Зарегистрировался в достависта,сделал около 40ка заказов без опозданий и нареканий,где надо помогал с разгрузкой-погрузкой,где надо ждал по 30-40 мин бесплатно,хотя это должно оплачиваться но будешь дольше переписываться,потом был случай когда мне не заплатили за доставку,заказчик сказал,что передал данные в бухгалтерию,остальное не к ней...связывался с доставистой,сказали решим,потом сказали в течении 3-х календарных дней потом вообще затихли...Сейчас получаю заказ где не указано ни точного адреса,ни названия фирм все это выяснил,нашел...теперь надо оформлять доверенность,писать расписку с копией паспорта и ожидать подготовку всех документов для получения товара на складе,что тоже обычно указывалось в заказе так как время от этого увеличивается,о чем я сказал заказчику и предупредил диспетчера достависты...Заказчик сказал ,что в курсе платного ожидания,диспетчер написал принято...Сижу почти второй час,сумма за ожидание уже должна превысить сумму заказа,заказчик не берет трубку,диспетчер достависта в чате не отвечает на мои неоднократные сообщения...я подхожу к оформителю груза,она говорит,что при печати моей расписки сделали ошибку и исправляют,почему это длится два часа она сама удивлена...Я говорю отдайте оригинал моей расписки я уезжаю(а надо сказать что во всем зале для ожидания груза,из водителей остался только я),она звонит при мне еще раз,ждем,я снова обращаюсь к ней,она снова звонит и говорит ждем...я говорю,все я уезжаю,она отдает мне оригинал расписки и я уезжаю...через пол часа звонит заказчик,говорит что документы готовы надо вернутся,с достависта он связался на счет ожидания...я пишу в чат достависта,ответа снова нет...потом приходит ответ,что у них сообщения обрабатываются в порядке очереди и поэтому оперативно мы помочь не можем напишите все еще раз одним предложением...класс!!!А РАЗВЕ НЕ ОПЕРАТИВНОСТЬ КАК РАЗ И ВАЖНА???Вот и все,на утро я заблокирован...
Сергей
(28 декабря 2018 г.)
Номер накладной: 20054
