Заказала курьера от Dostavista, чтобы доставить горячую еду для больной мамы от ресторана в городе Челябинске до адреса в Сосновском районе.
Курьера искали 1,5 часа. Когда я зашла на сайт, чтобы отменить заказ (еда ведь уже остыла!), увидела, что курьер наконец-то назначен.
Созвонилась с курьером, еще раз продублировала адреса, уточнила время и спокойно отключилась от компьютера.
Через 1 час 40 минут мне позвонили из ресторана и сообщили, что заказ никто не забрал!
Я снова звоню курьеру, выяснилось, что ему снизили сумму оплаты за данный заказ (интересно почему, ведь я деньги перевела сразу же, и эта сумма не корректировалась), и он отказался ехать.
При этом, мне никто не сообщил - ни звонка, ни смс.
Если честно, у меня не находится слов, чтобы описать свои эмоции по этому поводу.
Я потеряла деньги, перенервничала, а больной человек остался без еды. Это вообще как возможно?
Я проживаю в Санкт-Петербурге, и никак не думала, что в таком крупном городе как Челябинск возможен такой "сервис". Даже в голове не укладывается.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 1