Только вчера получила свой заказ через Iml. Заказывала книгу из Санкт-Петербурга, дали трек номер, планируемая дата была через 2 дня, но через 2 дня статус все ещё был Транзит, я позвонила в службу сервиса, там сказали, что товар утерян, разбираются с продавцом, как ситуация прояснится, свяжутся. Я подумала ну все, пиши пропало. Но буквально на след день, перезвонили и сказали товар отправлен повторно, ждите. И ровно через 2 дня моя книжка все-таки пришла ко мне! Короче, я довольна, хоть и накосячили, но как оперативно все исправили, аж не верится!