Здравствуйте! Почему Заказчик вместо до 1 кг, не указал вес до 5 кг ? Интересно получается, расчет на дураков что ли ? Я созвонился с заказчиком, он сказал что там более 1 кг до 5 кг, а возможно и более. Он тверждал что не он заказчик, хотя указан его именно тел. Запись разговора имеется, а если бы выдел заказчика зафиксировал бы на камеру регистратора которая при мне всегда.
Павел
(24 декабря 2019 г.) Номер накладной: Заказчик вместо 1 кг хотел 5 кг
Павел, здравствуйте. В первую очередь спросите у клиента вес посылки. Вполне возможно, что клиент просто не в курсе, что больший вес стоит больше и будет готов доплатить.
Если клиент имеет другое мнение. Не вступайте в спор. Просто сфотографируйте посылку. Сам факт наличия такой фотографии дисциплинирует клиента, также фотография поможет в дальнейшем нам в диалоге о доплате за вес.
Идеальное решение. Возить с собой безмен.
