Ужасный сервис (г. Киров). Задержка заказа на складе без объяснения причин

• Заказал ежедневник
  (5.09.2015) на http://www.alpinabook.ru/, выбрал самую быструю курьерскую доставку в течении 3-5 дней. Оплатил. 9.10.2015 посылка прибыла в г.Киров (посмотрел по номеру отправления 7500158323615). На этом все и закончилось. Начиная с 12.10 каждый день звонил в IML, на что получал ответ -мы ничего не можем сейчас, у них что то с программой, посылка на складе, перезвоним завтра. Но увы никто не перезванивал. Никакого внятного ответа не дали. Просто не знают почему не вывозят курьером. Представьте если Вы ждете, что то важное, готовы оплатить треть цены от стоимости товара и для Вас главное время доставки, а результат просрочка? НЕ РИСКУЙТЕ !! Не советую пользоваться этой компанией, почта России будет лучше и надежней. Из последних 3 заказов почтой России все приходили вовремя (из разных стран). Представители IML будьте добры прокомментируйте, что твориться у Вас в регионах. Спасибо.
  Денис (17 октября 2015 г.) Номер накладной: 7500158323615
• Добрый день, Денис.
  
  Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Действительно, произошел технический сбой, из-за которого и произошла данная ситуация. Мы прикладываем много усилий для того, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись.
  
  Юлия Павлова (24 ноября 2016 г. в 12:10)