.)
    • распределение заказов

      Не понимаю только одного-если заказ появляется в списке,а ты не можешь его взять в работу,то зачем он нужен в общем списке?Посылайте его курьерам с высшим рейтингом(не понятно,что это такое?Наверное у них ковры-самолеты)Зачем дразнить других пустыми надеждами?
      Игорь (28 сентября 2015 г.)
    • Отстой

      После новогоднего взрыва доллара снизили зарплату курьерам, соответственно себе подняли, раньше курьер имел 300р с заказа а теперь максимум 150р теперь делайте выводы с какой охотой курьер к вам спешит. Каждую неделю увольняют по 30 человек за отказ заказа или за вовремя не выплаченную комиссию, которая отправляется к ним в карман.
      Дмитрий (31 июля 2015 г.)
    • НЕ СОВЕТУЮ ПОЕЗДКА ИЗ ОДНОГО КОНЦА МОСКВЫ В ДРУГОЙ ЗА 200р

      Совсем охренели берут ужасную коммисию хотя ничего для этого не делают!
      Курьер оплачивает проезд связь а получает за работу копейки!! Из одного конца Москвы в другой за 200р- это просто писец!! Сами пусть работают! Заработать не реально!! И на рекламе хотят за счет курьеров заработать!!! Копец! Совсем охренели!!
      Не советую а тем кто работает с ними бежать от них! Пусть работают с приезжими (рабами)!
      Не раб (3 апреля 2015 г.)
    • Не советую

      Достависта-полное говно. ребята, не ходите работать курьерами к этим ублюдкам. Оплата копеечная, плюс к этому последнее время дебильная система назначения курьеров на заказы. Можешь за 6 часов получить всего один-два заказа, с учетом оплаты проезда получается что работаешь практически в ноль. Невменяемая система расчета рейтинга курьера. Еще весной можно было нормально работать с доставистой, и что характерно - зарабатывать, сейчас уже нет. Тупорылые манагеры своими "улучшениями" напрочь испортили отличную модель курьерской службы.Так же постоянные глюки с приложением и системой, видать в целях экономии нанимают жопоруких программеров-фрилансеров. Если у курьера какая то проблема с приложением, оплатой, рейтингом и т.д, то "отзывчивые" операторы могут решать ее несколько дней после твоего обращения, а то и вовсе проигнорировать. В общем не ведитесь на сказки про хорошую подработку, достависта скатилась в сраное говно. Жаль, идея была хорошая.
      Алексей (20 октября 2014 г.)
    • Я курьер , числюсь !!!

      Я курьер , числюсь !!! в компании Достависта, но заказы беру ТОЛЬКО если затрачу на их выполнение не более 30 минут на первую точку. минусы (для меня) плавающий процент комиссии 0-40 %
      Петрович (26 сентября 2014 г.)
    • Работать там теперь не стоит.

      Работа со свободным графиком. На андроид ставится приложение, в котором видны все заказы. Выбираешь заказ, созваниваешься с клиентом, выполняешь. Деньги получаешь сразу, либо в конце недели Достависта кладет на киви-кошелек - в случае, когда между клиентом и Доставистой договор. Платили, правда не всегда вовремя, но гарантированно.
      Заказы подразделяются для пеших курьеров и для автомобилистов. Ставки для последних чуть больше.
      Много не заработаешь, но для вольных художников, и тех кому важна свобода времени, на "штаны подтянуть" хватит, либо подработка.

      Я пришел работать в конце 2013г. Заказы брал для автомобилистов. К сожалению, доля заказов для автомобилистов по сравнению с пешими - очень незначительная. Можно пол дня прождать и не жождаться. В декабре в предверие н.года число таких заказов увеличилось. Иногда получал за день до 4000 руб грязными(минус бензин). Однако после н.года произошел спад, а позже Достависта снизила ставки, а кол-во автомобильных заказов еще урезала. Были введены какие-то баллы. А дальше вообще бред пошел: помню, выполнил заказ, за который клиент заплптил достависте около 3500 руб. Мне перечислили всего 1200. Ну ладно, проехали. Вдруг звонок из Достависты: - Верните 1200 руб, мы по ошибке вам пеечислили, через три дня мы снова положим эту сумму на вашу карту, а если не вернете, заблокируем вас. - Зачем, спрашиваю, тогда возвращать, если опять вернете? - У нас новые правила... Вскоре получаю письмо от достависты, в котором разъясняют, что для оптимизации берите сначала заказы, идущие по договору, потом те которые оплачивают наличкой,-это, типа, выгодна вам и нам.
      ВЫВОД: прекрасную модель курьерской службы погубила команда манагеров бездарными "усовершенствованиями"; простота взаиморасчетов сменилась баллами, свобода выбора заказа - навязанной схемой договорных/оплатой по наличке, а ставки упали в несколько раз!
      Работать там теперь не стоит.
      Михаил (16 мая 2014 г.)
    • Ужасно низкие зарплаты

      ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
      Оплачиваются обеды!!
      Необыкновенная команда
      зп не скрывается от налогов
      Платят за отпуск полностью и сразу

      ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
      Сплошная бюрократия, Ужасно низкие зарплаты(, Многих увольняют просто так, Приходить нужно ровно к 9
      Зоя (3 сентября 2013 г.)

Добавить отзыв клиента о компании Достависта



Внимание! Оставляя отзыв без регистрации, Вы не сможете получать оповещения об ответах компании и Ваш отзыв не будет учитываться при формировании рейтинга курьерской службы. Также Вам НЕ НАЧИСЛЯТСЯ БАЛЛЫ за полезную активность на сайте, которые в будущем Вы могли бы потратить на оплату курьерских услуг.
Рейтинг КурьероФФ не несет ответственности за размещенные отзывы. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.