Заказала на Али подарок к Новому году. Посылка отправлялась по России, поэтому должна была прийти вовремя. 28 декабря утром мне пришло сообщение от этой " прекрасной" компании, что посылка передана курьеру. И до самого вечера тишина. В 17:30 мне поступил звонок от курьера, который сказал, что через полчаса привезет посылку ко мне домой. Я находилась в другом городе - поехала к врачу по талону. Объяснила это курьеру. На следующий день утром я ещё раз позвонила курьеру и сказала, что приеду и заберу сама, так как мне нужна посылка ДО Нового года, а никак не позже. Он в грубой форме ответил, что "вообще-то вам приходят сообщения утром, и вы должны быть дома, чтобы ее забрать", что посылка передана другому курьеру, и забрать её не получится, пока сам курьер не позвонит. Я была просто в шоке. В сообщении не было указано время доставки, не было сказано заранее, что в определенный день придёт посылка, то есть, по мнению компании, я должна весь день быть прикована к дому, лишь бы только курьер отдал мне посылку. Что это за бред?
Только сегодня пришло сообщение о том, что посылка передана новому курьеру. Пользоваться услугами компании не рекомендую никому. Отвратительное отношение к клиентам. Спасибо за отсутствие подарка на Новый год!
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13033,
из них по доставке документов - 3422,
для интернет-магазинов - 1230,
экспресс-доставка - 2505.
Заявок за последние 30 дней - 2