Не рекомендую, пришлось «оплачивать нерабочие праздничные дни”
Заказ поступил в пвз 02.11, 04.11 я приехала за заказом, на охране сказали, что 4 и 5 не работают. Дозвониться ни в эти дни ни в последующие не удалось, тел на сайте указан с ошибкой. Позвонила в ЦО, там я объяснила все обстоятельства и спросила, работает ли ПВЗ, тк не могу дозвониться, мне ответили, что работает, после этого я уточнила о том, должна ли я платить за те 2 дня, которые ПВЗ не работал, мне сказали ЕСТЕСТВЕННО! Я попросила уточнить, на сайте об этом ничего не указано, и график работы на праздничные дни так же не уточнён. Женщина перешла на повышенный тон, и крича и перебивая на каждом слове начала утверждать, что я должна была забрать заказ во вторник или в среду, я возразила, а как быть с новогодними? Их тоже должны клиенты оплачивать?
Крики и хамство сотрудницы прекратились после того, как я сделала ей замечание и на мою просьбу переключить на более компетентного сотрудника прекратились фразой у нас нет таких и швырянием трубки.
Поэтому берегите нервы и постарайтесь с ними не сотрудничать.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 1