Добрый день хотелось бы пожаловаться на достависту.Заказывали перевозку той терьера и поставили объявленную ценость 5000рублей за которую достависта взяла дополнительную стоимость и изначально не сообщила,что на перевозку собаки эта объявленная ценность браться не дрлжна,так как за нее объявленная стоимость не возвращается.После отрицательного отзыва на вашем сайте с нами связался курьер и сказал,что перечислит деньги в течении 5дней,но после нашего звонка по прохождению данного времени курьер сказал,что выплачивать должен офис достависты.Достависта возвращать данные деньги отказывается.Смысл тогда было кормить обещаниями и брать со всех дополнительные деньги за объявленную стоимость при перевозки животных
Олег
(3 декабря 2020 г. в 13:16) Номер накладной: 17110232
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
Ваше обращение зарегистрировано, с вами дополнительно свяжутся.
Елена(3 декабря 2020 г. в 19:10)
Здравствуйте.
Вам было отказано в компенсации сервиса, так как согласно пункту 8.1.2 правил заказчик обязуется не передавать отправление, которое содержит живые или мертвые животные и растения.
Курьер подтверждал готовность выплатить компенсацию, он с вами свяжется.
