Всего заявок на экспресс-тендеры - 12539, из них по доставке документов - 3320, для интернет-магазинов - 1207, экспресс-доставка - 2407. Заявок за последние 30 дней - 31
Заполни БЕСПЛАТНУЮ Заявку и Выбери ЛУЧШУЮ Курьерскую Службу!
  • Что отправляем?
  • Откуда?
  • Куда?
  • Ваши контакты

    Вашу заявку получат

    597 курьерских служб
    условия*

Ужасная курьерская служба

  • Заказала курьера от Dostavista, чтобы доставить горячую еду для больной мамы от ресторана в городе Челябинске до адреса в Сосновском районе.
    Курьера искали 1,5 часа. Когда я зашла на сайт, чтобы отменить заказ (еда ведь уже остыла!), увидела, что курьер наконец-то назначен.
    Созвонилась с курьером, еще раз продублировала адреса, уточнила время и спокойно отключилась от компьютера.
    Через 1 час 40 минут мне позвонили из ресторана и сообщили, что заказ никто не забрал!
    Я снова звоню курьеру, выяснилось, что ему снизили сумму оплаты за данный заказ (интересно почему, ведь я деньги перевела сразу же, и эта сумма не корректировалась), и он отказался ехать.
    При этом, мне никто не сообщил - ни звонка, ни смс.

    Если честно, у меня не находится слов, чтобы описать свои эмоции по этому поводу.
    Я потеряла деньги, перенервничала, а больной человек остался без еды. Это вообще как возможно?
    Я проживаю в Санкт-Петербурге, и никак не думала, что в таком крупном городе как Челябинск возможен такой "сервис". Даже в голове не укладывается.
    Ксения (8 октября 2020 г. в 16:06) Номер накладной: 15967506
  • Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы расстроили вас: описанная вами ситуация совершенно не соответствует стандартам работы Dostavista. Приносим свои извинения за срыв доставки, испорченное настроение и за то, что не оправдали ваше доверие.
    Немного поясним по вашему заказу: при создании у вас был неверно указан первый адрес, при изменении цена пересчиталась. Вы можете получать данных по заказу установив наше приложение, оттуда будут поступать уведомления.
    Будет справедливо, если ваш следующий заказ будет дешевле по промокоду, отправили вам его в чат личного кабинета.
    Елена (8 октября 2020 г. в 16:44)