Второй раз не обращусь!

• Добрый день
  22-23.02 мне отправили посылку из СПб в МСК, прошло около недели(хотя сказали,что доставят за день) ,я решил уточнить судьбу посылки и номер накладной забил в строку отслеживания ,номер не нашел,решил позвонить в организацию,было это 01.03.18 в 09.30 примерно(на сайте указано,что часы работы с с 09.00) позвонил по номеру +7 (812) 748 22 88,обяснил,что номер программа не находит,
  1) парень поднявший трубку даже не поздоровался.
  2) сказал - "звони после 10"
  а) я ему не друг заказдычный,а клиент
  б) на сайте информация о другом графике работы
  3) когда я ему сказал ,что странно общается,даже не поздоровался, он ответил "ну и че",я спросил как его зовут -"какая разница"" а тебя как зовут?" я говорю ,меня Сергей, в итоге сей почтенный сотрудник ответил,что его зовут игорь баранов, я записал фио,сказал ему спасибо,досвиданья, на что мне ответил этот так сказать представитель организации "ну и че,ждем"))
  Впечатление от обращения в организацию у меня хорошее)) т.к. при таком сервисе контора никогда не достигнет места в топе профильных организаций и значит не заработает хороших денег,а спрос есть раз она еще не развалилась, значит на рынке появятся компании ориентированные на клиентов,которые клиенту предоставят СЕРВИС и получат его как постоянного,а у этой конторы клиентов будет все меньше и меньше.
  Люде,которые разговаривают как гопники ,можно взять грузчиком,охранником,но никак не человеком отвечающим на звонки клиентов.
  Если бизнес не интересует своего хозяина - то так держать,если есть там кто-то кто радеет о благополучии организации и людей от него зависящих,то таких сотрудников надо перучивать ,либо гнать с работы,т.к есть примеры более серьезных контор,которые загибались от неправильно подобранного управленческого и исполнительного штата сотрудников и конкуренции правильно настроенного бизнеса.
  Итог моего первого и последнего обращения: обращусь в КТС в случае,если ни одной службы доставки на рынке России не останется,других альтерантив не будет.
  НИКОГДА не посоветую ее другим,чтоб потом мне не икалось.
  потрачу еще время и повешу на остальных отзовиках этот отзыв.
  С Уважением к читающим, Сергей Никитин
  8 965 278 3888
  Сергей (1 марта 2018 г. в 10:33) Номер накладной: 78-076918