Здравствуйте.
16.02.2021 года были отправлены финансовые документы вашей службой доставки из Республики Беларусь город Гомель в Российскую Федерацию город Нижний Новгород. Были оплачены денежные средства в сумме 14$ за данную услугу. 16.02 их забрал курьер в городе Гомель. С 19.02.2021 года данное почтовое отправление находится в Нижнем Новгороде, сегодня 25.02. ваш курьер так и не доставил документы получателю.
На мой запрос, где почтовое отправление и почему оно ещё не доставлено, был дан такой ответ:
"В связи с плохими метеопогодными условиями в г. Нижнем-Новгороде и плюс к этому заболевание курьера, отправление на данный момент не доставлено. Агент сильно постарается доставить отправление завтра."
Получается что документы, сильно постараются, доставить получателю 26.02.
С 16.02 по 19.02 погодные условия не помешали доставить документы из Беларуси в Россию, а с 19.02 по 25.02. в Нижнем Новгороде настолько плохие погодные условия что отправление, по городу, не могут вручить получателю.
За такое время доходит обычное почтовое отправление, но почта не берёт за свои услуги такие суммы. Вам платят за экспресс доставку, которой в данном случае не было.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13209,
из них по доставке документов - 3470,
для интернет-магазинов - 1281,
экспресс-доставка - 2522.
Заявок за последние 30 дней - 3