Хотите головной боли, обращайтесь в достависта

• Компания полной г-но, не возмещает ущерб, если курьер свалил... Курьеры 90% не русских которые, даже разговаривать на русском не могут... Достависте вообще пофиг на качество обслуживание.
  
  Нельзя позвонить операторы, узнать в чем дело, если курьер пропал, раньше был колл центр, наверное убрали что бы негатив не выслушивать...
  
  Если хотите нервничать, дойдет ли ваш закз до адресата, то пожалуйста выбирайте достависту.
  
  Да они сделали удобное приложение, но за качество и если курьер сворует деньги, они не в ответе, а даже если все сделать по их нормам, то они весь мозг вам вынесут...
  Сергей (27 мая 2019 г. в 11:48) Номер накладной: 6378334
• Сергей, здравствуйте.
  Понимаем, насколько это неприятно, и искренне сочувствуем вам в сложившейся ситуации. Мы бы очень хотели, чтобы такого никогда не случалось, но иногда, несмотря на жесткую систему отбора кандидатов, в систему все же попадают безответственные курьеры. Доля неприятных инцидентов составляет 0,2%, и нам искренне жаль, что не повезло именно вам. Спасибо вам за сигнал, этот курьер заблокирован и больше не получит ни одного заказа.
  Достависта гарантирует выплату компенсации в случаях утраты или повреждения отправления, либо отсутствия перевода выручки клиенту, только если в заказе была указана объявленная ценность.
  В вашей ситуации при оформлении заказа №6378334 6 марта в поле "Ценность" вы указали сумму 1 рубль. В случае, если бы вы указали в поле «Объявленная ценность» сумму равную сумме выручки (2632,00 руб), то стоимость заказа выросла бы на 0.5%, то есть на 13,16 руб, при этом мы бы полностью компенсировали вам потерю.
  
  Елена (27 мая 2019 г. в 12:19)