Всего заявок на экспресс-тендеры - 9451, из них по доставке документов - 2597, для интернет-магазинов - 979, экспресс-доставка - 1817. Заявок за последние 30 дней - 134
Заполни БЕСПЛАТНУЮ Заявку и Выбери ЛУЧШУЮ Курьерскую Службу!
  • Что отправляем?
  • Откуда?
  • Куда?
  • Ваши контакты

    Вашу заявку получат

    597 курьерских служб
    условия*

Отзывы о компании IML

    • Заказали доставку из IML? Можете про нее забыть!

      Пишу в гневе 2 минуты назад пообщавшись с поддержкой. Шел третий день доставки, заказ снова переносится на завтра.
      Сделал я заказ на алиэскпресс, отличный товар за хорошую цену, еще и везут из России. В итоге через 2 дня мне первый звонок, курьер до вас не дозвонился (что?), давайте на завтра перенесем доставку. В итоге соглашаюсь, доставку переносим на вечер следующего дня.
      В итоге следующий день, я сижу на следующий день, работаю, ну и решил посмотреть что там с доставкой, а то не пишут, не звонят. Захожу на сайт, а там написано что с утра никто не дозвонился утром. Что?! Звоню в поддержу, узнаю у них номер телефона курьера. В итоге он мне скидывает фотографию заказа, где указаны: адрес и абсолютно непонятный, да еще и домашний телефон. Звоню ему еще раз, он говорит обратиться к оператору. Звоню оператору он говорит что Алиэспресс указал этот телефон как для связи. Пишу продавцу на Алик, он скидывает кусок письма где указан мой адрес и мой мобильный телефон. Звоню еще раз оператору IML, она говорит что такого не может быть и сейчас свяжется с курьером. Пока шли разборки успел закончить мой рабочий день, мне перезванивает курьер и говорит что что то пошло не так, но он доставит заказ вечером в районе 18.00. К 17 я дома, полчаса жду, час жду (телефон для связи мы поменяли, курьер сказал что позвонит за час до доставки). Время 18.30 я звоню курьеру и он выдает расчудесную фразу: "Я вам звонил, недозвонился. Все равно приехал, позвонил, постучал, подождал 5 минут и уехал". Мне очень интересно кому звонило и куда стучало это существо ибо звонок у меня звонкий, да лихой. Звоню оператору, объясняю ситуацию, она связывается с курьером, перезванивает мне и говорит что он успел отвезти за полчаса товар от моего дома до их склада. Чтобы вы понимали - это минимум полтора часа по МКАДУ. Я задаю логичный вопрос, где они взяли телепорт или как приделали реактивные двигатели к машине, ибо другого варианта как эти черт подери (кроме очевидного вранья и лени курьера) я не знаю. В итоге конечно же очередной перенос.
      В этот раз на утро, я оставил свою девушку дома, доставка с 10 до 13. Сижу на работе - 10,11,12. Нет звонка. В 12.30 звоню оператору, она дает телефон курьера. Звоню ему, на что получаю ответ - "Буду после 15". Что?! Звоню оператору, а они говорит со смехом:

      "Ой вы не представляете, у нас тут машина сломалась вот буквально недавно, в 8 утра и мы не успели обзвонить клиентов. Вы что их так много, целых 11, как мы вообще могли успеть за 5 часов сделать такое огромное количество звонков?! Да ладно вам, не кипетитесь, я уже уже трижды извинилась"

      Спрашивается почему я выделил этот абзац? Правильно, это без шуток выдержка из телефонного звонка с оператором. Записанная на диктофон выдержка. Пойду рыскать куда писать жалобу ибо это абсурд.
      Антон (9 августа 2018 г. в 14:45) Номер накладной: 7181364513917
    • Отвратительно !Такого вранья и наглого игнорирования я еще не встречала!

      Началось с того что популярный сайт где я заказывала товар, решил отправить посылку через IML. И вот посылка в городе Краснодар, тут и начинается самое интересное, на посылки не правильно указан номер телефона. Курьер не доставляет по адресу без предварительного звонка так мне объяснили сотрудники по телефону, а так как телефон указан не верный, посылку мне не доставят. Но вопрос решается, стоит только позвонить по телефону горячей линии, что я и сделала,там же мне сказали что курьер со мной свяжется и доставит наконец мою посылку. Но как бы не так. Склад где находилась посылка, отказывался предавать на доставку курьеру. Опять звонки, разбирательства . И вот мне наконец назначают дату доставки, я на радостях отпрашиваюсь с работы.... и не доставляют мне мою посылку!!!!" Курьер ошибся, такое бывает" так мне сказали по телефону когда начала выяснять по чему мне не доставили посылку. . Непрофессионализм, хамского отношения и наглое вранье вот что вы встретите обратившись в эту компанию. Посылку я так и не получила.
      Милана (8 августа 2018 г.) Номер накладной: 7181356188116
    • Просто задница

      Просто шокирован "скоростью" компании IML. Заказал товар с али, доставка со склада в России. В течении дня али передало товар IML. А дальше трэш и угар. 7 дней моя посылка не может покинуть только Москву. Из них 5 дней IML сдавал мою посылку на Почту РФ (и это тоже в Москве!). Итого 7 дней моя посылка не может выехать с Москвы. За 7 дней китайцы доставляют товар мне под двери, а тут 7 (!!!) дней посылка просто не может покинуть пределы Москвы. Это просто трэш и угар
      Владимир (13 июля 2018 г. в 14:27) Номер накладной: 7181345918816
    • Ложный адрес в СМС

      40 минут вычеркнуты из жизни. Получил СМС, мол заказ можно забрать по адресу пр-т Калинина 13 к. 1 офис 31. Как идиот искал корпус 1, потом догадался найти телефон центрального офиса в 2ГИС и позвонить. Оказалось, адрес пункта выдачи - пр-т Калинина 13. Никакого к.1. Ну а офис 31 - это комната с номером на двери 25. Есть подозрение, что это уже не просто идиотизм, а ненависть к клиенту.
      Станислав (5 июля 2018 г. в 23:08) Номер накладной: 7181345061512
    • Отзыв

      В первый раз заказывал что то с Али. Выбрал доставку компанией IML ( ибо была бесплатна ) и очень доволен доставкой. За 8 дней до Астрахани да еще и до работы доставили. Огромная благодарность курьеру Городецкому Матвею - позвонил, уточнил что я в данный момент на работе - привез прям ко входу в контору. в общем, спасибо)
      7181338115918
      Денис (26 июня 2018 г.)
    • Я возмущён компанией

      Отвратительная работа компании IML Express . Курьер ставит перед фактом , что прибудет через 20 минут и не важно что я нахожусь на работе . С 13 июня не могут доставить посылку . 7181333157517 . А вечером они не работают . И пишут ,что до клиента не дозвониться , наглая лож ! Два выходных потерял сидел дома !!! А посылка не доставлена .
      Андрей (19 июня 2018 г.) Номер накладной: 7181333157517
    • Бред какой-то

      18 июня посылка пришла в город Орёл и дальше мне её доставлять на текущей неделе видимо не собираются. Что на горячей линии, что по телефону этой конторы в орле мне сказали если в краце то ждите, как наберем посылок так и повезём. Видимо дальше меня ожидают все те проблемы с доставкой, которые тут у большинства людей. Очень сильно пожалел что выбрал продавца с такой доставкой ( меня приманил срок доставки в 5-10 дней), а как показывает практика с другими способами доставки (на пример e-packet) 7-10 дней через обычную почту и всё нормально. Но тут я должен ждать какого-то чуда чтоб получить свой заказ.
      Юрий (19 июня 2018 г.) Номер накладной: 7181335647719
    • Отвратительно!

      Номер посылки 7500552370314,
      Ужасная контора, заказ отправили 7.06.2018 из Москвы в Нижний Новгород, пришел заказ только 15.06.2018 поздним вечером! Приехал забирать 16.06.2018, выдать посылку отказались! «Потеряли толи накладные, толи посылку». Адекватных комментариев получить на месте не удалось. Звонок на горячую линию тоже ничего не дал! Контора хуже почты России!!!
      Власов Михаил (18 июня 2018 г. в 14:04) Номер накладной: 7500552370314
    • Отвратительно!

      Хамское отношение к клиентам!

      Сегодня была доставка от курьера (Александр, номер 89119112429).
      1. Доставка должна была быть на 31-число с 10 до 15.00. Никто не приехал.
      2. Курьер ОБЪЯВИЛСЯ на следующий день! В 12.45 позвонил и сказал что будет через час. Я сказал - я пошел на обед, через ЧАС вернусь. Если он желатет, пусть отвезет товар по адресу РЯДОМ (у меня до в 10 минутах хотьбы). Он сказал что НЕТ, он туда не поедет.
      3. В 13.36 он позвонил и сказал что ПРИЕХАЛ на место. Я сказал - ВЫХОЖУ.
      4. Пока я шел, в 13.46 пришел к месту - этого урода уже не было. УЕХАЛ!

      Сергей (1 июня 2018 г. в 14:41) Номер накладной: заказ 431606
    • Наглые и ленивые

      Ленивые и абсолютно некомпетентные! Посылка в моём городе уже 4 дня и даже не телятся! На мо
      Драздроперма (26 мая 2018 г.) Номер накладной: 7181315689616
    • Качественно, оперативно, адекватно

      Не решался заказывать с Алиэкспресс по причине печальных историй краж из отделений Почты России. Оформил заказ и увидел какую-то транспортную компанию IML. Окей. Заплатил за доставку, с печалью в глазах указал адрес населённого пункта (небольшой посёлок в московской области). Честно, я даже готов деньги на эту посылку на ветер выкинуть - не дойдёт, так не дойдёт. Но нет! Даже за менее чем десять дней мне пришла смска, что заказ везут, курьер сам позвонил и очень адекватно и оперативно привёз! Я даже не знал, что такое возможно!

      С радостью воспользуюсь услугами данной компании снова и порекомендую друзьям!

      Номер заказа 7181316659717
      Николай (18 мая 2018 г. в 14:55)
    • Ужасная доставка

      Проблема в том что посылка из Ростова выехала(беру именно время начала транзита со склада) вчера в 8.00, но в Таганроге ее до сих пор нет... То есть 60 км она преодолевает более полутора суток!!! Это дольше чем она шла из Москвы до Ростова. Более того там стоит статус что отправлено СМС сегодня утром, однако СМС я так и не получил..Почтой России и то быстрее... звонил сейчас в Таганрогский офис, они говорят что посылка еще к ним не приехала. Это вообще нормально для компании которая позиционирует как серьезная и быстрая служба доставки?
      Александр (15 мая 2018 г.) Номер накладной: 7181314848212
    • Молодцы

      Служба доставки приятно удивила!Доставка очень быстрая,за 6 дней из Москвы в Кемеровскую область.Упакока в отличном состоянии!
      Михаил Алексеевич (9 мая 2018 г. в 06:18)
    • Разобрались таки

      Только вчера написал негативный отзыв о работе компании IML, а сегодня курьер компании уже научился пользоваться телефоном по назначению. Он, только представьте себе, с первой попытки (!) дозвонился до меня и поспешил меня успокоить тем, что, оказывается, моя посылка лежит в единственном пункте выдачи посылок в Таганроге, в удобно расположенном для меня месте (пролежит она там еще дней пять, пока не дойдет до нее очередь на доставку), и я могу получить свою посылку в любой удобный для меня момент во время работы пункта выдачи. Оказалось, что причиной такой неожиданной реакции на отзыв явилась "раздача слонов" из Москвы. Попутно выяснилось, что отметку о получении моей посылки сделали также в Москве (видимо, чтобы ублажить наших китайских коллег). А как обстоит дело на месте - какое Москве до этого дело? Вот и накрутили мне мои нервы на свой кулак.
      Получать посылку в этом пункте выдачи - одно удовольствие! Сидит женщина неопределенного возраста, интересуется целью моего визита, спрашивает фамилию получателя и ... выдает мне посылку по названной фамилии просто так! Я спрашиваю, мол, ничего больше от меня не нужно? "Нет!" - с милой улыбкой сообщает она, и любезно предоставляет мне пакет, чтобы удобно было донести посылку почтенных габаритов домой. Спасибо ей за заботу. Но так нельзя! В следующий раз при получении посылки на этом пункте я нарочно пришлю с подробной инструкцией "что делать" кого-нибудь из своих близких, а назавтра сам приду туда же с паспортом душу им вынимать и требовать свою посылку. Что они будут делать тогда? Как говорил сатирик: "ТщительнЕе надо, ребята, тщительнЕе!" Правду сказать, к посылке претензий нет. Это не то, как мне доставили видеопроектор, весь пожеванный, словно из-под колес бронепоезда (не помню, кто доставлял, по-моему СДЭК), и который пришлось самому реанимировать. Надеюсь, мы все-таки придем к взаимному уважению курьера и получателя посылок.
      Харченко Сергей Иванович (8 мая 2018 г.)
    • Хуже Почты РФ, невероятно, но это возможно

      Шарашкина контора, должны были доставить товар из Москвы в Самару, мало того, что посылка шла по сроку, как из Китая, так ещё и ехать за ней на другой конец географии ул. Московское шоссе 302, хотя должны были доставить до порога, но отписали мол приезжайте, забирайте. Приехал к 10, как раз к открытию, этой чудо-конторы, но эти золотые работники задерживаются на час, очередь стоит конская, все на работу спешат.Интересно, как выживают такие конторы в условиях современного рынка. Короче, хапнул горя с их бизнесом по-русски, вам не советую, если мазохизм у вас не в приоритете. Горячая линия думаете вам поможет, нет, она просто не работает...)
      Михаил (8 мая 2018 г. в 09:49) Номер накладной: 4951310944217
    • Кому вручили мою посылку?

      Ну и контора! Не думаю, что ее операторы не умеют пользоваться телефоном в телефонном режиме. Наверное, у компании бюджет совсем жалкий, и она экономит на звонках. Максимум, на что они разоряются, это SMS клиентам. Но на них уж не экономят! За 10 дней до прибытия посылки прислали они мне такую SMS. Просят указать номер паспорта. Кому указать? Куда? Указан пункт выдачи, который не существует! В день ожидаемого вручения прислали еще две (!) SMS с интервалом в 1 минуту, для надежи. Опять без координат обратной связи. В тот же день меня известил интернет, дескать, ты уже получил посылку! КОГДА? КАК? Паспорт был со мной весь день, но курьер со мной даже не связывался! Кто, кому и когда подарил мой осциллограф?! Как курьер проверял личность получателя? Шок - это ничто в сравнением с той гаммой чувств, которые владели мной, и знакомы каждому, побывавшему в такой ситуации. Хотя мне такое уже не впервой: под Новый Год компания СДЭК так же "подарила" мой 28" монитор какому-то дяде, как Дед Мороз. А потом забрала его, чтобы исправить свою ошибку... В общем, радовались мы оба, но по-разному. Теперь такой же "номер" от IML. Надоело мне это как-то. В чем я виноват перед этими ребятами - даже не догадываюсь. Видимо, они убеждены в том, что не они для нас стараются, а мы существуем для их самоудовлетворения. И, на сколько я могу судить из собственной практики получения посылок, как в СДЭК, так и в IML, курьеры не заморачиваются такой ерундой, как проверка личности получателя по паспорту. Так быстрее можно разгрузиться! Это только с виду все строго: " Дайте номер паспорта..!" (по интернету!..) Каждый раз при получении посылки хоть у их курьеров, хоть в офисе, я думал:"На фига я таскал паспорт? И без него все легко решается!" Не знаю, где и как обстоят дела этих компаний, но в Таганроге у них явно не без странностей. Мне знакомые говорят, что практика с фиктивными отчетами о вручении корреспонденций у курьерских компаний обычное дело, но, может быть, лучше отчитываться по реальным фактам. Спокойнее всем будет!
      Харченко Сергей Иванович (8 мая 2018 г.) Номер накладной: 816511804240039
    • Купил Eleaf Pico на алиэкспрессе дешевле всех и доставка оказалась бесплатная, на дом.

      Положительных отзывов обычно меньше, потому что к хорошему быстро привыкают и считают нормальным.
      Купил штуковину для электронной сигареты на алиэкспрессе по самой низкой цене, доставка 5 дней, с бесплатной доставкой на дом. Был удивлён, сначала не поверил даже, подумал развод какой-то, когда курьер попытался до меня дозвониться, но оказалось нет.
      Доставка в выходные, всё тактично и по-человечески, первый раз когда звонили и я сбросил -- не перезванивали, написали sms-ку. Уточнял по емайлу, всё информативно, отвечают быстро.
      Дмитрий (28 апреля 2018 г. в 22:33)
    • НЕ умеют читать

      Заказала с Алиекспресса заказ, естественно указывала имя по английски Yulia Vasilievna. Как же дико я ржала, когда получила извещение и саму посылку!!!! Я стала Юлия КЛАПАН. Клапан, Карл!!!!! КАААААААК?! Хорошо, что сотрудники почты меня знают и отдали посылку. С посылкой все хорошо, кстати. А ведь бывалют случаи когда из-за опечатки оператора не выдают посылку, т.к. имена в паспорте и на извещении не соответствуют, а все из-за невнимательности оператора, который оформлял посылку.. Фамилию нормально расшифровали, хотя чаще всего ее каверкают, даже до неузнаваемости. Фамилия содержит букву "Щ" и в английской транслитерации она пишется как "shch" так как только ее не каверкают и "сч" и "ш" и "шн", но оператор Владимир Игошин, который оформлял мою посылку фамилию прочитал без ошибок, а вот моего папу Василия превратил в Клапана. Пожалуйста, будьте внимательнее, Владимир Игошин!
      Юлия (28 апреля 2018 г. в 07:06) Номер накладной: 80055-180414-0116
    • Не привезли посылку, не звонили, со склада возврата вернуть не могут

      Положительный отзыв по ошибке оставлен. Добрый день! Оформил заказ на Алиэкспресс. Продавец направил оплаченную мной посылку через доставку IML-логистика, мне не сообщил. Сегодня начал выяснять, где посылка. Оказывается-на складе возврата в Москве. И вернуть ее оттуда почему-то вообще невозможно?-как мне сказал оператор на 8800... С продавцом из Китая связь безнадежно утеряна, спор уже не открыть. В том, что я не получил посылку, моей вины вообще нет-мне не звонили, не приезжали (хотя статусы вообще о противоположном говорят, при этом №телефона, который мне называет оператор ИМЛ, мне не принадлежит). Конечно же, эмоции только негативные. Курьер не звонил (телефон вообще не телефон указан в отправлении), не приезжал по адресу, зато красиво отчитались о проделанной работе.
      Евгений (24 апреля 2018 г. в 14:26) Номер накладной: 7181274923813
    • Благодарность сотрудникам IML

      Большое спасибо сотрудникам IML: Смирновой Екатерине и Бобровскому Илье, за оперативную смену адреса доставки, на более удобный к получению заказа !!!
      А так же ребятам курьерам что всё привезли во время и в срок !!! vn143@ya.ru
      Сергей (12 апреля 2018 г.)
    • Странная контора

      Странная какая то конторка. Пришло сообщение что посылка передана курьеру и уже 3 дня тишина. В моём городе Томске на сайте не указаны контактные телефоны или адрес склада. Куда и когда привезут не известно, обратных телефонов нет.
      Станислав (12 апреля 2018 г.) Номер накладной: 7181293813614
    • Курьер Вера из Воронежа

      Курьер по имени Вера из Воронежа просто образец клиентоориентированности! Не только согласилась доставить заказ по другому адресу, но и дождалась нас. При этом все это время была на связи. Большое ей спасибо!
      Марина (10 апреля 2018 г.)
    • Удивило

      В чем тайный смысл приезжать курьеру без звонка? Так можно годами доставлять. Посмотрим что будет завтра...
      Александр (5 апреля 2018 г.) Номер накладной: 1010
    • Все хорошо, просто доставка!

      За 2017-2018 год получал несколько отправлений через iml. Все хорошо, просто доставка, особо расписывать нечего, при возникновении каких-либо вопросов оперативная реакция и помощь в их решении. Уважительное и вежливое обслуживание как на горячей линии так и в пункте выдачи заказов г. Великий Новгород, ул. Ломоносова 12.
      Евгений (30 марта 2018 г.)
    • Быстрая доставка

      В первый раз получаю посылку этой транспортной компанией. В статусе посылки на сайте было указано, что пришло СМС-уведомление, но никакого сообщения на телефон не было. Почему-то уведомление было отправлено в Вайбер, которым я давно не пользуюсь, но по чистому совпадению именно сегодня его запустил на компе. Вот туда и пришло уведомление, что посылка номер такой-то передана курьеру, номер сотового такой-то.
      В сильных сомнениях начал искать отзывы об этой службе доставки. Очень много негативных отзывов.
      Но что могу сказать - из Китая (ест-но, Алиэкспресс) посылка вышла 20 марта, 26 марта она уже была передана курьеру в Самаре.
      Единтсвенный минус - курьер сказала, что не смогла дозвониться и проехала мимо, но минут через 15 подъедет.
      Подъехала, но опять же не смогла дозвониться, вероятно мой номер неправильно записала. Трубку взяла на другом телефоне (в окно её увидел).
      В общем, приятно удивлён скоростью доставки. Сожалею, что в других городах такие проблемы с этой службой.
      Сергей (26 марта 2018 г. в 14:32)
    • Здравствуйте, Сергей!

      Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании.
      Чтобы отзыв не выглядел голословным, укажите, пожалуйста, штрих-код к заказу.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (26 марта 2018 г. в 14:47)
    • Это полный отстой

      Если у вас есть возможность выбора, НИКОГДА, слышите? НИКОГДА не пользуйтесь этой службой!!! Если видиите, что продавец на Али или ещё где отправляет через них, найдите другого продавца. Сроки нарушают не глядя, на все запросы отвечают скриптами что перезвонят сообщат и пр. - никто, ничего не сообщает и не перезванивает. Зайдите на их страницу в контакте, посмотрите сколько народа ежедневно ищет свои посылки! Почта России по сравнению с ними просто вежливый, моментальный и исполнительный курьер!
      Анатолий (23 марта 2018 г. в 17:56) Номер накладной: 7181272635213
    • о компании IML

      Всем привет, впервые решил воспользоваться данной службой и заказал из интернет магазина товар , удивило то что товар был доставлен в срок обещанный продавцом, сроки были указаны 5-10 дней, пришло за 7 дней, доставка правда была произведена не курьером т.е. курьер + почта России , но это и не удивительно в нашу глухомань 240 км от Твери на север. Почтовые расходы служба доставки так же взяла на себя, был в приятном шоке,трек отслеживался полностью, хоть служба, видимо на всякий, продублировало его смс сообщением в мобилку. Товар пришел в целостности упаковка не помята не разорвана . В общем спасибо ребятам за своевременное и качественное обслуживание.
      Санек (20 марта 2018 г. в 20:04)
    • Здравствуйте, Санек!

      Благодарим Вас за обстоятельный отзыв о работе компании IML.
      Пожалуйста, сообщите штрих-код к заказу, чтобы отзыв не выглядел голословным.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (21 марта 2018 г. в 12:30)
    • УЖАСНЫЙ СЕРВИС

      Ужасная доставка.Специально выбрал доставку из Китая через Сингапур,так-как около дома находится почтовое отделение и сроки доставки меня не интересуют. Но продавец выбрал доставку из Москвы через IML (УЖАСНЫЙ СЕРВИС). Рядом с работой находится пункт выдачи IML,но сама служба выбрала,что мне надо ехать в другой конец города,в другой пункт,к чёрту на кулички.Выбрать другой пункт выдачи невозможно. Я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН.
      Николай (13 марта 2018 г. в 08:43) Номер накладной: 7181269903417
    • Доставка

      Посылку доставил курьер, для меня это было неожиданно, так быстро СУПЕР. Я доволен! Желаю "Компании IML" В дальнейшем успешного развития! БОЛЬШОЕ СПАСИБО за быструю доставку!
      Sergey (5 марта 2018 г. в 19:27)
    • Здрпавствуйте, Sergey!

      Благодарим Вас за положительный отзыв о работе компании IML.
      Для того, чтобы отзыв не выглядел голословным, пожалуйста, напишите штрих-код Вашего отправления.

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (21 марта 2018 г. в 12:42)
    • Отвратительно!!!

      Статус в отслеживании моего заказа «выдан клиенту», но заказ я до сих пор не получила. Несколько дней подряд звонила курьеру- он сбрасывал звонок (и сегодня 05.03.18 тоже).
      03.03 обращалась на телефон горячей линии, мне дали номер логиста на который удалось дозвониться только сегодня 05.03.2018 На что я получила ответ, что «посылку точно возили на мой адрес и доставили ее» Кому, интересно?


      Ни звонка Курьера, ни смс оповещения мною получено не было (наоборот я ему звонила-и все впустую). Со мной вообще НИКТО не связывался. Дома я находилась каждый день - в ожидании, что «может все-таки сегодня доставят».

      Сегодня, 05.03.2018 я снова обратилась в службу поддержки на что мне ответили, что с логистами Самары они пока связаться не могут, т.к те не берут трубку.

      Дополняю.
      Логист обещал разобраться в моем вопросе и перезвонить через 2 часа. Через это время звонка мне не последовало, на что я позвонила ему сама он сбросил звонок, а потом ВЫКЛЮЧИЛ (!!!) телефон.

      Буду обращаться в прокуратуру, т.к. налицо все признаки мошенничества.

      Татьяна (5 марта 2018 г. в 15:45) Номер накладной: 7181263200611
    • Здравствуйте, Татьяна!

      Благодарим Ваз за обратную связь. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы делать нашу работу как можно лучше, поэтому обязательно разбереёмся с этим случаем.

      Однако, дял того, чтобы изучить и принять меры, нам необходим штрих-код Вашего отправления. Пожалуйста, напишите штрих-код.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (21 марта 2018 г. в 12:44)
    • отвратительная служба доставки

      я не знаю какими словами обозвать эту шарашку. посылка идет с Москвы. С Москвы до Владимира 3 дня. И с Владимира до Гусь-хрустального (60 км) ПОШЛА УЖЕ ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ. Посылка еще не доставлена. Это как?
      Андрей (5 марта 2018 г.) Номер накладной: 7181260199710
    • Такого вранья, игнора и сроков доставки, как на раненом осле, я еще не встречала.

      Заказ я оформляла 12 января на всем известной китайской площадке с доставкой из России. Ранее я никогда не сталкивалась с этой службой доставки, и лучше бы никогда длилось постоянно. 18 января моей маме, на которую оформлена доставка, пришло смс-уведомление, что нужно ожидать курьера, который ей позвонил потом и сказал, что сегодня приехать не может, давайте завтра. Ну ок. Ждем завтра, приходит новое смс уже с другим номером курьера, который тоже отзванивается и просит перенести доставку.В итоге тишина. Я начинаю звонить на горячую линию, там мне предоставляют номер телефона местного логиста с пункта выдачи, который говорит, что они вообще-то начали работать с 20 числа только и моей посылки у них не было. Он обещал проверить и даже отзвонился потом, что ничего не нашел. Проверяю на сайте отслеживание, посылка уехала какого-то в Москву обратно, а на сайте указано, что переносы и возврат посылки были по нашей просьбе!!! Как так-то!? и вот с 29 января эта посылка по отслеживанию висит в транзите. На мои письма они ответили только один раз на самое первое, что будут разбираться. Колл-центр - это вообще песня, особенно девушка Алена, с которой мне "посчастливилось" сегодня разговаривать. Она ничего не знает, сказать не может, передаст, со мной свяжутся, успокойтесь и все в таком духе.Сведений о том, кто доставляет посылку, у операторов колл-центра нет. Это странно для логистической компании. Я это уже в течение месяца слышу, но со мной или с мамой так никто и не связался. Пожалуй, пойду писать в Роспотребнадзор.
      Наталья (28 февраля 2018 г. в 16:19) Номер накладной: 7181210821616
    • Всё хорошо!

      Доставили всё в срок 6 дней, на третий день задавал вопрос на сайте iml по срокам, ответили сразу, что 6-7 дней. В общем всё дошло, 10-килограммовая коробка нигде не помята!
      7181259039119
      Андрей (25 февраля 2018 г.)
    • Систематическое нарушение контрольных сроков доставки

      Уже вторую подряд посылку не могут отправить в срок (2-10 дней), с учетом того, что доставка производится посредством авиатранспорта. На E-mail получаю лишь отписки и никогда четких причин. Приходится поднимать на уши сам офис и горячую линию. Категорически не доволен работой данной компании и, в дальнейшем, откажусь от их услуг.
      Кирилл (21 февраля 2018 г. в 08:31) Номер накладной: 1506620478018
    • Не доставили товар как обещали

      Позвонил им, поменяли адрес и согласовали время доставки с 9-12. Я отложил все рабочие дела, что бы быть в офисе в этот день. В итоге не кто не позвонил мне. А когда сам позвонил, сказали что не прошло у них что-то! Давайте доставим завтра говорят они, а я не могу теперь, так как перенес уже дела на завтра. Вообщем 2-ка вам, и минус к карме)
      Макс (19 февраля 2018 г. в 12:19) Номер накладной: 6676029926313
    • Класс.

      Не пользовался этой службой да и не слышал, сделал заказ на али ну а потом пошёл искать отзывы об IML и на читавшись как то не по себе стало, ну до сроков спора было далеко ну и чисто ради интереса написал в тех поддержку, и был удивлён ответ последовал не за медлительно и посылка тоже хотя до заявленных сроков доставки было ещё ой как далеко, так что мне понравилась эта служба другого не чего не могу сказать 9 дней это отлично.
      anatolij (9 февраля 2018 г. в 21:16)
    • Здравствуйте, Анатолий!

      Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Хороший результат, к сожалению, пользователи отмечают гораздо реже, чем допущенные в работе ошибки.
      Вы могли бы написать штрих-код Вашего отправления?

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (9 февраля 2018 г. в 21:24)
    • Все отлично

      Почитала отрицательные отзывы на этом сайте о компании IML и стала морально готовится к этапу :"где моя посылка??" И вот сегодня пятый день ,как я сделала заказ, а мне его уже доставил курьер! Зря переживала. Посылка шла из Москвы в лен.область.
      Спасибо,что так быстро доставили мой заказ))
      Дарья (9 февраля 2018 г.)
    • хамло

      курьеры настоящие ХАМЫ и вруны, работать совсем не хотят. Доставку согласовали , а сами не приехали. Курьер преложил к нему домой приехать и забрать , если срочно нужно. УРОДЫ больше нет слов
      Светлана (5 февраля 2018 г.) Номер накладной: 123
    • IML - лучшие

      Выражаю огромную благодарность за быструю доставку до дверей, очень приятно обрадовали и удивили. Всех благ вам в развитии.
      Сергей (4 февраля 2018 г.)
    • хуже курьерской службы чем эта я не встречал

      Если есть желание как можно быстрее уничтожить весь свой бизнес по продаже чего-либо, то смело обращайтесь к курьерской службе IML. Результат будет быстрым. Врут на каждом шагу. Неумение работать скрывают за статусами типа "не удалось дозвониться", "клиент отказался", "перенос по согласованию с клиентом" и т.п. По Москве мне последний заказ везли неделю с постоянными переносами и произвольным назначением времени. Предлагали оставить заказ консьержке или охране, документы, подтверждающие личность получающего, никто никогда и не смотрит. Спасибо китайскому поставщику: после моего обращения он пнул этих бездельников и заказ, наконец, привезли.
      Игорь Петрович (2 февраля 2018 г.)
    • Евгений с 3D принтером отпишись мне

      Евгений, отпишитесь мне на nomak646@yandex.ru.
      У меня ситуация 1в1 как у Вас. посылка с 18 января в статусе российская таможня транзит
      Александр (2 февраля 2018 г.) Номер накладной: 6676026287516
    • Где моя посылка?

      Заказал на Gearbest 3D принтер. Прошло больше месяца и о посылке никаких новостей! Продавец говорит ждать, офис iml в России отписался, что до поступления на их склад в Москве они за отправление не несут никакой ответственности. Да вы бл*ть издеваетесь?! Посылка в статусе "Российская таможня транзит" висит уже две недели. Получается Китайцы не в ответе потому что посылка прошла таможню, а Россия не в ответе потому что отправления нет на вашем складе в Москве. Когда я увижу свой заказ?! Расчетный срок доставки 18-25 дней. Ага... Если моя коробочка всеже доедет до московского склада её еще дне 10 по почте ехать ко мне, а сколько с вашего склада она будет ехать до почты, тоже большой вопрос. Я заказы, совершенные в середине января уже получил, а история с iml тянется с декабря.
      Евгений (1 февраля 2018 г. в 21:55) Номер накладной: 6676026283211
    • Нет информации о посылке

      Жду посылку в Самару с 24 января, 7 дней не могут доставить товар, хотя раньше справлялись за 2-3, ощущение, что после нового года сотрудники так и не отошли, телефон горячей линии не отвечает, безобразие!!
      Анастасия (1 февраля 2018 г. в 10:39) Номер накладной: 2196017128818
    • Как дозвониться

      "Уважаемый" IML,подскажите-как к вам дозвониться что бы получить чек об отправке почтой россии?Почта россии скорее всего потеряла посылку и сейчас мне необходим чек о том что вы ее отправили,два дня звоню,все бестолку...Вопрос второй,почему вы отправили ее самой дешевой доставкой(ж.д) где постоянно теряются посылки и приходят в мятых коробках товары,при том что товар явлчется хрупким?
      Вадим (30 января 2018 г.) Номер накладной: 7181203316815
    • Отстой.

      Жду посылку из Москвы в Самару уже 24 дня. Причем 4 из них они не могут доставить ее по городу. Врагу не пожелаю пользоваться этой шаражкой. Лучше уж Почта России.
      Ирина (29 января 2018 г. в 15:21) Номер накладной: 7181206541115
    • Клиентоориентированность = 0

      Добрый день! Сделала заказ, пришло оповещение о доставке на телефон. Когда подходил к концу срок бесплатного хранения, позвонила в заказник (т.к. до компании IML невозможно дозвониться) с желанием узнать о возможностях продления срока хранения. Девушка сказала, что мой товар был выдан 3 дня назад, ошибки быть не может! Порекомендовала обратиться в компанию IML. Как я уже писала дозвониться до них нет никакой возможности, написала обращение через сайт. Перезвонили, уточнили номер заказа - пообещали перезвонить иииии....ни ответа, ни привета! С учетом того, что я повторно обращалась в письменной форме! Спустя 2 дня я сама разобралась с заказником, а от фирмы не поступило никакой информации! Сервис отвратительный! Это был мой первый и последний раз заказа доставки у компании IML!
      Татьяна (29 января 2018 г. в 02:33) Номер накладной: 7181208861419
    • Просто ужас.

      До горячей линии не дозвониться.
      Руслан (23 января 2018 г.) Номер накладной: 7181207550512
    • Я в шоке

      Хуже компании я не встречала!
      35 дней я жду посылку из Москвы в Самару!!!!
      35 дней!!!!!! Какого черта?????? Курьер с 14 января в Самаре! ЯКОБЫ! Он что запил? В снегах застрял???? Мне нужна была посылка для детского дома!!!! Меня игнорят! Я кормлю «завтраками» детей из детского дома, что скоро придёт посылка!!! Вам не стыдно???? Все бумерангом вернётся!!!!!
      Я ПИШУ В РОСПОТРЕБ!!! Надоело уже!
      Юлия (22 января 2018 г. в 18:54) Номер накладной: 7181192859317
    • Чудеса экспресс доставки

      Заказ на складе в Москве с 04.01.2018 и тишина!!! Операторы горячей линии не компетентны! Подходят сроки. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
      Игорь (22 января 2018 г.) Номер накладной: 4951202790311
    • Гнилая контора

      Повелась на короткие сроки доставки и заказала товар на всем известном китайском сайте с доставкой из России 26 декабря. Товар был отправлен с китайского склада в Москве 27 декабря и ехал до склада этой прекрасной компании аж до 4.01. Но это полбеды, праздники, понимаю. Но в Сургут посылка прибыла только 18.01. Почта России рулит. Там за неделю бы справились. Как мне объяснили сотрудники этой компании, а общалась я с ними 4 раза, что доставка в регионы была приостановлена 24 декабря (а чего их, регионы, баловать перед праздниками), и возобновлена только 9.01. Так вот доставка в Сургут - 9 дней. Но и это полбеды. Сотрудники, отвечающие на телефон 8 800 7557551 абсолютно непрофессиональны. Каждый следующий опровергал информацию предыдущего со словами "Вам такого не могли сказать".Так, изначально мне было сообщено, что доставка будет курьером, а в результате курьерской доставки, оказывается, в моём городе нет. Посылка пришла в пункт выдачи где-то у чёрта на рогах в промзоне, я его ещё полдня искать буду. Вот такой опыт общения с конторой, которой по непрофессионализму нет равных
      Светлана (20 января 2018 г.) Номер накладной: 7181198444814
    • Потеряли посылку и издеваются

      Уже 5 дней Компания IML цинично издевается надо мной. Моя посылка утерена на складе. Руководство общаться отказывается, отзыв на их сайте оставить невозможно, тянут время и все. Тупо не отвечают. Сегодня объявили, что если они не найдут посылку до 22.01.2018, чтоб я открывала спор на Gearbest, так как знают что мне будет отказано в возврате денег при отсутствии страховки.Это мой первый заказ на Gearbest и первый печальный опыт общения с этой компанией. Я не понимаю почему эти мошенники до сих пор предлагают свои услуги, а не в млс? как может пропасть посылка со склада, если она там зарегистрирована? это значит компания IML ОБВОРОВЫВАЕТ своих клиентов. Намерена обратиться в Роспотребнадзор . Вот информация об этой компании,может прегодится кому-нибудь:ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙ ЭМ ЭЛ"Описание деятельности компании:
      ООО "АЙ ЭМ ЭЛ" зарегистрирована по адресу: 125130, г Москва, улица Выборгская, дом 22 СТРОЕНИЕ 1. . Основным видом экономической деятельности является "деятельность курьерская". Также ООО "АЙ ЭМ ЭЛ" работает еще по 9 направлениям. Размер уставного капитала 125 000,00 руб. Организация насчитывает 0 филиалов. Имеет 4 лицензии. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙ ЭМ ЭЛ" присвоен ИНН 7701397533, КПП 774301001, ОГРН 1147746621527, ОКПО 11399749.
      Действует с 03.06.2014
      НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ МОШЕННИКОВ И ВОРОВ!!!!
      Елена (19 января 2018 г. в 17:07) Номер накладной: 6676025332118
    • Хочу дополнить свою историю, на счет моей посылки. Я беру свои слова на счет Воровства и Мошенничества данной компании назад. Нет, они Не Воруют. У них просто полный Бардак и некомпетентные сотрудники.Посылку мою нашли после недели моих скандальных звонков, гневных сообщений. Руководство данной компании так на контакт и не пошло, разговаривать с клиентом напрямую отказываются. После нахождения посылки прислали 2 сообщения с извинениями. Я уверена, что посылку мою нашли, только из-за того,что я тратила свои нервы и постоянно их дергала. Если б я молча ждали ничего бы они не нашли. Делайте выводы, как говорится. Для меня однозначно больше услугами данной компании я пользоваться не буду никогда ибо нервы дороже.
      Елена (27 января 2018 г. в 14:05)
    • Я думал такие компании уже вымерли в наше время

      Купил товар в МОСКВЕ!!! в Декабре. До сих пор сижу гадаю где он ходит по России.
      Самое интересное в том что связатся с этой теневой компанией нет никакой возможности, даже пункты выдачи товара в нашем городе заявляют что не имеют к ним отношения, просто выдают присланный им товар. Ужас!!!!!! Я такого никогда не видел...НИкогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними.
      Виталий (19 января 2018 г.) Номер накладной: 7181195926719
    • оч странно

      Похоже Ирина с отзывом "Отзыв о компании IML" где то в параллельной вселенной )))))))))))
      Вадим (19 января 2018 г.) Номер накладной: 7181203316815
    • Отзыв

      Безобразие.Мало того,посылка с 26 декабря 2017 не известно где была так получил ее 18 января 2018 вскрытую.
      Николай (18 января 2018 г. в 21:24) Номер накладной: 7181192699319
    • Отзыв о компании IML

      Очень довольна работой компании IML.И ее сотрудниками.Всегда можно написать сообщение с ссайта.Мне всегда отвечали. Уточнила и перенесла, без проблем, предполагаемую доставку.В день доставки отправили сообщение на VIBER,к которому привязан указанный номер телефона(!!!!!).Дополнительно сообщили о доставке курьером.И что очень понравилось,указали номер телефона курьера.Позвонила курьеру и согласовала время доставки.Все было четко и оперативно.Очень удивлена отзывами о компании в АЛИЭКСПРЕСС. Ожидала что-то подобное.Но все оказалось выше всяких похвал. Заказ полностью отслеживался.Большое спасибо всем сотрудникам данной службы доставки.Подобный отзыв оставила и на АЛИЭКСПРЕСС в подтверждении заказа.Доставка была через 6 дней после оправки заказа
      ИРИНА (16 января 2018 г. в 17:50)
    • НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ

      ХОЧУ ЗАДАТЬ ВОПРОС РУКОВОДСТВУ - ПОЧЕМУ ДО ВАС НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НИ ПО ОДНОМУ ИЗ ТЕЛЕФОНОВ?
      БОЛЕЕ ТОГО ГРУППА ВКОНТАКТЕ ТОЖЕ ЗАКРЫТА И НА КОММЕНТАРИИ И НА СООБЩЕНИЯ - ВООБЩЕ НА ВСЁ.
      СВЯЗИ С ОПЕРАТОРОМ НЕТ ВООБЩЕ!!! НА САЙТЕ ТРИ ТЕЛЕФОНА И ПО ВСЕМ ИГРАЕТ МУЗЫКА!! КОТОРАЯ В ИТОГЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ И СВЕШИВАЕТСЯ ТРУБКА.
      ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ, ИЛИ У ВАС ТАМ ВСЕ ВЫМЕРЛИ!
      ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ!

      КАК ВЫ ТАК РАБОТАЕТЕ?
      М (15 января 2018 г.)
    • отличная доставка (не китай)

      Доставляют быстро и в срок,причем из других городов на следующий день, привозили заказы из разных магазинов - все ровно и без задержек, курьеры вежливые не грубят,москва
      алексей (13 января 2018 г.)
    • Пишут что срок доставки 1-2 дня а прошло уже 8 дней и это по Москве

      Ужасная доставка - с 4 января посылка идет по Москве - позвонили 9 января в центр этой службы - ответили что 12 января будет в пункте выдачи - уже почти 2 часа дня а про посылку так ничего и не известно - Дорогие деятели этой курьерской доставки - не надо ползти надо ездить если и не на машине то хотя бы на метро - хотя может вы про транспорт вообще и не слышали
      Ирина (12 января 2018 г.) Номер накладной: 8001132525814
    • Где посылка

      Ребят,так дела не делаются...смысл вашего существования,если вы ни коим образом не боритесь за клиентскую базу,более того по запросам на сайте тишина...посылка 5 дней висит в транзите и ни каких движений,даже у почти россии нет таких пробелов...дайте разъяснение в чем причина таких задержек
      Вадим (12 января 2018 г.) Номер накладной: 7181203316815
    • Черепашья служба

      С 5 декабря ребята везут посылку ! Почта России работает быстрей ! Не связывайтесь Вы с этой доставкой не когда !
      Александр (11 января 2018 г.) Номер накладной: 6676024262911
    • Где отправление?

      Посылка в пути 60(!) дней... Внятного ответа по телефону «горячей» линии нет. Не знают ни о местонахождении отправления, ни о дате прибытия. Я хочу знать, когда получу свой заказ. Мнение об этой компании самое негативное. Думал почта - самое дно, оказалось есть конторы еще хуже...
      Сергей Вячеславович (11 января 2018 г. в 09:15) Номер накладной: 6676018937412
    • iml express ворье

      13 ноября посылка вышла из китая в эту странную компанию жуликов,пришла к ним на склад 15 ноября.До 8 декабря валялась у них в мусорке,пока они ее не выслали типа 9 декабря по почте россии.Какая это курьерская служба????Вы сами понимаете. Далее она получила трек номер 11171018386625,это какая то офера с трек номерами,он не отслеживается.Значит теперь пишу китайцу,те пишут ему что они мне отдали посылку,аж 12 декабря. В итоге я открыл спор 28 декабря с китайцем,пусть сам ищет ее у этой крысиной компании.Я буду выбивать возврат средств.Я думаю он порвет с этими( слов нет,матом не хочу)компанией отношение.
      владимир евгеньевич (5 января 2018 г. в 18:30) Номер накладной: 6676019671919
    • Заказ 4951199527518

      Здравствуйте.

      Заказ № 4951199527518 получен, спасибо.
      Михаил (5 января 2018 г. в 13:37)
    • Где посылка?

      Здравствуйте.

      На сайте в отслеживании статус заказа доставлен.
      Но я заказ так и не получил. Курьер мне не звонил. У меня вопрос: кому и куда был доставлен этот заказ?
      Михаил (5 января 2018 г. в 00:06) Номер накладной: 4951199527518
    • где посылка

      подскажите пожалуйста где посылка 6676023500519 прошло 33 дня
      фарид (30 декабря 2017 г. в 21:28)
    • Ни за что не отвечают

      Посылка 6676023427618 идет почтовой черепашкой с КНР больше месяца, притом где идет - никто не знает, ИМЛ сказали что они на пути до Москвы за нее не отвечают... А КТО ТОГДА ЗА НЕЕ ОТВЕЧАЕТ?
      Хорошо что оплачивал палкой, хоть деньги с продавана верну если не прийдет... Пусть продаван с вами разбирается.
      Злой (30 декабря 2017 г.)
    • ЖАЛЬ НЕТ РУЖЬЯ

      сегодня пишут что посылка доставлена куда не знаю,но в общем самовывоз из Москвы а я в 7602км живу.якутия и товар в якутию и заказывал.
      Роман (30 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7181184642712
    • iml. отправлю за смертью. они ее скорее всего не довезут.сама по дороге сдохнет

      работа ужас. не логистики не логики. 22 дня катают посылку по москве. почта рф. уже бы доставила.
      Роман (29 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7181184642712
    • Фуфло компания

      Отвратительная компания, посылка в Красноярск пришла 16,12,2017 через пять дней 21,12,2017 была передана курьеру для доставки адресату 22,12,2017 созвонился с курьером мне было сказано что он проехал мимо адреса(задумался) и доставку сделает 25,12,2017,на что я категорически возразил ,было обещано доставку сделать на следующий день 23,12,2017 с 8-9 утра,прождав некоторое время,потратив и отменив свои дела я его так и не дождался, сегодня 28.12.2017 от компании IML ни слуху не духу,козлы конченные, Друзья выбирайте транспортную кампанию надежную а не это фуфло,если чесно я бы почтой россии уже давно получил и не замарачивался присловутым сервисом от IML. Удачи все,С наступающим новым годом
      Андрей Александрович (28 декабря 2017 г. в 05:40) Номер накладной: 4951182382612
    • потеряли посылку

      Заказал на Гербесте подарок на Новый Год. Ошибся с выбором способа доставки. Думал выбираю почту России. 13 ноября 2017 китайцы выслали посылку и прислали странный трэк. Оказалось IML. По Китаю посылка не отслеживалась вообще, 7 декабря прибыла в москву, 12 декабря передана курьеру. На этом все и закончилось. Несколько раз звонил в IML, говорили, ищем. 25 декабря заявили: ваша посылка утеряна. Китайцы говорят, теперь обращайтесь за возмещением в IML. Написал на сайте и на call@iml.ru.
      судя по тому, что IML ответили, что собираются отчитываться в Гербест об утере - вряд ли деньги собираются возвращать. И человек без подарка остался на НГ... Не связывайтесь.
      Александр (27 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676018932417
    • Курьер объяснил, что ему неудобно мне доставить заказ.

      НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с AIM.RU
      В первый раз в компании перепутали Гоголевский бульвар, с Гоголевским переулком, посылку не доставили. В другой день курьер созвонился и сказал, что будет в на месте через 30-40 минут, я был не на месте, но сказал, что быть в обозначенное время получится. Договорились на этом.
      В дальнейшем курьер перезвонил и сказал, что ему неудобно ехать по моему адресу, у него какой-то там маршрутный лист и у него много заказов, ему много кто звонит и прочее. В целом с таким подходом не интересно продолжать разговор. Пусть этот AIM.RU разорится побыстрей.
      Иван (26 декабря 2017 г.) Номер накладной: заказ 65998
    • Надеюсь больше не столкнуться с ними

      Я в шоке. 3 дня назад была отправлена посылка, в посылке костюм на новый год детям. Знаю ка кдоставляет СДЭК я уточнила , что идет "так же". Решила сэкономить, все-таки чуть дешевле... Сэкономила называется...... У ребенка утренник, сегондя четвертый день, даже почта России уже бы прислала посылку в отделение. Но только не IML. утром четвертого дня появилась надпись, что посылка только НА складе! оленями возите уважаемые? ЗВонили по всем телефонам, вот уже 3 часа как пытаемся дозвониться - не отвечают. 3 часа непрерывных звонков! они вас не раздражают? или вы звук отключаете? Никуда написать нельзя, сэссенжеров нет, вконткате комментарии закрыты, на фэйсбуке наконец ответили, что вертели они нас с нашей посылкой, им очкень жаль, но курьер приедеть за ней со склада завтра, как проспится, и неизвестно когда она будет в пункте самовывоза. Видимо курьер может с ней и домой пойти. Такие дела. ОНи видимо рабоатеют со службой почты России, беря себе часть гешфта, отсюда они не в курсе всех событий. Мы просили просто дать адрес и телефон склада, приехать срочно забрать посылку, но они или не хотят, ил не знают, посколько просто посредники, причем ужасные. Работать никто не хочет там, я очень жалею, что мы с ними связались и испортили ребенку и себе праздник утренника.
      Я (26 декабря 2017 г. в 13:17) Номер накладной: 8001041752516
    • найдите посылку IML 7181190228115

      посылка была отправлена продавцом 14.12.2017 трек 7181190228115, с тех пор ничего не известно что с посылкой, НИКАКОЙ информации, на номер 8 800 755-755-1 звонить бесполезно, никто не отвечает, третий день звоню, пишу на почту info@iml.ru все усилия БЕСПОЛЕЗНЫ!!!
      где посылка???
      Сергей (25 декабря 2017 г. в 18:01)
    • Когда я получу посылку?

      C 21-го декабря я не могу получить свою посылку. Курьер сообщает, что не успевает приехать уже третий день, а в отслеживании ставят, что переносят доставку по моей просьбе, а последний раз написали, что мне не дозвонились. Но курьер дозвонился 23 декабряв 21 час и в очередной раз сказал, что не успевает доставить. Я предлагаю уже заехать куда-нибудь за посылкой, но мне сказали, что так нельзя.На сайт я писала и 23-го и 24-го, но в ответ тишина. Я не могу получить купленный мной и полностью оплаченный товар.Сегодня с утра я общалась с курьером по тел.89119112677, договорились через час встретиться в ТЦ, у него опять не получилось. Как мне получить свою посылку?
      Виктория (25 декабря 2017 г. в 15:00) Номер накладной: 7181192041316
    • Сколько еще ждать?

      Затерялась где-то посылка после передачи в доставку почтой России, хотя бы трэк новый дали, уже 10 дней как статус в пути... номер накладной 6676020561117.
      viks (25 декабря 2017 г. в 13:37)
    • 6676019944310

      Уважаемые представители IML. Подскажите пожалуйста, где находится посылка, когда доставите 6676019944310 по адресу? Спасибо.
      Олег (25 декабря 2017 г.)
    • Хуже Почты России

      Ни в коем случае не вздумайте пользоваться услугами данной компании. Товар не получите. Или потеряют или где-нибудь забудут. У меня товар из Москвы до Липецка идёт, пешком, уже 10 дней и ещё не пришёл и когда будет не известно. Мне кажется передать с проводником поезда, как в старину, было бы быстрее.

      Отслеживание на сайте не работает, вообще не работает. При попытке ввести код сайт показывает на конец страницы где на картинке посылка зарытая на половину в сугроб. Очень символично. Т.е. они посылки так и доставляют, до ближайшего сугроба.

      Зато могу от всей души поздравить компанию, теперь именно эта компания занимает первое место антирейтинга обойдя Почту России и СДЭК.
      Роман (25 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7181189897513
    • Доставка заказа

      Заказ 6676022382116 доставлен из Москвы в Новочеркасск за 4 дня.
      Отличный результат. Спасибо за работу. Курьер молодец, все время был на связи.
      Геннадий (24 декабря 2017 г. в 14:12)
    • Геннадий, здравствуйте!

      Спасибо Вам за позитивный отзыв о работе нашей компании.
      Ежедневно мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы получателям было комфортно пользоваться услугами IML.
      Нам очень приятно знать, что у нашего труда именно такой результат.
      Юлия Павлова (24 декабря 2017 г. в 18:00)
    • А будет ли доставка?

      Вот уже 35 суток идет доставка по накладной 6676019486810. Информации об отслеживании минимум. Неделю назад была в Москве. И с тех пор тишина. Не думаю, что это является нормальным. Можно что-нибудь сделать чтоб обеспечить доставку до НГ?
      Юрий (19 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676019486810
    • Когда доставите/отправите заказ?

      Где все таки уже 5 дней находится мой заказ? Писал в поддержку, там вовсе говорят товар еще не принят. Раньше все быстро отпраляли, а сейчас я даже понятия не имею успеет ли прийти посылка до нового года...7181189070114
      Денис (19 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7181189070114
    • самовывоз

      где сейчас посылка с треком 7181187628218 на сайте iml написано в пути, на других самовывоз.
      Андрей (18 декабря 2017 г.)
    • доставка

      Добрый день! Прошу уточнить сроки доставки посылки. Специально делала заказ товара, который находится на складе в России. Пошла неделя, но товар так и не был отправлен. Речь идет о подарке ребенку на Новый Год! Очень надеюсь на понимание!
      Юлия (17 декабря 2017 г. в 20:05) Номер накладной: 7181185579314
    • Вопрос о доставке 6676019944310

      Уважаемые представители IML. Подскажите пожалуйста, когда доставите посылку 6676019944310 по адресу? Судя по отслеживанию, она уже на складе в Москве. Спасибо.
      Олег Васильев (16 декабря 2017 г. в 03:25)
    • Ужас

      Посылку отправили 4 ноября. В России она пришла только 8 декабря.11 декабря её отправили курьером,Сегодня 15 декабря посылки до сих пор нет.Ужас. Почта России работает лучше.
      Анна (15 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676016531216
    • Ужасная фирма доставки

      Хуже отношения к клиенту за последние два года не встречал. Операторы кол-центра не отвечают на звонки, не перезванивают по заказу звонка, не отвечают на почту. Курьеры не отправляют смс, но при этом в статус посылки вбивают "смс-отправлена". Не привозят товар, меняя статус на "отказ клиента". В итоге с третьей попытки довезли порезанный товар. Явное не бережное хранение посылки. Надеюсь, больше не встречусь с вашей фирмой.
      Николай (14 декабря 2017 г. в 18:39) Номер накладной: 7181185324914
    • Нет посылки

      Добрый день. Подскажите, пожалуйста, gearbest.com отправил посылку службой IML (номер [Отследить 6676019763010] 6676019763010 ), идет в Москву уже месяц. Это нормально для Вашей службы доставки? Отслеживание показывает постоянно статус "Обработка", хотя даты меняются. Спасибо.
      Stanislav (14 декабря 2017 г. в 13:11) Номер накладной: 6676019763010
    • Здравствуйте, Станислав!

      Компания IML осуществляет доставку исключительно по територии России. Заявка на доставку заказа 6676019763010 создана отправителем в системе, мы её видим.

      Однако физически заказ еще не поступал к нам на склад.
      Мы несём ответственность за передвижение заказов только после получения их на нашем складе.

      В Вашем случае по вопросам сроков следует обратиться к продавцу.
      Юлия Павлова (14 декабря 2017 г. в 15:22)
    • Где посылка?

      НОМЕР 7181181819315, написано на складе в Нн. Долго ещё ждать? Уже 4 дня без движения лежит!
      Игорь (13 декабря 2017 г.)
    • заказ

      неважная компания дважды отправлял сообщения чтобы узнать инфу.о заказе ответа небыло пока не связался с продовцом,отправка происходит в самый последний день указанный в ращетном времени .почта россии нехуже
      evgeny (12 декабря 2017 г. в 22:30) Номер накладной: 7181178776713
    • Отвратительная компания!

      Очень долгая доставка! Почта России и то быстрее работает. Из Москвы в Уфу, - это 1 день езды на машине, - курьерская посылка ехала полмесяца!! Моя посылка 4 дня валялась на их московском складе, 6 дней ехала в Уфу (на велосипеде что ли везли?!), 5 дней валялась на уфимском складе. Только на 15-й день соблаговолили привезти её мне, причем так безапелляционно мне домой в моё рабочее время. Дозвонится до них практически невозможно, трубку не берут, заказывал два раза обратный звонок, не перезвонили ни разу! Короче, IML - отвратительная работа, все их лозунги - туфта и липа.
      Руслан (12 декабря 2017 г. в 20:50) Номер накладной: 7181173247010
    • доставка чужого заказа

      Юлия, жду запроса от сотрудника компании, контактные адреса и телефоны указала в запросе. На данный сервис фото не добавляется.
      наталья (12 декабря 2017 г. в 18:49) Номер накладной: 81586-171120-0007
    • доставлена чужая посылка

      Юлия, обращался продавец алиэкспресс. Ответа нет. Сегодня я тоже написала в IML, ответа пока тоже нет.
      наталья (12 декабря 2017 г. в 17:16) Номер накладной: 81586-171120-0007
    • Ваше обращение в работе. Наши сотрудникик запросят фото с адресным ярлыком на Ваше имя и фото этикетки с номером заказа на другое имя.
      Юлия Павлова (12 декабря 2017 г. в 18:04)
    • доставили чужую посылку

      Дополнение. Трек номер 7181164653318. Штрих код пришедшей посылки 11171017560453.
      наталья (12 декабря 2017 г. в 16:42) Номер накладной: 81586-171120-0007
    • Наталья, Жданов Антон Андреевич, скорее всего, тоже переживает из-за неполученного заказа.

      Вы могли бы выслать нам фото с адресным ярлыком на Ваше имя и фото этикетки с номером заказа на имя Антона Андреевича?
      Юлия Павлова (12 декабря 2017 г. в 18:00)
    • доставили чужую посылку,потеряв мою

      Заказывала на сайте алиэаспрес паяльный фен, доставка была компанией IML. Трек номер не отслеживался. В пакет с моим именем и адресом фирмой доставкой был вложен пакет, предназначенный Жданову Антону Андреевичу. Оператор упаковывающий посылку от ООО "ай эм эл" Владимир Игошин. Вес моего заказа должен быть более 1 кг. Пришла посылка с чужим заказом весом в 100гр.
      наталья (12 декабря 2017 г. в 16:23) Номер накладной: 81586-171120-0007
    • Здравствуйте, Наталья!

      Вы уже обращались в IML по поводу доставки чужого отправления?
      Юлия Павлова (12 декабря 2017 г. в 16:55)
    • Трэки не отслеживаются, на письма не отвечают.

      Уже прошло 20 дней со дня отправки магазином посылок через IML. Но спустя 20 дней, Трэк номера есть, но по ним нет ни какой информации о том где мои посылки.Пытался связаться по электронной почте, указывал свои данные, 3 раза. Ответа нет. Всем пофигу! Полагаю, что придется открывать спор с продавцом, потому что уверен что посылки потерялись...Надежды получить нету. Надеюсь сам лично никогда не обращусь в данную транспортную службу!
      Timur (12 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676022149917, 6676022243615
    • iml-худшая компания!

      29.11.2017г. вышла из Москвы и до сих пор не дошла до Армавира Краснодарский край это МЕГА-медленная доставка! Неделю лежит в Краснодаре! Чтоб проехать 200км от Краснодара до Армавира требуется более 7 дней! Ах да и самое главное сегодня 12.12.2017г. и груз всё ещё стоит пылится в Краснодаре!
      Вагаршак (12 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7500453314219
    • Нет оповещения о движении посылки и приходе на ПВЗ.

      Заказала фотоальбомы на сайте 03.12. Фирма отправила заказ через IML. Номер заказа от сайта пришел смс, и что они передали его IML.
      А эти сволочи из IML не написали мне новый трек-номер, поэтому отслеживать нахождение посылки я не могла. Сайт не принимает чужие треки.
      Ни одной смс-ки или письма о передвижении посылки. Даже сообщение о доставке не пришло!
      Я сама в конце недели 08.12 звонила им в службу поддержки, и там девушка сообщила, что посылка ждет на пункте выдачи. Это уже ни в какие рамки не влезает. Сегодня главное звонят, что последний день получения товара. В общем службы не согласованы, смс оповещения и e-mail нету. Узнать о доставке товара в свой город и получить его невозможной! За что я заплатила вам?
      Keyles (11 декабря 2017 г. в 15:15)
    • Здравствуйте!

      Данная информация нуждается в проверке.
      Пожалуйстак, укажите 13-ти значный штрих-код к заказу.


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (11 декабря 2017 г. в 15:23)
    • не меняется статус посылки

      4951175753511 посылка передана на отправку в Почту России 04.12.2017 прошу дать трек Почты России для отслеживания.
      Павел (11 декабря 2017 г.) Номер накладной: 4951175753511
    • 6676017616516

      Передали Почте России. Но трек номер Почты России не дали.
      Andrei (11 декабря 2017 г. в 13:03) Номер накладной: 6676017616516
    • Трек почты России

      Посылка была передана Почте России,а измененный трек не дали,дайте трек по которому можно дальше отследить посылку
      Номер накладной 6676018208918
      Владимир (10 декабря 2017 г. в 21:00)
    • Очень и очень долго

      Посылка в пути уже 36 дней. Больше двух недель прошло с момента, как посылка покинула таможню, и это ужасно. На самом деле, даже не удивлюсь, если посылка не придет вообще.
      Вадим (10 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676016165114
    • беда.

      уже 40 дней посылка в пути.информации ноль.ужас.
      александр. (9 декабря 2017 г.) Номер накладной: 6676016165114
    • где посылка

      На сайте “где посылка” статус прибыла в пункт назначения, но на почте её нет
      подскажите где плсылка 4951173598213. доставка IML
      Максим (7 декабря 2017 г. в 15:09)
    • где посылка

      здравствуйте,помогите пожалуйста с посылочкой6676019794816 где она находиться?
      ирина (6 декабря 2017 г. в 13:54) Номер накладной: 6676019794816
    • Почему так медленно?

      Уже неделю имеет статус "Российская таможня - транзит". Т.е. она вышла с таможни и никак не может отметиться на складе IML. Почему так медленно? Телефон не отвечает, почта тоже молчит, приходится звонить в лайв поддержку на сайте. Также я нашел 2 трек номера людей, которые заказывали, примерно в тот же промежуток времени как и я, и у них такая же беда (так же вышло с Таможни и молчание). Объясните в чем проблема.
      Егор (5 декабря 2017 г. в 19:53) Номер накладной: 6676017461611
    • Очень долго и непрофессиоанально

      Поступила посылка 26.11.17 сегодня 05.12.17 - и эти ребята даже не зарегистрировали посылку у себя в сортировочном центре! Нет тикетов при обращении в поддержку. По телефону сообщают только мутное - мы вам сами перезвоним, когда? - ну наверное через 1-2 дня. В общем крепко подумайте прежде чем ввязываться в работу с этой компанией.

      Вдобавок ко всему еще перестал нормально работать их сайт - нельзя получить информацию по отслеживанию... офигеть, короче.
      tolron (5 декабря 2017 г. в 17:02) Номер накладной: 7181171401315
    • Медленно,долго и нудно.

      Медленно,долго и нудно. Ребята нужно работать шустрее. Почта России и то быстрей доставляет посылки. Обновлённый трек номер я получу уже наверное на пенсии? Что за дела!?! Где посылка то 6676016815217 ?
      Denis (5 декабря 2017 г.)
    • Ужасная работа компании

      Заказывал из Китая посылку с доставкой через iml. Уведомления о том, что посылка пришла не было. Спустя некоторое время вижу, что посылка лежит в неком ПВЗ№5 на самовывозе. Прихожу туда (это отдельная история, ни гугл, не 2гис моего города не знает, что такое ПВЗ№5), и оказывается, что посылка у них, я даже видел ее, но выдать ее не могут, так как она уже оформлена на возврат, так как я за ней не пришел в установленные сроки (нигде информации при заказе я не видел).
      Владислав (4 декабря 2017 г. в 14:40) Номер накладной: 4951156545814
    • Самая ужасная ТК

      Все гораздо хуже чем у почты России. Посылка от Москвы до Иркутска идет уже 20 дней. Статус не меняется уже неделю. На письма не отвечают. Если есть такая возможность не пользуйтесь услугами данной ТК.
      Сергей (4 декабря 2017 г.) Номер накладной: 7181161006919
    • Вообще не понял логики этой компании

      Вообще не понимаю как так можно - привезти посылку в город... и отдать её на доставку почте РФ(????). Зачем??? Почему утром 21.11 посылка была в Ростове-на-Дону, а уже вечером её отдали на обработку в почту РФ!? Почему не позвонили и не предложили хотя бы забрать самому??? И с этого времени статус не меняется! Не понятно где её искать. До поддержки не дозвониться. По почте отвечают через раз. Продавец бедный уж не знает как эту ситуацию разрулить - просит ждать.
      Валентин (3 декабря 2017 г. в 14:19) Номер накладной: 4951154226616
    • А

      Заказала товар с Алиекспресс, неправильно указала номер и теперь до меня не может дознаться курьер и посылка фиг знает где! Написан статус: Перенесено. Как это понимать?
      Трек: 4951169760716
      Диана (29 ноября 2017 г.)
    • 6676017253216

      Смотрите тут более подробно все видно хоть и не все на русском))) я нашел посылку свою только тут http://oms.imlexpress.cn/default/index/get-track-detail
      Александр (29 ноября 2017 г.)
    • Это просто пиZДа

      Короче ребята, с этой службой что то случилось. Сами видите что с 21 числа ни на один запрос служба не отвечает. 12 числа моя посылка передана для доставки курьеру и всё....... больше нет ни какой информации по посылке. На мыло не отвечают, трубки не берут
      Дмитрий (29 ноября 2017 г.) Номер накладной: 6676014960216
    • Посылка

      Мой номер отправления 7181154023817. Передано в доставку почтой. Пришлите пожайлуста трек номер почты рф
      Николай (28 ноября 2017 г. в 23:02)
    • Самая отвратительная курьерская служба

      Никогда не пользуйтесь услугами этой курьерской службы.
      Мало того, что их доставка длится месяцами, так они еще теряют отправления.
      Два моих отправления они просто потеряли.
      На их сайте информация по отправлениям не обновляется. Телефон не отвечает. Руководство на контакт не идет.
      Готовлю судебный иск на них.
      Георгий (28 ноября 2017 г.) Номер накладной: 4951162903110 7181159856014
    • Статус заказа

      Скажите пожалуйста что с заказом
      6676018552219
      Дмитрий (28 ноября 2017 г. в 13:14)
    • где посылка

      На сайте где посылка.ру пишет что посылка Прибыла в пункт назначения номер отслеживания
      7181162030210
      номер заказа
      700149519417571
      на пунктах выдачи говорят что не пришла ещё
      Где находится посылка?Доставка iml
      Александр (27 ноября 2017 г. в 15:37)
    • Где посылка

      7181161654219 По отслеживанию она на складе Смоленск, ездил туда, сказали такого номера нет вообще в базе, потом нашли, сказали что статус проставлен по ошибке из за большого количества заказов, и где посылка они не знают, написал в поддержку на сайте, тишина 5 дней, ни какого ответа, ГДЕ ПОСЫЛКА? Это первый и последний раз когда я связался с чудо быстрой доставкой!
      Евгений (27 ноября 2017 г.) Номер накладной: 7181161654219
    • Отслеживание 6676020322817

      Добрый день!
      Проясните пожалуйста что с посылкой 6676020322817.
      Было - "ожидается на складе". Сейчас - "ожидается в регионе доставки".
      Она поехала уже с Гирбеста в Россию? Передана от магазина вам?
      Данил (27 ноября 2017 г. в 09:13)
    • Где посылка

      Добрый день, с 10.11.2017 ожидается на складе, что за ерунда,подскажите где в данный момент посылка, и на каком складе ее ожидают и ожидают ли вообще( в каком регионе)? 6676017253216
      Александр (26 ноября 2017 г.) Номер накладной: 6676017253216
    • Нужен трек для отслеживания с почты России

      Здравствуйте! Посылку передали на почту России, трек для отслеживания не дали. 4951165986615. Подскажите пожалуйста где его можно найти?!
      Мурад (26 ноября 2017 г. в 17:54)
    • трек посылки

      Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер трека для почты России,т.к. по вашему номеру посылка не отслеживается. С 23.11.2017 висит "Почта. Самовывоз", но на почте ничего нет! № трека: 7181152351417. Спасибо!
      Инна (26 ноября 2017 г. в 10:53)
    • Где посылка

      По отслеживанию 5 отметок оставил курьер. Посылки так и нет.. Должны были доставить с 21 по 23.11. Что делать? Где искать посылку ?На официальном сайте оставляла запрос, чтоб позвонили, и майл оставляла.. молчание..
      Юлия (26 ноября 2017 г. в 07:10) Номер накладной: 7181150693717
    • Трек почты

      Здравствуйте! Прошу дать трек номер для отслеживания на почте, ваш трек уже не бьеться и не дает информации 4951153242419. Спасибо!
      Андрей (26 ноября 2017 г. в 03:07)
    • Где посылка

      Номер трека 7181162049212, но не могу разобраться где же посылка сейчас, в моем городе как таковой компании нет уже (г.Тольятти), как же мне получить посылку, подскажите кто нибудь
      Николай (26 ноября 2017 г.)
    • посылка

      Здравствуйте, отправление номер 4951159693116. Статус: почта. самовывоз. Статус не меняется уже 5 дней. Вышлите, пожалуйста, трек номер для почты России.
      Артём (25 ноября 2017 г. в 14:09)
    • Антон Глебов (25 ноября 2017 г. в 09:08)
    • Здравствуйте

      Где посылка 7181150584015,пишется самовывоз почта.
      Елена (25 ноября 2017 г. в 09:04)
    • Посылка пришла 18.11.2017, трек дальше не отслеживается!!!

      Добрый день. Мой трек проверка пишет, что Прибыл в пункт назначения (почта) но на моей почте нет его, возможно имеется ввиду на почту России для дальнейшей отправки. Вот трек IML 4951158384718, дайте пожалуйста трек для Почты России. На горячую линию дозвониться не могу. Спасибо)
      Алена (24 ноября 2017 г.)
    • Где находится посылка?

      Здравствуйте, номер отслеживания: 4951151116712. Статус: почта. самовывоз. Скажите пожалуйста, посылка уже на почте? И вышлите, пожалуйста, трек номер для почты России.
      Елена (23 ноября 2017 г. в 15:28) Номер накладной: 4951151116712
    • Где находится посылка?

      Здравствуйте, отправление номер 4951151116712. Статус: почта. самовывоз. Скажите пожалуйста, посылка уже на почте? И вышлите, пожалуйста, трек номер для почты России.
      Елена (23 ноября 2017 г. в 09:29)
    • Задержка на складе

      Отслеживаю статус посылки с алиэкспресс на сайте IML, уже в течение трех дней пишет, что посылка на складе в Томске. Не могли бы вы объяснить причину такой задержки? Почему посылка не передана курьеру до сих пор? Посылка нужна срочно, просто скажите на каком из складов она находится, и я заберу сама.
      В гарантиях указана доставка в течение 5-10 дней, и вот 10 день подходит к концу.
      Мария (23 ноября 2017 г.) Номер накладной: 7181159768416
    • О посылках

      Хочу помочь все кто ждёт посылки,отправленные компанией IML с Китая, а также их сотрудникам!Если ваша посылка долго не меняет статус "информация о посылке получена",то посмотрите через отслеживание Китая.Вот ссылка http://oms.imlexpress.cn/default/index/get-track-detail .Все добра и удачных покупок!
      Иван (22 ноября 2017 г. в 18:03)
    • Где посылка?

      Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, где находится посылка 6676019501117 в данный момент. Статус не меняется уже более недели :(
      Павел (22 ноября 2017 г.)
    • Статус не меняется 20 дней 6676016161314

      Трек 6676016161314.Пишут ожидается в регионе поставки 02.11.2017.Прошло 20 суток , больше информации никакой.Где посылка?
      Алексей (21 ноября 2017 г. в 21:05) Номер накладной: 6676016161314
    • Здравствуйте, Алексей!

      Ожидается в регионе доставки - значит, что продавец создал заявку, но физически отправление не было передано в IML.

      Поскольку заказ еще не передан к нам на склад, чтобы узнать, где он в данный момент, рекомендуем обратиться к продавцу.

      Как только заказ будет передан к нам на склад, в сервисе отслеживания IML будет отображаться статус "Москва, на складе". Все дальнейшие перемещения упомянутого отправления Вы сможете отслеживать, используя указанный Вами штрих-код по ссылке: https://iml.ru/status

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (21 ноября 2017 г. в 21:12)
    • Нет трека Почты России

      Посылка была передана Почте России,а измененный трек не дали,дайте трек по которому можно дальше отследить посылку
      Номер накладной 7181149922910
      ОЛЬГА (21 ноября 2017 г.)
    • Номер посылки 7181161654219

      Номер посылки 7181161654219 она на складе в моем городе, ее доставит курьер или самому забирать?
      Евгениц (21 ноября 2017 г.)
    • Трек номер почты

      Здравствуйте.Посылка 4951159693116 передана на Почту России,как мне узнать трек номер?
      Артём (21 ноября 2017 г. в 16:41)
    • Здравствуйте, Артём!

      После обработки заказа на Почте России и присвоение ему трек-номера Вы сможете увидеть его в соответствующем статусе здесь: https://iml.ru/status

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (21 ноября 2017 г. в 22:12)
    • Доставка посылки

      Добрый день, номер отслеживания 4951143715411, с 12.11. висит статус «передано на обработку в почту рф». Как узнать по какой причине ее так долго обрабатывают и где она она находится?
      Илья (21 ноября 2017 г.) Номер накладной: 4951143715411
    • Отслеживание

      Здравствуйте! Могу ли я узнать где находится моя посылка 7181152605114? Продавец отправил заказ 13.11 и с того времени никакой информации!
      Анастасия (21 ноября 2017 г. в 12:00)
    • Здравствуйте, Анастасия!

      Скорее всего ошибка в цифрах. Попробуйте повторно уточнить штрих-код у продавца.
      Если не получится, напишите запрос через форму обратной связи: https://iml.ru/feedback
      В качестве темы сообщения выбирайте "вопрос по заказу".

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (21 ноября 2017 г. в 22:15)
    • Не отслеживается номер отправления

      Уже 5й день пытаюсь хоть как то отследить номер отправления, но ни один из ресурсов и даже официальный сайт информации не предоставляет
      Андрей (21 ноября 2017 г.) Номер накладной: 6676020016419
    • 6676015149917

      Добрый день. Пожалуйста подскажите, где сейчас посылка 6676015149917 ?
      Вадим (21 ноября 2017 г. в 11:02)
    • Здравствуйте, Вадим!

      Отправление на пути в Омск. Вы также можете самостоятельно отслеживать передвижения Вашего заказ при помощи специального сервиса на сайте IML: https://iml.ru/status


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (21 ноября 2017 г. в 22:12)
    • № 7181146015219

      Добрый день! Отправление № 7181146015219, вчера пришло смс-уведомление о доставке курьером, прошел день - по указанному телефону курьер не отвечал, сам не перезвонил, сегодня в соответствии со статусом посылка вернулась на склад. Когда и откуда можно будет забрать посылку?
      Михаил (21 ноября 2017 г.)
    • Где посылка 6676019944310

      Добрый день. Пожалуйста подскажите, где сейчас посылка 6676019944310 ?
      Олег Васильев (21 ноября 2017 г. в 10:48)
    • Здравствуйте, Олег!


      У отправления с номером 6676019944310 статус "не принят". Это значит, что продавец создал заявку, но физически не передал к нам на склад.

      Вы также можете самостоятельно отслеживать движение Вашего заказа, используя специальный сервис на нашем сайте: https://iml.ru/status


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (21 ноября 2017 г. в 22:00)
    • посылка

      Здравствуйте, отправление номер 4951143987610. Статус: почта. самовывоз. Скажите пожалуйста, посылка уже на почте? И вышлите, пожалуйста, трек номер для почты России.
      Ландыш (20 ноября 2017 г. в 21:28)
    • Здравствуйте!

      Заказ 4951143987610 передан на доставку Почтой России 18.11.2017.
      Трек-номер Почты России: 11171017471360


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (20 ноября 2017 г. в 22:26)
    • Доставка IML

      Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Шарашкина контора. За 5 дней доставили посылку из Москвы в СПб и уже 5 дней не могут в Гатчину ! это 38 км от СПб ! МНе из Гонконга смартфон пришел за 18 дней !
      Владимир (20 ноября 2017 г.) Номер накладной: 4951151377717
    • Где посылка?

      Где посылка? Трек-номер: 4951159771913. Курьер зачем-то передал Почте РФ, но новый трек для почты никто не сообщил. СМС вообще ниразу не приходило!
      Александр (20 ноября 2017 г. в 15:21) Номер накладной: 4951159771913
    • Здравствуйте, Александр!

      Заказ с номером 4951159771913 передан на доставку Почте России по поручению продавца. Компания IML осуществляла лишь предпочтовую подготовку заказа.
      СМС-оповещение направляется в случае доставки курьером или до пункта выдачи.

      Обязательства перед продавцом IML выполнила.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (20 ноября 2017 г. в 17:39)
    • Статус

      Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, где находится посылка 6676019501117 в данный момент. Статус не меняется уже неделю :(
      Павел (20 ноября 2017 г.)
    • IML-отвратительная шарага

      Посылка пришла 071017 и все тишина СМС отправлена на городской номер,соответственно я ее не получил.С конца октября стали звонить в компанию IML.Девушки как одна говорят,посылки нет.Мы с женой звонили почти каждый день.Пока 16 ноября девушка сказала посылка пришла 6 октября и сказала адрес где получить.Сегодня 20 ноября приехал в офис постмастер,посылу не выдают так-как уже оформлены документы на ее отправку на зад.Звоню с этого офиса IML,вижу свою посылку а девушка говорит;посылка не пришла.
      Вячеслав Копалин (20 ноября 2017 г. в 14:31) Номер накладной: 4951120848811
    • Здравствуйте, Вячеслав!

      После того, как посылка оформлена на возврат, произвести изменения в базе уже невозможно. Отправление будет передано обратно. Таковы требования системы.
      Мы сожалеем, что продавец указал некорректный номер для смс-информирования. В этой ситуации рекомендуем обратиться к продавцу.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (20 ноября 2017 г. в 17:31)
    • Где посылка?

      Добрый день, подскажите, где находится посылка?7181151291011
      пишет сообщение "курьер" Мне позвонят или ?
      Мария (20 ноября 2017 г. в 12:31) Номер накладной: 7181151291011
    • Здравствуйте, Мария!

      Заказ был передан на доставку до Екатеринбурга в субботу, 18 ноября 2017 года.
      Как только отправвление будет выдано для вручение Вам, Вы получите смс-уведомление.

      Кроме того, курьер позвонит Вам не менее, чем за 30 минут, чтобы уточнить время вручения.


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (20 ноября 2017 г. в 13:19)
    • Где посылка

      Здравствуйте, подскажите где находится посылка 4951159693215 IML? У службы доставки или продавца?
      Elena (19 ноября 2017 г.)
    • 4 посылки с доставкой IML

      Заказываю с доставкой IML Express не первый раз. Доставка в Москву. Первые две посылки были доставлены очень оперативно, в течение двух дней с момента оплаты. А вот с следующими двумя возникла задержка.
      Номера посылок:
      7181157830610
      7181158106912
      Уже пять дней на сайте службы доставки информация не обновляется, а на сторонних ресурсах (вроде track24 и gdeposylka) обновляется почти каждый день, правильно указан вес, но в статусе всегда написано "обновлено". Как можно подробнее узнать о статусе посылок?
      tsycunoff (18 ноября 2017 г. в 13:18)
    • О передвижении посылки ничего не известно 5 день!!!

      Заказала посылку с Али,с отправкой из России.
      14 ноября дали трек номер. С тех пор посылка находится "Ожидается на складе" 5 день!!! Можно узнать,что с посылкой,почему так долго нет обновлений? Номер накладной 7181149922910
      Ольга73 (18 ноября 2017 г.) Номер накладной: 7181149922910
    • IML - мошенники и лгуны

      IML - это сборище мошенников, наглых врунов и непрофессионалов. Заказал товар на Ali Express с доставкой из России. Выдали трек-номер, по которому значилось, что посылка прибыла в Н.Новогород. Дальше все - ни слуху, ни духу. Позвонил к ним сам, уточнить в чем дело. Оказалось, что они не смогли разобраться в номере телефона, указанного продавцом (там было 2 номера, стовый и городской, записаны через слеш в формате ххх-ххх-хх-хх/ххххххххххх). Я прошу их в связи с этим отвезти груз в ПВЗ, который находится у черта на куличиках. Пишу продавцу претензию и выясняю, что он все указал верно - и адрес, и телефон (выслал скриншот). В связи с этим я снова звоню в IML и прошу их выполнить свою работу - привезти груз по адресу, указанному в заказе. Предварительно прошу мне перезвонить заранее. Курьер перезвонил и сообщил, что приедет в период с 13:00 до 16:00. Я вынужден ждать его по указанному адресу специально по этому поводу. В 15:30 он мне снова звонит и сообщает, что приедет через 30 минут. Спустя еще час он мне звонит и уведомляет, что он все привез на совершенно другой адрес, в другой конец города. Я снова звоню (раза 4) в IML и сообщаю, что у меня есть возможность получить этот заказ только в этот день, и что я готов ожидать курьера еще какое-то время. В результате мне сообщают, что это оказывается я сам лично им позвонил и потребовал отвезти заказ по неизвестному мне адресу. При это статус установили доставлен, не имея ни моего паспорта, ни моей подписи на накладной. Ни по эл. почте, ни через форму обратной связи эти господа не отвечают и на запросы не реагируют, по телефону хамят (правда, не все). Я позвонил еще раз (15-й (!) по счету) и попросил отправить груз обратно, т.к. приехать за ним на ПВЗ не смогу и уже открыл диспут. Продавец с ними связался, а IML ему наврала, что просто не брал трубу и они отправили груз на ПВЗ. Поскольку груз они обратно не отправляют, диспут скоро завершится, и деньги за товар уйдут к продавцу. Вынужден подать на них в суд, т.к. налицо все признаки мошенничества.
      Андрей (18 ноября 2017 г. в 04:47) Номер накладной: 4951144301415
    • Где посылка?

      6676019620214 уже 3 день на складке, сколько еще ждать?
      Dinar (17 ноября 2017 г.)
    • Узнать где посылка

      6676015247613 где посылка на данный момент
      Екатерина (16 ноября 2017 г. в 23:38)
    • Заказ поступил на склад IML 15-го ноября. Продавец выбрал в качестве способа доставки доставку курьером.
      Как только заказ будет передан курьеру для вручения, Вам направят смс-уведомление.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (17 ноября 2017 г. в 00:03)
    • 7181156501610

      7181156501610
      на сайте IML пишет "ожидается на складе" что это значит?
      Николай (16 ноября 2017 г. в 17:43)
    • Николай, здравствуйте!

      Это значит, что заказ еще не прибыл на наш склад от продавца.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (16 ноября 2017 г. в 22:45)
    • 6676017253216

      Подскажите где в данный момент посылка, и на каком складе ее ожидают( в каком регионе)? 6676017253216
      Александр (15 ноября 2017 г.)
    • Где посылка

      7181145659919 не могу найти где сейчас посылка
      Ольга (15 ноября 2017 г.)
    • Не приятно и не красиво

      Не первый раз сталкиваюсь с этой фирмой.
      За ваши деньги вам будут лгать и затягивать время.
      Доставка переносится по причине "курьер не смог дозвониться", при этом ни одного звонка от курьера не было.
      Оператор на той же волне - вы не брали трубку, вы были вне зоны...
      Я могу предоставить детализацию звонков (от оператора), где не будет звонков от вас и вашего курьера.
      А вы сможете дать детализацию звонков вашего курьера с моим номером?
      Елена (15 ноября 2017 г.) Номер накладной: 4951151239718
    • Где посылка

      Здравствуйте. Хотел бы узнать где находится посылка 4951143669219 по отслеживанию,почта самовывоз.
      Олег (14 ноября 2017 г.)
    • Узнать где посылка

      Здравствуйте. Хочу узнать где на данный момент посылка? 6676015247613
      Екатерина (14 ноября 2017 г. в 16:37)
    • Здравствуйте, Екатерина!


      В настоящий момент отправление находится на территории Китая и еще не передано на доставку в IML.
      Продавеу поручил доставить его курьером. Статус отправления Вы можете отслеживать в специальном сервисе на сайте IML: https://iml.ru/status


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (14 ноября 2017 г. в 17:26)
    • Ужасная доставка

      Ужасная доставка. Полное разочарование. По статусу отслеживания уже пошли пятые !!!! сутки как находится на складе в Ярославле. Что не все содержимое еще проверили и заменили?
      Позвонила на горячую линию, девушка не меньше пяти минут согласовывала с руководством, что мне ответить на вопрос о "зависании" отправления.
      Очень волнуюсь за сохранность содержимого. Вскрываю на пункте выдаче и в любом случае услугами IML по доставке больше пользоваться не буду.
      Doka (13 ноября 2017 г.) Номер накладной: 8001280587115
    • Ожидается в регионе доставки

      Две недели назад интеренет-магазин отправил заказ. По трек номеру статус "Ожидается в регионе доставки" не меняется. Значит ли это, что посылка не принята?
      Трек номер 6676015762918
      Александр (13 ноября 2017 г.)
    • 4951143304516 передали ПР

      Посылу с треком 4951143304516 передали Почте России, а на вашем сайте пишется "Самовывоз".
      Хотелось бы знать новый трек-номер и что значит " Самовывоз"? Пришла ли посылка?
      Трек номер отправьте на эл.почт.ящик herohell13@gmail.com
      Смирнова Валерия (11 ноября 2017 г.)
    • Самая отвратительная компания

      Самая отвратительная компания. Посылку не доставили, каждый день кормили завтраками. На письма руководство не отвечает. Просто богадельня
      Наталья (9 ноября 2017 г.) Номер накладной: 6676013880812
    • 4951140915319

      4951140915319 Подскажите пожалуйста, что с заказом и кто его привезёт?
      Руслан (8 ноября 2017 г.)
    • Узнать где посылка

      Здравствуйте. Уже какой раз пишу, прошу прощения за настойчивость. Терпения совсем нет т.к. сама отследить не могу. Помогите пожалуйста ещё раз. 6676015247613. Заранее спасибо
      Екатерина (7 ноября 2017 г. в 12:21)
    • Добрый день, Екатерина!


      По заказу с номером 6676015247613 продавцом создана заявка, однако физически этот заказ продавец нам не еще передал.

      Судя по статусам, отправление проходит необходимые таможенные процедуры на территории Китая и еще не прибыло в Россию.

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (7 ноября 2017 г. в 12:42)
    • Куда придет посылка?

      Скажите пожалуйста, посылка придет на почту или курьер привезет?
      4951142356912
      Аня (6 ноября 2017 г. в 15:19)
    • Где забирать посылку?

      4951142356912 подскажите пожалуйста, посылка придет на почту или курьер привезет?
      Аня (6 ноября 2017 г. в 15:07)
    • Вопрос!

      Здравствуйте!
      Какая будет доставка курьером или самовывоз?
      6676013998913
      Тимофей (5 ноября 2017 г. в 16:22)
    • Узнать о посылке

      Здравствуйте. Подскажите известно ли что о посылке? 6676015247613. Можно уточнить где ее можно будет получить?
      Екатерина (3 ноября 2017 г. в 15:52)
    • Добрый день, Екатерина!

      Заказ с номером 6676015247613 находится за пределами РФ.
      Мы ожидаем его поступления к нам на склад.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 ноября 2017 г. в 16:56)
    • Ужасная курьерская доставка в Уфе

      пришло сообщение, что заказ выдан курьеру для доставки.( номер курьера был указан ) позвонила , сказал что постарается завезти. В этот день я так и не дождалась заказа. На следующий день , связалась с менеджером , на что он сказал заказ доставят когда сформируем по Вашему району , то бишь я должна сейчас бросить все дела и ждать неделями дома курьера ,извините , но я плачу не маленькие деньги за доставку .
      .
      Лита (3 ноября 2017 г.) Номер накладной: M2360
    • Узнать где посылка

      Здравствуйте, можете мне помочь с посылочкой.
      6676015247613 вот этот номер в отслеживании заказа написан.спасибо
      Екатерина (1 ноября 2017 г. в 17:40)
    • Здравствуйте, Екатерина!

      Заявка на доставку заказа с номером 6676015247613 поступила и зарегистрирована.
      Сам заказ еще не передан нам продавцом.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (1 ноября 2017 г. в 17:44)
    • Куда придет посылка

      Добрый день где ждать посылку 4951139047816.
      Игорь (1 ноября 2017 г. в 15:32)
    • Здравствуйте, Игорь!

      Заказ с номером 4951139047816 передан на доставку курьеру.
      За 30-40 минут до приезда курьер перезвонит Вам.


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (1 ноября 2017 г. в 17:37)
    • Не меняется статус посылки 4951139047816

      Уже 3 дня стоит статус транзит, хотя пересылка из Москвы в Самару не должна занимать столько времени. Где находится мое отправление?
      Игорь (31 октября 2017 г.) Номер накладной: 4951139047816
    • Где забрать посылку?

      Здравствуйте, я хотела бы узнать, где посылка и где ее забрать? трек номер 6676013515615, заранее спасибо
      Жанна (31 октября 2017 г. в 17:48)
    • Здравствуйте, Жанна!

      В соответствии с поручением продавца, заказ с номером 6676013515615 передан на доставку в отделение Полчты России.

      Отслеживать Заказ Вы можете по штрих-коду на нашем сайте. Через некоторео время отправлению будет присвоен трек-номер Почты России (будет выводиться в результатах отслеживания на нашем сайте), и Вы сможете отвлеживать отправление не только на нашем сайте, но и на сайте Почты России.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (31 октября 2017 г. в 17:51)
    • 24 дня в пути

      Здравствуйте.
      Посылка в пути больше 20 дней, последний статус "Registrate - Таможня". Прошу объяснить, чем вызваны такие задержки. Почта России была бы быстрее.
      Максим (31 октября 2017 г.) Номер накладной: 6676014072919
    • Придет?

      Придет посылка 6676013515615 в село?
      Жанна (30 октября 2017 г. в 19:06)
    • Здравствуйте, Жанна!

      По поручению продавца зааз с номером 6676013515615 должен быть отправлен получателю через Почту России. В с. Старица.

      Вы получите его в отделении почтовой связи.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (30 октября 2017 г. в 20:39)
    • Когда придёт посылка

      Мой трек номер 504130049194275,можно узнать примерные сроки получения?
      Владимир Жернов (29 октября 2017 г.)
    • Подскажите куда придет посылка?

      4951136921317
      Ее через почту отправят? Или она приедет в пункт самовывоза?
      Андрей (27 октября 2017 г.)
    • Где забрать посылку

      Здравствуйте, второй день в статусе посылки стоит самовывоз(почта) , трек номер 4951135879015, но в отделении почты говорят что посылки нет. Как узнать где посылка и где ее забрать?
      Наталья (27 октября 2017 г. в 01:31)
    • Здравствуйте, Наталья!

      В сервисе отслеживания на нашем сайте статус для отправления с номером 4951135879015 - "в пути".
      Оно передано на Почту России для отправки. Через некоторое время посылке будет присвоен трек-номер Почты России, и Вы сможете отслеживать её не только на iml.ru/status, но и на сайте Почты России.
      Юлия Павлова (27 октября 2017 г. в 14:01)
    • трек-номер ПК

      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста трек номер Почты России. Номер отслеживания 4951130752818
      kkk (25 октября 2017 г.)
    • Когда придет посылка?

      Добрый день!
      № 4951125630718 , статус с 19.10 Заказ ожидается от Интернет-магазина на складе IML
      как скоро ожидать посылку? а то никаких движение при отслеживание нет(
      Света (24 октября 2017 г.)
    • Посылка

      Подскажите пожалуйста номер отслеживания на почте России для заказа 6676012461715.
      Анатолий (22 октября 2017 г. в 09:07)
    • Отслеживание

      Здравствуйте! Хотелось бы знать успеет ли посылка (1506616515116) прийти в пункт вывоза в оговоренные предварительные сроки - 23.10, и где вообще сейчас она находится т.к уже третьи сутки никаких изменений по треку нет. А то во вторник вынужден буду уехать на пару недель, и хотелось знать стоит ли просить отправителя сменить данные получателя, чтобы знакомые забрали посылку.
      Михаил (21 октября 2017 г. в 14:53)
    • Здравствуйте, Михаил!

      Согласно нашим данным, заказ № 1506616515116 находится на пути в пункт выдачи по ул. Черняховского, д.150.
      Как тлько заказ будет принят на пункте, Вам будет отправлено соответствующее СМС-уведомление.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (23 октября 2017 г. в 13:05)
    • Где посылка?

      Здравствуйте.посылка с трек номером 4951130291218 по отслеживанию в приложении 19 октября написано что прибыла в пункт назначения почта,но на нашей почте в г. Сокол Волоодской области ее нет. Каким образом я должен получить посылку самовывозом,сли далее посылка доставляется Почтой России? Сообщите трек код Почты России для отслеживания.
      Спасибо.
      Сергей (21 октября 2017 г. в 13:55)
    • ужасное качество обслуживания

      г. Архангельск Привокзальная площадь, ул. Воскресенская, ТЦ "Фаворит", правое крыло. Находится пункт выдачи посылок с интернет магазинов. Заказываю очень много, время от времени вашей службой. Именно в этом пункте работает женщина, она никогда не представляется, бейджи не носит. по этому имени ее к сожалению знаю. но сколько раз не приходила в этот пункт все время она там. и сегодня, был пик беспредела!!! Мало того, что она никуда совершенно не торопится, и устраивает такие очереди огромные, как еще и хамит клиентам. роняет посылки. а у меня между прочим дорогая техника там!!!!!!! на мое замечание быть аккуратнее, она усмехнулась и сказала: - я посмотрю как вы ее понесете!!! Это что еще такое? или у вас в компании это считается нормой? я прошу принять какие то меры, если человек на столько ненавидит свою работу, и людей, которые приходят, пусть идет работать в другое место! И повесьте бейджики на своих сотрудников.
      Алена (20 октября 2017 г. в 14:31) Номер накладной: 4951127126516
    • Здравствуйте, Алёна!

      Большое Вам спасибо за то, что помогаете нам сделать обслуживание получателей заказов лучше.
      Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.

      Вы также можете оставлять комментарии о работе ПВЗ в нашей группе в ВК, посвященной отправке посылок между физическими лицами. Там есть специальный раздел.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (21 октября 2017 г. в 00:34)
    • Могу ли я узнать трек номер ПР

      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста трек номер Почты России. Номер отслеживания 4951130324411
      Сергей (20 октября 2017 г. в 07:35)
    • Как получить???

      Моя посылка находиться в статусе "у курьера" что это??? Посылку доставит курьер или в пункт самовывоза, и как скоро она придет??? Трек номер 4951125606416.
      Константин (18 октября 2017 г. в 19:43)
    • Здравствуйте, Константин!

      Согласно поручению продваца, Ваш заказ будет направлен в ПВЗ №3 г. Архангельска.
      Статус "у курьера" в данном случае означает, что отправление находится на пути из Ярославля в Архангельск.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (18 октября 2017 г. в 21:21)
    • Phill (18 октября 2017 г.)
    • статус доставки

      добрый день! посылка № 11171013336892, статус о пути не меняется с 27.07.2017 г. когда нибудь эта посылка доедет до места назначения?
      Елена (16 октября 2017 г. в 10:49) Номер накладной: 11171013336892
    • Здравствуйте

      Хотел бы узнать где в данный момент находится посылка с трек номером "№4951123557918" в информации о заказе написано что она передана на обработку в почту рф!
      Владимир (14 октября 2017 г.)
    • Добрый вечер.

      Здравствуйте.посылка с трек номером 6676012215615, по отслеживанию в приложении 6 октября написано что прибыла в пункт назначения почта,но на нашей почте в Шаранге ее нет.до какой почты она дошла?до Москвы или Нижнего Новгорода?Каким образом я должна получать посылку самовывозом?Если далее посылка доставляется Почтой России ,то сообщите трек код Почты России для отслеживания. Спасибо.
      Кристина (8 октября 2017 г. в 20:06)
    • Здравствуйте, Кристина!


      Мы проверили статус Вашего отправления по трек-номеру Почты России (11171016115470).
      Согласно данным системы, отправление принято в отделении связи.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (9 октября 2017 г. в 12:28)
    • Где посылка

      Посылка висит в Урумчи с 25.09.17 когда она будет в России?
      Анатолий (8 октября 2017 г. в 08:59) Номер накладной: 6676012461715
    • Здравствуйте, Анатолий!


      IML осуществляет доставку отправлений по территории Российской Федерации.
      Проверка статуса данного отправления показывает, что заказ все еще находится на территории Китая. На склад IML отправление не поступало.

      Информацию о том, когда отправление будет передано на доставку в IML, лучше всего уточнить у продавца.

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (9 октября 2017 г. в 01:23)
    • Что с моей посылкой?

      4951122298119

      Скажите пожалуйста, что с моей посылкой? Статус у вас на сайте не показывается по данному номеру.
      Антон (7 октября 2017 г.)
    • Непонятки с доставкой

      Позавчера обновился статус посылки 4951119388212:
      У курьера. Насколько я понял, судя по правилам представленных на сайте iml, курьер должен был связаться со мной еще вчера, однако этого не произошло. Что теперь с посылкой не понятно... Забирать ее в местном почтовом отделении или в отделении iml или ждать неизвестно сколько времени?!
      Максимилиан (5 октября 2017 г. в 18:09)
    • Здравствуйте, Максимилиан!


      Согласно поручению продавца, доставка осуществляется до пункта выдачи.

      Доставка заказов между складами также осуществляют курьеры.
      Статус "у курьера" в данном случае означает, что отправление находится в пути.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (6 октября 2017 г. в 02:11)
    • Конченная служба доставки

      Заказ могут доставить только в будни, с 12 до 18, точного времени доставки нет. Заказ от курьера передать в пункт выдачи нельзя. Качество услуг ниже некуда.
      Ярослав (5 октября 2017 г. в 15:52) Номер накладной: 4951118906714
    • Здравствуйте, Ярослав!


      В соответствии с поручением интернет-магазина заказ № 4951118906714 доставляется курьером.
      Смена способа доставки возможна только через центральный склад (заказ вернётся в Москву, и будет перенаправлен на пункт выдачи в соответствующем городе).

      В случае, если Вы не можете получить заказ у курьера лично, Вы можете направить в интернет-магазин запрос на смену получателя.

      По поручению интернет-магазина компания IML может доставить отправление 4951118906714 Вашему доверенному лицу.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (5 октября 2017 г. в 16:07)
    • Бесполезные курьеры

      Моно ли посылку, которая сейчас у курьера забрать из пункта выдачи? Доставка с 12 до 18 физ лицам не нужна. Бегать за курьером в рабочее время никто не будет.
      Ярослав (5 октября 2017 г.) Номер накладной: 4951118906714
    • Помогите разобраться

      Здравствуйте, пользуюсь , услугами вашей компании первый раз, поэтому возникли вопросы, на которые хотелось, бы получить ответы.
      Моя посылка 6676012032816, имеет статус "у курьера", что это значит, где получать посылку, и главное когда?
      Зарание спасибо!
      Анастасия (5 октября 2017 г.)
    • Где забрать посылку?

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста,посылка с номером отслеживания 6676011688014 у вас на сайте пишет "Сочи самовывоз номер 3"
      Посылка будет на почте России или у вас в отделении?если на почте РФ то какой номер отслеживания?
      Богдан (4 октября 2017 г.)
    • Подскажите

      Подскажите пожалуйста, посылка уже 8 день висит на одном месте, что не так?
      Стас (4 октября 2017 г.) Номер накладной: 6676013224517
    • Информируйте, пожалуйста.

      Здравствуйте, как отслеживать посылку номер 4951122324719?
      Лилия (4 октября 2017 г.)
    • Трек номер почты РФ

      Добрый день. Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 6676011952719
      Ильмир (3 октября 2017 г. в 20:24)
    • Здравствуйте, Ильмир!

      Мы пока не пролучили почтовый трек-номер для Вашего заказа.
      Сразу после того, как он будет получен, он отобразится в поле "Комментарий" сервиса отслеживания на нашем сайте, и Вы сможете его самостоятельно узнать.

      Отслеживать дальнейшую судьбу отправления Вы также можете и на нашем сайте, используя штрих-код.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 октября 2017 г. в 20:57)
    • Трек-код ПР

      Добрый день. Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951120671518
      Лена (3 октября 2017 г. в 17:37)
    • Здравствуйте, Елена!


      Почтовый идентификатор для отслеживания для Вашего заказа 11171016039165.

      С уважением, IML

      Юлия Павлова (3 октября 2017 г. в 20:17)
    • Почему????

      6676011904312 и 6676010819419 пролежав на таможне почти месяц поехали обратно в Китай .первый раз пользуясь услугами этой транспортной компании и видимо последний сервис на высшем уровне на пункте выдачи делают вид что они ничем мне помочь не могут и не за что не отвечают сказали решать вопрос с продавцом!
      Александр (3 октября 2017 г. в 12:08) Номер накладной: 6676010819419
    • Здравствуйте, Александр!


      Пункт выдачи в данном случае, действительно, помочь не может, т.к. Ваших заказов у них на складе нет.
      Оба Ваших заказа еще не прибыли в Россию.

      Как только указанные отправления будут приняты на ПВЗ и будут готовы к выдаче, Вам будет отправлено соответствующее СМС-уведомление.

      Ожидайте.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 октября 2017 г. в 14:50)
    • Как узнать и забрать

      Как узнать когда придет посылка и как забрать 4951121277511 , 4951118507812
      Ilsur (3 октября 2017 г. в 11:07)
    • Здравствуйте, Ilsur!


      Отправление 4951121277511 принят на складе IML сегодня, и будет доставлено в пункт самовывоза по адресу: пр-т Ленинского комсомола, д. 37 (г. Ульяновск).
      Отправление 4951118507812 уже на пути в тот же ПВЗ.

      Отслеживать заказы Вы можете по штрих-коду на нашем сайте в разделе "отследить заказ".


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (3 октября 2017 г. в 14:16)
    • Трек номер

      моя посылка находится в статусе "передано на обработку в почту россии". Меня интересует какой трек номер у меня в почте россии. Сейчас трек 4951119033419
      Данил (3 октября 2017 г. в 01:30)
    • Здравствуйте, Данил!


      Согласно данным из сервиса по отслеживанию заказов на нашем сайте, Ваш заказ находится на пункте самовывоза в г. Благовещенск.

      Сегодня в 11:08 Вам отправлено соответствующее СМС-уведомление.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 октября 2017 г. в 15:17)
    • Помогите разобраться

      Моя посылка находиться в статусе "у курьера" что это, посылку доставит курьер или в пункт самовывоза, и как скоро она придет. Трек номер 4951119033419. Если есть трек почты россии ответьте какой
      Данил (2 октября 2017 г. в 16:43)
    • Здравствуйте, Данил!



      Согласно получению продавца, заказ 4951119033419 будет доставлен в пункт самовывоза #2 в г. Благовещенск.
      27-го сентября отправление было передано к нам на склад, а 1-го октября отправлено на доставку.
      Статус "у курьера" в Вашем случае означает, что отправление находится в пути.

      Однако, по независящим от IML причинам (прекращение полетов компании ВИМ-Авиа), сроки доставки Вашего заказа могут быть увеличены.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (2 октября 2017 г. в 17:30)
    • Где посылка ??

      помогите где посылка на сайте алиэкспресс пишет что посылка доставлена в пункт самовывоза на почту 27.09
      но на почте ее нет
      почитал коменты узнал что iml должен прислать новый трек номер для почты рф
      когда это произойдет ?
      Николай (1 октября 2017 г.) Номер накладной: 4951118826012
    • уточнение

      Добрый день. Будьте любезны, сообщите судьбу моей посылки по номеру 6676010840413.
      11.09.2017 она находится на складе, если верить Вашему сайту. По номерам, указанным в контактах я 3 день не могу дозвониться.

      сообщите мне судьбу моей посылки!
      Александр (30 сентября 2017 г.) Номер накладной: 6676010840413
    • Потерянный заказ.

      С Москвы до Барнаула заказ везут уже почти месяц.
      Заказ не отслеживается.
      Операторы контактного центра так же не знают где заказ и не могут сказать когда я его смогу получить.
      Артем (30 сентября 2017 г. в 10:10) Номер накладной: Что за номер накладной?
    • каким транспортом

      доставляется посылки? Три дня уже идёт до моего города, хоть тут ехать 12 часов и логично что должна была прийти или 28, или 29 утром
      4951117681513
      Мария (29 сентября 2017 г. в 16:49)
    • Здравствуйте, Мария!


      По нашим данным, заявка на отправлени ебыла создана 23-го сентября.
      Физически на наш склад отправление поступило 26 сентября в 03:54.

      В настоящий момент отправление доставлено на пункт выдачи. СМС-уведомление об этом было отправлено Вам в 17:11 сегодня.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (29 сентября 2017 г. в 19:44)
    • трек-номер

      Доброго времени. Сутки жду трек-номер Почты России. Сколь еще ждать?!!!
      Михаил (29 сентября 2017 г.) Номер накладной: 6676010841113
    • Трек номер для почты России

      Здравствуйте.Подскажите пожалуйста трек номер для почты России по номеру IML 4951113496418
      Дмитрий (28 сентября 2017 г.)
    • Номер трека

      Уже 11 дней висит статус - таможня. По телефону вашей поддержки говорят, что везет другая компания, а кто именно не знают. Как так, статус посылки на вашем сайте появляется, а кто везет вы не знаете?
      Проясните пожалуйста судьбу посылки или дайте трек номер той компании, которая везет эту посылку!
      Наталья (28 сентября 2017 г.) Номер накладной: 6676011590218
    • Трек код по почте Рф

      От того что я ввел трек номер на вашем сайте что от этого измениться???Ввел дальше что?две недели назад вы присылали смс-
      Ваш заказ IMLAA7248000518YQ Aliexpress будет доставлен Почтой РФ, ОПС 357623.
      Заказ в обработке, номер для отслеживания будет сообщен позже.Спрашивается ну и где этот трек???
      Михаил (28 сентября 2017 г. в 07:53) Номер накладной: 6676011391310
    • Здравствуйте, Михаил!

      Трек-номер выслан Вам на электронную почту, указанную в обращении.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (28 сентября 2017 г. в 15:31)
    • zxcv7890

      Вы отвечаете только на простые вопросы или по посылкам которые уже пришли к адресатам???может соизволите дать трек почты рф (6676011391310) которая висит третий день в статусе самовывоз,или мне в Москву из Ессентуков за ним ехать???
      Михаил (27 сентября 2017 г. в 18:49) Номер накладной: 6676011391310
    • Здравствуйте, Михаил!




      Пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на сайте IML с указанием штрих-кода.
      Мы с удовольствием вышлем Вам трек-номер отправления на Вашу электронную почту.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (27 сентября 2017 г. в 23:46)
    • Статус и место получения посылки

      Здравствуйте! Посылка с номером 4951117139816 второй день стоит в статусе почта самовывоз. На сайте IML статус-у курьера. Каков ее статус на самом деле? Где и когда ее можно получить?
      Максим (27 сентября 2017 г. в 16:54)
    • Здравствуйте, Максим!


      Согласно поручению продавца, сегодня Ваш заказ передан на доставку в Почту России.

      Прислав запрос на трек-номер Почты России через форму обратной связи на нашем сайте Вы получите номер для отслеживания ответным письмом.

      Благодарим за положительный отзыв.


      С уважением, IML.


      Юлия Павлова (27 сентября 2017 г. в 20:34)
    • Не понятно

      как понять где именно посылка, как будет доставлена. Нужной информации нет не на сайте, не в интернете. У меня статус показывает как " у курьера", но где и когда будет доставлена- неизвестно. А вдруг вообще самовывоз. 4951117681513
      Мария (27 сентября 2017 г. в 15:33)
    • Здравствуйте, Мария!


      Благодарим за положительный отзыв.

      Ваш заказ будет доставлен нн пункт выдачи №2 в г. Киров (Октябрьский пр-т, д. 87).
      26-го числе заказз был передан нам на склад. Статус "у курьера" в данном случае означает, что заказ передан со склада в Москве на доставку в г. Киров.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (27 сентября 2017 г. в 15:42)
    • Как долго ждать?

      Я не могу понять, куда вы отправили мою посылку? Почему заказ завершен, если, я так понимаю, посылка еще в Москве, а должна быть в Пятигорске? 4951115860217, будьте добры дать трек от почты России или разъясните, в чем дело.
      Софья (27 сентября 2017 г. в 09:46) Номер накладной: 4951115860217
    • Здравствуйте, Софья!


      Согласно поручению продавца, Ваш заказ доставлен в пункт выдачи заказов компании IML, находящийся по адресу: г. Пятигорск, ул. Ермолова, д. 4.

      В 13:43 Вам была отправлена СМС с уведомлением о доставке заказа на пункт выдачи.
      По нашим данным, он был получен Вами сегодня в 15:33 по Московскому времени.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (27 сентября 2017 г. в 17:38)
    • Трек Почты РФ

      Уважаемый iml express подскажите дальнейшей трек по почте рф это трека 6676011391310.Заранее спасибо
      Михаил (27 сентября 2017 г. в 07:48)
    • Где посылка

      Добрый день, трек номер посылки 6676010719610. На сайте написано, прибыла в пункт выдачи Барнаул-2 11 сентября. Почему никто не звонит? Где находится данный пункт?
      Данил (25 сентября 2017 г.) Номер накладной: 6676010719610
    • Информация о посылке

      Для регионов бесполезная компания, лишь вносит задержку в сроки доставки заказов. На запросы на email отмалчиваются, на сайте нужной информации нет.
      Если есть возможность - лучше не пользоваться этой компанией.
      Как узнать реальный трек номер от Почты России?
      Сергей (22 сентября 2017 г. в 18:58) Номер накладной: 4951113905613
    • Где искать посылку

      Трек код IML Express 4951104465416, 15 сентября статус посылки Прибыла в пункт назначения Почта. Это по всей видимости г.Москва, а я проживаю в Кировской области, г.Кирово-Чепецк. Каким образом я должен получать посылку самовывозом? Если далее посылка доставляется Почтой Росси, то сообщите Трек код Почты России для отслеживания. Спасибо.
      Геннадий (22 сентября 2017 г. в 10:40) Номер накладной: 4951104465416
    • Здравствуйте, Геннадий!


      15-го сентябюря заказ № 4951104465416 был принят на складе IML, обработан и отправлен Почтой России по указанному продавцом адресу в Кировскую область. Трек-номер для отслеживания будет выслан Вам на почту.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (22 сентября 2017 г. в 13:55)
    • Где моя посылка

      Трек код IML Express 4951104465416, 15 сентября статус посылки Прибыла в пункт назначения Почта. Это по всей видимости г.Москва, а я проживаю в Кировской области, г.Кирово-Чепецк. Каким образом я должен получать посылку самовывозом? Если далее посылка доставляется Почтой Росси, то сообщите Трек код Почты России для отслеживания. Спасибо.
      Геннадий (22 сентября 2017 г. в 10:25)
    • Здравствуйте, Геннадий!


      Благодарим за положительый отзыв.

      15-го сентябюря заказ № 4951104465416 был принят на складе IML, обработан и отправлен Почтой России по указанному продавцом адресу в Кировскую область. Трек-номер для отслеживания будет выслан Вам на почту.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (22 сентября 2017 г. в 13:59)
    • Где искать посылку

      где искать посылку если согласно вашим данным она находится уже 5 дней в почте и самовывоз адрес я так пологаю Советский союз так как других орентиров этой почты нет
      Дмитрий (15 сентября 2017 г.) Номер накладной: 4951111185314
    • Где посылка

      Скажите пожалуйста где моя посылка, почему пишут что она доставлена, хотя её нет... Если отправлена почтой России дайте новый трек код
      Яна Александровна (12 сентября 2017 г.) Номер накладной: 4951110869710
    • Запрос трека почты России

      Здравствуйте! По номеру отслеживания IML Express 4951104622017 с 2017.09.05 установлен статус "Передано на обработку в Почту РФ". Соответственно хотелось бы узнать трек-номер в системе почты РФ.
      Владимир (12 сентября 2017 г. в 13:44)
    • Трек номер

      Здравствуйте!Отправление 4951110127810 сейчас статус 11.09.2017 13:32:35 Самовывоз ПОЧТА,можно узнать трек номер посылки.
      Сергей (12 сентября 2017 г. в 09:20)
    • Где посылка

      По сайту не понятно, как отслеживается посылка. Сначала был статус "у Курьера", а теперь "Почта. Самовывоз". Как понять самовывоз? Я в Красноярске, а посылка в Москве. Далековато получается. Вес посылки также не отслеживается. Как было написано 0, так и осталось. Зачем тогда вообще этот пункт?
      Написала 2 сообщения в эту службу, никто не ответил.
      Номер отслеживания: 4951106290016
      Анастасия (12 сентября 2017 г. в 05:31) Номер накладной: 4951106290016
    • ~

      Добрый день, могу ли я получить трек номер ПР. Ваш трек 4951109646810
      Жора (11 сентября 2017 г.)
    • Здравствуйте!

      Мой трек 4951107028618. Где я могу получить заказ?
      Светлана (11 сентября 2017 г. в 10:16)
    • Здравствуйте!

      Мой трек 4951107028618. Где я могу получить заказ?
      Светлана (11 сентября 2017 г. в 10:16)
    • Статус заказа

      Добрый день. На сайте IML висит статус заказа(4951108579713) "У курьера". Что это значит? Заказ уже в моем городе или еще в пути? Заказ можно забрать самовывозом? И если вы через почту РФ доставляете отправьте трек номер.
      Антон (11 сентября 2017 г. в 06:45)
    • IML крупный, безответственный, мошенник!

      Реклама на сайте - ложь. Посылка не будет доставлена на следующий день. На склад IML моя посылка поступила 5ого числа (по информации отслеживания). Статус отслеживания на сайте IML оставался "ожидается" до утра 8ого числа. Восьмого я сама позвонила в компанию и договорилась о доставке 9ого числа. Девятого утром позвонила в компанию еще раз, на всякий случай. Не зря. Оказалось, что никакой информации о доставке нет и она будет произведена не раньше 11ого. Связаться с кем-либо, кроме попугайчиков из coll-центра невозможно. Согласно утверждениям оператора, отдел логистики, как и мобильная связь с курьером не существуют в природе, приехать на склад и лично забрать собственную посылку вы тоже права не имеете, и вообще если вы не Юр. лицо, а простой смертный, отношение к вам хамское, никому вы там не упали и зря отнимаете время.
      Koschkarina (9 сентября 2017 г. в 12:35) Номер накладной: 4951105401611
    • Трек номер почты РФ

      Трек номер почты РФ
      Добрый день! Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951105977017
      Ильмир (8 сентября 2017 г. в 16:50)
    • Самовывоз

      Можно получить код отслеживания почты РФ? Код IML: 4951107780011 Заранее спасибо :)
      Ильназ (7 сентября 2017 г.)
    • Так где заказ то?

      C 31.08.2017 на сайте висит статус "Заказ ожидается от Интернет-магазина на складе IML" как это вообще понимать? я так понимаю что посылку можно уже не ждать?
      Nicolay (6 сентября 2017 г. в 01:15) Номер накладной: 4951106517915
    • Мутная контора

      После 21 августа отслеживание прекратилось, начал писать, звонить операторам IML, выяснилось что как бы отправили Почтой России, дали трек код 11171014344339, спустя неделю, информация по отслеживанию не появлялась, обратился к сотрудникам Почты Рочсии, сказали что отправления с данным трек номером не зарегистрировано, его не существует, просили меня предоставить сканы документов на отправку, обращался не раз по звонку и через форму на сайте с просьбой предоставить мне сканы документов на отправку - безрезультатно. На емаил прислали письмо с содержанием: "Получили ответ от на­шего почтового отдел­а:
      Заказ завтра будет отслеживаться по друг­ому почтовому иденти­фикатору-11171015014­019", прошло 5 дней, информации об отслеживании нет, сотрудники Почты России так же уверяют что такое отправление в базе не зарегистрировано. В общей сложности прошло более 2-х недель, результата нет, на сообщения на сайте перестали отвечать.
      Денис (4 сентября 2017 г. в 12:39) Номер накладной: 4951099290215
    • Что делать?

      Добрый вечер!!!хотела бы узнать что делать по заказу 4951104134411 Написано в статусе посылка доставлена на почту,можете забрать.самовызов...откуда забрать и куда пришла посылка?первый раз пользуюсь службой доставки ink....
      Оксана (3 сентября 2017 г. в 22:59)
    • наглые курьеры

      Служба может и неплохая, но курьеры полные говнюки, только и умеют делать одолжения. Мне неделю не могли доставить посылку, первый раз у меня был пропущенный с неизвестного номера, потом выяснилось что это курьер звонил. Один раз только звонил!!! Второй раз тоже не состыковались, курьер позвонил по факту утром и сказал что собирается ко мне, а на работе и дома только после 8, а после днем курьер перезвонил и сказал что извините забыл посылку. Если укажешь интервал с 6-9 вечера, и говоришь что будешь дома с 7-9, он сука обязательно приедет в 6, как это и было в третий раз.
      В итоге отписал курьеру чтобы привозили в субботу когда буду дома, так вот они кинули меня в отказ, написав в причине отказа что возили 3 раза, наглая и циничная ложь.
      С условиями тоже нифига у них не гибко - 3 часовые интервалы, и все в рабочее время. А если дома некому встретить то и не получишь ты их никогда. А еще я просил перенести доставку на пункт самовывоза, по логике это всем меньше гемора, мне отказали, сказав что "у нас нет таких практик". Шляпа короче эта доставка.
      Арсен (2 сентября 2017 г. в 12:55) Номер накладной: 6013002895615
    • Нарушили сроки доставки на 5 дней!

      Здравствуйте! Из миллиона транспортных компаний выбрал вашу и очень пожалел об этом! При отправке груза были обговорены сроки и сумма доставки! Трансфер Екатеринбург - Челябинск - 200 км - 2 часа езды на авто! Срок доставки 31 августа. Груз - подарок первоклашке на 1 сентября! По оговоренным срокам все ок! Но выясняется: сегодня 1 сентября - парень без подарка! Мало того, груз я смогу получить только 4 сентября! Что за ШАРАШКИНА КОНТОРА? С 2007 года на рынке? Да как вы смогли столько времени на плаву держаться, коли за 10 лет не научились работать!? В жизни больше к вам не обращусь и всех знакомых отговорю! И в интернете столько лесных слов о вас напишу. Удачи и не процветения! Нарушили сроки и испортили праздник!
      Александр (1 сентября 2017 г.) Номер накладной: 8007010042718
    • Должна была прийти 28 числа

      Где мой заказ 2646070695210 ,должен был прийти 28 числа,на сайте написано что он у курьер
      NAZAR (31 августа 2017 г.)
    • Ждем..

      Где 4951101438413? Если передано почте, дайте, пожалуйста, трек.
      Даниил (28 августа 2017 г.) Номер накладной: 4951101438413
    • Посылка

      Хотела бы узнать свой номер трека для дальнейшего отслеживания посылки по почте России, ваш трек 4951100794510
      Анастасия (25 августа 2017 г. в 08:39)
    • Где посылка

      4951098949114 не понятно, где посылка. На сайте Али пишет, на почте самовывоз. На почте нет ничего, так где же посылка?
      Сергец (24 августа 2017 г. в 20:14)
    • Где посылка

      Здравствуйте.Хотелось бы узнать где моя посылка,по отслеживанию на сайте iml показывает что у курьера,на алиэкспресс показывает самовывоз,так где она??? 4951098141013
      Михаил (20 августа 2017 г.)
    • Привет!Где посылка?

      написано на сайте что у курьера,на других что лежит на почте ,4951097759318
      nitrat06@mail.ru (17 августа 2017 г.)
    • Отлично!

      Отличная доставка!
      Супер быстрая!
      Людмила (17 августа 2017 г.)
    • Трек

      Хотел бы узнать свой номер трека отслеживания посылки по почте России (4951097491119)
      Макс (17 августа 2017 г.)
    • посылка

      4951096894515 где посылка. Статус САМОВЫВОЗ. Что это означает? И какой трек номер для отслеживания ПР?
      Наталья (15 августа 2017 г. в 20:02)
    • Где моя посылка?

      Здравствуйте, ко мне шла посылка, и вчера (14 августа) по трек-коду она пришла и ожидает вручения, но где? Адреса нет. В местном отделении почты ее нет. Помогите пожалуйста найти ее, заранее благодарю. Трек номер: 4951096883311
      Виктория (15 августа 2017 г. в 13:44)
    • Вопрос о статусе

      Добрый день! Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951095927610. В статусе сказано, что курьер передал посылку на обработку в Почту РФ.
      Андрей (15 августа 2017 г. в 05:31)
    • Трек номер почты РФ

      Добрый день! Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951094995511
      Салават (10 августа 2017 г. в 09:40)
    • Трек номер Почты России

      Добрый день! Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951094112512
      Клим (8 августа 2017 г. в 06:25)
    • Отличный курьер, довольно быстро.

      Я бы хотел оставить свой отзыв об этой компании. Скажу, что курьер мне попался с положительным настроем и это не может не радовать :)) Посылка пришла в целости и сохранности, и исправности ;) Доставка заняла 7-8 дней. Рекомендую данную компанию
      Мурат (7 августа 2017 г. в 20:46)
    • У курьера с 4го числа

      Добрый день, можете дать подробную информацию по заказу 4951093597716
      Алексей (7 августа 2017 г.)
    • Отслеживание

      Здравствуйте, хотел бы узнать трек номера 4951093600614 для дальнейшего отслеживания по почте России
      Станислав (6 августа 2017 г.)
    • Трек номер Почты России

      Добрый день! Могу ли я получить трек номер ПР по номеру заказа 4951090841812
      Андрей (4 августа 2017 г. в 07:16)
    • Добрый день, Андрей!


      Согласно поручению продавца, доставка заказа с номером 4951090841812 осуществляется до пункта самовывоза по адресу: пр-т Ленинского комсомола, д. 37.

      Отслеживать заказ Вы можете на сайте IML по штрих-коду.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (4 августа 2017 г. в 12:42)
    • Alexandr (2 августа 2017 г. в 23:46)
    • Здравствуйте, Александр!


      Этот заказ доставляется курьером.
      Трек-номера Почты у него нет.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 августа 2017 г. в 20:57)
    • номер трека

      Хотел бы узнать свой номер трека для дальнейшего отслеживания посылки по почте России, ваш трек 4951088857313
      Александр (2 августа 2017 г. в 17:20)
    • Здравствуйте, Александр!


      Трек для отслеживания Почты РФ: 11171014051398.
      Он будет активен завтра.


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (3 августа 2017 г. в 20:53)
    • Посылка

      Можно узнать как скоро посылка будет у меня? На сайте IML написано,что она у курьера, прошло 2 дня никто не звонил и не писал... код трека 4951092609311 и если есть, дайте трек Почты РФ
      Матвей (2 августа 2017 г.)
    • Куда придет посылка?

      Читая отзывы, сам начал задумываться, мол а ведь и правда путаница у вас.
      Хотелось бы узнать, КАК и КУДА придет посылка? Заказывал с Китая С ДОСТАВКОЙ ИЗ РОССИИ. Заранее спасибо. 4951093170414
      Alexandr (1 августа 2017 г. в 19:24)
    • Здравствуйте, Александр!


      Никакой путаницы нет. Ваш заказ доставлен курьером IML.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 августа 2017 г. в 20:58)
    • Сколько еще ждать

      здравствуйте, скажите пожалуйста, где моя послыка и сколько ее еще ждать? вот трек код:4951090531614
      Елена (30 июля 2017 г.)
    • Хочу получить трек код почты россии

      4951090635510 - мой почтовый идентификатор выданный iml , посылка должна прийти почтой россии , запрашиваю трек код от почты россии
      Магомед-Салах (28 июля 2017 г.)
    • Где посылка

      4951089168111 хочется знать где посылка. Статус САМОВЫВОЗ. Что это означает?
      Юрий (27 июля 2017 г. в 11:21)
    • Здравствуйте, Денис!


      Ответ направлен на Ваш электронный адрес.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (28 июля 2017 г. в 16:49)
    • Где посылка

      4951089572413 где посылка статус самовывоз
      Denis (26 июля 2017 г. в 18:59) Номер накладной: 4951089572413
    • Здравствуйте, Денис!


      Вам ответили по электроной почте.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (3 августа 2017 г. в 21:00)
    • Быстро и вовремя, но сервис так себе

      Пока я ждал курьера, пошел на обед в соседнее кафе, о чем сообщил курьеру. Он сказал что подойдет туда, однако через 10 минут перезвонил и заяавил. что не собирается бегать за мной по городу и что переносит доставку на следующий день.
      Я как-то не вижу смысла в доставке, которая не может доставить на сто метров дальше и пользоваться услугами компании не рекомендую.
      Олег (26 июля 2017 г.) Номер накладной: 7500397369511
    • почтовый идентификатор

      трек номер 4951088571011, дайте почтовый идентификатор почты России.
      Вячеслав (25 июля 2017 г. в 10:31)
    • Здравствуйте, Вячеслав!

      Вам ответили по электронной почте.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (26 июля 2017 г. в 19:32)
    • Слишком долго

      Отправили заказ из Орла в Ставрополь 12.07.2017,сроки указывались 1-5 дней,в результате сегодня уже 22.07.2017,узнавали в пункте выдачи,когда же прибудет посылка, они ответили ТО,что срок доставки считается с момента прибытия посылки в Москву!!!!!!! и 1-5 рабочих!!!!! дней,а так она может кататься по стране хоть месяц. Хорошо,допустим,но в Москве посылка была уже 14.07.2017,ГДЕЕЕЕЕ??????
      Ольга (22 июля 2017 г. в 11:10) Номер накладной: 7500393664511
    • Как узнать трек номер?

      Как я уже догадался посылка 4951086562110 вместо курьерской доставки поехала почтой России. Как теперь получить трек номер почты?
      Григорий (20 июля 2017 г.)
    • Что с посылкой?

      Продавец с aliexpress отправил мне посылку этой курьерской службой 4951086442115 был статус у курьера транзит, теперь снова ожидает товар на складе Iml, когда мне ждать посылку, в ней едет подарок ребёнку на день рождения!
      Игорь (18 июля 2017 г.)
    • Когда мне отправят посылку и отправят ли вообще?

      Трек-номер:4951078754516.В моём предыдущем отзыве мне сказали,что моя посылка ещё не отправлена,но прошло уже боллее 20 дней с момента,когда продавец с сайта AliExpress отправил мне посылку.Вы собираетесь мне отправлять мою посылку или уже себе прикарманили?Если собираетесь,то когда?Сколько можно ждать?Я из-за вас должен страдать.Если бы я был вашим начальником и узнал о таком беспределе,вы бы у меня сами к самому порогу клиента привезли бы посылку и пошли бы на все четыре стороны.И отвечайте на звонки.
      Руслан (16 июля 2017 г. в 20:58)
    • Добрый день, Руслан!


      Ваш заказ ошибочно отправлен по неверному адресу.
      В настоящее время мы ожидаем его прибытия на наш склад, после чего заказ будет перенаправлен Вам.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (18 июля 2017 г. в 15:39)
    • Какая это курьерская доставка если отправляет почтой России??

      Отправил продавец с али експресс с Российского склада посылку этой недокурьерской доставкой, через несколько дней на сайте висит что доставленно на почту, на какую не известно, трек номер почты России дали после того как связался с ними, самим позвонить не судьба, так еще отправили самой дешёвой доставкой, у меня посылки с Китая пришли уже, которые я заказал в один день, а от них посылка висит все еще в Москве, ужас. Прежде чем заказывать с России, уточняйте, чтобы посылку вам отправляли не этой службой
      Алексей (15 июля 2017 г.) Номер накладной: 455639546365
    • Посылка

      Здравствуйте! Уже как один день посылка с трек-номером 4951084662119 лежит где-то на складе, отправится ли и когда посылка? Спасибо!
      Даниил (14 июля 2017 г. в 17:53)
    • Здравствуйте, Даниил!

      В соответствии с нашими данными курьер доставил Вам её 14 июля 2017 года.

      Если Вы, все же, не получили заказ, просим сообщить нам через форму обратной связи на сайте компании.
      Мы предпримем меры по розыску отправления.



      С уваженнием, IML.
      Юлия Павлова (18 июля 2017 г. в 12:10)
    • Что с моей посылкой?

      Здравствуйте, ко мне вышла посылка, и сегодня (14 июля) по трек номеру она пришла и ожидает вручения, но гдеее??? Адреса нет. Вообще где посылка не известно. В местном отделении почты ее нет. Помогите пожалуйста найти ее, заранее благодарен. Трек номер:4951084776816
      Дмитрий (14 июля 2017 г. в 14:06)
    • Здравствуйте, Дмитрий!


      В соответствии с заявкой интернет-магазина, Ваш заказ был отпрален Почтой России.
      Для отслеживания статуса посылки Вы можете использовать почтовый идентификатор 11171013278024.

      С уважением, IML
      Юлия Павлова (14 июля 2017 г. в 19:06)
    • Что с моей посылкой?

      Здравствуйте, ко мне вышла посылка, и сегодня (14 июля) по трек номеру она пришла и ожидает вручения, но гдеее??? Адреса нет. Вообще где посылка не известно. В местном отделении почты ее нет. Помогите пожалуйста найти ее, заранее благодарен
      Дмитрий (14 июля 2017 г. в 14:02)
    • Добрый день!

      Пожалуйста, сообщите 13-ти значный штрих-код посылки.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (14 июля 2017 г. в 15:10)
    • Где посылка

      Посылка с номером 4951084512414 уже 3 дня висит со статусом почта самовывоз... живу в провинции и возможности забрать ее из отделения нет.. как быть и где именно моя посылка??
      Вячеслав Пургин (13 июля 2017 г.)
    • Где посылка

      Посылка с ток номером 4951084512414 была отправлена 10 числа . Уже 3 день при отслеживании пишет *почта самовывоз* . Где сейчас посылка и как быть??
      Вячеслав Пуршин (13 июля 2017 г.)
    • Где моя посылка?????

      Заказал микрофон с AliExepress и доставляется IML.В статусе заказа написано информация недоступна,на оф.сайте посылка была на складе,потом у курьера c 27 июня и так до сих пор.На других сайтах уже прибыл на почту и нужно забирать,но там его нет.На письма не отвечают,сделал 16 звонков и всё время телефон занят.Алллоооооооооооо!!!!!!!!Что с вами?Где моя посылка?Где мои 2 тысячи рублей?Вы что там как динозавры вымерли?Никогда больше в жизни не буду заказывать доставку вашей компанией!!!Вы мне ответите или нет?????
      Руслан (11 июля 2017 г. в 21:13) Номер накладной: 4951078754516
    • Здравствуйте, Руслан!


      Ваш заказ не отправлен. Разбираемся в причинах.
      Обязательно ответим, как только будет ясность.



      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (13 июля 2017 г. в 12:14)
    • Где и моя полсыска???

      Добрый день! Где находится посылка? На вашем официальном сайте так и висит статус-у курьера. На другом сайте, написано,что посылка пришла в пункт назначения и её можно забирать. Так где же она находится?
      Ее надо где то забрать или что???
      Валерия (11 июля 2017 г.) Номер накладной: 4951083872212
    • Где посылка?

      Добрый день! Где находится посылка? На вашем официальном сайте так и висит статус-у курьера. На другом сайте, написано,что посылка пришла в пункт назначения и её можно забирать. Так где же она находится?
      4951083826215
      Татьяна (11 июля 2017 г.) Номер накладной: 4951083826215
    • Подскажите, где посылка?

      Где может быть сейчас посылка? 4951083088712
      Курьер, как я понял, отправил на почту, а дальше? Как отследить? Просто уже 4-5 дней висит, не могу понять что и где. email: devilmycraft7@gmail.com
      devilmycraft7@gmail.com (11 июля 2017 г.)
    • Куда исчезло 150 грамм посылки?

      Здравствуйте. с Aliexpress была заказана машинка на радиоуправлении в комплекте с двумя аккумуляторами.
      4951082223213
      Трек отслеживается как-то слишком обрывчато. Неделю пришлось ждать, прежде чем стало известно, что посылку курьер не присвоил себе, а отправил почтой России (с чего это? О_о)
      +Курьер получил посылку с массой 1.1, а выслал 0.95.
      Как это объясните? Неужели получу лишь часть посылки? Читал похожие отзывы, когда уже аккумуляторы вытаскивали(
      Георгий (10 июля 2017 г. в 22:02)
    • Здравствуйте, Георгий!

      Благодарим за Ваш позитивный отзыв.

      Решение о том, каким способом доставить Вам Ваш заказ, принимает магазин. В данном случае продавец принял решение воспользоваться услугой отправки Почтой России.

      Относительно расхождений в весе: IML принимает отправления согласно предоставленным продавцом документам.
      В данном случае вес Вашего отправления до принятия на склад IML сичлился 1,1 кг.

      При приёме отправлений на нашем складе производится обязательно везвешивание, и далее учет производится по весовым показателям, полученным с помощью складского оборудования IML.

      Иными словами, расхождение в весе связано с различием между заявленными продлавцом параметрами и параметрами, зафиксированными при помощи складского оборудования IML.

      Мы сомневаемся, что на пути следования Вашго заказа кто-либо мог разукомплектовать Ваш заказ.
      Все же, при получении Вашего заказа, пожалуйста, обратите особое внимание на целостность упаковки и комплектности полученного заказа.

      При обнаружении повреждений и при обнаружении некомплектности вместе с сотрудником выдающего заказ офиса составьте соответствующий акт и обратитесь в IML.

      В любом случае, напишите после получении о наличии всех элементов в Вашем заказе. Мы переживаем вместе с Вами.
      Юлия Павлова (11 июля 2017 г. в 17:28)
    • когда посылку собираетесь отправлять

      она у вас уже 5 дней лежит толи у курьера или на складе объясните мне пожалуйста как так
      Денис (10 июля 2017 г. в 18:22) Номер накладной: 4951082264018
    • Здравствуйте, Денис!


      Ваш заказ передан на доставку в Почту России.
      Идентификатор для отслеживания направлен на Вашу электронную почту.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (10 июля 2017 г. в 20:14)
    • Почему посылку не отправляете

      она у вас на складе уже 5 дней где то лежит
      Денис (10 июля 2017 г. в 17:41) Номер накладной: 111
    • Здравствуйте, Денис!

      Для того, чтобы предоставить Вам информацию по отправлению, нам необходим 13-ти значный номер заказа.
      Пришлите, пожалуйста.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (10 июля 2017 г. в 18:51)
    • Где моя посылка???

      Где моя посылка?????? С Москвы до Краснодара даже почтой 2 часа , уже жду долго , причём 3 дня меняется то курьер , то транзит, что происходит ? 4951082513918
      Сергей (8 июля 2017 г. в 17:50) Номер накладной: 4951082513918
    • Здравствуйте, Сергей!

      По нашим данным, заказ доставлен.
      Если Вы не получили его, пожалуйста, напишите здесь.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (13 июля 2017 г. в 13:49)
    • Где находиться посылка?

      4951082262717 Где находиться посылка?Чё то долго трек номер почты России отдается.(
      Юсуф (7 июля 2017 г. в 08:43)
    • Здравствуйте, Юсуф!

      Трек-номер отправлен Вам на электронную почту.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (7 июля 2017 г. в 22:34)
    • Посылка отправлена?

      Номер:4951080231418
      Ric (6 июля 2017 г. в 20:51)
    • Добрый день!

      Отправлен из Москвы 30.06.2017


      С уважением, IML
      Юлия Павлова (6 июля 2017 г. в 22:29)
    • проблемы

      Думал только у меня такая проблема, но по отзывам видно как вы работаете
      Никита (6 июля 2017 г.) Номер накладной: 81173-170628-0003
    • да, хороший отзыв легче написать, чем по факту нормально работать

      Описана полная противоположность работы))).
      Отличная работа
      Получал заказ с AliExpress с отправкой из России.
      В IML оперативно отвечают на запросы через форму обратной связи с их сайта, умеют работать в нестандартной ситуации. Двумя словами - "все четко".
      Человека легко сподвигнуть на негативный отзыв, а на позитив надо постараться. Получилось.
      Amihai62 (5 июня 2017 г. в 16:50)
      Добрый день!

      От лица компании IML позвольте выразить Вам искреннюю признательность за Ваш отзыв. Вы совершенно правы в том, что негативные отзывы пишутся легче и чаще. В то же время, наша компания работает для Вас, мы делаем всё, чтобы доставка заказов была быстрой и качественной.

      Мы роады Вашим обращениям в наш конткатный центр по любым вопросам.

      С уважением, IML.
      Алексей (6 июля 2017 г.) Номер накладной: 4951080797815
    • Посылка 4951081320715

      Здравствуйте.
      Несколько сайтов твердят разное. По информации с одного уже могу забирать с почты, мол с 3го числа уже там. Оф. сайт ИМЛ пишет "У Курьера". На Алиекспресс - "передано на обработку почты рф", далее, "самовывоз".
      На почте говорят, может еще не отскаировали. Но тогда как али может писать "самовывоз" с 3го числа?
      Nikita (6 июля 2017 г.) Номер накладной: 4951081320715
    • Iml

      Здравствуйте. Хотел бы узнать как и когда компания iml отправляет посылки с aliexpress? Заказ с доставкой из России,думал быстро придёт, а нет 29.06 была посылка на складе, в этот же день утащил её куда-то курьер, и все на этом. Звоню говорят готовится к отправке (видно на луну). Когда отправлять собираетесь?
      Антон (4 июля 2017 г.) Номер накладной: 4951080169612
    • Где моя посылка?

      Добрый вечер.штрих код моей посылки 4951082081912.На сайте где посылка, написано "Прибыла в пункт назначения. Посылку можно забирать"!? А пункт назначения- "Sterlitamak, Bashkortostan respublika, Russian Federation" т.е 1800 км от Москвы и если она сегодня в 10 утра была в Москве, то даже если очень захотеть то к 13-53, она ну никак не может ожидать меня в пункте назначения! И я очень хочу знать, в каком пункте назначения она меня ждет?
      PETR (4 июля 2017 г. в 18:40)
    • Здравствуйте, Пётр!

      Ответ направлен Вам личным сообщением в группе на FB.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (6 июля 2017 г. в 00:19)
    • Заказ 4951080231418

      Где заказ 4951080231418?
      Ric (3 июля 2017 г. в 21:29) Номер накладной: 4951080231418
    • Добрый день!

      Отправление по ШК 4951078250919 еще не отправлено. Будет отправлено сегодня.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (4 июля 2017 г. в 14:32)
    • Где посылка?

      Здравствуйте. Штрих код моей посылки 4951071440713. Последнее обновление кода - посылка у курьера, затем самовывоз почта 5.06.17. Что дальше? Посылка где-то на почте Москвы, а я из региона республика Марий Эл. Как мне получить посылку, если до Москвы от меня около 2000 километров?
      Татьяна (12 июня 2017 г.) Номер накладной: 4951071440713
    • алексей (12 июня 2017 г.) Номер накладной: 7500381496018
    • Отличная работа

      Получал заказ с AliExpress с отправкой из России.
      В IML оперативно отвечают на запросы через форму обратной связи с их сайта, умеют работать в нестандартной ситуации. Двумя словами - "все четко".
      Человека легко сподвигнуть на негативный отзыв, а на позитив надо постараться. Получилось.
      Amihai62 (5 июня 2017 г. в 16:50)
    • Добрый день!

      От лица компании IML позвольте выразить Вам искреннюю признательность за Ваш отзыв. Вы совершенно правы в том, что негативные отзывы пишутся легче и чаще. В то же время, наша компания работает для Вас, мы делаем всё, чтобы доставка заказов была быстрой и качественной.

      Мы роады Вашим обращениям в наш конткатный центр по любым вопросам.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (4 июля 2017 г. в 14:36)
    • Это жопа

      Самая худшая компания, с которой мне приходилось работать! Доставку из Москвы в Москвуне могут сделать уже больше недели. Курьер может спокойно отписать доставку, типа получатель не брал трубку. Другой курьер позвонили сбросил, а когда я перезвонил, то он сказал что он звонил, вы не брали и что типа он больше не приедет и самое интересное в этом вопросе, это то, что офис на стороне курьера, даже если бы я действительно не брал, то если получатель появился, то к нему нужно ехать, а офис говорит что если вы не брали, то это перенос на другую дату и дату называют на 5 дней вперёд!!! Короче ужас, дай вам Бог не сталкнуться с этой компанией.
      Имя (26 мая 2017 г.)
    • Белгородский офис отказывается общаться, двое суток не могут по городу доставить товар.

      Двое суток товар у них в руках а доставку не могут организовать, видетели до курьера не могут дозвониться, что за бред. Это ваш подчинёный. Сотрудники Белгородского офиса вообще не перезванивают не смотря на все заверения Московского офиса. Не знаю как в Москве, а с Белгородским филиалом лучше не иметь дел, безответственные.
      Эдуард (24 мая 2017 г. в 18:55) Номер накладной: 80226-170519-0021
    • Где искать посылку

      Подскажите,пожалуйста, где искать посылку.статус при отслеживании стоит почта самовывоз. 4951065681313
      Olga (23 мая 2017 г.)
    • Посылка пришла не на ту почту

      Здравствуйте, я 15.05.2017 заказал паяльную станцию с доставкой из росии, 17.05.2017 в 05:25 посылка Прибыла в промежуточный пункт Центральный склад Москва. 17.05.2017 в 09:36 посылка снова прибыла в промежуточный пункт
      Центральный склад Москва. 17.05.2017 в 09:40 Посылка выдана для доставки КУРЬЕР. 17.05.2017 в 10:47 посылка Прибыла в пункт назначения Почта, и больше не отслеживается, пришло оповещение что посылку можно забрать но она не на моей почте и вообще не известно где что мне делать?
      Александр (17 мая 2017 г. в 20:02) Номер накладной: 4951062684416
    • Получение посылки в пункте выдачи в Архангельске

      При заказе видеорегистратора менеджер РОАДГИДа пообещал доставку заказа 4 мая. Реально вышло 12 мая. В пункте доставки IML (г.Архангельск, Воскресенская, 105; дата и время 13 мая около 16:30) сотрудница отказалась принять оплату с карты Сбербанка, потребовала наличные. В этой связи пришлось стоять очередь в банкомате, доп. потратив не менее получаса времени. Манера общения сотрудницы с клиентами (не только со мной!) высокомерно-хамоватая, при этом она уверенно предлагает позвонить в центральный офис IML по горячей линии. Поскольку Интернет-покупки с доставкой через пункты выдачи делаю регулярно, общение с IML оставило весьма неприятное впечатление
      Александр (14 мая 2017 г. в 11:15) Номер накладной: 997572ООО
    • Не доставляет

      4 и 5 мая приходило сообщения, что заказ передан курьеру, в итоге интернет- магазин перезванивает и просит извинения, что оказывается курьерской доставки у этой фирмы больше нет. Зачем брать заказ?
      Сергей (5 мая 2017 г.) Номер накладной: 12574
    • Не держат обещания

      Спасибо сказать не за что!!!! Служба выдачи заказов работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Мне обещали, что товар я получу в понедельник ну во вторник обязательно , когда я пришла на пункт выдачи в четверг, выяснилось что им сегодня поступил какой то товар, но работник отказался посмотреть пришел мой заказ или нет... очереди не было, на пункте выдачи я была одна. А через час пришло сообщение что товар поступил!!!! неужели так сложно было просто посмотреть, а не гонять снова человека через весь город!!!
      Наталья (27 апреля 2017 г.) Номер накладной: 00380485
    • Заказ пришёл до Ставрополя очень быстро

      Очень быстрая доставка, на вопросы транспортная компания ответила быстро и качественно. Но ужасное и грубое отношение в пункте выдачи заказов в городе Ставрополь, моё мнение такой персонал надо менять.
      Ирина (27 апреля 2017 г. в 12:12)
    • Добрый день!

      Благодарим Вас за Ваш сигнал. Чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, 13-ти значный номер Вашего заказа.


      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (27 апреля 2017 г. в 12:48)
    • ужасный сервис

      Впервые столкнулась с курьерской службой, которая доставляет по городу товар в течение 3 дней.
      19 апреля товар утром был на складе в нашем городе, 20 апреля я позвонила, чтобы уточнить, когда же со мной свяжутся и привезут товар. ВНИМАНИЕ! Доставка запланирована на 21 апреля, курьер позвонит за 30-60 минут до выезда.
      Ну ок, подожду, но я глубоко сомневаюсь, что так будет.
      Забрать самим нельзя, ну что за идиотизм! 3 дня доставка по городу, который можно от одного конца в другой проехать за час.
      Надежда (20 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951051970315
    • Самая отвратительная компания

      Три раза перенесли срок доставки. 8 апреля посылка поступила к ним на склад в Москве и до сих пор (18.04.2017) не отправлена. Сначала они обещали что отправление прибудет в мой город 16.04.17, но через несколько дней перенесли на 18.04.17. Сегодня я позвонил и мне сказали что срок доставки - 25.04.17. Если учесть что срок доставки с местного склада от 2 до 10 дней, все сроки прошли сегодня. Никому не рекомендую и буду отказываться от посылки.
      Федор (18 апреля 2017 г. в 11:28) Номер накладной: 4951052715212
    • Добрый день!

      Для того, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите номер штрих-кода для Вашего заказа.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (18 апреля 2017 г. в 11:48)
    • Спихнули

      Супер доставка со склада в Москве курьер перешел дорогу и спихнул посылку на почту России где она благополучно валяется без движения во Внуково почти две недели работайте в том же духе господа из IML не долго осталось!Что вам пиццу в офис через почту присылали!!!
      Николай (10 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951049513913
    • Свершилось

      Здравствуйте.
      Продолжение. Как выяснилось позднее, данная контора обманывала обе стороны. Я написал официальную претензию в Iml с пояснениями всего происходящего, вранья и предоставления копии документов. Минут через 10-15 мне позвонила региональный менеджер Екатерина (находящаяся в Орле) и заверила, что 07.04.2017 все доставят, сообщила что знает о проблеме. Доставили.Удивительно, у них даже нет накладных - просто напечатанная таблица на листе бумаге с "левыми" столбцами (где клиент расписывается о получении и указывает фамилию насквозь всех столбцов).
      Никаких извинений ещё не поступало. Ждём официальный ответ на претензию в установленный законом сроки, далее по итогам.
      Повторюсь, это Шарага и обходите её стороной.
      Алексей (8 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951048452312
    • А ВОЗ и ныне там

      Здравствуйте.
      Идут уже 5 сутки как груз на складе и никак не может быть доставлен до получателя. Вечером в конце дня 03.04.2017 (после 17:00) перезвонил бедолага менеджер Ольга из Смоленского офиса и сообщила, что и в этот день контора "обо$ралась" и по техническим причинам не сможет доставить груз. Она также не смогла пояснить, почему это уже происходит 4 суток, она даже не смогла пояснить свою ложь, которую мне отписывет головной офис данной конторки.
      Теперь проблемы данной конторки я переадресовал для решения с груз тот правителем ( у меня с ним договор). Штраф для грузотправителя обозначен.
      По своему опыту я припоминаю случай, когда из этой же конторки вместо доставки по адресу мне звонят и сообщают чтобы я приезжал и забирал груз. На вопрос о том, не смущает ли то, что груз до адреса мне заявляют в ответ, что курьеров нет, пусть тогда груз валяется у них на складе неделю.
      Отзывы, которые пишутся тут как положительные и без номера накладной - не имеют ничего общего к реальностью. Причём я услышал и увидел (в переписке) такие небылицы уже от не рядовых сотрудников, что становится очевидно - это контора на самом дне, с нехваткой специалистов, людей с нормальным умственным развитием.
      Алексей (4 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951048452312
    • Отличная работа

      Постоянно выбираю IML при заказе в интернет-магазинах. все быстро приходит. либо курьер привозит, когда мне удобно, либо с пункта выдачи забираю. находят заказ, даже если не знаю номера. всегда очень вежливые, пунктуальные. в последний раз удивило, что и китайский заказ их курьер привез.при чем через 2 дня после заказа. молодцы! я доволен.
      Андрей (4 апреля 2017 г.)
    • Такое сборище идиотов в одном месте я еще не встречал

      Здравствуйте.
      В продолжении истории предыдущего отзыва.
      Сегодня 03.04.2017 до сих пор ничего не доставлено.
      Руководству компании было сказано о крайнем времени и дате доставки.
      Утром звонила сотрудник Смоленского офиса Ольга, с которой все началось и которая по отписке руководства компании звонила, но я не смог соориентироваться по дате и времени - очевидная ложь. Я попросил прокомментировать это, она не смогла (это же не кому то другому врать). Время доставки до крайнего срока не смогла установить (справочно, езды 15-20 минут от офиса до адреса доставки). Далее звонит сотрудник отдела претензий Екатерина. Разговор начинается с того, что СМС, которая мне приходила - это не от них (странно, от сайта IML.ru, со всеми номерами накладных, ссылкой на отправления и полными моими данными) - ничего глупее данная конторка не смогла придумать. (Может быть их еще призвать к ответственности за передачу информации третьим лицам (как они говорят смс не от них)??). Далее сотрудник Екатерина начинает утверждать, что до меня не дозвонились 31.03.2017 (до этого официальный ответ был, что дозвонились но не смогли уточнить адрес и время) - придумали очередную чушь, которая опровергается элементарно.
      Итог простой, у компании у же было 1,5 суток рабочих дней на исполнения своих обязательств - они даже не собираются ничего делать, лишь придумывают очередные истории. Это типичная ШАРАГА. Причем я уже сказал этому сотруднику Екатерине, что я вижу, что репутация этой конторки хуже некуда - на что она говорит, что они чуть ли не лучшая транспортная компания. Откуда руководство данной компании напрало такое количество идиотов, которые не желают работать, желают лишь придумывать какие то байки, откровенно врать, хамить и тп.
      P.S.Для представителей этой "чудо компании", все записи разговоров, СМС и остальная информация имеется - не надо мне писать чушь в ответ или посылать очередных сказочников-идиотов для ведения бесполезных разговоров.
      Алексей (3 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951048452312
    • Простая отара овец - если кратко, то Шарага

      Здравствуйте.
      Грузоотправитель выбрал в качестве доставщика груза из Москвы в Смоленск (до двери) данную компанию IML (я не выбирал). По номеру накладной груз прибыл в Смоленск утром 31.03.2017. До этого пришло СМС, что доставят груз мне в период 30.03-04.04 - уже забавно (написали бы интервал в месяц).
      После обеда 31.03.2017 звоню в офис IML в Смоленске, чтобы узнать когда будет доставка.
      Ответила менеджер Ольга, даже не узнав номер отправления сказала какую то чушь и бросила трубку. Я заказываю звонок в головном офисе в Москве. Перезванивает менеджер, сообщаю информацию - она меня заверяет, что сегодня (31.03.2017) мне все доставят, перед этим со мной свяжутся и оговорят время - это заверения менеджера, в итоге - день закончился, нет ни звонка, ни информации, ни груза, только обман.
      Я даже отправил запрос в адрес руководства компании. В конце дня (7-8 вечера), на удивление пришел ответ на заявку 4760, естественно не от руководства, а от Наумовой Татьяны, в котором было отражено следующеее, цитата "Сотрудник Ольга позвонила Вам уточнить сможете ли Вы сегодня принять заказ по адресу указанному Продавцом в заявке ...
      В связи с тем, что Вы не смогли ее сориентировать по своему местоположению в течение дня доставку заказа перенесли на 4 апреля (понедельник)."
      Ничего глупее данная конторка придумать не смогла. Они не учли, что мой звонок в офис Смоленска и потом звонок из офиса Москвы записывается. Естественно ничего подобного, о чем сообщила в ответе Наумова Татьяна не было, причем сотрудник Ольга, о котором шла речь, даже не пыталась никому звонить... Вот такой развод. Причем конторка вообще не ориентируется в датах, когда пишет придуманные истории в попыхах, 04.04.2017 никак не может быть понедельником.
      Итог. Данная Шарага ни коим образом не относится к логистической компании, тут лишь придумывают сказки, хамят, обманывают и не имеют ни малейшего представления вообще о работе с клиентами. Доставляют ли они грузы вообще, это большой вопрос.
      Обходите стороной данную Шарагу.
      Алексей (1 апреля 2017 г.) Номер накладной: 4951048452312
    • Олени

      За сутки доехал из Москвы до Воронежа . 2 раза уже статус меняется склад - курьер - склад . Печаль
      Сергей (30 марта 2017 г.)
    • ВЕЧНО ПОТЕРЯННЫЕ ЗАКАЗЫ БЕСЯТ!

      ЕБанутая контора, которая вечно теряет все заказы, деньги за то что потеряли не возвращают, дозвониться нереально, вечно занято, Операторы тормоза сидят, вечно на друг друга скидывают телефонные звонки, нихрена не знают, вообщем хочу посоветовать руководству купить свои машины чтоб левые машины не теряли заказы, и сменить операторов.
      КРИСТИНА (20 марта 2017 г.)
    • Отвратительно

      Просто жесть, Офис в Красноярске, Новой зари 7, это помещение компьютерной фирмы, которая антивирусы лечит. Мой отправитель не указал мои ФИО в базе. Не знаю как вообще транспортники приняли такое. Мне смс прислали - приходите , получите. Пришел. Мне парень говорит - "А я вам посылку не отдам, потому что ФИО нет". Я прошу разобраться. А он мне в ответ - "Мне за это не платят, разбирайтесь сами". Пришлось звонит в IML самому. Оператор мне сказала что они не проверяют вообще заявки, есть там ФИО или нет, не их проблемы, "не платят на за такую ....". Сам в итоге до поставщика дозвонился. Сказали что помогут. Не советую вообще ... палец о палец не ударят.
      Александр (9 марта 2017 г.) Номер накладной: 7023300004560
    • Не понравилось!

      Заказал сумку на Аликэспресс.Специально заказал с доставкой из России,чтобы успеть к дню рождения родственника.Продавец отправил товар со склада 15.02.17 службой IML.Поначалу все шло хорошо.Товар прибыл в Самару 22.02 и все....В последующие дни его никто не собирался доставлять клиенту.Звонить в Москву начал с 02.03.Дали номер в Самаре,который либо не отвечал в течении суток,либо вызов сбрасывали.И вот оно свершилось- 04.03 курьер доставил посылку клиенту.Вот это скорость,вот это сервис!Спасибо за работу IML !
      Андрей (4 марта 2017 г. в 20:17) Номер накладной: 4951038687717
    • Отлично!

      —Мне очень понравилось. Легко дозвониться. Легко обратиться через электронную почту. Ответы всегда быстрые, понятные. Доставляете не только посылки но и отличное настроение!
      Anna (3 марта 2017 г. в 11:33)
    • IML c Aliexpress

      Два раза заказывал на алиекспрессе с доставкой из России, в первый раз доставка была IML, во второй- PonyExpress.Обе службы доставили вовремя.Так что не переживайте!
      Егор (26 февраля 2017 г.)
    • Доставка на велосипеле

      Как, скажите, посылка может быть уже пятый день "у курьера" по маршруту Москва - Липецк? Он что её, на велосипеде везёт? Почта России справляется с таким маршрутом за три дня. Тут даже отслеживания нормального нет, непонятно что сейчас этот курьер делает, в гостинице с ночными бабочками развлекается, забив на работу? У меня нет других предположений. Магазин также получит сниженную оценку за сотрудничество с IML.
      Антон (20 февраля 2017 г. в 14:03) Номер накладной: 4951038529215
    • Добрый день!

      Ваш заказ (штрих-код 4951038529215) был получен на складе IML в 16-го февраля.
      18 февраля заказ с указанным номером был передан на доставку в город назначения.
      Сегодня, 20-го февраля в 16:13 заказ был оприходован на пункте самовывоза.

      Согласно условиям доставки, в г. Елец заказы доставляются за 3 дня.
      Фактическое время в пути Вашего заказа = 3 дня.

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (20 февраля 2017 г. в 17:45)
    • Отвратительно

      Категорически не рекомендую эту доставку. Сроки не выполняют, операторы либо врут, либо ничего не знают. Больше никогда.
      Ирина (17 февраля 2017 г.) Номер накладной: 7500340580017
    • Отзыв о IML. Доставка из Китая за 6 дней.

      Здравствуйте. Добавлю свою ложку мёда в эту бочку дёгтя. Часто заказываю из Китая различные радиоприборы и всегда доставка была СПСР (ужас-ужас в последнее время). Но в этот раз доставили до дверей (Москва) компанией IML. Видимо китайцы поменяли службу доставки после вала гневных сообщений о СПСР. Заказ был оплачен 9.02.17 в конце рабочего дня, а доставлен мне 15.02.17 утром. За 6 дней из Китая - это рекорд! За более чем 500 заказов такого не было никогда. Минимум 10 дней.
      Barakoa (15 февраля 2017 г.)
    • Непонятно где посылка

      Написанное "почта, самовывоз" а на почте и близко не нет. Где искать то?
      Алега (13 февраля 2017 г.) Номер накладной: 4951036750215
    • Отличная служба доставки

      До северодвинска с москвы за 4 дня доставили, а те кто обсирает ее сами конченные рукожопы и дауны
      Семен (10 февраля 2017 г.)
    • zxcvbnm

      Пятые сутки в пути, с сука не сгибаемым доблестным курьером, видимо пешим ходом и именно через леса и горы Урала где то движется моя посылка Из Екб. в Н.Тагил.
      Блядь 120км. и 5 суток, ни привета не ответа.
      Интернет магазину минус тоже поставлю, за то что работают с iml.
      Den (3 февраля 2017 г.) Номер накладной: 4951034654713
    • Этот беспредел длится уже несколько лет

      Это какая-то конченная контора в целом и конченные её представители в Белгороде. Как можно везти пятые сутки товар по Белгороду? Как? Да я с Питера товар получил за 2 рабочих дня + 2 выходных! Поделился печальными впечатлениями с друзьями, так у двоих была аналогичная ситуация именно с IML и именно с доставкой по Белгороду. Товар из Москвы приходит за 2 суток, а по Белгороду НЕДЕЛЮ! И никакие звонки на горячие линии и письма не помогают!
      А вам говорят: "Ждите смс, завтра точно придет" )))
      Не работайте ни с IML, ни с магазинами, которые с ней работают!
      Алексей (31 января 2017 г. в 23:21) Номер накладной: 7500331855018
    • Все замечательно

      Удивилась, когда увидела столько отрицательных отзывов, возможно, мне повезло, но все на высшем уровне. Доставка быстрая 4-5 дней, персонал очень вежливый, оперативно известили.
      Мария (20 января 2017 г.)
    • Худшая служба доставки

      Худшая служба доставки в мире. Посылка была отправлена 26,12,2016 года из СПб в Омск, сегодня (12.01.2017) полдня потратив на дозвон до доблестной компании получила ответ, что посылка прибудет не ранее 16-17 января. Потому что ПРАЗДНИКИ. Где на сайте была информация о том, что в компания будет отдыхать все 9 дней каникул? Это нормально вообще - фактически МЕСЯЦ на доставку? Больше никогда не свяжусь с этой отвратно медленной службой.
      Наталья (12 января 2017 г. в 13:04) Номер накладной: 8003010150811
    • Хуже нет

      Заказал в интернет магазине с доставкой из Москвы. На следующий день товар передан в доставку. Статус КУРЬЕР. На сайте компании срок доставки 5-6 дней. Прошло 12!!! Заполнил форму обращения на сайте компании. Написано с вами свяжется сотрудник и ТИШИНА! На два дня позже заказал другой товар Почтой России и уже получил его. И это КУРЬЕРСКАЯ служба. Позор! Магазин получит претензию и низкую оценку за сотрудничество с IML.
      Игорь Витальевич (9 января 2017 г. в 14:34) Номер накладной: 4951030170316
    • Сегодня окончательно убедился, что данной компании верить нельзя. На сайте компании попробовал отследить посылку. На первый взгляд все хорошо. 10.01.2017 посылка прибыла на склад в Екатеринбурге. Проверяю сегодня. 13:34:52 11.01.17 статус "У курьера". Но времени было еще 12:30 !!! Московского 10:30 Они в будущем работают??? И конечно до вечера тишина. Не уверен, что посылка вообще будет доставлена. Скорее всего ее потеряли в будущем.
      Игорь Витальевич (11 января 2017 г. в 16:11)
    • Отвратительная компания

      В заказе был указан адрес доставки. По треку товар оказался у курьера 09:25:24 07.01.2017, а 12:56:55 07.01.2017 перешел в статус Самовывоз. Ни звонков от курьера и вообще ни какой информации не поступало. Бегать получать в пунктах я не собираюсь, да и не имею возможности. Продавец получит отрицательный рейтинг за сотрудничество с данной компанией и если покупка не будет доставлена в срок - будет открыт спор.
      Michail (7 января 2017 г. в 13:05) Номер накладной: 4951031068216
    • Товар не доставлен, информацию никто не дает.

      Г. МОСКВА. Должны были доставить 06.01. В пункт самовывоза ( т.е. до рождества подарок), сегодня 07.01. товара нет, ни смс ничего другого тоже. трубки не снимают, моего ребенка контора iml решила с подарком кинуть. Не буду более покупать у магазинов которые пользуются услугами iml и никому не советую. Они не смогли доставить посылку внутри города, с учетом что пробок нет и даже не предупредили ни о чем, как им можно доверить межгород, просто уроды.
      Артем (7 января 2017 г. в 10:16) Номер накладной: 159284
    • Продолжение истории с доставкой подарка к рождеству... 07.01.2017, с утра пообщался уже с огромным кол-вом операторов которые меня заверяли, что доставка будет до 14:00 07.01.2017г., как выяснилось 06.01. машины на точке не было по причине "поломки", поэтому никто не получил заказанный товар 06.01., и вот время 15:30 МСК машина наконец пришла на точку... В МАШИНЕ НЕТ ЗАКАЗОВ КОТОРЫЕ БЫЛИ НА 06.01.2017Г., Т.Е. В МАШИНЕ ТОЛЬКО ЗАКАЗЫ НА 07.01., А ЗАКАЗЫ КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ ДОСТАВЛЕНЫ 06.01.2017 БУДУТ ДОСТАВЛЕНЫ ТОЛЬКО 08.01.2017Г. КЛАССНЫЙ ПОДАРОК КЛИЕНТАМ ОТ IML НА РОЖДЕСТВО, ДУМАЮ ТАМ БЫЛО МНОГО ПОДАРКОВ ПОМИМО МОЕГО, ВСЕ КЛИЕНТЫ ОСТАЛИСЬ НАВЕРНОЕ ДОВОЛЬНЫ ТАКИМ ПРАЗДНИКОМ. Это первый и последний раз пользования данной компанией. Заберу заказ 08.01. (если привезут), более в сторону этой конторы ни ногой.
      Магазину рейтинг тоже снижу за пользование таким подрядчиком, рынок большой и выбор курьерских служб тоже...
      Артем (7 января 2017 г. в 15:45)
    • Ужас

      04.01.17 заказала товар в интернет магазине. Обещали доставить 06.01. Утром этого числа приходить СМС от транспортной компании с информацией, что мой товар доставят 09.01. Как? Как так? Позвонила в интернет магазин, они сказали что мой товар в СПб и дело за малым - доставить. Позвонила в пункт доставки , а мне там сказали что курьер сегодня не успеет к вам, что теперь только 9го числа и что если надо сегодня, то я могу сама приехать в пункт выдачи товара. Нормальные нет? Как так не успеет курьер? Он один на весь Спб? И где гарантия, что 9го мой товар доставят?!?!?
      Кристина (6 января 2017 г.) Номер накладной: 904825
    • Плохо

      Отправили с Москвы под Новый год, товар пришел, не могу забрать, написал продавцу, он сказал что доставят на дом, ничего подобного, пришла СМС, что самовывоз, хорошо, думал ладно, пойду заберу в такой мороз, но не знаю работают они или нет, трубку никто не берет, в итоге узнал, что они работают с 5 января, нигде нет номера самого отделения, кроме Московской службы поддержки. И еще одно, должно пройти 7 рабочих дней, чтобы посылку вернули обратно в Москву или как? Повторюсь, нигде нет информации и бесплатный номер по Москве не работает!
      Дамир Семирханов (4 января 2017 г.) Номер накладной: 4951029775317
    • Потеряна посылка

      26.12 должен заказ прибыть в Вологду, по треку посылка в Ярославле, операторы сказали утеряна.Направлены претензии. От компании ни одного ответа, ни по срокам поиска, ни какие меры приняты.. Дозвонится не реально! Почему так плохо все с обратной связью? Почему никто ничего незнает и на сайте нет контактов отдела по претензиям? ужасный сервис ! отвратительная работа!
      ирина (30 декабря 2016 г.) Номер накладной: 8001110594719
    • Поршивая компания

      Я думал почта россии самая поршивая а нет iml на порядок хуже операторы не знают точно информацию о посылке трек не отслеживаеться идет ужасно долго не советую использывать ее и сам не когда не буду пользываться этой службой будем призывать продовцов отказываться от даной службы
      Макс (26 декабря 2016 г. в 10:57) Номер накладной: 4951029086215
    • кошмар...

      Не могу сказать ничего хорошего про СПБ, пункт выдачи Энгельса 150.
      смс пришло только одно. ночью....
      пункт выдачи искал 40 минут !!!! во дворе, подвал , без вывески..
      потом нашел, табличка "Пункт выдачи заказов IML" 5х10 см....
      Руководство на вывеску жмотиться, слова девченок..
      их жалко, людей много, все выплескивают на них негатив, а они то при чем, это руководство - уроды.
      Пользоваться больше не буду никогда.
      ia (21 декабря 2016 г. в 12:49) Номер накладной: 48817
    • Не профессиональная компания!!! (мягко)

      09.12.16 получил SMS с информацией о том, что моя посылка передана курьеру и сотовый номер. А так как у меня дома грудничёк, а я на работе, я позвонил курьеру и попросил или сменить адрес доставки или оставить на пункте выдачи, если от меня не далеко. Курьер сказал хорошо и положил трубку. Сегодня уже 13.12.16, но ни посылки, ни звонка нет... Я сам названиваю уже 4 дня, но в компании по всем трём номерам на звонок не отвечают...
      Василий (13 декабря 2016 г.) Номер накладной: 80761-161208-0092
    • в IML плохой сервис

      Не предоставлен чек за наложеный платеж. Первый раз слышал, что курьер буквально орет на клиента. Хамское поведение курьеров убивает лояльность к магазину. Хоть он тут и не при чем по сути. Не рекомендую эту службу доставки.
      Вадим (12 декабря 2016 г. в 20:56) Номер накладной: 7794-803
    • Где моя посылка?

      Вчера по смс пришло уведомление о получении посылки по адресу г.Новосибирск, ул.Б.Богаткова, д.252/1. Сегодня поехала получать и... оказалось, что моей посылки там НЕТ!!! Спрашивается зачем отправляли смс, зачем я теряла время ехала к вам, зачем дезинформировали??? И самое главное, ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? Что за неуважение к клиентам и ха безалаберность. Ужасное впечатление о компании.
      Наталья (3 декабря 2016 г.) Номер накладной: 800651611210012
    • Отвратительная компания

      Работает только в будние дни. С 9 до 18.00 . я работаю в это же время и не могу уходить с работы. Забрать товар возможности нет. Заказала товар через интернет магазин, не знала , что буду получать свою покупку у такой отвратительной компании. Буду снижать оценку интернет магазину, в отзове причину буду писать именно сотрудничество с IML.
      Татьяна (18 ноября 2016 г.)
    • Почтовый посредник

      Три заказа и все отправили почтой причём из Москвы почемуто сначало в Питер а уже оттуда в Великие Луки.Один заказ отслеживался сразу через почту а по двум другим была информация что заказ у курьера.По прошествии 7 дней стал выяснять почему так долго нет курьера и оказалось что 2 других заказа также выслали почтой.Зачем называться курьерской компанией если вы обычный почтовый посредник?((
      Александр (8 ноября 2016 г. в 11:35) Номер накладной: 11171005019000
    • Добрый день Александр

      Для того чтобы разобраться в ситуации, пришлите нам штрих-коды ваших доставок. Вы можете это сделать через форму обратной связи, которая расположена в разделе "Контакты", или написать его здесь.
      Через Почту России мы отправляем заказы только по поручению Интернет-магазина.
      Юлия Павлова (18 ноября 2016 г. в 09:32)
    • Хуже не придумаешь!

      Отправили с магзина в Москве этой компанией! Через неделю со статусом доставлено не мог понять куда? оказывается в почтовое отделение Москвы чтоб отправить Почтой России уже до меня! Посредник до Почти типа! Ахахаха! Неделю! Класно наверно делать деньги из воздуха! Я думал Почта России самая говяная доставка....
      Захар (2 ноября 2016 г.) Номер накладной: 1
    • Захар добрый день.

      Отправку через Почту России мы делаем только в случае, если есть на то указание от Интернет- Магазина. Вероятно, именно так и была оформлена доставка. В случае если бы была заказана доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ), вы получили бы SMS о статусе доставки, адресе и времени работы ПВЗ.

      Для полного прояснения ситуации предлагаем Вам прислать нам штрих-код отправления. Вы можете это сделать через форму обратной связи, которая расположена в разделе "Контакты", или написать его здесь.
      Юлия Павлова (18 ноября 2016 г. в 09:28)
    • Нарушаются сроки доставки в 2 раза

      Выбрала IML для доставки заказа во второй раз. И во второй раз они меня очень сильно подводят, нарушая сроки доставки. В первый раз подумала: "Ну ладно, всякое бывает". И выбрала опять эту компанию. Да почта России доставляет до г. Екатеринбурга из Москвы 4-7 дней! Товар отправлен 11.10., на сегодняшний день (19.10.) он еще в Москве! Ориентировочный срок доставки в мой город 26-27.10! Да к этому сроку мне уже не нужен этот заказ! Он мне нужен к 21.10! Это первая компания,из тех, которыми я отправляла, которая так сильно нарушает сроки доставки!
      Юлия (19 октября 2016 г. в 12:12) Номер накладной: 8001060210912
    • Добрый день Юлия. Возможно, произошло недопонимание между Вами и сотрудниками Интернет - магазина. Нам жаль, что так вышло. Отсчет срока в 5-6 дней происходит с нашего склада, а не с момента оформления заказа в Интернет–магазине.

      Если Интернет-магазин задерживает отгрузку Вашего заказа на склад, срок может быть увеличен не по нашей вине.

      Проверить сроки доставки можно у нас на сайте http://iml.ru/service/sroki-dostavki
      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:18)
    • отзыв

      Прислали смс с информацией о курьере, оказалось, что доставку будет делать другой курьер. Увидела пропущенный в телефоне, через 10 минут после звонка курьера перезвонила, и мне ответили, что уже поздно, доставка будет завтра. Ужас! Долго уговаривала привести сегодня, курьер сказал что это не возможно. Возможно стало сразу после звонка начальству.
      Анна (12 октября 2016 г. в 14:28) Номер накладной: 687798
    • Добрый день, Анна!

      Мы постоянно работаем над улучшением качества работы. Для того, чтобы лучше видеть все процессы нашей компании с позиции клиента, мы создали возможность напрямую обратиться к руководству IML.

      Мы очень рады, что это работает. Спасибо Вам!

      С уважением, IML.
      Юлия Павлова (12 октября 2016 г. в 15:15)
    • IML мошенники!

      Вместо Астрахани мою посылку отправили зачем-то в Пермь,где она и пропала.Операторы ничего не знают,не хотят знать у них нет связи с регионами,вот уже месяц меня кормят обещаниями,а посылки нет!!! Я подозреваю, что она была украдена еще на складе в Москве,а мне просто морочат голову,утверждая,что моя посылка якобы ошибочно отправлена в другой регион и уже больше месяца не может вернуться хотя бы в Москву!!!Я уж не говорю о том,что я давно должна была ее получить!Безответственность,разгильдяйство,непрофессионализм,халатность,наплевательство!!!
      светлана1 (8 сентября 2016 г. в 07:28)
    • Добрый день Светлана.

      Для выяснения деталей ситуации и выявления причин нам необходимо знать номер заказа. Напишите его здесь или отправьте через форму обратной связи, расположенной на нашем сайте в разделе "Контакты", мы обязательно разберемся и Вам ответим.
      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:19)
    • Кошмар!

      Ужасная непрозрачная работа! В документах нет информации ни о режимах работы ни о спец.условиях работы! Возврат оформляют ТРИ дня!!! То есть, если клиент от чего-то отказался, продать вы это сможете только примерно через неделю. Вот это "бизнес"!

      ЛК клиента вообще непонятный, можно ввести любые условия доставки, а на деле получается вообще все не так!


      Уже много раз пожалели о том, что связались с Iml! А их рекомендовали мои знакомые как лучших.
      Заказы за МКАД в выходные не возят! Склад по воскресеньям не работает! До менеджера и логистов не дозвониться, только по e-mail, они слишком круты, чтоб на звонки отвечать наверное...
      И это вы называете ЛУЧШАЯ!
      Ана (19 июня 2016 г. в 13:43) Номер накладной: П-0001
    • Добрый день Анна.

      Компания IML оказывает услуги на основании договора и в соответствии с правилами оказания услуг (размещены на сайте компании). Работая в соответствии с указанными документами, мы стараемся делать нашу работу максимально прозрачно, качественно и быстро.

      Три дня – это минимальный срок, через который возврат поступает обратно в магазин. Вы можете сократить это время. Для этого, получив электронное письмо с уведомлением о возврате, необходимо приехать на возвратный склад, сменить штрих-код на новый и отправить товар новому покупателю.

      Наши ПВЗ находятся, в том числе, и за пределами МКАД. В ряде ПВЗ воскресенье выходной, но некоторые из них работают и в воскресенье.

      Курьерская доставка за МКАД осуществляется с 9 до 18. В соответствии с правилами работы, в воскресенье и праздничные дни курьерская доставка за МКАД не осуществляется.

      Подробности о режиме и условиях работы доступна на сайте компании в разделе «клиентам»-> «документация» (http://iml.ru/legal). Информация о работе ПВЗ представлена в разделе "Пункты Выдачи" (http://iml.ru/places).

      Наш Личный Кабинет довольно прост в работе. Если Вы испытываете сложности в работе с Личным Кабинетом, Вы можете связаться с личным менеджером, его контакты указаны в верхнем правом углу Личного Кабинета (необходимо навести мышь на фамилию и имя). Он обязательно поможет вам разобраться с любой непонятной для Вас ситуацией.
      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:21)
    • ужасная служба

      Заказ по москве, вообще не гибкие, изменить адрес целая проблема, даже в пределах одного района, курьер разговаривает грубо, проблемы именно решать не умеют, все подстраивают под себя, а не под клиента, девушка по телефону советуется постоянно с другими, но проблема вообще не решается, товар пока так и не доставлен, ужас, первый раз с таким "сервисом" столкнулась
      фп (18 февраля 2016 г. в 12:44) Номер накладной: 3613
    • Добрый день.

      Если Вы считаете, что курьер по данному заказу отработал некорректно, и Вы желаете сообщить об этом факте руководству компании, просим Вас воспользоваться формой обратной связи, расположенной по адресу: http://iml.ru/contacts, не забудьте указать в сообщении номер заказа и описать свои претензии.
      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:22)
    • Время работы представительства

      Никак не могу получить свою посылку в офисе великого Новгорода.
      Работа отдела весьма странна..с 9.00 до 17.00 + выходные суббота воскресенье. Охренеть..других слов не нахожу. Бизнесмены.

      Ну говорят пришлите кого нибудь. Первый и последний раз пользуюсь услугами подобной шарашкиной конторки.
      Виталий (2 февраля 2016 г.) Номер накладной: 38237
    • Добрый день Виталий.

      У нас есть два Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ) в Великом Новгороде:

      1. г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, д.12.
      2. г. Великий Новгород, Стратилатовская д.16

      График работы доступен на сайте IML в разделе «Пункты выдачи.
      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:24)
    • сотрудники грубияны

      Каждый год на протяжении 4 лет заказываю в интернет-магазине, который работает с IML. никогда нареканий не было, очень оперативно и недорого. Но в этот раз просто какой-то кошмар, мало того задержали доставку, так позвонила уточнить сроки в челябинское отделение, так девушка вообще не знает, что такое вежливо разговаривать!!! Зачем таких хамок на работу с клиентами брать?!!!!! В условиях нынешнего рынка приоритетом выбора компании является СЕРВИС, а с таким подходом вновь обращаться нет никакого желания!!!
      Екатерина (12 января 2016 г.) Номер накладной: нет
    • Добрый день Екатерина.

      Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш сервис и качество на протяжении 4-х лет работы с нами. Тем не менее, если Вы стали свидетелем некачественной работы и можете сообщить о конкретных фактах недобросовестного исполнения обязанностей сотрудниками IML, любого иного нарушения правил или распорядка работы, просим Вас уведомлять нас об этом через форму обратной связи http://iml.ru/contacts.

      Мы постоянно проводим работу по улучшению качества обслуживания клиентов, и будем очень признательны Вам за помощь.

      Юлия Павлова (3 ноября 2016 г. в 11:24)
    • Испорченная упаковка

      Добрый день. Получила сегодня заказ в пункте самовывоза. И, к сожалению, впечатления от доставки остались ужасными. Моя первая ошибка оказалась в том, что я плохо проверила коробку, просто повертела в руках и подписала. Не успев выйти из здания нашла небольшую симпатичную дырочку. Вернулась с вопросом "Что делать?", на что милая девушка сказала "Вскрывайте". Затем вместе со мной взглянув на прилично помятую, дырявую коробку, развела руками "Вы сами все подписали, какие претензии". К чему тогда было вскрывать упаковку? Скрыть следы с вашей внешней черной пластиковой пленки? Спасибо за доставку. И Вам того же.
      aris (25 декабря 2015 г.) Номер накладной: 2532
    • Добрый день, aris.

      Мы сожалеем о том, что впечатления от наших услуг вызвали у вас негативные эмоции.
      Сотрудник Пункта Выдачи Заказов поступил согласно регламенту. Регламент гласит, что клиент, получив заказ, осматривает его и, при отсутствии претензий, подписывает акт. Претензии после подписания акта не принимаются. Пожалуйста, будьте внимательны при получении заказов, тщательно проверяйте содержимое и целостность упаковки до подписания акта.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 11:54)
    • Пользуюсь услугами

      С десяток раз их услугами пользовалась для отправки подарков друзьям из других городов. Пока не подводили ни разу. В сроки укладываются, только на НГ в прошлом году задержка вышла, но лада, сошлюсь на праздники, в это время обычно у всех всё через пень колоду. Ничего не билось и не пропадало по дороге. Мотивации использовать другие службы доставки для себя лично пока не вижу, у имл и подешевле и по срокам зачастую выгоднее, особенно если далеко отсылать, в Сибирь куда-нибудь.
      Неля Белова (25 декабря 2015 г. в 13:11)
    • Добрый день Неля

      Благодарим за то, что пользуетесь нашими услугами. Мы рады, что Вы по достоинству оценили скорость и надежность услуг нашей доставки. Надеемся, что Вы и далее будете пользоваться нашими услугами и порекомендуете нас своим друзьям и знакомым.
      В период новогодних праздников нагрузка на доставку возрастает существенно. Об этом в обязательном порядке уведомляют своих клиентов Интернет-Магазины. Именно поэтому они рекомендуют учитывать увеличение времени доставки при оформлении заказов.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 11:58)
    • Можно работать

      Контора не без шерховатостей но работать можно, по крайней мере сейчас, уж чего у них раньше было не знаю. Деньги платят, посылки по стране прыгают достаточно шустро, за услуги свои не так чтоб особо дорого берут. Только одна ОГРОМНАЯ просьба к руководству компании, если они вообще отзывы читают, - ну расширьте вы уже штат сотрудников! Ну заколебало ждать ответа менеджеров ваших! Да, постоянные клиенты подождут, а новые плюнут и к конкурентам уйдут, уж не думаю я что у вас там у девчонок на телефоне зарплаты шестизначные.
      Леонов Михаил (25 декабря 2015 г. в 12:28)
    • Добрый день, Михаил.

      Благодарим за то, что выбрали нас и позитивно отзываетесь о нашей работе. Если у Вас есть пожелания и предложения по работе, Вы можете написать их через форму обратной связи, которая расположена в разделе "Контакты" в самом низу страницы. На сегодняшний день это самый эффективный и быстрый способ донести информацию до руководства компании.

      Мы развиваемся, мы растем, мы набираем новый штат сотрудников и проводим их обучение. Уверены, Вы заметили улучшения в нашем сервисе.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:00)
    • обман

      2.5 месяца доставляли с китая алиэкспресс когда мы начали им звонить ( посылка зависла в москве) они не смогли её найти и придумали такой ход они взяли и отправили посылку почтой из москвы в в рязань , указали номер посылки и шито крыто естественно мыспосылку не получили потомучто это обман.
      александр (17 декабря 2015 г. в 14:40)
    • Добрый день, Александр.

      Для выяснения деталей и понимания ситуации в целом, пришлите нам штрих-код отправления.
      Штрих-код Вы можете прислать через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты в самом низу страницы, или написав ответ здесь.
      Мы обязательно разберемся.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:02)
    • Работаем нормально

      Работаем нормально. Бывают проблемы с дозвоном до менеджеров, загрузка по заказам у них большая, бывает подбешивает по пол часа на телефоне сидеть ждать ответа, но зато доставляют оперативно и ценник на услуги привлекательней чем у многих. Даже не смотря на обилие негатива понимаю, что это все единичные случаи. От нас в ИМЛ уходит по 50-60 доставок в месяц, и конечно хоть с одной да что-то не так всегда. Курьер задержался, не отправили вовремя и в таком духе. Неприятно, но объяснимо. Ну и естественно вспоминаешь только те случаи доставки когда что-то случалось, а десятки и сотни ровно выполненных доставок просто не отпечатываются в мозгу. Я верю и допускаю, что весь негатив по поводу задержек с доставкой правда, только это не уникальная особенность именно этой логистической компании, такая фигня в любой другой случается не реже, уверяю.
      Александр (14 декабря 2015 г.)
    • Добрый день, Александр.

      Благодарим за взвешенную и объективную оценку нашей работы и за то, что выбрали нас. Мы стремимся выполнять свою работу максимально быстро, качественно и надежно. Мы прислушиваемся к пожеланиям и предложениям клиентов. Для всех наших клиентов есть возможность заказать обратный звонок с сайта, также можно обратиться к руководству компании через форму обратной связи (находится в разделе "Контакты" в самом низу страницы), а еще, Вы можете позвонить по многоканальному телефону 8 800 755-755-1
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:04)
    • Хорошая компания - верните в КАЛУГЕ

      Очень хорошая компания, достойная, знает свое дело, доставка на след. день, не в одном пункте в нашем городе такого нет. Но офис закрыли почему? столько клиентов и офис и доставка курьером была, заказывала постоянно и возил всегда один курьер много лет - четко и вовремя, в удобное время для клиента, что говорит о "не текучки" в коллективе компании, а значит о положительном составе коллектива Ай эм Логистик. сейчас их посылки выдают в офисе другой компании жуть, просим вернуть сам пункт ну и конечно доставку курьером, очень была не высокая плата за доставку прям домой.
      Екатериан (10 декабря 2015 г. в 14:36)
    • Курьерская доставка IML в Калуге есть.
      Юлия Павлова (10 декабря 2015 г. в 15:27)
    • А я доволен сотрудничеством

      Кхм… Наткнулся на обилие негатива по компании недавно, хотя сотрудничаю с ними уже около 3 месяцев. Рекомендовал товарищ, он несколько дольше с IML работает, тоже вроде без проблем. С доставкой не косячили пока, разве что небольшие задержки бывают, но жалоб от клиентов серьезных не поступало. Насчет выплат про минималку в 2000 рублей нам сразу сказали, пока проблем с выплатами не было, мы конечно не по 2 миллиона выводим, сумму у нас небольшие, но получаем денежку по первому требованию.
      Илья Романов (6 декабря 2015 г.)
    • Добрый день, Илья.

      Благодарим за то, что выбрали нас. Надеемся, что и Вы порекомендуете нас своим друзьям и партнерам по бизнесу. Мы выплачиваем деньги на третий день после доставки. Если у Вас есть пожелания или предложения по работе, просим Вас написать их через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты" в самом низу страницы.
      Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. Будем и далее радовать Вас высоким уровнем оказываемого сервиса.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:05)
    • ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ ЕСТЬ C КЕМ СРАВНИВАТЬ..

      ЗАКАЗЫВАЮ ЧЕРЕ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ УЖЕ МНОГО ЛЕТ.ВСЕГДА ВСЕ ЧЕТКО ДОСТАВЛЯЛОСЬ // БЫВАЛО НА ПАРУ ДНЕЙ ЗАДЕРЖИВАЛИ С ДОСТАВКОЙ..НО ВЗЯВ ВО ВНИМАНИЯ ДРУГИЕ КОМПАНИИ ЭТОЙ СТАВЛЮ ТВЕРДУЮ ЧЕТВЕРКУ!!! ОСТАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ ПОКА ИДУТ МИМО...ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!
      АНДРЕЙ (19 ноября 2015 г.)
    • Добрый день, Андрей.

      Благодарим за то, что пользуетесь услугами нашей компании. Мы стремимся делать свою работу быстро, качественно и надежно. Мы постоянно вносим в работу изменения, позволяющие клиентам компании получать более высокий уровень сервиса.
      Если у Вас есть пожелания или предложения, просим Вас написать их через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты" в самом низу страницы.
      Присоединяйтесь к нам в Социальных Сетях (Вконтакте, Фейсбук)
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:07)
    • Компания идиотов

      Уже несколько месяцев ищут личного помощника, вакансия вист на head hunter, superjob и еще где-то. При отклике на вакансию требуют ответ на дурацкий вопрос "Смотрели ли Вы фильм "Служебный роман"? Если да, то какой из героев фильма Вам наиболее симпатичен и почему?"
      Такое ощущение, что это компания идиотов, начиная с генерального.
      Мария (16 ноября 2015 г.) Номер накладной: нет
    • Мария, добрый день.

      В практике HR существует немало методик, позволяющих понять психотип и мотивацию человека. Один из них - это выявления предпочтений в кинематографе. С помощью подобных вопросов опытные психологи определяют, подходит ли соискатель для замещения вакансии.
      Если вы хотите предложить что-то изменить в компании, Вы можете сделать это через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты" в самом низу страницы. При обращении к руководству выбирайте соответствующую тему ("обращение к руководству компании").
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:08)
    • Ужасный сервис (г. Киров). Задержка заказа на складе без объяснения причин

      Заказал ежедневник
      (5.09.2015) на http://www.alpinabook.ru/, выбрал самую быструю курьерскую доставку в течении 3-5 дней. Оплатил. 9.10.2015 посылка прибыла в г.Киров (посмотрел по номеру отправления 7500158323615). На этом все и закончилось. Начиная с 12.10 каждый день звонил в IML, на что получал ответ -мы ничего не можем сейчас, у них что то с программой, посылка на складе, перезвоним завтра. Но увы никто не перезванивал. Никакого внятного ответа не дали. Просто не знают почему не вывозят курьером. Представьте если Вы ждете, что то важное, готовы оплатить треть цены от стоимости товара и для Вас главное время доставки, а результат просрочка? НЕ РИСКУЙТЕ !! Не советую пользоваться этой компанией, почта России будет лучше и надежней. Из последних 3 заказов почтой России все приходили вовремя (из разных стран). Представители IML будьте добры прокомментируйте, что твориться у Вас в регионах. Спасибо.
      Денис (17 октября 2015 г.) Номер накладной: 7500158323615
    • Добрый день, Денис.

      Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Действительно, произошел технический сбой, из-за которого и произошла данная ситуация. Мы прикладываем много усилий для того, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись.
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:10)
    • IML ВОРЫ!

      С 2013 года до сих пор не отдали деньги за доставленные грузы. А сейчас еще к тому же удалили ил ЛК информацию о этих грузах. Как будто бы я и не работал с ними и отгрузок не было. Но повезло что остались акты приема. Буду судиться
      Евгений (27 августа 2015 г.) Номер накладной: не осталось
    • Здравствуйте, Евгений!

      Как называется Ваше юр. лицо?
      Не вспомните, с кем Вы общались в IML?
      Юлия Павлова (18 сентября 2015 г. в 13:22)
    • нулевая коммуникация

      Неверно оформили заявку на заказ (Не верный город доставки), уже после передачи курьеру. Сразу стали звонить, чтобы исправить недоразумение. Оператор ответил оперативно, и подсказал пути решения проблемы. Это было, оформить заявку с верным адресом и городом, и написать письмо на нужную почту. Что и было сделано Нами в кратчайшие сроки. На следующий день в личном кабинете, заказ приняли по неверной заявке!!! Продублировали письма на все возможные электронные адреса. Никакого ответа. Вечером позвонили, но оператор ничего не может сделать!!Ничего! В итоге заказ приняли по неверной заявке, заказ лежит на складе. К чему спрашивается мы все это делали? В чем проблема изменить регион отправки в течении 30 минут после отправки неверной заявки? Зачем что то обещать и ничего не исполнять!!!!
      Артем (11 июля 2015 г.) Номер накладной: 5310/1, 5310
    • Добрый день, Артем.

      Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Ситуация не типичная. Возможно, произошло недопонимание и путаница, и именно из-за этого произошла данная ситуация. Не исключено, что Вам попался оператор-новичок, который немного растерялся и что-то сделал не так. Приносим извинения за неудобства.
      Сейчас, для оперативного решения любых вопросов от клиента есть форма обратной связи. Расположена она на нашем сайте в разделе "Контакты" в самом низу страницы. Если у вас есть претензия, пожелания или предложения по работе компании, Вы можете отправить сообщение руководителю компании напрямую. Вам обязательно ответят!
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:11)
    • не платят деньги

      сотрудники IML ответственные за поставку строительных сыпучих нерудных материалов на ул.Выборгскую, не платят деньги поставщику,трубку телефона не берут.а выше стоящии сотрудники говорят что деньги выделены и забирайте как хотите у человека который заказывал.
      елена (28 мая 2015 г. в 14:55) Номер накладной: 123456
    • Елена, добрый день!
      Напишите, пожалуйста, название магазина и ваши контактные данные на эл.почту client@iml.ru.
      Юлия Павлова (28 мая 2015 г. в 15:35)
    • Долг 200 тыс.

      Компания IML имеет задолженность перед ИП Трофимова (магазин Греческая Олива) порядка 200 000 рублей. На сегодняшний день в IML была направлена Претензия на бумаге и несколько раз по email. Мы постоянно продлеваем сроки возврата долга, чтобы не обращаться в суд. Однако бесконечно так продолжаться на может, и мы решили в ближайшее время обратиться в спец организацию, которая поможет нам вернуть долг + пени + издержки. На сегодняшний день срок досудебного решения продлен до 1 мая.

      Мы не раз заявляли, что несмотря на все ЭТО, наша компания рассмотрит возможность дальнейшего сотрудничества по регионам после полного возврата долга.
      Трофимова Елена (24 апреля 2015 г.) Номер накладной: 000
    • Добрый день, Елена.

      Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты"в самом низу страницы. В сообщении укажите номер договора. Выбирайте при этом тему "Обращение к руководству компании".
      Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:18)
    • Не отлажены коммуникации между курьерами

      При заказе был указан адрес, где я нахожусь большую часть времени. Во время разговора с сотрудником магазина было оговорено, что если доставка выпадет на выходные - с курьером можно будет договориться о изменении адреса в день доставки, однако курьер позвонил слишком поздно - когда уже уехал со склада с посылкой, таким образом не смог передать посылку курьеру, работающему по другому району, из-за чего доставка откладывается аж на два дня.
      Никогда больше не буду связываться с курьерской доставкой, ни одна курьерская служба пока что адекватно не сработала.
      Константин (4 апреля 2015 г.) Номер накладной: 111
    • Добрый день!
      К сожалению, Вы были дезинформированы сотрудником магазина. Условия работы с интернет-магазинами предусматривают звонок получателю только после получения товара на складе. Перенос доставки на другой адрес всегда возможен только с учетом переноса даты доставки на следующий рабочий день.
      Юлия Павлова (6 апреля 2015 г. в 18:27)
    • Не держат обещания

      Компания IML до конца не погасила долги 2013 года!
      Не смотря на все обещания заплатить, шантаж "Если будете продолжать работать - долги погасим" - чуда не произошло.
      Сейчас постоянно меняются ПВЗ, переезжая дальше от метро, поднимают цены на все услуги, все это сильно напрягает...
      Из хорошего - отличные курьеры (сейчас почти нет проблем с доставкой). Суммы по всем заказам с возвращаются очень быстро.

      Виталий (12 марта 2015 г.) Номер накладной: 111
    • Добрый день!
      Могли бы Вы прислать название Вашей компании и контакты для связи на эл.адрес info@iml.ru
      Юлия Павлова (6 апреля 2015 г. в 18:26)
    • Для клиентов !!!

      Научитесь уважать других, и тогда Вас тоже будут уважать. Курьер будет уважать Вас и пойдёт Вам навстречу только если и Вы будете уважительны к нему. Клиенты любят ценить собственное время, но время курьера не ценят. Клиенты часто думают, что курьер везёт только один его заказ и будет с этим заказом гоняться за клиентом по всему городу. Чем больше времени займёт работа с одним клиентом, тем дольше приходится ждать всем следующим клиентам. Если бы Вы послушали разговоры курьера со всеми клиентами, то пришли бы в ужас от услышанного. Будьте терпеливее. Из любой передряги есть выход, если искать его ВМЕСТЕ.
      P.S. При оформлении своих заказов внимательно проверяйте указанные Вами адрес и телефон. Лучше указывать несколько телефонов или телефоны родных, через которых с Вами можно связаться. Очень часто у клиентов то телефон выключен, то заблокирован, то номер не обслуживается, то просто не отвечает (а потом выясняется, что он его где-то оставил). А курьер на всё это тратит время, которого и так мало.
      И напоследок для клиентов Московского региона: вызовите к себе электрика, а то у каждого пятого, то домофон не работает, то звонок не работает, а то и оба не работают. И повесьте наконец номера на дверь квартир (у многих номера отсутствуют).
      Михаил (15 января 2018 г.)
    • Информация от Отдела персонала IML

      Добрый день!
      Уважаемые соискатели, будьте внимательны в процессе поиска работы!
      Относительно двух предыдущих отзывов, могу сообщить следующее:
      1. Компания IML оформляет курьеров в первый же день работы. Без одобрения СБ курьеры вообще не допускаются к работе.
      2. Оплата производится даже за один отработанный день. Если кто-то в последствии не приезжает за своими деньгами, сами понимаете, мы их на дом не доставляем :)
      3. Елена Молокович не работает и никогда не работала в компании IML.
      4. Точный адрес и контакты Компании (в т.ч. Отдела персонала) указаны на официальном сайте iml.ru.

      С уважением,
      Руководитель отдела подбора персонала IML.
      Отдел персонала IML (7 февраля 2017 г.)
    • РАЗВОД!

      Все вроде бы ничего, компания на рынке долго, работают более или менее хорошо. Потратил две недели на трудоустройство, в итоге отказ от Службы Безопасности. До этого отработал день, прокатал бензин+доставил заказы, в итоге сказали выплаты не видать за этот день, так как был нетродоустроен.
      Не ездите без оформления никуда!
      Хотя бы договор заключите, временный.
      Евгений (31 октября 2016 г.)
    • Добрый день Евгений.
      Каждый соискатель, доставлявший заказы на учебном маршруте, может получить возмещение в период выдачи заработной платы. Если Вы действительно проходили стажировку, обратитесь в установленном порядке.
      Юлия Павлова (13 февраля 2017 г. в 18:10)
    • Трата времени

      Приехал на собеседование,задали глупые вопросы,попросили паспорт я дал,у меня нет прописки(продал квартиру и взял в строищумся доме)родился и вырос в Москве в центре города,имею регистрацию в ЦАО .В вакансии было написано гражданство рф и не более,я же гражданин!а они сволочи,сказали досвидания!елена молокович гори в аду крыса.читал до этого отзывы о них и убедился что там работают идиоты
      Станислав (14 октября 2016 г.)
    • Уважаемый Станислав!

      Сотрудник по имени Елена Молокович никогда не работала в компании IML. Возможно, произошла путаница, связанная с прохождением Вами серии собеседований в различных других компаниях.
      Юлия Павлова (13 февраля 2017 г. в 18:07)
    • не все гладко

      при таком отношении к сотрудникам, будущее кампании предрешено. Штрафуют без выяснения обстоятельств,без уведомления,узнаешь,только когда получаешь зп, при этом инициаторы штрафов и обстоятельства никому не известны. Штрафы никак не оформляются, а просто вписываются карандашом в зарплатную ведомость.Поощрений и премий не видел никто и никогда, так же как и повышения зп. Одним словом кидалово.
      Barmolei (2 февраля 2016 г.)
    • Добрый день, Barmolei
      Все санкции в отношении сотрудников четко прописаны в штатном расписании. Система оплаты труда предполагает не только премирование, но и депремирование за различные нарушения, в том числе за нарушение трудовой дисциплины, неисполнение или некачественное исполнение сотрудниками должностных обязанностей.
      Чтобы получить штраф, сотруднику необходимо либо полностью игнорировать рабочий процесс, либо осознанно его саботировать. При ответственном подходе к выполнению своих обязанностей штрафов не бывает.
      По фактам нарушения рабочего распорядка проводятся внутренние расследования, на основании которых и выносится решение. Зарплаты индексируются, премии выплачиваются.
      Юлия Павлова (13 февраля 2017 г. в 18:05)
    • Компания все хуже и хуже

      Компания последнее время катится в глубокую яму. Начиная от взяточничества логистов (за оплату курьерами парковки и прибавления километража по маршрутам), заканчивая ужастным обращение с товаром на складе и в процессе транспортировки. Руководство в последнее время беспокоит только выживание компании(хотя опять продается), а компетентный штат сотрудников совсем не интересует. Еще немного такими темпами и компании не будет...
      Barmolei (12 января 2016 г.)
    • Добрый день, Barmolei

      Информация о продаже компании не соответствует действительности. Тиражируя информацию, следует опираться на проверенные источники, а не домыслы и слухи.
      Все же, если вы на самом деле стали свидетелем взяточничества логистов, недобросовестного исполнения обязанностей коллегами, в т.ч., небрежного обращения с заказами на складе и в процессе транспортировки, просим проинформировать руководство компании через форму обратной связи, которая расположена на нашем сайте в разделе "Контакты" в самом низу страницы. Будет обязательно проведено расследование, виновные будут наказаны.
      Юлия Павлова (13 февраля 2017 г. в 18:02)

Добавить отзыв клиента о компании IML



Внимание! Оставляя отзыв без регистрации, Вы не сможете получать оповещения об ответах компании и Ваш отзыв не будет учитываться при формировании рейтинга курьерской службы. Также Вам НЕ НАЧИСЛЯТСЯ БАЛЛЫ за полезную активность на сайте, которые в будущем Вы могли бы потратить на оплату курьерских услуг.
Рейтинг КурьероФФ не несет ответственности за размещенные отзывы. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.