Сотрудничали с компанией Достависта около года. Было удобно что можно заказать курьера день в день по потребности, наличные получаемые от зпосылки курьеры переводили на указанную в комментариях карту- это всё!
Минусы:
1. Курьеры многие плохо ориентируются,
2. Плохо говорят по русски, когда звонят чтобы уточнить куда им ехать не могут сформулировать 3 слова в предложении. Это ужас для клиентов просто!!! Стыдно!
3. Постоянно приходится спрашивать и напоминать о том, чтобы курьер перевёл деньги, несколько раз было такое что звонили курьеру на следующий день самостоятельно и слышали что он просто забыл об этом. (Разве можно забыть, что у тебя в кошельке 20-30 тысяч не твоих денег?!)
Однажды курьер взял один заказ на 14 тысяч, отвёз и пропал. Присвоил себе (украл) деньги и исчез.
Несмотря на то, что заказ был с оценочной стоимостью мы до сих пор не можем вернуть деньги!
Компания Достависта (ООО «Портал») требует выслать им, цитирую:
"Это не сложно. Отправьте мне, пожалуйста:
1. скан/фото основного разворота паспорта (стр. 2 и 3) и страницу с действующей пропиской
2. заполненную в электронном виде форму, прикрепленную к этому письму. В ней нужно указать паспортные данные и ваши банковские реквизиты для перевода:
° расчётный счёт,
° корреспондентский счёт,
° БИК
° полное наименование банка
Очень важно, чтобы счёт в банке был оформлен на ваш паспорт. Данные счёта можно узнать в мобильном приложении вашего банка или на сайте.
Сразу после получения ваших реквизитов мы составим договор поручительства и отправим вам на подпись. Когда мы получим от вас подписанный договор, мы оформим компенсацию."
На все вопросы о том, что это незаконно, и все эти данные могут быть использованы для мошеннических действий, они отвечают просто - без этого мы ничего не оформим и не вернём.
Переписка с представителем компании (по факту, неизвестно кто это) продолжается 2 дня и упёрлась в то, что я прошу оформить договор и вернуть деньги на ИП, чтобы не предоставлять конфиденциальные сведения (паспорт, и привязанный счёт) неизвестно кому, а они требуют только это!
В завершении хочу отметить, что если вы уважаете своё время, своих клиентов, и прибыль - НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. У курьера берут только копию паспорта и всё, никто ни за что не отвечает. При подобных случаях, вы просто теряете всё, курьер меняет сим-карту и уходит в закат с вашими деньгами. Как клиенты, вы бесполезны для Достависта, одним больше одним меньше, всем важно отправить посылку день в день.
Безопасность на нуле!
Правила компании противоречат законодательству!
Менеджеры не компетентны и отвечают шаблонами, смысл которых, сами не понимают!
Итог : Будем писать заявление в УФАС, МВД и прокуратуру.
А вы подумайте лишний раз, что гарантий никаких нет и не связывайтесь с этой организацией.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 2