Добрый день. Подскажите, пожалуйста, gearbest.com отправил посылку службой IML (номер [Отследить 6676019763010] 6676019763010 ), идет в Москву уже месяц. Это нормально для Вашей службы доставки? Отслеживание показывает постоянно статус "Обработка", хотя даты меняются. Спасибо.
Stanislav
(14 декабря 2017 г. в 13:11) Номер накладной: 6676019763010
Здравствуйте, Станислав!
Компания IML осуществляет доставку исключительно по територии России. Заявка на доставку заказа 6676019763010 создана отправителем в системе, мы её видим.
Однако физически заказ еще не поступал к нам на склад.
Мы несём ответственность за передвижение заказов только после получения их на нашем складе.
В Вашем случае по вопросам сроков следует обратиться к продавцу.
