Курьеры пропадают с вашими вещами, документами и деньгами! Достависта просто разводит руками!

• Заказ 37606 от 03.11.18. Мы создали заказ 14:19. Купили товар. Курьер должен был взять его и отвезти до 16:00 клиенту. (Достависта обещает доставку в течении 90 минут).
  
  Обещание не сдержали!! В 16:00 курьер просто пропал с концами!!
  Заказ выполнить они не смогли!! Товар остался уже никому не нужен.
  Мы потратили около 5 000 р. на рекламу чтоб получить этот заказ. Все пропало! Из-за полной безответственности достависты!!
  Они не отвечают ни за что!! Курьер может пропасть вместе с вашими документами, деньгами или заказом в любой момент!!
  Они Вам ничего не компенсируют!! Ни копейки!!
  Максимум скидку дадут на 500 р. Даже, если Вы потеряете 100 000 р.
  
  Не пользуйтесь этим сервисом!!
  
  Я пользовался этим сервисом больше 200 раз. Такие ситуации, постоянно!!
  Много раз пытался решить проблему с доставистой по хорошему, никогда не писал о подобных ситуация отзывы. Но они не идут на встречу!! Только гребут деньги лопатой, ничего не оставляя бедным курьерам!!
  Алексей (3 ноября 2018 г. в 17:43) Номер накладной: 37606
• Алексей, добрый день! Приносим вам извинения за предоставленные неудобства.
  Большое спасибо за ваш отзыв и за конструктивную критику. Это позволяет нам работать над ошибками и становиться лучше с каждым днем.
  Мы стремимся, чтобы все заказы были доставлены без опозданий. Курьеры мотивированы строго соблюдать временные интервалы, ведь в случае опоздания снижается их рейтинг. Рейтинг является ключевым показателем при распределении заказов. К сожалению, в процессе выполнения заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием. Рекомендуем указывать временные интервалы с определенным запасом.
  Елена (6 ноября 2018 г. в 14:25)