Отправляла через данную компанию документы - в четверг 16.11.2017 принесла в офис, все оформили, доставка по данным сайта и условиям договора осуществляется на следующий день (то же самое сказала и сотрудница, принимавшая заказ). Для организации, в которую я отправляла документы, дедлайн был в субботу 18.11.2017. Ничто не должно было предвещать беды. Кроме того, что в понедельник 20.11.2017 мне позвонила сотрудница компании (она же по совместительству и менеджер, Надежда) и сообщила, что курьер был на месте сегодня (!, то есть в понедельник) и не нашел получателя. После моих возмущенных возгласов Надежда резко решила, что курьер был там в пятницу, просто заявку волшебным образом доставил ей сегодня. На мой вопрос, а почему же курьер не позвонил сразу в пятницу, когда якобы не нашел, кому отдать документы, Надежда вообще ничего не смогла ответить, а начальство в лице молодого человека Андрея, сказало, что курьер он ждет 10 минут, никому не звонит и уезжает на другой адрес. а потом (в конце дня или даже на следующий) разбирается и ставит всех в известность о том, что заказ не передал. то есть "в течение дня"-правило автоматически отменяется самим же курьером. Больше к ним не обращусь, потому что документы мои уже никому не нужны были, даже если бы они их и доставили. Настолько безалаберно еще ни одна курьерская служба не работала. А Вы хотели бы воспользоваться их услугами?
Виктория
(20 ноября 2017 г.)
Номер накладной: 0000581777
