27 августа приняли наложенный платеж, на 15 сентября деньги до сих пор не перевели. Сроки перевода наложенных платежей нигде не указаны, раньше были 3 дня и они исполнялись. Потом некоторое время не пользовалась данной услугой этой компании, а тут пришлось. Каков был сюрприз после того как заказ отвезли, что срок ожидания возврата наложки для физ.лиц теперь до 14 дней. Ждала 14 дней- никто не звонил, позвонила еще раз - сказали на этой неделе перевод будет-ждите. Неделя прошла -тишина. звоню, объясняю ситуацию- говорят : мы запишем ваш номер отправления и передадим в бухгалтерию, они вам что-нибудь напишут. Мне на над писать что-нибудь, я хочу обратно свои деньги, там не 2 копейки. Раньше компания работала хорошо и возникающие вопросы решались как-то быстро и мирно, сейчас это ужас ужасный.
Елена
(15 сентября 2018 г. в 16:44) Номер накладной: 7796-87340
Перевод был сделан на прошлой неделе. Проверьте. Подробный ответ будет отправлен на электронную почту.
Представитель компании ECP Logistic(19 сентября 2018 г. в 11:08)
