Отвратительная работа компании!!!! два раза пользовался услугами KTC и два раза одинаковая история. Рассчитывал на сайте габариты и вес посылки получил сумму отправления. Далее делал звонок в компанию где мне оператор подтверждал стоимость отправления цена меня устроила. Вызвал курьера который приехал забрал мои отправления ( до этого момента как правила все хорошо). А вот дальше начинаются чудеса!!!! Когда кажется что ваши посылки уже отправились адресатам вам перезванивают и говорят что компания ошиблась и стоимость отправления в два раза больше!!!! Первый раз списал на ошибку и доплатил но когда такая история приключилась второй раз это получается система развода на деньги. И в законодательстве это называется навязывание платной услуги!!!!
Продолжение:
В течение всего дня пытался решить вопрос со своим отправлением но итог такой. Вечером меня соединили по телефону с руководителем Барановым Игорем который вместо того чтобы попытаться решить как то вопрос обвинил меня в мелочности и недостойном поведении что я поднимаю бучу из-за доплаты и бросил трубку(в общем хамил).
По итогу:
Посылку не вернули как обещали а потребовали еще оплатить за ее возвращение.
Потереное время
Общение с хамом Барановым Игорем
Куча негатива к компании КТС
Хочется напомнить компании следующие моменты
Согласно положениям Гражданского кодекса:
Статья 493 Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Статья 500 1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.
Всего заявок на экспресс-тендеры - 13209,
из них по доставке документов - 3470,
для интернет-магазинов - 1281,
экспресс-доставка - 2522.
Заявок за последние 30 дней - 3