Работаем нормально. Бывают проблемы с дозвоном до менеджеров, загрузка по заказам у них большая, бывает подбешивает по пол часа на телефоне сидеть ждать ответа, но зато доставляют оперативно и ценник на услуги привлекательней чем у многих. Даже не смотря на обилие негатива понимаю, что это все единичные случаи. От нас в ИМЛ уходит по 50-60 доставок в месяц, и конечно хоть с одной да что-то не так всегда. Курьер задержался, не отправили вовремя и в таком духе. Неприятно, но объяснимо. Ну и естественно вспоминаешь только те случаи доставки когда что-то случалось, а десятки и сотни ровно выполненных доставок просто не отпечатываются в мозгу. Я верю и допускаю, что весь негатив по поводу задержек с доставкой правда, только это не уникальная особенность именно этой логистической компании, такая фигня в любой другой случается не реже, уверяю.
Александр
(14 декабря 2015 г.)
Добрый день, Александр.
Благодарим за взвешенную и объективную оценку нашей работы и за то, что выбрали нас. Мы стремимся выполнять свою работу максимально быстро, качественно и надежно. Мы прислушиваемся к пожеланиям и предложениям клиентов. Для всех наших клиентов есть возможность заказать обратный звонок с сайта, также можно обратиться к руководству компании через форму обратной связи (находится в разделе "Контакты" в самом низу страницы), а еще, Вы можете позвонить по многоканальному телефону 8 800 755-755-1
