Здравствуйте.
В продолжении истории предыдущего отзыва.
Сегодня 03.04.2017 до сих пор ничего не доставлено.
Руководству компании было сказано о крайнем времени и дате доставки.
Утром звонила сотрудник Смоленского офиса Ольга, с которой все началось и которая по отписке руководства компании звонила, но я не смог соориентироваться по дате и времени - очевидная ложь. Я попросил прокомментировать это, она не смогла (это же не кому то другому врать). Время доставки до крайнего срока не смогла установить (справочно, езды 15-20 минут от офиса до адреса доставки). Далее звонит сотрудник отдела претензий Екатерина. Разговор начинается с того, что СМС, которая мне приходила - это не от них (странно, от сайта IML.ru, со всеми номерами накладных, ссылкой на отправления и полными моими данными) - ничего глупее данная конторка не смогла придумать. (Может быть их еще призвать к ответственности за передачу информации третьим лицам (как они говорят смс не от них)??). Далее сотрудник Екатерина начинает утверждать, что до меня не дозвонились 31.03.2017 (до этого официальный ответ был, что дозвонились но не смогли уточнить адрес и время) - придумали очередную чушь, которая опровергается элементарно.
Итог простой, у компании у же было 1,5 суток рабочих дней на исполнения своих обязательств - они даже не собираются ничего делать, лишь придумывают очередные истории. Это типичная ШАРАГА. Причем я уже сказал этому сотруднику Екатерине, что я вижу, что репутация этой конторки хуже некуда - на что она говорит, что они чуть ли не лучшая транспортная компания. Откуда руководство данной компании напрало такое количество идиотов, которые не желают работать, желают лишь придумывать какие то байки, откровенно врать, хамить и тп.
P.S.Для представителей этой "чудо компании", все записи разговоров, СМС и остальная информация имеется - не надо мне писать чушь в ответ или посылать очередных сказочников-идиотов для ведения бесполезных разговоров.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 2