Пользуюсь доставистой несколько раз на день, активно продаю, активно заказываю курьеров. Но сегодня произошёл просто ад, назначили мне курьера, я сразу позвонила ему, чтобы уточнить, успеет ли он за 1,5 часа доставить заказчику товар, на что услышала четкое «ДА!», приехал ко мне курьер в районе 15;10, в итоге в 16:20 звонит заказчик, курьера нет, курьер САМОСТОЯТЕЛЬНО перенёс время на 17:30, а также САМОСТОЯТЕЛЬНО оговаривает с заказчиком изменение места и времени встречи( самое главное, что заказчик должен выкупить товар, то есть у меня стоит ценность, а также сумма и отметка «получить наличные»), при том, курьера я поставила в курс дела при передачи товара. В итоге я уже в шоке с таких «приколов», без моего ведома, но да бог с ним. Дальше- интереснее, в итоге курьер получает сумму денег, передаёт товар , час от него ни привета, ни ответа, трубки не берет. Нарисовывается через час, я присылаю ему в смс НОМЕР КАРТЫ, также номер телефона привязанный к карте и дублирую в смс, НАЗВАНИЕ БАНКА и кто получатель, также дублирую устно, что именно этот банк, не перепутайте! Ну и что вы думаете? Естественно он переводит деньги не по номеру карты, не в тот банк, который нужно! А в другой, доступа к счетам в том банке у меня нет, там аресты, деньги я в жизни не увижу и их попросту не заберу! В итоге, благодаря данному сервису я осталась БЕЗ денег и товара, по причине НЕКОМПИТЕНТНОСТИ наших братьев «русскоговорящих», служба поддержки соответсвенно отписывается шаблонными сообщениями, вопрос решать и возмещать компенсацию никто не хочет и не собирается! Я категорически НЕ рекомендую данную организацию, потому-что все их отметки «объявленная ценность», за которую ТЫ ПЛАТИШЬ во время заказа, все это Филькина грамота! С такими господами решать вопросы только в судебном порядке, что меня и ждёт!
Валерия
(14 апреля 2022 г. в 20:28)
Номер накладной: 11090
