На свадьбу нужно было доставить торт, забрать у кондитера, и привезти в кафе. заказ оформлялся за 2 дня до свадьбы. Курьер не приехал, никто не поменял курьера, не позвонил, не предупредил. В итоге потрачено время на решение проблемы, нервы, и деньги, за доплату тамаде с диджеем, и оплата такси! подробнее можете прочитать мою статью https://pikabu.ru/story/dostavista__lotereya_6935523
Достависта = некомпетентность
вова
(17 сентября 2019 г. в 19:21) Номер накладной: заказ 24327
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв, хотя он нас и огорчил. Нам жаль, что знакомство с нашим сервисом оказалось таким неудачным.
Понимаем как сильно вам обидно и приносим наши искренние извинения. Нам стыдно за каждый такой случай. Можем заверить, что такие ситуации хоть и случаются с завидным постоянством, на самом деле не показательны и происходят редко.
К сожалению, даже если каждый из нас несколько десятков тысяч раз попробуем что-то доставить, то мы несколько раз попадем в аварию, потеряем телефон и попадем в другие ЧП о которых, возможно будет стыдно признаться. При этом больше 16 тыс. доставок ежедневно осуществляются без проблем.
С курьером, который не вышел на связь, проведена работа. Проверим, чтобы понял ошибки и проследим, чтобы больше не повторял.
