Ну и контора! Не думаю, что ее операторы не умеют пользоваться телефоном в телефонном режиме. Наверное, у компании бюджет совсем жалкий, и она экономит на звонках. Максимум, на что они разоряются, это SMS клиентам. Но на них уж не экономят! За 10 дней до прибытия посылки прислали они мне такую SMS. Просят указать номер паспорта. Кому указать? Куда? Указан пункт выдачи, который не существует! В день ожидаемого вручения прислали еще две (!) SMS с интервалом в 1 минуту, для надежи. Опять без координат обратной связи. В тот же день меня известил интернет, дескать, ты уже получил посылку! КОГДА? КАК? Паспорт был со мной весь день, но курьер со мной даже не связывался! Кто, кому и когда подарил мой осциллограф?! Как курьер проверял личность получателя? Шок - это ничто в сравнением с той гаммой чувств, которые владели мной, и знакомы каждому, побывавшему в такой ситуации. Хотя мне такое уже не впервой: под Новый Год компания СДЭК так же "подарила" мой 28" монитор какому-то дяде, как Дед Мороз. А потом забрала его, чтобы исправить свою ошибку... В общем, радовались мы оба, но по-разному. Теперь такой же "номер" от IML. Надоело мне это как-то. В чем я виноват перед этими ребятами - даже не догадываюсь. Видимо, они убеждены в том, что не они для нас стараются, а мы существуем для их самоудовлетворения. И, на сколько я могу судить из собственной практики получения посылок, как в СДЭК, так и в IML, курьеры не заморачиваются такой ерундой, как проверка личности получателя по паспорту. Так быстрее можно разгрузиться! Это только с виду все строго: " Дайте номер паспорта..!" (по интернету!..) Каждый раз при получении посылки хоть у их курьеров, хоть в офисе, я думал:"На фига я таскал паспорт? И без него все легко решается!" Не знаю, где и как обстоят дела этих компаний, но в Таганроге у них явно не без странностей. Мне знакомые говорят, что практика с фиктивными отчетами о вручении корреспонденций у курьерских компаний обычное дело, но, может быть, лучше отчитываться по реальным фактам. Спокойнее всем будет!
Харченко Сергей Иванович
(8 мая 2018 г.)
Номер накладной: 816511804240039
