Курьер привез заказ 08.11.2017. Предварительно не отзвонился, да и в последствии номер указанный как контактный курьера не отвечал- данный вид связи недоступен абоненту. дома находился человек не владеющий всей информацией о заказе. Заказ оплачивался по безналу, переводом с карты на карту и доставка должна была быть бесплатной. В итоге курьер взял повторно оплату+ оплату доставки. Никаких чеков и квитанций оставлено не было. В курьерскую службу было сообщено о данном факте. В итоге информация от разных сотрудников службы поступает разная- то с курьером связались, то не связались, то вопросом занимаются, то он еще только будет передан в службу безопасности, то у них есть подтверждение получения курьером денег, то наоборот- есть подтверждение того что курьер денег не брал. В общем не рекомендую связываться с данной службой доставки.
Александра
(9 ноября 2017 г. в 10:24) Номер накладной: 26611
Александра, добрый день. Приносим свои извинения за действия курьера. Сотрудник отдела безопасности уже общался с вами по данному вопросу. Продолжаем разбираться в произошедшем. Если вина курьера подтвердится, готовы обсудить компенсацию ущерба с нашей стороны.
