Несколько раз отменял заказы, т.к. курьеры не едут.
Служба поддержки сначала отвечала, что очень много заказов, все курьеры заняты, предлагали увеличить стоимость (не помогает). А в последний раз даже не отозвались! Не обращайтесь, не тратьте время.
Александр
(7 июля 2020 г.) Номер накладной: 97011
Александр, здравствуйте. Мы работаем по системе откликов. То есть курьеры сами выбирают, какие заказы брать и сами откликаются на понравившиеся. Оператор вполне оправданно рекомендует увеличить стоимость, потому что по сути в ситуации с нехваткой курьеров это единственное, что может увеличить привлекательность заказа. Курьеров сейчас не хватает в силу возросшего объема заказов. Делаем все от нас зависящее, чтобы в ближайшее время ситуация нормализовалась. Напишите, пожалуйста, номера заказов, с которыми у вас возникли проблемы.
